2. Marc legal
Llei 11/2007 d'accés electrònic dels ciutadans
als serveis públics
1. Dret a presentar, obtenir, consultar i conèixer
els tràmits telemàticament
2. Dret a ser contestat telemàticament
3. Identificació amb CD plenament legal
4. Dret a ser notificat telemàticament, o no.
5. Conèixer l'estat dels meus expedients
6. Per determinats col·lectius podem obligar
4. Certificat digital
+ 2.500 Idcat's expedits en un any
2017 100% població amb DNIe
1.000 usuaris ja han entrat a l'OVAC amb CD
2,5% població (29% nascuts estranger)
Ordinadors amb lector a Ccivics, OAC,
RU,CTUG...
Tallers, pedagogia,màrqueting,bombardeig,...
6. FUTUR OVAC
Obligar col.lectius : multes,informes PL,
opos,talls carrer, OVP, enginyers, arquitectes,...
Premiar CD : descompte, cobrar per finestreta,
prioritat en inscripcions, ...
Registre sortida, Signar instància per les dues
parts
Avisos per SMS
Millorar cobrament
Carpeta salut, carpeta empresa, entitat,
proveïdor, digitalització docs.comptables...
7. SERVEIS
Notificació electrònica enotum
Registre d'entrada
SMS
La meva bústia
Consulta del registre d'entrada i sortida
Tràmits externs
Autoliquidacions
Pagaments amb i sense CD
Xat, servei online
8. EINES DE FUTUR
Gestió d'expedients
Gestor documental
i-arxiu
Registre de sortida
Com està lo meu?
Pagaments online amb info inmediata
Vinculació gestió d'expedients – notificacions -
ovac