O relatório apresenta as principais impressoras utilizadas no mercado de outsourcing brasileiro em 2016 e 2017, com a Brother DCP-8157DN liderando em 2017. O mercado de outsourcing cresceu 13% em 2016, superando o mercado de TI, e a maioria das empresas de outsourcing aumentaram seu parque de impressoras. O relatório também descreve soluções de software da Enttry para gerenciamento e controle de impressão.

1. Informações
que você deveria
saber sobre o mercado de
outsourcing brasileiro
ENTTRY REPORT 2017
MERCADO DE OUTSOURCING

2. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
Índice
Introdução.................................................... 3
Participação de Mercado das Marcas............... 4
Crescimento do Mercado................................ 5
Crescimento das Empresas de Outsourcing....... 6
Impressoras mais utilizados em 2016............... 7
Impressoras mais utilizados em 2017............... 8
O que a Enttry faz.......................................... 9

3. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
3
Introdução
Seja bem-vindo à edição 2017 do Enttry Report
O Enttry Report é um estudo voltado aos
profissionais de outsourcing envolvendo dados
estatísticos de equipamentos e mercado. Todas as
informações contidas no material são originárias
da base de dados da Enttry Software
considerando o mercado brasileiro.
Todos os nomes de empresas e produtos aqui
citados são marcas registradas de seus
respectivos fabricantes e proprietários.

4. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
Participação de mercado das marcas
Confira as marcas que apresentaram maior participação no mercado de outsourcing de impressão
Analisando o market share dos principais fabricantes de equipamentos de impressão de 2015 a 2017
podemos ver que a Brother e a HP predominam no mercado. No ano de 2015 a Brother se destacava em
relação a HP, que assumiu a liderança no ano seguinte e permanecem empatadas no cenário atual.
4
33%
23%
13%
10%
8%
13%
27%
30%
12% 11%
9%
11%
29% 29%
13%
11%
8%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Brother Hp Samsung Ricoh Lexmark Outros
Fonte: Base de dados da Enttry Software
2015
2016
2017

5. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
5
Crescimento do mercado
Como está o mercado de outsourcing no cenário econômico atual?
Em nosso estudo foi possível verificar que o crescimento do mercado de outsourcing com a utilização
de software de gerenciamento, supera consideravelmente o crescimento do mercado de TI e
Comunicações. Um dos principais fatores é a retenção de contratos devido às vantagens que o software
oferece ao cliente, tornando a empresa parceira de seu contratado de outsourcing.
5,0%
13,0%
2,6%
10,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
Mercado de TIC (instituto IDC) Outsourcing gerenciado
Fonte: Base de dados da Enttry Software
2015
2016

6. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
6
Crescimento das Empresas de Outsourcing
Veja a balança entre crescimento e redução das empresas no mercado
Mesmo com um crescimento de 13% em 2016, podemos conferir uma leve redução no percentual de
empresas que aumentaram seu parque de impressoras ativas de 2015 para 2016. Um ponto importante
a ser observado é que mesmo em um cenário economicamente fragilizado, um grande número de
empresas com outsourcing gerenciado continuaram apresentando crescimento.
43%
Cresceram
3%
Mantiveram
53%
Diminuiram
Variação de tamanho
das empresas em 2016
49%
Cresceram
7%
Mantiveram
44%
Diminuiram
Variação de tamanho
das empresas em 2015
Fonte: Base de dados da Enttry Software

7. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
Impressoras mais utilizados em 2016
Confira o ranking abaixo e veja as principais características destacadas pelos usuários:
1
7
HP LaserJet 400 MFP M425dn
2 3
HP LaserJet 400 M401dne Brother DCP-8157DN
4
HP LaserJet P2055dn
5
Brother DCP-8080DN
Custo / Benefício
Eleita como impressora mais utilizada
em 2016, a HP LaserJet 400 MFP
M425dn se destaca por um excelente
custo/benefício e por sua praticidade.
Praticidade
Robustez
Custo / Benefício
Durabilidade
Rapidez
Confiabilidade
Produtividade
Rapidez
Qualidade
Rapidez

8. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
Impressoras mais utilizados em 2017
Confira o ranking abaixo e veja as principais características destacadas pelos usuários:
1
8
Brother DCP-8157DN
2 3
RICOH Aficio SP 3510SF Samsung M337x
4
HP LaserJet 400 M401dne
5
HP LaserJet 400 MFP M425dn
Produtividade
Campeã em 2017 a Brother DCP-8157DN
conquistou os usuários por ser um
equipamento extremamente versátil e
com excelente velocidade de impressão.
Versatilidade
Rapidez
Produtividade
Praticidade
Custo / Benefício
Durabilidade
Robustez
Facilidade de uso
Custo / Benefício
Praticidade

9. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
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Print Account
Software de gerenciamento de
impressão que desempenha a função de
bilhetagem e tarifação de impressões e
cópias em redes de computadores,
possibilitando um controle preciso de
custo por usuários, departamentos,
impressoras e computadores.
Para empresas de todos os portes que
necessitam controlar e reduzir seus
custos e impactos ambientais de
impressão.
PrintScout
Sofware que permite monitorar
impressoras e multifuncionais
distribuídas em vários clientes/locais.
Além disso, automatiza a coleta de
contadores de impressão para
faturamento e fechamento de volume
mensal de impressão em um único
aplicativo web de administração.
Solução ideal para empresas que fazem
aluguel de impressoras, comodato e
outsourcing de impressão.
Safe Print
O Safe Print proporciona sigilo e
controle nas impressões dos usuários e
reduz drasticamente o volume de folhas
impressas que acabam virando papel de
rascunho. Um único toque de dedo ou
passagem de cartão no leitor pode
liberar automaticamente todos os
trabalhos do usuário.
Para departamentos que precisam
garantir a confidencialidade de
documentos impressos.
O que a Enttry faz
A Enttry Software possui soluções de gerenciamento de impressão para controle, bilhetagem,
tarifação e impressão segura. Atua no mercado de tecnologia da informação a mais de 20 anos,
operando de forma especializada no desenvolvimento de software. É referência nacional em
Gerenciamento de Impressão. Abaixo segue as 3 principais soluções:

10. Enttry Report 2017 - Mercado de Outsourcing
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Desejo muito sucesso!
Espero que você tenha gostado das informações que preparei para você. Tudo
o que foi apresentado aqui são dados e estatísticas comprovadas e que podem
contribuir muito para a evolução do seu negócio.
Conte com a Enttry para fazer parte do grupo de empresas que crescem sempre
sempre.
Thiarlei Macedo
www.enttry.com.br