1. Manual tejeRedes
Para el Desarrollo de Redes Colaborativas y Sistemas de Trabajo en Comunidades de Innovación
Parte II
[Creatividad e innovación en redes y comunidades]
(edición en beta 2 )
www.tejeRedes.net

2. Manual tejeRedes
[ Creatividad e innovación
en redes y comunidades ]
Coordinación general manual: Angela María Reyes y Cristian Figueroa
Autor contenidos Manual: Angela María Reyes
Aportes contenidos manual: Angela María Reyes, Cristian Figueroa.
Gráfica manual: Paz Olivares
Edición de diseño: Marcela Acevedo y Gabriel Nesvara
Edición de estilo: Carolina Rodríguez
Primera edición digital (beta 1).
Febrero 2012. Bogotá| Santiago de Chile | Valparaíso.
Agradecemos a todos aquellos que han colaborado directa
e indirectamente en el desarrollo de este manual.
Para mayor información escríbenos y visítanos en:
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Manual tejeRedes Para el Desarrollo de Redes Colaborativas y Sistemas de Trabajo en Comunidades de
Innovación - Parte II: Creatividad e innovación en redes y comunidades por tejeRedes se encuentra bajo una
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3. [ Indice Manual ]
Introducción al Manual
Capítulo 1
Gestión de la Creatividad y la Innovación
Capítulo 2
Ecosistemas Creativos
Capítulo 3
La Economía Creativa
Glosario

4. Introducción al Manual
¿Creatividad e innovación en redes y comunidades?

5. La creatividad es inherente a los seres vivos. Todos tenemos el
potencial de ser creativos, así no lo percibamos. De la misma manera,
las redes y comunidades a las que pertenecemos generan procesos de
creatividad al unir experiencias, historias, ideas e intercambiarlas.
En el momento actual la creatividad y su implementación, es decir, la
innovación, se hacen indispensables para que las redes, comunidades y
organizaciones se diferencien unas de otras y reaccionen cada vez
mejor ante los cambios del entorno.
La estructuras en red se encuentran generando procesos de innovación
a pasos acelerados por sus dinámicas flexibles, distribuidas y abiertas.
Asimismo, la colaboración y la confianza de estas redes y comunidades
permean otros entornos, influenciando sus paradigmas de operación y
sus organizaciones.
En este manual exploraremos cómo se organizan los equipos creativos
para orientarlos hacia la innovación, así como qué son los ecosistemas
creativos y cómo influencian la creatividad y la innovación. En un
tercer momento abordaremos el concepto de la Economía Creativa
desde una perspectiva de la abundancia en contraste con la economía
de la escasez, base para iniciar procesos de colaboración e
intercambio.

6. Los conceptos trabajados en este manual pueden ser
profundizados en: http://conceptos.tejeredes.net/
También puedes encontrar casos en:
http://tejedores.tejeredes.net/

7. CAPITULO 1
[ Gestión de la creatividad y la innovación ]

8. [ En este capítulo exploraremos las siguientes preguntas ]
•¿Qué entendemos por creatividad?
•¿Qué es la innovación?
•¿Innovación en proceso, producto, posicionamiento y paradigma?
•¿Qué tipo de relaciones fomenta la creatividad?
•¿Cómo actúa la confianza en los equipos creativos?
•¿Qué es la Innovación cerrada ?
•¿Qué es la innovación abierta?
•¿Qué son los intra-emprendedores?
•¿Tipología de los grupos ?
• ¿Estilos de pensamiento?
•¿Jugar entre el caos y el orden?

9. ¿Qué entendemos por creatividad?

10. La creatividad es la capacidad de establecer nuevas
conexiones entre elementos, incluso aquellos que son
aparentemente contradictorios.
Es un proceso en el cual se integran dichos elementos.
No es un resultado, puesto que la creatividad es un
proceso que se retroalimenta de un contexto y un sistema
de relaciones.
Esta concepción rompe con la mitología del genio*
aislado, único y exclusivo. Si bien existe un proceso
neuronal individual , “nada viene de la nada” **. Siempre
hay unas condiciones iniciales que determinan hacia
dónde se dirige la creatividad. Es la interrelación con el
medio donde surge la creatividad y donde ésta se valora
como “creativa”.
*Chris Bilton. From creative industries to creative management.
**Piers Ibbotson. The Illusion of Leadership.

