trabajo de tienda virtual

1. 1.- Información General
Las tiendas virtuales también conocido como carrito de compras) a todo sitio web que se
dedica exclusivamente a la venta de productos a través de medios online. Forma parte
fundamental de lo que conocemos como comercio electrónico y está teniendo un gran
apogeo en los últimos años.
Podemos mencionar varios ejemplos, pero el más popular de todos es Amazon, un sitio
conocido internacionalmente y que se ha transformado en un modelo a seguir por
otros e-commerceque quieren alcanzar el éxito en ventas.
2.- Evolución de las tiendas virtuales.
Hace años que se hace evidente la migración de los consumidores desde los tradicionales
locales especializados en la calle o centros comerciales, a sitios de comercio electrónico en
Internet. En algunos casos son webs especializadas en la materia, y otros son portales de los
mismos comercios, pero la constante está en el consumidor, quien prefiere informarse
sobre el producto, revisar opiniones de otros y realizar su compra, todo en línea y desde
cualquier lugar. No obstante, la llegada de la geolocalización y la flexibilidad de la web móvil,
está abriendo un nuevo terreno intermedio entre el comercio online y el mundo real,
donde los comerciantes podrán sacar provecho del conocimiento sobre sus usuarios, para
brindar una mejor experiencia.
3.- Procedimiento para la creación de una tienda Virtual.
Son varios puntos que debes analizar previo a establecer una tienda en internet. Así como
uno se encarga de la infraestructura de una tienda física, las tiendas virtuales requieren de
un diseño y una organización que ayuden al cliente a encontrar su producto con facilidad.
Escoge una plataforma de E-commerce
Toda tienda en línea es elaborada dentro de una plataforma. Esta es la que se encargará
de procesar todas las compras realizadas, el registro de usuarios, la gestión del contenido

2. (productos en venta) y el procesamiento de los pagos. Puedes escoger varias
como Magento, una de las más populares que hay en la actualidad.
Escoge un dominio y hosting
Esto viene a ser el nombre del local y espacio donde lo colocarás. Tienes que analizar el
tamaño que tendrá tu tienda. Si es un negocio pequeño, no requerirás de tanto espacio
para implementar la tienda online. Además, toma en cuenta la cantidad de órdenes que
esperas recibir para que no existan complicaciones a la hora de visitar tu página.
Escoge un medio de pago
Cuando entramos en un negocio online, es necesario que escojamos varios medios de
pago. Existen diferentes formas para aceptar el pago de los productos, ya sea PayPal,
tarjeta de crédito, etc. Incluso, algunas tiendas prefieren utilizar el pago contraentrega ya
que le brinda mayor seguridad al cliente al realizar su compra online.
Elige un servicio de entrega
Las ventas online no tendrían un final feliz si es que el pedido no llega a tiempo. Tienes
que analizar la zona de reparto que manejarás y contar con un personal capacitado para
realizar todos los envíos de acuerdo al plazo establecido con el cliente. Algunas empresas
cuentan con su propio servicio de reparto y otras prefieren contratar a un tercero que
esté preparado para satisfacer la demanda.
4.- Ventajas de tener una tienda virtual
Si estás dispuesto a ingresar en este mercado en crecimiento, te recomendamos lo
siguiente para que alcances el éxito desde el primer intento:
 Elige bien el tipo de negocio que piensas tener y establece objetivos. Esto te ayudará
a darle una personalidad a la marca que generes.
 Elige un nombre fácil de recordar. Posicionarse en la mente de los consumidores no
es tarea fácil, pero tampoco imposible. El nombre te ayudará a ingresar en la mente
de los consumidores y se reflejará en el número de visitas que tengas.
 Escoge un buen diseñador web. El tema de la navegación es muy importante y, si tu
página no es visualmente atractiva, alejará a las personas quienes preferirán una
opción que le entregue resultados de forma fácil.
 Entrega varias opciones de pago para que tus clientes tengan mayor libertad a la hora
de hacer sus compras en línea.
 Escoge una plataforma e-commerce fácil de administrar siempre actualiza la cantidad
de productos que tienes.

