1. SESIÓN 9
Motivación
PSICOLOGIA GENERAL.
Prof. Anais Hidalgo S.-

2. DEBATE
¿Qué es más potente: La
motivación intrínseca o la
motivación extrínseca?

3. CASO PRÁCTICO 1
 José David y Cesar son los dos
nuevos ayudantes de planta en el
taller mecánico ABC, los dos
ganan el mismo salario, tienen la
misma formación académica,
tienen el mismo jefe inmediato, las
misma condiciones laborales (que
por cierto son poco salubres),
viven relativamente cerca ambos,
ambos son jóvenes, solteros, con
 Se desenvuelven completamente diferente, José David es muy
aproximadamente las mismas
diligente, hace bien las cosas, si no sabe entonces pregunta antes de
condiciones socioeconómicas.
equivocarse, termina muy rápido las tareas que le asignan, al finalizar
su jornada ordena su área de trabajo.
 Cesar por lo general hay que explicarle varias veces que el trabajo se
requiere para una fecha específica, requiere un poco más de tiempo
para poder finalizar sus tareas, si tiene un problema espera a que su
supervisor le pregunte qué sucede para explicarle, si detecta una
posible falla no lo comunica.
 ¿A qué se deben estas diferencias? ¿Qué teoría explica esto?

4. CASO PRÁCTICO 2
FLORIX, SL
Jaime lleva cuatro meses trabajando en la
empresa FLORIX, SL. Es Licenciado en
Economía y fue contratado en el
departamento de contabilidad de la
empresa. Su jefe inmediato llevaba muchos
años en la Empresa, había empezado como
contable a los 16 años y, poco a poco,
había ido ascendiendo hasta llegar a jefe
del departamento.
Cuando Jaime llegó, su jefe valoraba mucho su
trabajo y se vanagloriaba de tener a alguien
tan preparado como él. Al poco tiempo,
Jaime se encontró con un problema de
contabilidad que no supo resolver y acudió a
él. Desde entonces, el jefe ha ido asignando
a Jaime labores cada vez más sencillas e
incluso hay días en que no tiene nada que
hacer.
¿Qué crees que está ocurriendo?
DEBATE: ¿Cuál teoría explica este caso?

5. Teoría de las expectativas. Vroom (1964)
 “Un individuo se encuentra motivado para desarrollar una serie
de actividades que le permitan alcanzar una meta, si valora
suficientemente esta meta y si percibe que tales actividades le
facilitan alcanzarla”
 Valencia. Es la valoración subjetiva que el individuo da a un
resultado. Se traduce en términos de satisfacción (-1 a +1)
 Expectativa. Es la percepción de la posibilidad de que un
determinado esfuerzo lleve a un determinado resultado (de 0 a 1)
 Medios. Representa la idea que tiene el empleado de que recibirá
una recompensa cuando haya realizado el trabajo, normalmente
se conciben como probabilidades (de 0 a 1)
 La motivación se expresa como el producto de estos factores vistos
anteriormente:
Motivación = V x E x M

6. DEBATE
¿Cómo usarías el modelo de las expectativas en las
siguientes situaciones?
 Tienes gripe y quieres que un amigo vaya a comprarte la
cena a un restaurante.
 Crees que uno de tus empleados puede llegar a
promocionar si lo intentase porque tiene capacidad para
ello y quieres motivarlo para que lo consiga.
 Quieres obtener 100 puntos en un curso pero no tienes las
probabilidades a tu favor.

7. Mariana
 Era una representante de ventas de
la compañía, hacia su trabajo
principalmente desde la oficina, ya
que para cerrar las ventas no
necesitaba trasladarse en la ciudad,
sino que se desempeñaba por
internet, teléfono y fax.
 Compartía su cubículo con el departamento de administración en el
cual laboraban 3 colaboradoras mas, que adicionalmente vivían cerca
de su casa, por lo que prácticamente compartían desde el trayecto del
hogar al trabajo, la jornada, el almuerzo, etc.
 Como era de esperarse, hubo ciertos cambios en la organización de la
oficina, y el Dpto. de Administración fue trasladado a otra sede, lo que
causó que Mariana disminuyera considerablemente su desempeño en el
trabajo. Empezó a pedir permisos, los viernes por lo general faltaba al
trabajo, en general no estaba rindiendo.

8. DEBATE
 ¿Qué teoría puede explicar lo que está sucediendo
con Mariana?
 ¿Qué edad puede atribuirse que tiene esta
trabajadora y qué se esperaría con otro empleado
que tenga 10 o 12 años de diferencia?
 ¿Para reubicar físicamente a Mariana qué aspectos
deben tomarse en cuenta para mejorar su
motivación?

9. CASO LABORAL
 La dirección de RRHH de una compañía necesita cubrir un puesto de jefe de
equipo. Esta categoría constituye un primer paso para progresar a GERENTE.
 La retribución del puesto supone un aumento salarial de 300 euros brutos al mes
respecto al sueldo de la anterior categoría (oficial de 1.a), perteneciente al
grupo de administrativos. La jefatura de equipo supone bastante responsabilidad
y mucha mayor carga de trabajo que el puesto de oficial de 1.a.
 La dirección de RRHH debe elegir entre tres candidatos :
Pedro Pérez lleva quince Marta Melich lleva dos años Laura García lleva ocho
años en la empresa, posee en la empresa; tiene años en la compañía; tiene
estudios de bachillerato y estudios superiores y su estudios de formación
gana 1 080,26 euros netos al salario mensual es 940,20 profesional y su salario es de
mes. Tiene tres hijos euros netos. Marta aceptó 1 040 euros netos al mes. Su
pequeños y se encarga de este trabajo como un primer esposo es médico y obtiene
atenderles. Su mujer es paso en su carrera unos ingresos netos al mes
dueña de un negocio al profesional. Muchos de sus de 2 700 euros, tienen un
que dedica más de 60 compañeros y compañeras hijo de cuatro años. En su
horas semanales y que le de facultad ocupan ya expediente figura una
reporta unos beneficios puestos de responsabilidad. petición de traslado,
medios de 60 000 euros al aceptada por la empresa,
año. Pedro aprecia el debido a que su anterior
tiempo libre y no le gusta jefe no reconocía sus
complicarse la vida. esfuerzos en el trabajo.

10.  Podemos apreciar que los tres candidatos para
el ascenso tienen circunstancias sociales y
personales muy diferentes.
 DEBATE:
 ¿Cuál de las tres personas estará más motivada
para aceptar el ascenso? ¿Por qué?
 ¿Qué teoría o teorías de la motivación aplican
en su selección? Explica tu respuesta.

11. INTERPRETAR EN SILENCIO…

12. Ahora, aplicar: DEBATE
DE LA TEORÍA DE LA EQUIDAD:
Redacta 7 situaciones en las
que pueda aplicarse la teoría
de la equidad.
Deben ser situaciones de
equilibrio y desequilibrio.
El que tenga las 7 situaciones
(breves) primero puede iniciar el
debate.

13. Actividad-Reflexión:
Piensa en ti como trabajador/estudiante y aplica el
modelo de equidad.
¿Cómo mides tus contribuciones y tus resultados?
Relación: mi esfuerzo - mi resultado.
Relación: mi esfuerzo _ el esfuerzo de otro.
mi resultado el resultado de otro.
¿A quién has elegido como individuo de
referencia?
¿Encuentras equidad?
En caso contrario ¿Cómo lo superas?

14. ¿Cómo puedo
aplicar la motivación
en mi carrera
universitaria?

15. http://www.youtube.com/wat
ch?v=HWS2RRvj82E