11. ¿Qué es la innovación?

12. La innovación es la implementación del ejercicio de creatividad,
en un sistema que lo valida como novedoso.
Se puede ser creativo sin innovación (todos los sistemas son
creativos) pero no se puede ser innovador sin creatividad. La
creatividad es base para la innovación.

13. La innovación no consiste únicamente en generar
un producto novedoso o un invento, ya que si esto
no genera valor, carece de validez en el entorno.
Es importante pensar que la generación de valor
va más allá de lo económico (incluye valor
simbólico, valor social, valor estético).
Por ello, la innovación se plantea a nivel de
proceso, posicionamiento, producto o paradigma,
como se expresa en la siguiente gráfica:

14. [Innovación – proceso + posicionamiento + producto + paradigma* ]
Producto
Proceso
Paradigma Innovación
Progresiva o radical
Radical/
Posicionamiento
*Tidd and Bessant (2009)

15. ¿Qué tipo de relaciones fomenta la
creatividad?

16. Para llegar a la innovación, las organizaciones, comunidades
y/o redes deben prestar atención a cómo forjan sus relaciones,
de manera que éstas produzcan ambientes propicios que
generen creatividad.
Por ejemplo, la mayoría de las organizaciones y proyectos
creativos se caracterizan por trabajar en grupos de trabajo
semi-permanentes (SPWG)* es decir, grupos de trabajo
temporales e informales insertados en redes sociales más
amplias. Estos grupos son predominantemente estables en el
centro y más flexibles en la periferia.
*Semi-permanent working groups. (Blair y Daskalaki, 2002, Daskalaki, 2010).

17. ¿Cómo actúa la confianza en los equipos creativos?

18. La confianza es el eje articulador de los grupos de trabajo por
proyectos, en donde los creativos deben aprender a reorganizarse
rápidamente y trabajar juntos de manera colaborativa.
Existen vínculos fuertes y vínculos débiles en los equipos
creativos*. Entre más cercanos sean los vínculos, mayor es la
confianza, los gustos creativos y estéticos y hay una mayor
familiaridad.

19. Se puede decir que la relación entre creatividad y
familiaridad es inversamente proporcional: a mayor
familiaridad, menor creatividad; entre más lejanos y débiles
son los vínculos, hay menor confianza pero mayores grados
de flexibilidad, menos familiaridad y por ende más
creatividad debido al choque de elementos contradictorios.

20. [ Relación entre creatividad y familiaridad* ]
Vínculos fuertes
Mayor confianza
Mayor familiaridad
Menor diversidad
Vínculos débiles
Menor confianza
Menor familiaridad
Mayor diversidad
Mayor flexibilidad
Más creatividad
*Inspiración The Art Of Hosting

21. ¿Qué es la innovación cerrada?

22. Es aquella que se genera al interior de las organizaciones, equipos y
comunidades, utilizando los recursos ya disponibles como talento,
conocimiento, procesos y marca. Generalmente este tipo de
innovación no es radical, pues sigue los patrones anteriores o se centra
en modificación de productos en los que las organizaciones son
plenamente conocidos.

23. ¿Qué es la innovación abierta?

24. La innovación abierta se genera al expandir los límites
de las organizaciones o comunidades a nuevas
redes, comunidades, preguntas y formas de actuar. Al
incluir mayor diversidad y enfocar las preguntas desde
diferentes perspectivas a las habituales, se generan
procesos de innovación más radicales.
Por ende, la innovación abierta se nutre de las
comunidades y las redes. Constituye lo que se
denomina una sabiduría de multitudes, en donde no
existe un “experto”, sino que es la colaboración, el
intercambio de experiencias, la cohesión social, la
confianza, y la capacidad de tomar decisiones de
manera cada vez más rápida lo que lleva a procesos
de innovación*.
*Inspirado en Cien Mejor Que Uno, Surowiecki, James (2004).

25. ¿Qué son los intra-emprendedores
(intrapreneurs)?

