2. 논의 범위
- 미래가치 정의를 위해서는
사회
정확하게 무엇을 묻는 것이
기술 중요
경제 • 시간측, 공간축, 영역축
환경
개인 사회 국가 세계
(구,시, 도)
5년
10년
30년
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3. 몇 가지 핵심개념
문화, 메가트랜드, 트랜드, … 복잡계 (complex system)
1. 창발성
2. 붉은 여왕의 가설
3. 세상의 공짜는 없다
4. 골디락스(goldilocks) 의 원칙
5. 결정불가능성/불완전성
6. 나비효과
7. 필수다양성의 원칙
Ref: 김난도
시스템사고(system thinking) 기본 질문
Q1 : What could happen?
Q2 : What can we do?
Q3 : What are we going to do?
Q4 : How will we do it?
Q0 : Who am I?
Ref: 김상욱
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4. 미래경제 트렌드
• 성장의 지속 (중산층 증가)
• (신흥국, 아시아) 경제적 힘의 이동 (중국, 인도)
• 서비스 산업으로 이동
• 생산성 증가
• 세계화 / 교역 지속적 증가
• 세계 도시인구의 증가
• …
각국별 세계 GDP 비중 중산층 소비 비중 도시 증가율
Sub-Saharan Africa (SSA); North and South America (NSA); Middle
East and North Africa (MNA); Asia-Pacifi c (APC); and Europe (EUR).
Ref: Global Trends 2030: Alternative Worlds
(미국NIC) 4
5. 경제발전은 사회 가치를 변화시키는가?
. From Modernization and Post-modernization: Cultural, Subjective well-being (SWB), per capita gross domestic
Economic, and Political Change in 43 Societies, by R. Inglehart, product (GDP), and different types of societies Well-being
1997, Princeton, NJ: Princeton University Press. Copyright 1997 index is based on reported life satisfaction and happiness,
by Princeton University Press. Reprinted with permission. using mean results from all available surveys conducted 1995–
2007 (cubic curve plotted; r5.62). PPP5purchasing power parity
estimates. 5
6. World Value Survey Cultural Map
1999-2004 2005-2008
Ref: world value survey ,
http://www.worldvaluessurvey.org/wvs/articles/folder_published/article_base_54 6
7. 미래 기업 모습
• Robert Reich, “미래 조직은 협동과 이익 분배가 만들어내는
새로운 합명제 위에 세워진다”
비전제시
생활밸런스대책
-성과의 수단
-총체적건강care
-이해관계자 요구
인재확보전쟁
정보생태학
-자회사지원
-브랜드만들기 -정보처리체계필요
-교육지원
20XX년의
기업 혁신지향
-미래개발팀
프로슈머 -비판적 고객관찰
-느리고크게생각
직원과 공동소유
이익자본주의
-사주
-기업의 사회복지참여
-경영의사결정
7
8. 미래 경영 트렌드
“패러독스와 퓨전 경영”
• 2005년 12월 16일 온실가스의 배출을 줄이기 위한 국제협약인 ‘교토의정서’가 발효됨. 선진
34개국은 당장 2008~12년 동안 온실가스 배출량을 1990년 대비 평균 5.2%로 줄여야 한다.
환경 경영 • 친환경 제품이 아니면 세계시장에 발붙이기 힘들다. 친환경 경영이 기업 가치를 높이기
때문에 환경관련 비용을 투자 개념으로 인식하는 발상의 전환이 필요하다. CEO의 역할에
버금가는 또 다른 CEO(Chief Environment Officer)의 비중이 늘어날 것이다.
• 와해성 혁신자(disruptive innovator)- 고객의 전통적인 기대와는 전혀 다른 내용과 기능을
와해성 혁신 개발하여 새로운 고객을 창출하여 신시장이나 틈새시장의 욕구를 충족시키는 기업
• 와해성 혁신의 세계에는 영원한1등이 없다. 기업들은 점점 더 유연해 져야 한다(이질적 교배).
• 무엇인가 색다른 것을 얻고자 하는 소비자의 욕구와 맞물리면서 사회 전반에 확산
퓨전 경영 • 퓨전경영- ‘제품, 기술, 서비스 등과 같은 경영의 제반 활동이 양자택일의 흑백 논리에서
벗어나, 서로 부족한 부분을 메워 상생의 길로 나아가려는 일련의 경영 혁신 활동’
• 변화가 극심한 미래의 경영 환경에서는 핵심을 보존하면서 환경에 대응해 끊임없이 기업을
변화시키는 퓨전경영과 다양성을 시도하는 기업만이 살아남을 것이다.
• 이제 기업이 주주만 챙겨선 살아남을 수 없는 시대이다. 존슨앤존슨과 같이 소비자, 종업원,
지역사회, 주주를 모두 만족시켜야 한다.
크리스탈리즘
• 기업의 투명성은 선택사항이 아니라 소비자에게 제공해야 할 핵심 가치일 뿐만 아니라
경쟁기업과 차별화할 수 있는 핵심 역량이기도 하다.
• CEO 행보에 대한 대중과 언론의 관심이 높아지면서, CEO의 이름과 명성이 회사의 인지도나
경영 성과에 영향을 미치고 있다.
CEO 브랜드
• 유명 CEO를 영입하려는 CEO쟁탈전이 가속화되고, 우수한 CEO를 알선하는 헤드헌팅 활동도
늘어날 것이다.
감성 경영, 차세대 식스 시그마, 동서양 경영의 만남, 역설의 경영, 스트레스 (관리)경영 등
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9. 새로운 경제주도세력
5개의 미래 경제주도세력
• 힘센 것에서 똑똑한 것으로 : 경제 주체의 크기나 힘의 중요성 약화
• 생산자에서 소비자로 : 소비자의 힘이 지속적으로 확대
• 사용자에서 노동자로 : 일할 사람이 일자리를 고르는 방식으로 변화
• 남성에서 여성, 젊은이에서 노인 : 디지털경제로의 전환, 수명연장과 고령화
• 모방에서 창조로, 지식에서 지혜로 : 지식과 정보의 효율적 활용, 배움의 지속
미래 노동의 니즈는 서비스, 팀웍, 유연성임 창조적 계급의 선언문(‘Fast Company’잡지에
실린 프리에이전트 선언)
서비스근로 분야의 확대, 정보유통이 유연한 팀조직(아웃소싱
확대, 극소수 기업내 핵심인력, 보조적인력으로 구성), 1. 총체성을 위해 노력한다: 개성과 일의 합일
1인기업(창조적계급)의 탄생
2. 누구에게도 안정이 없으며 모두가 자유를
창업 확대와 프리랜서가 창조적 계급의 핵심 얻는다: 안정은 환상이다
취미노동자: 취미를 소득원삼음. 유산상속, 조기은퇴자 3. 선택할 수 있으며 거부할 수도 있다.
팔방미인취업자: 학교에 눌러앉고 다양한 일 수행, 40세한계 4. 일에 대한 두려움은 없다.
텔레노동자: 여성/자유로운활동지향자/장애인 5. 재미가 일하는 진짜 이유다.
단순노동자: 밑바닥 단순서비스업 종사자.
6. 각자 일하지만 혼자가 아니다. 연합하라!
자원봉사자: 은퇴한 고령자들, 임금노동아님
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