SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 16
Los Stakeholders
Los Stakeholders
 Son todos los actores interesados directa o
  indirectamente en una empresa. Por ello, brindan su
  apoyo , y son responsables de la organización..
 Se caracterizan por ser grupos con poder real o
  potencial para influir en las decisiones gerenciales.
  Por este motivo, afectan y son afectados por las
  acciones,    decisiones,    políticas  o    practicas
  empresariales que toman para lograr sus objetivos en
  conjunto.
 Así mismo También, son los encargados de prestar
  apoyo moral, económico, social a los trabajadores de
  la empresa en cuestión y defender sus derechos.
Los stakeholders que tienen Intereses
     directos en la empresa son:

 Propietarios, Directivos, Trabajadores, Proveedores,
  Clientes.
Indirectos
 Administración publica, Competidores, Defensores de
  los clientes, Ecologistas, Grupos de intereses
  específicas ,Comunidad local, Sociedad en general,
  Medios de comunicación.
Los stakeholders son importantes?

 La identificación de los stakeholders consiste en el proceso
  que efectúa una organización para definir quiénes son los
  stakeholders que se ven impactados y cuáles pueden
  impactar a la organización.
   La importancia de la identificación radica en el carácter
    dinámico de los stakeholders, por lo que se hace necesario
    un proceso de identificación claro y con una metodológica
    definida.
 Se hace también presente la importancia de categorizar el
  tipo de organización de que se trata, su ubicación
  geográfica, el tipo de stakeholder, su tamaño, etc.
 Se discuten también otros modelos de categorización
  o de formas de priorizar los stakeholders, como aquel
  planteado por Mitchell, Agle & Wood en el año 1997,
  que identifica tres categorías -latente, expectante y
  definitivo- usando criterios de poder, legitimidad y
  urgencia.
 Industria: Empresas productivas o de servicios de
  cualquier tamaño que actúen a nivel local, nacional,
  regional o internacional, u organizaciones o asociaciones
  de empresas o empresarios.
 Gobierno: Puede ser cualquier organismo del sector
  público que actúe a nivel local, nacional, regional o
  internacional, representado por un funcionario
  gubernamental, o por alguien nominado fuera del
 Consumidores: Representados por medio de una
  organización o agencia relacionada a intereses de
  consumidores.
 
Trabajadores: Sólo podrán participar organizaciones que
  representen a los trabajadores, de acuerdo a lo
  establecido por los entidades de regulación.
 Servicios, apoyo, investigación y otros

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Documentacion de un proyecto
Documentacion de un proyectoDocumentacion de un proyecto
Documentacion de un proyecto
Ingrid OP
 
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI 01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
Walter Fuentes Cavides
 
El equipo de trabajo en proyectos
El equipo de trabajo en proyectosEl equipo de trabajo en proyectos
El equipo de trabajo en proyectos
Salvador Almuina
 
Elementos de la empresa
Elementos de la empresaElementos de la empresa
Elementos de la empresa
gail_00
 
Coca cola femsa proyecto 2do parcial
Coca cola femsa proyecto 2do parcialCoca cola femsa proyecto 2do parcial
Coca cola femsa proyecto 2do parcial
rociolopez218
 
Negociación en la Gestión de Proyectos
Negociación en la Gestión de ProyectosNegociación en la Gestión de Proyectos
Negociación en la Gestión de Proyectos
Dharma Consulting
 
clase 2: La Administración de Recursos Humanos
clase 2: La Administración de Recursos Humanosclase 2: La Administración de Recursos Humanos
clase 2: La Administración de Recursos Humanos
atlantisplantillas
 

Was ist angesagt? (20)

Proyectos de abandono
Proyectos de abandonoProyectos de abandono
Proyectos de abandono
 
Plan de comunicación
Plan de comunicaciónPlan de comunicación
Plan de comunicación
 
EJEMPLOS DE PORTAFOLIO, PROGRAMA Y PROYECTO
EJEMPLOS DE PORTAFOLIO, PROGRAMA Y PROYECTOEJEMPLOS DE PORTAFOLIO, PROGRAMA Y PROYECTO
EJEMPLOS DE PORTAFOLIO, PROGRAMA Y PROYECTO
 
Cuestionario final-con-respuestas
Cuestionario final-con-respuestasCuestionario final-con-respuestas
Cuestionario final-con-respuestas
 
Conceptos y teorias sobre proyectos
Conceptos y teorias sobre proyectosConceptos y teorias sobre proyectos
Conceptos y teorias sobre proyectos
 
Grupos de interes ejemplo
Grupos de interes ejemploGrupos de interes ejemplo
Grupos de interes ejemplo
 
Plan de comunicación
Plan de comunicaciónPlan de comunicación
Plan de comunicación
 