26. Aquellas organizaciones que trabajan por proyectos
nombran sus líderes de proyecto según quien
proponga la idea. Esto se conoce como el fenómeno
de los intrapreneurs, emprendedores internos dentro
de las organizaciones que generan altos niveles de
innovación.
Los intrapreneurs abren los límites de su propia
experiencia, incementan las personas pertenecientes
a sus redes de trabajo, son más flexibles y rompen
las reglas de las organizaciones y comunidades para
sintetizarlas en nuevos productos, procesos,
posicionamiento e incluso paradigmas.
Esto demuestra que la organización por proyectos
genera mayores grados de creatividad e innovación.

27. ¿Tipologías de los grupos ?

28. La gestión de la creatividad requiere
que quien encabeza los equipos sea
conciente de los estilos de pensamiento
de sus miembros, así como la tipología
de los grupos*:
Orientados a personas
(las arañas y los leones del tejeRedes)
Orientados a tareas Orientados a ideas:
(las hormigas y el oso (Los leones, las abejas)
del tejeRedes)
*Consultar en glosario: “Relación entre creatividad y familiaridad”, Inspirado en Belbin, 1987

29. ¿ Cúales son los estilos de pensamiento ?

30. La gestión de la creatividad también debe tener en cuenta los
diferentes estilos de pensamiento de los miembros de un equipo y
sintentizarlos en resultados innovadores*.
Crítico Optimista Organizador
Neutral Emociones
hechos Creativo
*De Bono (1993)

31. Si pensamos en los actores de la red, todos están sujetos a usar
cada uno de los sombreros en distintos procesos o momentos.
Debemos prestar atención a esto para potenciar el rol de cada
actor.
Por ejemplo, un León generalmente usa el sombrero azul, ya que
organiza la acciones e ideas de los demás. Sin embargo, un león
que constantemente usa el sombrero negro puede liderar la red o
comunidad hacia un lugar equivocado.

32. En otro escenario, una hormiga que sólo se
deje llevar por sus emociones (sombrero rojo)
y no mire las tareas con objetividad (sombrero
blanco) generará inestabilidad en la red o
comunidad pues no dará cumplimiento a las
metas.
Es importante rotar los sombreros en
diferentes momentos para poder observar la
totalidad de los proyectos y recordar el
propósito por el que fue creada la red o la
comunidad.

33. ¿Jugar entre el caos y el orden?

34. El propósito de generar creatividad no es romper
absolutamente con los límites. La creatividad surge de
conciliar el caos con el orden, de sintetizar el
pensamiento divergente con el convergente o, como lo
plantea de Bono, de sintetizar los diversos estilos de
pensamiento.

35. Es en el límite entre el caos y el orden donde emerge el proceso
creativo.
Si bien hay que atreverse a pensar diferente, hay que converger estas
ideas para generar innovación, y no quedarse estancado en el proceso
creativo.

36. [ Caordico* ]
Jugar entre el caos y el orden
Autoorganización
inseguridad
miedo
ansiedad
inflexible
Destrucción CAORDICO Orden opresivo
Caos
Control
Divergente convergente Procesos
Creatividad
*Basado en Dee Hock (1995)

37. CAPITULO 2
[Ecosistemas Creativos ]

38. En este capítulo trabajaremos en las siguientes
preguntas
•¿Qué es un ecosistema creativo?
•¿Nuevos estilos de gobernanza?
•¿Conectividad de los ecosistemas creativos?
•¿Qué es un Cluster?
•¿Cluster Creativo?
•¿Qué es la co-ompetencia ?
•¿Qué son las Ciudades creativas?
•¿Qué son los prosumidores?
•¿Cuál es la relación entre la renovación urbana y las
ciudades creativas?

39. ¿Qué es un ecosistema creativo?

40. Un ecosistema creativo es un ambiente dinámico
basado en actividades creativas. Relaciona
personas (la clase creativa), la economía creativa*
y el lugar (incluyendo lugares de trabajo, hubs,
clusters creativos y ciudades creativas).
Es un jardín, un terreno fértil para la creatividad,
en donde diversos individuos se expresan de
manera adaptativa, usando ideas para producir
nuevas ideas. En este entorno los demás
participantes apoyan las nuevas ideas, aún si no las
entienden profundamente.
*El concepto de Economía Creativa se trabaja en el Capítulo 3 de este manual

41. ¿Nuevos estilos de gobernanza?

