Suche senden
Hochladen
Retailing3+1
•
0 gefällt mir
•
233 views
Thamonwan Theerabunchorn
Folgen
Microfactor affect business
Weniger lesen
Mehr lesen
Bildung
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 23
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
แนวทางจัดทำ store display
แนวทางจัดทำ store display
Utai Sukviwatsirikul
Category management
Category management
suttinun jiyaamorndach
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
supatra39
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
arm_smiley
Customer loyalty
Customer loyalty
Thitapha Ladpho
Presentattion slide1
Presentattion slide1
suthaising
Prestudy marketing place
Prestudy marketing place
นู๋เมย์ คริ คริ
การสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRM
Saran Yuwanna
Empfohlen
แนวทางจัดทำ store display
แนวทางจัดทำ store display
Utai Sukviwatsirikul
Category management
Category management
suttinun jiyaamorndach
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
supatra39
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
arm_smiley
Customer loyalty
Customer loyalty
Thitapha Ladpho
Presentattion slide1
Presentattion slide1
suthaising
Prestudy marketing place
Prestudy marketing place
นู๋เมย์ คริ คริ
การสร้างระบบ CRM
การสร้างระบบ CRM
Saran Yuwanna
Customer care for community pharmacist
Customer care for community pharmacist
Utai Sukviwatsirikul
Siwaakr 023
Siwaakr 023
ChanidaSuriban
การจัดการร้านค้าปลีก
การจัดการร้านค้าปลีก
suttinun jiyaamorndach
Perceptions 040
Perceptions 040
ssuser48e7b4
Marketing
Marketing
tltutortutor
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Sorawit Yuenyongvithayakul
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
MasterPeach Brand
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Thamonwan Theerabunchorn
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
Thamonwan Theerabunchorn
1intro information system
1intro information system
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่6 digital marketing
บทที่6 digital marketing
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
Thamonwan Theerabunchorn
3 c 2
3 c 2
Thamonwan Theerabunchorn
3 c 1
3 c 1
Thamonwan Theerabunchorn
4. 4 ps
4. 4 ps
Thamonwan Theerabunchorn
3การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Retailing3+1
Customer care for community pharmacist
Customer care for community pharmacist
Utai Sukviwatsirikul
Siwaakr 023
Siwaakr 023
ChanidaSuriban
การจัดการร้านค้าปลีก
การจัดการร้านค้าปลีก
suttinun jiyaamorndach
Perceptions 040
Perceptions 040
ssuser48e7b4
Marketing
Marketing
tltutortutor
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Sorawit Yuenyongvithayakul
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
MasterPeach Brand
Ähnlich wie Retailing3+1
(7)
Customer care for community pharmacist
Customer care for community pharmacist
Siwaakr 023
Siwaakr 023
การจัดการร้านค้าปลีก
การจัดการร้านค้าปลีก
Perceptions 040
Perceptions 040
Marketing
Marketing
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
Mehr von Thamonwan Theerabunchorn
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Thamonwan Theerabunchorn
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
Thamonwan Theerabunchorn
1intro information system
1intro information system
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่6 digital marketing
บทที่6 digital marketing
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
Thamonwan Theerabunchorn
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
Thamonwan Theerabunchorn
3 c 2
3 c 2
Thamonwan Theerabunchorn
3 c 1
3 c 1
Thamonwan Theerabunchorn
4. 4 ps
4. 4 ps
Thamonwan Theerabunchorn
3การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
2การจัดตั้งธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
1ผู้ประกอบการ
1ผู้ประกอบการ
Thamonwan Theerabunchorn
Humaness f1
Humaness f1
Thamonwan Theerabunchorn
Lesson 3 4lastest
Lesson 3 4lastest
Thamonwan Theerabunchorn
Lesson9
Lesson9
Thamonwan Theerabunchorn
Mehr von Thamonwan Theerabunchorn
(20)
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
1intro information system
1intro information system
บทที่6 digital marketing
บทที่6 digital marketing
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
3 c 2
3 c 2
3 c 1
3 c 1
4. 4 ps
4. 4 ps
3การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
1ผู้ประกอบการ
1ผู้ประกอบการ
Humaness f1
Humaness f1
Lesson 3 4lastest
Lesson 3 4lastest
Lesson9
Lesson9
Retailing3+1
1.
ปัจจัยภายนอกระดับธุรกิจ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการดาเนินธุรกิจค้าปลีก
2.