Documentacion de un proyecto
Documentacion de un proyectoDocumentacion de un proyecto
Documentacion de un proyecto
 
Que es la politica administrativa
Que es la politica administrativaQue es la politica administrativa
Que es la politica administrativa
 
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI 01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
01 modelo acta de constitucion 2013 PMI
 
BATNA
BATNABATNA
BATNA
 
El equipo de trabajo en proyectos
El equipo de trabajo en proyectosEl equipo de trabajo en proyectos
El equipo de trabajo en proyectos
 
Proceso de dirección de proyectos
Proceso de dirección de proyectosProceso de dirección de proyectos
Proceso de dirección de proyectos
 
Caso hard rock
Caso hard rockCaso hard rock
Caso hard rock
 
Elementos de la empresa
Elementos de la empresaElementos de la empresa
Elementos de la empresa
 
11 gestion de los interesados
11 gestion de los interesados11 gestion de los interesados
11 gestion de los interesados
 
Coca cola femsa proyecto 2do parcial
Coca cola femsa proyecto 2do parcialCoca cola femsa proyecto 2do parcial
Coca cola femsa proyecto 2do parcial
 
Negociación en la Gestión de Proyectos
Negociación en la Gestión de ProyectosNegociación en la Gestión de Proyectos
Negociación en la Gestión de Proyectos
 
clase 2: La Administración de Recursos Humanos
clase 2: La Administración de Recursos Humanosclase 2: La Administración de Recursos Humanos
clase 2: La Administración de Recursos Humanos
 
1. la teoria de los stakeholders
1. la teoria de los stakeholders1. la teoria de los stakeholders
1. la teoria de los stakeholders
 

Andere mochten auch

La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa GonzálezLa empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
Marcos Eduardo Villa Corrales
 
Grupo de interes
Grupo de interesGrupo de interes
Grupo de interes
UTPL UTPL
 

Andere mochten auch (10)

Teoria de los stakeholders
Teoria de los stakeholdersTeoria de los stakeholders
Teoria de los stakeholders
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Los grupos de interés (stakeholders) y su objetivo en la organización
Los grupos de interés (stakeholders) y su objetivo en la organizaciónLos grupos de interés (stakeholders) y su objetivo en la organización
Los grupos de interés (stakeholders) y su objetivo en la organización
 
La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa GonzálezLa empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
La empresa ante sus grupos de interés, stakeholders - Elsa González
 
Caso Natura Cosmeticos
Caso Natura CosmeticosCaso Natura Cosmeticos
Caso Natura Cosmeticos
 
Grupo de interes
Grupo de interesGrupo de interes
Grupo de interes
 
Grupos de interes
Grupos de interesGrupos de interes
Grupos de interes
 
Grupos de interes
Grupos de interesGrupos de interes
Grupos de interes
 
ÉTICA EMPRESARIAL 3. Los grupos de intereses en la empresa
ÉTICA EMPRESARIAL 3. Los grupos de intereses en la empresaÉTICA EMPRESARIAL 3. Los grupos de intereses en la empresa
ÉTICA EMPRESARIAL 3. Los grupos de intereses en la empresa
 
2 Analisis De Los Interesados (Stakeholders)
2 Analisis De Los Interesados (Stakeholders)2 Analisis De Los Interesados (Stakeholders)
2 Analisis De Los Interesados (Stakeholders)
 

Ähnlich wie Stakeholders.

C7 - Áreas de oportunidad de RSE
C7  - Áreas de oportunidad de RSEC7  - Áreas de oportunidad de RSE
C7 - Áreas de oportunidad de RSE
resociale
 
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chilenoIntroducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
SSMN
 
Concepto de empresa1
Concepto de empresa1Concepto de empresa1
Concepto de empresa1
espomar
 
La empresa
La empresaLa empresa
La empresa
contaxd1
 
Concepto de empresa
Concepto de empresaConcepto de empresa
Concepto de empresa
andrytata19
 
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONESMarco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
Maria Alexis Dominguez
 
Grupos de interés acreedores
Grupos de interés acreedoresGrupos de interés acreedores
Grupos de interés acreedores
Ben Yat
 
Concepto de Empresa
Concepto de EmpresaConcepto de Empresa
Concepto de Empresa
Yunino Bob
 
Presentación elsygutierrez
Presentación elsygutierrezPresentación elsygutierrez
Presentación elsygutierrez
Elsy Gutierrez D
 

Ähnlich wie Stakeholders. (20)

Stakeholder y
Stakeholder yStakeholder y
Stakeholder y
 
C7 - Áreas de oportunidad de RSE
C7  - Áreas de oportunidad de RSEC7  - Áreas de oportunidad de RSE
C7 - Áreas de oportunidad de RSE
 