3.  Promociona tu tienda por redes sociales. Tus clientes potenciales se encuentran
navegando por la web, comparten experiencias y es necesario invertir en publicidad
para que comiencen a conocerte.
Puedes contactarte con nosotros para saber más sobre una tienda virtual y cómo puedes
implementar la tuya. Contamos con la experiencia y el equipo que tu empresa necesita
para alcanzar el éxito en ventas en línea.
5.- Desventajas de tiendas virtuales.
Tener una web de ecommerce rentable no es tarea sencilla. Hay que tener una
noción amplia de marketing online en general. Eso implica, que hay muchos
factores que tener en cuenta y muchas cosas que deberás atender. Incluso
cuando ya lleves muchísimos años con tu tienda offline.
Conceptos como el SEO, SEM, SMO y demás, deberán formar parte de tu día a
día.
 Dependencia de terceros: el éxito de tu tienda, estará muchas veces
vinculado a la calidad de tu proveedor de hosting. Selecciona uno de
buena calidad
 Inversión en publicidad online: puedes tener el mejor producto, pero si no
haces publicidad, será como vender agua en el medio del desierto. Nadie
se enterará
 Empresa de transporte: no importa lo excelente que sea tu web. Si tu
servicio de transporte tarda 1 día más de lo que prometió, los palos te
lloverán a ti
 Competencia a un clic de distancia: la gente ya está muy acostumbrada a
navegar (y comprar) en Internet. El diseño, la usabilidad y la accesibilidad
del sitio, son fundamentales para dar impresión de profesionalidad y
confianza

4.  Método de pago externo: salvo que puedas vender contra reembolso,
todos los demás métodos de pago, dependerán de un gestor externo. Ya
sea el TPV de un banco o caja o PayPal, Google Checkout, etc.
 Las compras no son inmediatas: la gente navega por muchas webs y
compara antes de decidirse. Deberás ser la mejor opción de ese momento
para que elijan tu tienda y no la de tu vecino de pestaña en el navegador
6.- ¿Como funciona el ciclo de compra en una tienda virtual?
cuando nos referimos a ciclo de compra nos estamos refiriendo a cada etapa que el
cliente tiene que pasar hasta llegar al pago del producto.
Aunque existen varias teorías sobre las etapas que el cliente debe seguir, mayormente al
adquirir un producto existe el modelo AIDA, creado por Elias St. Elmo Lewis, acrónimo de
las siglas en inglés de:
 Atención – Attention
 Interés – Interest
 Deseo – Desire
 Acción – Action
Estas son las cuatro fases que el cliente debe pasar para que el ciclo de compra de un
producto se cumpla. Se describe como ciclo porque tiende a ser repetitivo. Veamos cada
una de las fases y cuál es su importancia en el comportamiento del consumidor

