《看懂，然後知輕重：「互聯網+」的10堂必修課》：Mobile篇導讀

線上社交
價值創造
價值溝通
價值遞送
‧參與者自我表達的滿足及社群歸屬感
‧豐富參與者的經驗
‧品牌的活動設計
‧品牌透過內容經營與既有客群的溝通
‧品牌的口碑擴散，開拓潛在客群
‧參與者與社交網絡成員間情感性與資
訊性價值交換

行動APP
價值創造
價值溝通
價值遞送
‧節省使用者搜尋與交易成本
‧賦予使用者時間與地點的自主權
‧娛樂提供，豐富化使用者的經驗
‧雙邊平台的需求媒合
‧即時、即地的相關性的溝通
‧價值交換過程的即時資訊
‧資訊性內容的遞送
‧支付點以及實體商品遞送起點
‧虛實之間的相互導引

最早由美國風險投資人杜爾(John Doerr)於
2011年提出。
在智慧型行動裝置普及的今天，SoLoMo代
表了聚合於這些裝置的各種社會化、在地化、
移動化的可能。而這些可能的聚合，對於企
業而言，則隱含著數位時代裡價值創造、溝
通與遞送的諸多新機會