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chilenoIntroducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
Introducción a la gestión de stakeholders en sector salud chileno
 
Concepto de empresa
Concepto de empresaConcepto de empresa
Concepto de empresa
 
Concepto de empresa
Concepto de empresaConcepto de empresa
Concepto de empresa
 
Stakeholder documento
Stakeholder documentoStakeholder documento
Stakeholder documento
 
Publico en Relaciones Públicas
Publico en Relaciones PúblicasPublico en Relaciones Públicas
Publico en Relaciones Públicas
 
Concepto de empresa1
Concepto de empresa1Concepto de empresa1
Concepto de empresa1
 
La empresa
La empresaLa empresa
La empresa
 
Concepto de empresa
Concepto de empresaConcepto de empresa
Concepto de empresa
 
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONESMarco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
Marco teorico unidad 2 AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
 
Grupos de interés acreedores
Grupos de interés acreedoresGrupos de interés acreedores
Grupos de interés acreedores
 
Concepto de Empresa
Concepto de EmpresaConcepto de Empresa
Concepto de Empresa
 
Presentacion powerpoint. mariannelis
Presentacion powerpoint. mariannelisPresentacion powerpoint. mariannelis
Presentacion powerpoint. mariannelis
 
Unidad 4 grupos_de_interes_final
Unidad 4 grupos_de_interes_finalUnidad 4 grupos_de_interes_final
Unidad 4 grupos_de_interes_final
 
Publicos tipos
Publicos tiposPublicos tipos
Publicos tipos
 
CONCEPTO-DE-EMPRESA-ppt.ppt
CONCEPTO-DE-EMPRESA-ppt.pptCONCEPTO-DE-EMPRESA-ppt.ppt
CONCEPTO-DE-EMPRESA-ppt.ppt
 
Análisis de Actores en Políticas Públicas.ppt
Análisis de Actores en Políticas Públicas.pptAnálisis de Actores en Políticas Públicas.ppt
Análisis de Actores en Políticas Públicas.ppt
 
Presentación elsygutierrez
Presentación elsygutierrezPresentación elsygutierrez
Presentación elsygutierrez
 
UNIDAD_2 (1).pptx
UNIDAD_2 (1).pptxUNIDAD_2 (1).pptx
UNIDAD_2 (1).pptx
 

Stakeholders.

  • 2. Los Stakeholders  Son todos los actores interesados directa o indirectamente en una empresa. Por ello, brindan su apoyo , y son responsables de la organización..
  • 3.
  • 4.
  • 5.  Se caracterizan por ser grupos con poder real o potencial para influir en las decisiones gerenciales. Por este motivo, afectan y son afectados por las acciones, decisiones, políticas o practicas empresariales que toman para lograr sus objetivos en conjunto.
  • 6.
  • 7.
  • 8.  Así mismo También, son los encargados de prestar apoyo moral, económico, social a los trabajadores de la empresa en cuestión y defender sus derechos.
  • 9.
  • 10. Los stakeholders que tienen Intereses directos en la empresa son:  Propietarios, Directivos, Trabajadores, Proveedores, Clientes.
  • 11.
  • 12. Indirectos  Administración publica, Competidores, Defensores de los clientes, Ecologistas, Grupos de intereses específicas ,Comunidad local, Sociedad en general, Medios de comunicación.
  • 13.
  • 14. Los stakeholders son importantes?  La identificación de los stakeholders consiste en el proceso que efectúa una organización para definir quiénes son los stakeholders que se ven impactados y cuáles pueden impactar a la organización.  La importancia de la identificación radica en el carácter dinámico de los stakeholders, por lo que se hace necesario un proceso de identificación claro y con una metodológica definida.  Se hace también presente la importancia de categorizar el tipo de organización de que se trata, su ubicación geográfica, el tipo de stakeholder, su tamaño, etc.
  • 15.  Se discuten también otros modelos de categorización o de formas de priorizar los stakeholders, como aquel planteado por Mitchell, Agle & Wood en el año 1997, que identifica tres categorías -latente, expectante y definitivo- usando criterios de poder, legitimidad y urgencia.
  • 16.  Industria: Empresas productivas o de servicios de cualquier tamaño que actúen a nivel local, nacional, regional o internacional, u organizaciones o asociaciones de empresas o empresarios.  Gobierno: Puede ser cualquier organismo del sector público que actúe a nivel local, nacional, regional o internacional, representado por un funcionario gubernamental, o por alguien nominado fuera del  Consumidores: Representados por medio de una organización o agencia relacionada a intereses de consumidores.  
Trabajadores: Sólo podrán participar organizaciones que representen a los trabajadores, de acuerdo a lo establecido por los entidades de regulación.  Servicios, apoyo, investigación y otros