42. Estos ecosistemas generalmente se caracterizan por un estilo
nuevo de gobernanza desde lo local que impacta lo global, y
viceversa, a través del uso de tecnologías sociales, en donde
el rol de los ciudadanos es más activo y propositivo, buscando
generar soluciones creativas a las problemáticas urbanas.
Asimismo, los gobiernos se involucran de manera más
proactiva para potenciar las iniciativas ciudadanas, ya que
éstas ofrecen desarrollo económico, así como soluciones a
problemas urbanos y sociales. En los últimos años, las
alianzas entre lo público y lo privado han incrementado en
pro del fortalecimiento de los ecosistemas creativos,
generando mayores niveles de confianza.

43. ¿Conectividad de los ecosistemas
creativos?

44. Los ecosistemas creativos están interconectados. Si
bien muchas veces se expresan como fenómeno
local, los ecosistemas creativos se encuentran
inmersos en varias redes. A medida que estas redes
escalan, su interconexión se hace más compleja y
difícil de demarcar.

45. [ Relación de los ecosistemas creativos* ]
Governanza
Personas Economía
(Talento Creativa
creativo)
Ecosistemas
Creativos
Lugar
(Espacios Creativos
Infraestructura)
Conectividad
*Adaptado de INTELI, 2011 en URBACT

46. ¿Qué son los Clusters?

47. El concepto de cluster se refiere a la concentración
geográfica de grupos de organizaciones e instituciones
pertenecientes a una misma industria que se une para
optimizar recursos. Al usar una estructura común, cada
nodo de la red del cluster puede producir, promocionar
y explotar su trabajo a costos más bajos*.
Sin embargo, el mismo Porter* habla de la “paradoja”
del componente geográfico en los clusters, en tiempos
en que las organizaciones están interconectadas a
nivel global.
*Este concepto corresponde al planteamiento de Porter (1989) en La ventaja competitiva de las naciones

48. ¿Cluster Creativo?

49. Si bien la ubicación geográfica determina beneficios
(bajos costos, disponiblidad de información, acceso a
tecnología, personal y conocimiento), la característica
distintiva de los clusters creativos es la naturaleza de
su red. Estos suelen ser de estructura descentralizada,
flexibles, interconectados de manera GLOCAL y con
altos grados de confianza.
Los clusters creativos suelen darse de manera orgánica.
Esto se debe al trabajo colaborativo y por proyectos,
característico de los equipos creativos.
En los clusters creativos, las personas comparten
estilos de vida, información y asisten a eventos que los
inspiran y nutren. Los límites entre la vida laboral y el
ocio se hacen difusos.
* Consultar en glosario: “Ecafé, primer ciber café del mundo”

50. ¿Qué es la Co-ompetencia?

51. Debido a su estructura, los clusters creativos se
caracterizan por relaciones de Co-ompetencia
(unión entre competencia y colaboración)* en
las cuales los competidores colaboran entre sí
para fomentar el desarrollo del sector.
La Co-ompetencia enfatiza en que las
organizaciones del cluster trabajen como
complementarios (contrario a competidor), con
el fin de generar mayor valor para el cliente. Se
basa en el principio de “repartir el pastel” del
mercado entre todos y hacerlo crecer en el
tiempo.
* Consultar en glosario: “co-ompetencia”

52. ¿Qué son las Ciudades Creativas?

53. La conjunción entre los clusters creativos y los
ecosistemas creativos dan como resultado una
ciudad creativa.
Una ciudad creativa es un gran ecosistema que
cuenta con la capacidad de volver a la ciudad y sus
ciudadanos flexibles para encontrar soluciones
innovadoras a los problemas urbanos.
Una ciudad creativa genera procesos de innovación
de manera más acelerada debido al flujo de
información, sus redes en colaboración y a que su
capacidad de respuesta es mayor.