5. 7.- Tipos de tiendas virtuales
Tienda online catálogo
Tienda virtual
Blog o web con tienda online
Tienda mixta para particulares y profesionales
Tienda integrada en tu web corporativa
Tienda en Facebook
 Tienda catálogo: contiene una colección de productos o servicios que el usuario puede
consultar y navegar. El usuario puede examinar las características de los diferentes
productos o servicios, obtener información detallada sobre los mismos, etc. pero no
puede realizar pedidos de esos productos o servicios ni pagar esos pedidos desde la
tienda de comercio electrónico. En estos casos, la tienda de comercio electrónico suele
proporcionar información sobre el procedimiento que el usuario debe seguir para poder
realizar un pedido (por ejemplo: a través del teléfono, fax, e-mail, etc.), así como
información sobre las formas de pago que puede utilizar para abonar esos pedidos.
 Tienda virtual: también permite consultar las características de los productos o servicios
ofrecidos por la tienda online, pero además permite realizar pedidos y pagar estos
pedidos de forma electrónica desde la página web de la tienda online. Este tipo de
tiendas suele disponer de un carrito de la compra al que el usuario va añadiendo los
productos o servicios que desea adquirir y que formarán su pedido. Una vez finalizada la
compra, el usuario confirma el pedido y escoge la forma de pago deseada entre las
diferentes formas de pago soportadas por la tienda virtual: contra reembolso,
transferencia bancaria, tarjeta bancaria de cŕedito o débito, Paypal, pago y recogida en
una tienda física, etc.
A continuación, se muestran las principales ventajas de una tienda de comercio
electrónico de tipo catálogo frente a una tienda de tipo tienda virtual:
 La tienda de tipo catálogo tiene una complejidad notablemente inferior a la de una tienda
virtual.
 La tienda online de tipo catálogo, al no permitir el pago online de los productos o
servicios, no requiere de las medidas de seguridad que sí necesita una tienda virtual
para garantizar la seguridad de los pagos realizados.
 Las características anteriores hacen que la inversión necesaria para la creación de una
tienda online de tipo catálogo sea bastante inferior a la necesaria para la creación de una
tienda virtual.
 La tienda online de tipo catálogo permite dar un primer paso hacia una tienda virtual con
una inversión inferior, permitiendo medir la respuesta del público hacia la tienda online
antes de realizar una inversión mayor para convertir esta tienda de tipo catálogo en una
tienda virtual.

6. 8.- Principales Hostings para tiendas virtuales.
COMO CALIFICAMOS LOS SERVICIOS DE HOSTING?
SOPORTE
Probamos los canales de soporte de las empresas de hosting que evaluamos y
presentamos los resultados de manera clara y precisa. ¿Realmente atienden el teléfono
los domingos?, ¿Si mi sitio web se cayó a las 3 de la mañana alguien lo soluciona?
Nosotros estamos ahí para corroborar que se cumpla lo que se promete.
CONFIABILIDAD
Existe realmente un equipo de profesionales detrás de cada una de estas marcas? Es
increíble lo que hemos encontrado a veces. Grandes sitios web que finalmente se reducen
a 2 personas trabajando en una pieza de un departamento. La confiabilidad no solo se
baja en un buen sitio web si no en años de experiencia en el mercado.
HERRAMIENTAS

7. Un buen filtro de Correo Basura, puede hacer la diferencia entre ganar una propuesta de
negocios o no. Existen muchas herramientas que mejoran enormemente la experiencia de
navegación de un sitio web. Es muy importante que una empresa de hosting entregue más
que un simple servicio de alojamiento.
NOTAS DE USUARIOS
Recibimos, analizamos y filtramos la información que nos entregan nuestros visitantes
para calificar las empresas de hosting de Chile. Tenemos la tecnología además para
detectar cuando estas son falsas e intentan mejorar o empeorar artificialmente la
calificación de una empresa.
TECNOLOGÍA
Vamos a conocer los datacenter y oficinas de las empresas de hosting. Calificamos
normas, protocolos y seguridad. Analizamos los servidores, tipo de software,
componentes, Firewall y sistemas de seguridad que tienen. Nos informamos de los
protocolos de backups y recuperación ante desastres.
RESPALDO

8. Quien está detrás de una empresa de hosting es muy importante. Tener planes de
contingencia así como capacidad para operar en el futuro es muy importante. Recuerde
que usted pone en las manos de las empresas de hosting una de las herramientas de
comunicación más importantes que su proyecto tiene.
9. conclusiones:
 El uso de tiendas virtuales para el comercio electrónico presenta grandes ventajas sobre
las empresas que no utilizan esta tecnología.  oscommerce es una buena solución para la
construcción de un sitio de comercio electrónico por sus características y beneficios que
brinda.  La ventaja de contar con una página Web Dinámica ofrece muchos beneficios al
visitante y al administrador.  La ventaja de poder ofrecer nuestro producto sin la
necesidad de tener que acudir a algún lugar.  Para LuzLight representa una forma más
directa de interactuar con sus clientes y poderles proporcionar información más completa
acerca de los productos que tienen a la venta.  La tecnología utilizada tiene la posibilidad
de efectuar cambios y modificaciones sin necesidad de herramientas complicadas.