O documento discute como as marcas podem engajar consumidores no marketing móvel. Em 2007, o potencial era dado pela massa de usuários de celulares, enquanto em 2012 as experiências geradas pelos smartphones se tornaram infinitas. As marcas devem encontrar seu nicho e oferecer utilidade, entretenimento ou serviços de valor para os consumidores de forma integrada e com paciência.

1. Mobile Marketing
Como engajar o consumidor?

3. Premissa:
No território da interação e da conversa,
as marcas não são convidadas

4. Premissa:
O consumidor é o mesmo - independente
do ponto de contato

5. 2007

6. 100M de celulares
3G = 0,00M
Best-Seller: N95
Killer app: SMS
Câmera 5 Mp
HD 160 MB / 64 MB RAM
CPU 332 MHz
Edge: 296 Kbps

7. 2012

8. 250M de celulares
3G = 40M
Best-Seller: iPhone
Killer app: Apps!!!
Câmera 8 Mp
HD 64 GB / 512 MB RAM
CPU 1 GHz, Dual-Core
HSDPA: 14,4 Mbps

9. Em 2007 o potencial era dado
pela massa de usuários

10. Em 2012 entendemos que o
potencial de geração de
experiências é infinito

11. Em um smartphone, temos:
• Carteira
• GPS
• Termômetro
• Medidor de pressão
• Monitor de sono
• Pedômetro
• Câmera
• Exame de vista
• Controle remoto
• Sensores ahoy!

12. Reflexo do avanço tecnológico

13. Mas, principalmente, reflexo de uma
mudança na própria estrutura da web

14. Uma nova taxonomia

15. • Web 1.0: a web de documentos (conteúdo)
• Web 2.0: a biblioteca, a esfera pública, a
criação de serviços (conteúdo e ações)
• Web 3.0: a praça, os serviços, a casa, a rua,
a biblioteca (conteúdo, ações e produtos)

16. Nós nos descolamos do meio, que se torna
parte integral de nosso cotidiano

17. 1 splash page, 2 apps, $1B

18. Que grande oportunidade!

19. GET REAL

20. Uma marca querendo interagir

21. Uma marca fazendo a coisa certa

22. Vem comigo

23. Informar
Compartilhar
Divertir
Facilitar
Registrar

24. O diferencial do celular, o que o
torna único

25. FLOW

26. Processo mental em que a pessoa
está totalmente imersa no que está
fazendo, envolvida integralmente na
atividade e no sucesso desta

27. Engajamento

28. • Branded Utility
• Entretenimento
• Serviços
• Relacionamento
• Extensão de conteúdo

29. Serviços, Relacionamento, Extensão de Conteúdo
Isto é obrigação. É o mínimo que uma marca deve
fazer a partir do momento em que grande parte de
seu público está presente em um novo canal.

30. Branded Utility e Entretenimento:
A percepção (errônea) de que toda marca é capaz de
gerar experiências únicas e de valor

31. Risco: extensão da concorrência para o
campo da atenção

32. O placar da rodada!!!
Cia aérea ou Globo Esporte?

33. Dicas de moda!!!
Creme hidratante ou GNT?

34. CLOSET GNT

35. Encontre seu espaço/nicho

36. HSBC - Guia de Aeroportos

37. • Descobriu que é bom em algo √
• Achou seu espaço √
• Basta?

38. Desafios
• Conteúdo
• Integração
• Awareness/Divulgação
• Paciência

39. Em resumo
• Comece pela experiência
• Defina seu espaço
• Defina seus recursos
• Construa um produto

40. Funciona?

42. Obrigado
@Teco
terence@grupo.mobi