54. Además, la ciudad creativa genera valor y
significado, lo que contribuye a promover un mayor
sentido de pertenencia, una identidad local con
miras a lo global, así como una ciudadanía más
fuerte.
En este escenario los ciudadanos se convierten en
prosumidores* (productor-consumidor/ profesional-
consumidor). Los prosumidores son críticos y
ejercen un consumo mediado por sus opiniones.
Por ello los prosumidores están generando nuevos
modelos de consumo y nuevas identidades.
*ver el concepto de prosumidor
* Consultar en glosario: Prosumidor

55. La ciudad creativa se compone de cuatro elementos (Espacio,
redes, gobernanza y conectividad), que a su vez se soportan
en cuatro habilidades que desarrollan las ciudades creativas y
sus ciudadanos :
Adaptación: se plantea como alternativa a la
planificación aislada. Todos los ciudadanos son parte
de una constante adaptación .
Cambio: la capacidad de repensar la ciudad e
implementar acciones para transformarla.
Diversidad: herramienta para garantizar la riqueza
cultural y natural la mutación y la resiliencia. Es base
para la sostenibilidad.
Aprendizaje: ciudad que reflexiona, cuestiona y toma
como referente las experiencias pasadas para mejorar
el presente y el futuro. Ciudad que enseña a pensar
creativamente.
* Inspirado en Howkins (2010) , Bradsahw y Bekoff (2001), Throsby (2001), Cornella (2011) , Reiz (2011) y muchos mas….

56. [ La ciudad creativa ] espacios virtuales
Conectividad local, ambientes y lugares estéticos
regional, nacional e Espacio + lugar para vivir y trabajar.
internacional. Rompe con Infraestructura o hardware.
la fragmentación de Tecnología sociales virtuales.
ciudad. Proyectos
translocales. Mercado, TIC ADAPTACIÓN
y tendencias.
Conectividad entre
disciplinas, nuevos
enfoques.
APRENDIZAJE
DIVERSIDAD
Redes
+
Conectividad comunidades
CAMBIO capital social
sentimiento de
Alianzas público privado y la pertenecer. Software.
sociedad civil. Diseño y Tecnologías sociales
Planeación participativa. Gobernanza
presenciales.

57. ¿Cuál es la relación entre la renovación
urbana y las ciudades creativas?

58. Las ciudades creativas se caracterizan por contar con
espacios de renovación urbana, en donde se recuperan
espacios abandonados, en desuso o que requieren de una
transformación de acuerdo a su nueva funcionalidad.
Antiguas fábricas son habitadas por artistas y creativos,
lo que enriquece la zona desde el valor simbólico, social
y económico. Esta característica de las ciudades
creativas soporta la idea de que la economía creativa
hace parte del cambio de una sociedad industrial hacia
una sociedad post-industrial.

59. Por otra parte, la colaboración interdisciplinar entre
urbanistas, artistas, sociólogos, arquitectos, entre otros,
puede generar mayores sentidos de apropiación de la
ciudad y sus espacios, así como revitalizar zonas
deprimidas o decaídas.
A esto nos referimos cuando hablamos de conectividad
interdisciplinar. La ciudad creativa se atreve a mirar las
problemáticas urbanas desde diferentes puntos de vista.
Los ciudadanos de la ciudad creativa hacen preguntas
nuevas para solucionar las problemáticas comunes.

60. [ Ciudad creativa ]

61. CAPITULO 3
[ La Economía Creativa ]

62. Este capítulo cubre las preguntas descritas a
continuación
• ¿Qué es la Economía Creativa?
• ¿Cuáles son los nuevos paradigmas de la Economía
Creativa?
• ¿De una economía de la escasez a una economía de la
abundancia?
• ¿Qué es un modelo de negocio?
• ¿Cuáles son los nuevos modelos de negocio desde las
redes y comunidades?
• ¿Qué es el Mercado de Nichos (The Long Tail o la cola
larga)?
• ¿Plataformas con múltiples entradas?
• ¿GRATIS como modelo de negocio?
• ¿Modelos de negocio abierto ?
• ¿Crowdfunding? ¿Crowdtesting?
• ¿Intercambios P2P?

63. ¿Qué es la Economía Creativa?

64. La economía creativa es el resultado de la mezcla
entre la cultura, las nuevas tecnologías y la
creatividad en un entorno global que
opera, produce, mercadea e interacciona con los
consumidores de manera diferente a la economía
tradicional.
Es también el punto de intersección entre la
creatividad e innovación, ya que estudia cómo los
equipos creativos, de naturaleza
flexible, colaborativa y de trabajo en red generan
innovación en organizaciones, redes y comunidades
no reconocidas oficialmente como “creativas”.

