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Boas Práticas no uso da lista! Fale, ao invés de GRITAR ,[object Object],[object Object],[object Object],Combine letras maiúsculas e minúsculas, da mesma forma que na escrita comum. Cartas em papel não são escritas somente com letras maiúsculas; na Internet, escrever em caixa-alta  (tudo em maiúsculas)  é o mesmo que gritar!
Boas Práticas no uso da lista! Qual o assunto? A linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida com algo claro, inteligível, sobre o assunto tratado em sua mensagem.  Por quê? Imagine uma pessoa que abre sua caixa de e-mail, e encontra todo dia uma média de 60 mensagens. Quais ela lerá primeiro? Certamente, aquelas cujo assunto seja de maior interesse  (as outras serão lidas mais tarde, ou apagadas!) . A linha de assunto deve passar uma idéia clara do assunto que será tratado na mensagem.
Boas Práticas no uso da lista! Exemplo
Boas Práticas no uso da lista! Parágrafo É boa prática deixar linhas em branco entre blocos de texto. Dessa forma, o texto fica organizado e mais fácil de ler, mesmo que a mensagem seja longa.
Boas Práticas no uso da lista! Resposta em cascata Ao responder mensagens respondidas, as citações ficam com camadas de ">" em cada linha. Se sua resposta já está incluindo uma terceira ou quarta camada de ">>", temos uma cascata: é hora de cortar as citações, ou pelo menos apagar alguns ">>" que estejam a mais. O que interessa é a sua resposta, as anteriores estão no histórico da conversação, mas mantenha alguns ">" para ajudar a contextualização da sua resposta.
Boas Práticas no uso da lista! Respeito Se alguém disser algo com o qual você não concorda, peça esclarecimento civilizadamente. Presuma que todos tem cérebro e o usam com suficiente freqüência antes de fazer considerações sobre o que foi dito. Claro que vale o debate, apresente seus argumentos contrários de forma amigável e não espere que todos mudem de idéia de imediato. Por fim, e mais importante, considere que você também pode estar errado e mudar de idéia é uma opção inteligente.

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Slide sobre boas práticas

  • 1. Boas Práticas no uso da lista! É esse o endereço de email que você vai usar: [email_address] Canal de articulação do comitê de formação regional
  • 2. Boas Práticas no uso da lista! Você receberá um convite de email como este:
  • 3. Você receberá um convite de email como este:
  • 4. Boas Práticas no uso da lista! Pronto! Está é a confirmação de sua inscrição.
  • 5. Boas Práticas no uso da lista! Sorria :-) pisque ;-) chore :.( É difícil descobrir quando uma pessoa está falando alguma coisa em tom de brincadeira, se está realmente bravo ou feliz, ou se está sendo irônico, em um ambiente no qual só há texto; por isso, entram em cena os emoticons. Comece a usá-los aos poucos e, com o passar do tempo, estarão integrados naturalmente a suas conversas on-line. Os emoticons representam carinhas e denotam emoções.
  • 6.
  • 7. Boas Práticas no uso da lista! Qual o assunto? A linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida com algo claro, inteligível, sobre o assunto tratado em sua mensagem. Por quê? Imagine uma pessoa que abre sua caixa de e-mail, e encontra todo dia uma média de 60 mensagens. Quais ela lerá primeiro? Certamente, aquelas cujo assunto seja de maior interesse (as outras serão lidas mais tarde, ou apagadas!) . A linha de assunto deve passar uma idéia clara do assunto que será tratado na mensagem.
  • 8. Boas Práticas no uso da lista! Exemplo
  • 9. Boas Práticas no uso da lista! Parágrafo É boa prática deixar linhas em branco entre blocos de texto. Dessa forma, o texto fica organizado e mais fácil de ler, mesmo que a mensagem seja longa.
  • 10. Boas Práticas no uso da lista! Resposta em cascata Ao responder mensagens respondidas, as citações ficam com camadas de ">" em cada linha. Se sua resposta já está incluindo uma terceira ou quarta camada de ">>", temos uma cascata: é hora de cortar as citações, ou pelo menos apagar alguns ">>" que estejam a mais. O que interessa é a sua resposta, as anteriores estão no histórico da conversação, mas mantenha alguns ">" para ajudar a contextualização da sua resposta.
  • 11. Boas Práticas no uso da lista! Respeito Se alguém disser algo com o qual você não concorda, peça esclarecimento civilizadamente. Presuma que todos tem cérebro e o usam com suficiente freqüência antes de fazer considerações sobre o que foi dito. Claro que vale o debate, apresente seus argumentos contrários de forma amigável e não espere que todos mudem de idéia de imediato. Por fim, e mais importante, considere que você também pode estar errado e mudar de idéia é uma opção inteligente.