ปัจจัยภายนอก: ระดับธุรกิจ ร้านค้าปลีก คู่ค้า (ผู้ผลิต/ผู้ค้าส่ง) คู่แข่ง ผู้บริโภค
3.
อิทธิพลของผู้บริโภคต่อร้านค้าปลีก A B C
D เลือกร้านไหนดี ?
4.
อิทธิพลของผู้บริโภคต่อร้านค้าปลีก Bulk Breaking Assortment Storing / Inventory
Keeping Service สนองความต้องการลูกค้า ลูกค้าพึงพอใจ - กลับมาซื้อซ้า - กลับมาซื้อบ่อยขึ้น - กลับมาซื้อครั้งละเยอะขึ้นรายได้ กาไรสูงขึ้น
5.
อะไรที่ลูกค้าคานึงถึงเมื่อเลือกร้านค้าปลีก
6.
กลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้า การส่งเสริมการขาย พนักงานขาย
การคัดเลือกสินค้า การตั้งราคา การจัดบรรยากาศของร้าน การเลือกทาเลที่ตั้งร้าน การให้บริการของร้าน
7.
อิทธิพลของคู่ค้ากับการค้าปลีก ลูกค้ามักซื้อสินค้าที่เป็นแบรนด์ที่ตนเองรู้จัก
8.
อิทธิพลของคู่ค้ากับการค้าปลีก ร้านค้าปลีกจึงต้องมีการคัดเลือกสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการ
9.
อิทธิพลของคู่ค้ากับการค้าปลีก โรงงานผู้ผลิต คลังสินค้าสารองเพื่อการขาย ร้านค้าปลีกซื้อจานวนมาก ต้นทุนต่อหน่วยต่า กาไรต่อหน่วยสูง ความเสี่ยง
สินค้าไม่ตรงกับความต้องการ สินค้าล้าสมัย สินค้าหมดอายุ ขาดทุน
10.
กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงการค้าปลีก “ Strategic partnership”
การร่วมมือของร้านค้าปลีกและคู่ค้า (ผู้ผลิต) มุ่งเน้นที่การนาสินค้าเข้าสู่ร้านในเวลาที่เหมาะสม เพื่อลดสินค้าคงคลังแต่ยังคงตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ECR
11.
ECR : Efficient
consumer response : แนวคิดเรื่องการปรับปรุงประสิทธิภาพ การดาเนินงานของธุรกิจที่มีผลต่อเนื่องกัน ในกระบวนการขายและจัดส่งสินค้าจากผู้ผลิตไปยังร้านค้าปลีก โดยยึดผู้บริโภค เป็นศูนย์กลางด้านข้อมูล : ประกอบด้วยวัตถุประสงค์ดังนี้ ลดความเสี่ยงจากการมีสินค้าคงคลังจานวนมาก ลดต้นทุนสินการดาเนินงาน ลดขั้นตอนการดาเนินการในการเตรียมการผลิตสินค้า ตอบสนองความต้องการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
12.
ECR : Efficient
consumer response กระบวนการเริ่มต้นจากผู้บริโภค ย้อนกลับไปยังผู้ผลิต ความต้องการของลูกค้า รวบรวมข้อมูล แจ้งผู้ผลิต/คู่ค้า
13.
องค์ประกอบหลักของระบบ ECR 1. การจัดการด้านอุปสงค์
: Demand Management 2. การจัดการด้านอุปทาน : Supply Management 3. การพัฒนาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีร่วมกัน : Enabling Technology
14.
การจัดการด้านอุปสงค์ : Demand Management :
การบริหารงานเพื่ออานวยให้เกิดประโยชน์และประสิทธิภาพสูงสุด ในการ ตอบสนองความต้องการผู้บริโภค การนาเสนอสินค้าใหม่อย่างเหมาะสม การร่วมมือกันของผู้ผลิต และร้านค้าปลีก ทาให้ได้รับข้อมูล การบริโภคสินค้าแต่ละกลุ่ม ในแต่ละพื้นที่อย่างถูกต้อง จึงทาให้การ นาเสนอสินค้าใหม่มีโอกาสประสบความสาเร็จเพิ่มข้น การจัดการอุปสงค์ประกอบด้วย
15.