65. ¿Cuáles son los nuevos paradigmas de la
Economía Creativa?

66. [ Paradigmas de la Economía Creativa* ]
Paradigmas en retirada Paradigmas emergentes
Manufactura de base Servicios e información de base
Capital físico, materia prima Capital humano y social
Producción en masa Producción flexible
Revolución como estrategia Estrategia evolutiva
Crecimiento debido a la
Crecimiento debido a capital y trabajo innovación y el conocimiento
Avance tecnológico en la mecanización Avance tecnológico en la digitalización
Sistemas cuantitativos/ cantidad Sistemas cualitativos/ calidad y estética
Fragmentados, uniformes , lineales Totalidad /holiísticos, diversos, cíclicos
Sistemas competititvos, Sistemas colaborativos/co-ompetencia ,
“certezas”,mercados estables incertidumbres, mercados inestables
Sistemas rígidos, simples, Sistemas fluidos , complejos,
jerárquicos, dependientes , controlados interconectados/redes, autónomos , asequibles
Material prima finita, se reduce con el tiempo Material prima infinita, se incrementa con el
tiempo
* Adaptado de Howkins, J (2009) y Flew, T (2007) y complementado por Reyes (2011).

67. ¿De una economía de la escasez a una
economía de la abundancia?

68. La economía creativa es una economía de la abundancia,
puesto que sus insumos básicos son la creatividad, la
diversidad, las ideas y el capital social y simbólico de una
comunidad. El carácter multiplicador de la creatividad (si
sumamos las ideas las multiplicamos y mejoramos juntos),
reemplaza el modelo de una economía determinada por la
escasez de recursos, lo que la posiciona como un modelo
ideal de economía sostenible.

69. Por esto, es necesario fomentar los ecosistemas creativos, con
el fin de dar rienda suelta a la creatividad y la innovación, así
como educar y cultivar constantemente el desarrollo de ideas,
soluciones, perspectivas, la diversidad y las colaboraciones.
Sólo esto nos garantiza la sostenibilidad real de la Economía
Creativa.

70. ¿Qué es un modelo de negocio?

71. Es una descripción general que recoge la estrategia de la
organización, normalmente dentro de una red de
colaboración con otras organizaciones, socios, clientes y/o
proveedores, que explica cómo se crea y captura valor.

72. [ El CANVAS* ]
Actividades Relaciones
clave con
clientes
Propuesta Segmentos
de
Aliados valor Canales
de
Recursos
distribución
clave
Flujos de ingresos
Estructura de costos
El CANVAS es una herramienta útil e innovadora que permite graficar el modelo de negocio de las
organizaciones, las redes y las comunidades para comenzar actividades
* Del inglés lienzo. Diseñado por Osterwalder & Pigneur y más de 140 colaboradores (2010), The Business Model
Generation

73. [ El CANVAS* ]
Relaciones
Actividades con
clave clientes Responsabilidad
Propuesta social
de Segmentos
Aliados
valor
Recursos Canales
clave de
distribución
Responsabilidad
ambiental
Estructura de costos Flujos de ingresos
Estilo de liderazgo Estilos de relaciones Valores *
En la Economía Creativa los modelos de negocio tienden a ser cada vez más híbridos, puesto que se centran en
la obtención de múltiples beneficios, generando valor social, económico, cultural y ambiental
* Consultar en glosario: “CANVAS”

74. ¿Cuáles son los nuevos modelos de
negocio desde las redes y
comunidades?

75. Los modelos que existen actualmente, son
patrones identificados en diversos
negocios, que cuentan con características y
comportamientos comunes. Estos se
mezclan y adecúan a cada organización
específica, quien debe descubrir su propio
modelo de negocio.

76. ¿Qué es el Mercado de Nichos
(The Long Tail o la cola larga)?

77. Este modelo de negocio es característico de la industria mediática y sus redes y
comunidades, pues parte de la base de identificar pequeñas
comunidades, grupos, subculturas urbanas o globales con gustos similares, y agruparlos
en nichos específicos.
Se trata de vender menos por más; es enfocarse en una gran cantidad de productos no
masificados, de los que se venden bajos volúmenes a cada nicho. Al agregar los nichos
se obtiene la sostenibilidad del negocio.
20% de ventas en
pocos productos
masivos 80% de ventas en diversos productos, cada uno en bajos volúmenes

78. ¿Plataformas con múltiples entradas?

