2. Bringo в цифрах (06.04.2015)
• >20 000 доставок/месяц выполняется свободными курьерами (краудсорсерами);
% нотификаций ≈ 1,45%
• 12 660 свободных курьеров зарегистрировано
• >1200 в среднем активны в течение дня
Ключевые особенности сервиса
• Финансовые гарантии для отправителя для любой заявленной суммы, выплаты от
Bringo за 24 часа.
• Экспресс-доставка за 90 минут, сейчас на сейчас.
• Онлайн мониторинг курьеров
Достижения
• Комплексное программное решение для управления курьерами Bringo, заказами с
личными кабинетами для курьерских служб, отправителей + мобильные приложения
клиента и курьера
• Уникальный опыт управления краудсорсингом – ресурс огромной емкости и низкой
стоимости.
3.
4.
5. • Чем больше участников с разными пиками, тем эффективнее может
работать платформа. соответственно ниже себестоимость у
участников.
• Глобальный пик/результирующий пик участников всегда будет
обслужен краудсорсингом, за счет огромной емкости этого ресурса.
6. • Платформа Bringo позволяет обмениваться неиспользуемым,
ненакапливаемым ресурсом, оптимизируя общую себестоимость
участников, нажатием одной кнопки.
• Платформа предоставляет всем участникам следующий функционал:
– платформа отвечает финансово за качество предоставляемого ресурса
(работа по маршрутизатору + 30 минут);
– платформа управляет пулом «свободных курьеров», позволяющим
компенсировать любой пик участника, при этом предоставить ресурс более
дешевле (не теряя в качестве), чем организация штатных курьеров каждым
участников.
– при помощи платформы каждый участник сможет оптимизировать свою
структуру под текущий объем бизнеса, снизив себестоимость каждого курьера
и переведя постоянные издержки на зарплату курьеров в переменные
7. Отдать курьера в аренду/
забрать курьера в аренду
Отдать доставку/ забрать
доставку
Участники отдают
доставки, платформа
«склеивает» цепочку и
исполняет её
8.
9. 1. Турбо-экспресс доставка за 90 минут
•Первый продукт Bringo, вышедший в 2014 году: доставка on-demand (курьер
выезжает к отправителю сразу по принятию заказа), продолжительность
доставки – 90 мин., при опоздании свыше 1 часа – доставка бесплатна.
Цена: 390 руб.
•Позже был введен более гибкий подход: продолжительность и стоимость
доставки зависят от удаленности точек А и В, в соответствии с расчетами,
получаемыми по API от Google Maps. Базовая цена начинается от 180 руб.
10. 2. Множественные доставки same day/next day
В зависимости от специфики ИМ, Bringo может стать эффективным
решением для доставок «день-в-день» или на следующий день.
11. 3. Доставка для интернет-магазинов в заданный слот 30-60 минут
•Партнеры Bringo имеют плотную
сеть ПВЗ, покрывающую всю
Москву
•Водитель ИМ развозит заказы,
которые необходимо доставить в
тот же день/на следующий день,
оставляя их в ПВЗ по заранее
созданному маршруту
•Курьеры Bringo разносят заказы
из каждого ПВЗ конечным
получателям, в заданный ими
слот (среднее расстояние ПВЗ-
получатель <1000 м)
12. ИНСАЙТ*
Доставка клиентам интернет-магазинов в заданный 30-60 минутный
слот (без необходимости ждать курьера целый день) имеет ряд
конкретных преимуществ:
•Повышение конверсии: 23% покупателей отказались бы от покупки,
если бы такой вариант доставки не предоставлялся
•Повышение лояльности: 83% покупателей скорее всего вернутся в
интернет-магазин с удобной им доставкой
•Повышение AOV (среднего размера заказа): от 40% до 100%.
13. 4. Помощь в восстановлении маршрута водителя ИМ
Use Case: водитель попал в пробку в начале
своего маршрута и начал опаздывать.
Возможны 3 варианта:
Продолжать следовать по маршруту,
опаздывая ко всем оставшимся клиентам.
Все клиенты недовольны Р
«Срезать» маршрут, чтобы наверстать
время, оставив клиентов В, С и D без
заказов (привезти их на следующий день).
Клиенты В, С и D недовольны Р
Оставить заказы В, С, и D в одном из ПВЗ,
находящемся на пути, и продолжать свой
маршрут от точки Е, вызвав на помощь
Bringo. Курьеры Bringo немедленно
приступают к развозу заказов из ПВЗ и
доставляют их вовремя.
Все клиенты довольны РР
14. 5. Другие продукты
• Краткосрочная аренда большого количества курьеров
(выставки/акции/доставки приглашений и т.п.)
• Погрузка/разгрузка крупногабарита – «второй человек»
• Скоро – междугородняя курьерская доставка
• Скоро – услуги Last Mile в регионах