การจัดการด้านอุปสงค์ : Demand Management
การกาหนดการส่งเสริมการขายร่วมกันอย่างเหมาะสม จากการที่ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกมีการประสานร่วมกัน มีการเปิดเผยข้อมูล มีการเชื่อมระบบต่างๆทางเทคโนโลยี มีกระบวนการแบ่งสินค้าออกเป็นหมวดสินค้า จึงทาให้เกิดการกาหนดบทบาทของกลุ่มสินค้า และแนวทางในการส่งเสริมการขาย ร่วมกัน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้ าหมายได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
16.
การจัดการด้านอุปสงค์ : Demand Management
การบริหารความหลากหลายของสินค้าอย่างเหมาะสม เนื่องจากร้านค้าปลีกจะมีพื้นที่จากัด แต่สินค้าต่างๆกลับเพิ่มความหลากหลาย มากขึ้น ดังนั้นการนาระบบ ERC เข้ามาใช้ในการบริหารจัดการ จะทาให้ทราบ อย่างชัดเจนว่าสินค้าชนิดใดหรือประเภทใดที่ตรงกับความต้องการของคนหมู่มาก ซึ่งจะนามาเป็นเกณฑ์ในการคัดเลือกสินค้าเข้าร้านให้มีความหลากหลายสอดคล้อง กับข้อจากัดของพื้นที่นั่นเอง
17.
การจัดการด้านอุปสงค์ : Demand Management
การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานในการดาเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในการบริหารกลุ่มสินค้าร่วมกัน เช่น การออกแบบพื้นที่การขาย หรือแสดงสินค้า เป็นต้น
18.
การจัดการด้านอุปทาน : Supply Management :
เป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นการเพิ่มปประสิทธิภาพให้การระบบการจัดส่งสินค้า จากแหล่งผลิตไปจนถึงมือผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการ โดยมุ่งเน้น การดาเนินงานที่มีคุณภาพสูง แต่ต้นทุนการดาเนินงานต่า เพื่อจุดมุ่งหมายที่ทาให้ เกิดความสัมพันธ์ระหว่าง การจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องตรงความต้องการในปริมาณที่เหมาะสม การจัดส่งสินค้าการจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่ร้านค้า ที่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้ าหมาย การจัดส่งสินค้าอย่างทันเวลา ไม่ทาเกิดการขาดตลาด Right Stock Right Place Right Time
19.
การจัดการด้านอุปทาน : Supply Management การจัดการอุปทานประกอบด้วย
การจัดเตรียมละเติมสินค้าอย่างต่อเนื่อง เป็นการพัฒนาการบริหารสินค้าจากผู้ผลิต เพื่อส่งสินค้าให้มีจาหน่ายใน ร้านค้าปลีกตลอดเวลา จากเดิม 70% เป็น 98% ซึ่งช่วยแก้ปัญหาสินค้าหมดชั้นวาง ช่วยลดความสูญเสียของพื้นที่ขาย และเพิ่มโอกาสทางการขายให้ร้านค้าปลีก
20.
การจัดการด้านอุปทาน : Supply Management การจัดการอุปทานประกอบด้วย
การลดปริมาณสินค้าคงคลัง เป็นผลสืบเนื่องจากการจัดเตรียมและเติมสอนค้าอย่างต่อเนื่อง หากการจัด เตรียมและเติมสินค้าเป็นไปอย่างสม่าเสมอ จะช่วยลดปริมาณสินค้าคงคลัง ทั้งระบบลงได้
21.
อิทธิพลของคู่แข่งต่อร้านค้าปลีก
22.
อิทธิพลของคู่แข่งต่อร้านค้าปลีก ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลง Market Share
23.
กลยุทธ์ร้านค้าปลีกต่อคู่แข่งขัน แนวทางสร้างความสาเร็จเหนือคู่แข่ง กลยุทธ์ด้านลูกค้า - สร้างความภักดีของลูกค้า
(Loyalty) - กาหนดตาแหน่งทางการตลาดให้แตกต่างจากคู่แข่ง (Positioning) - สร้างภาพลักษณ์ของร้านให้มีความชัดเจน (Brand Image) กลยุทธ์ด้านคู่ค้า - Strategic Partnership กลยุทธ์ด้านการจัดการค้าปลีก - การเลือกทาเลที่ตั้ง - การคัดเลือกสินค้าเข้าร้าน - การกาหนดราคา - การออกแบบและจัดร้าน - การส่งเสริมการขาย
Jetzt herunterladen