79. Este modelo une dos comunidades
independientes por medio de una
plataforma que facilita la interacción.
Es también conocida como el efecto en
red, ya que une comunidades de
“usuarios” con comunidades de
“productores o proveedores de
servicios”.
Las platafomas de internet son un claro
ejemplo de cómo entre mayor sea una
comunidad de usuarios, más valor
agregado hay para los productores
interesados en llegar a dichas
comunidades.
Comunidad A
Proveedor de servicio
para comunidad A
Plataforma Comunidad B
Proveedor de producto
para comunidad B
Comunidad C

80. ¿GRATIS como modelo de negocio?

81. Consiste en crear una comunidad o red a partir de
oferecerle un producto o servicio gratis.
Este modelo es utilizado principalmente en internet,
al proveer de servicios básicos gratis y cobrar por
otros servicios más especilizados, lo que se conoce
como el freemium*.
En cualquier caso, para garantizar la sostenibilidad
de los servicos o productos gratis es necesario
buscar otras fuentes de ingreso que los soporten.
*Consultar en glosario: “Modelos de negocio híbridos”

82. ¿Modelos de negocio abierto?

83. Son los modelos que incluyen la innovación abierta
dentro de sus estrategias, con el fin de generar valor a
partir de la colaboración con redes y comunidades
externas.
El crowdsourcing* (tercerización de masas), por
ejemplo, permite que una comunidad de usuarios
participe de los procesos de innovación desde una
iniciativa de la organización.
El open sourcing (o código abierto), por el contrario,
es una iniciativa propuesta por la comunidad.
En ambos casos el trabajo colaborativo y abierto es el
generador constante de innovación y valor para todos
los miembros.
* Consultar en glosario: “Crowdsourcing”

84. [ Crowdfunding ]
El crowdfunding* (o financiamiento colectivo) es una estrategia
para financiar proyectos por medio de la colaboración de
quienes creen en él. Por medio de donaciones, merchandising
y/o acciones del proyecto se pueden generar movimientos en
comunidad que apoyan proyectos independientes.
*ver el concepto de crowdfunding
* Consultar en glosario: “Crowdfunding”

85. ¿Crowdtesting?

86. En la misma línea de los modelos de
negocio colectivos, es más efectivo que
las comunidades prueben los productos o
servicios que les serán ofrecidos, antes
de que sean lanzados al mercado. El
crowdtesting (o prueba colectiva)
permite acelerar el proceso de ensayo y
error, al usar prototipos* que
evolucionarán en mejores versiones de sí
mismos.
* Consultar en glosario: “Crowdtesting”

87. ¿Intercambios P2P*?
* Consultar en glosario: “Intercambio P2P”

88. Una manera de acelerar los procesos creativos y la
innovación es por medio de los intercambios de
información “peer to peer” (entre pares, en inglés
P2P). En la economía creativa encontramos
intercambios entre colegas utilizando plataformas,
espacios y redes comunes, con el fin de aumentar el
número de ideas. Se basa en las redes P2P
características de la era digital y es un modelo de
negocio basado en las prácticas tradicionales como el
trueque y modelos de propiedad intelectual
compartidos.

89. GLOSARIO

90. [ Glosario ]
Web tejeRedes: http://www.tejeredes.net
Conceptos tejeRedes: http://conceptos.tejeredes.net/.
Tejedores tejeRedes: http://tejedores.tejeredes.net/
Relación entre creatividad y familiaridad: http://bit.ly/HQGM3r
Ecafé, primer ciber café del mundo: http://bit.ly/HQCpKU
Co-ompetencia: http://bit.ly/HIAEz2
Prosumidor: http://bit.ly/HWwfai
CANVAS: http://bit.ly/HGTU0Z
Modelos de negocio híbridos: http://bit.ly/HPYLed
Crowdsourcing: http://bit.ly/HQRU0a
Crowdfunding: http://bit.ly/Hch4a1
Crowdtesting: http://bit.ly/Hch75S
Intercambio P2P: http://bit.ly/HQSyKZ

91. www.tejeRedes.net