2. Il Gruppo Ricoh
Nel mondo
• Fatturato (al 31/03/2009): 21,1 miliardi di dollari
• Filiali: 311
• Collaboratori: 108.500
• Investimenti R&D: 5,9% del fatturato consolidato
In Italia
• Fatturato: 273 milioni € al 31/03/2009
(55% Diretta e 45% Indiretta)
• Collaboratori: 1.350
3. Ricoh Italia: qualità e certificazioni
ISO 9001:2000 R4E EFQM
Sistema di gestione della qualità Recognised for Excellence
Certifica che una organizzazione attua Attesta la conformità al Modello di Eccellenza
un’efficace gestione della Qualità, con elaborato dalla European Foundation for
l’obiettivo di raggiungere la massima Quality Management (EFQM) che porta ad
soddisfazione del Cliente. identificare in maniera sistematica le aree di
miglioramento su cui intervenire per migliorare
processi, servizi ed in generale le prestazioni
aziendali.
ISO 14001:2004
Ambiente SOX
La conformità alla legislazione SOX
Certifica che una organizzazione ha
adottato un sistema di gestione adeguato
a tenere sotto controllo gli impatti
SOX (Sarbanes-OXley Act) - creata con lo scopo
di proteggere Azionisti, Clienti e Fornitori da
frodi e da inefficaci gestioni finanziarie -
ambientali delle proprie attività.
garantisce che l’azienda dispone di un
sistema di controllo efficace e preventivo.
ISO 27001
Sicurezza IITT
(Institute of IT Training)
Certifica che una organizzazione ha
adottato un adeguato sistema di gestione Certificazione internazionale che attesta
della sicurezza delle informazioni (ISMS) l’elevata qualità dei processi e delle attività
finalizzato a garantire la continuità del di formazione sia commerciale che tecnica
business aziendale e ad evitare erogate dalle aziende
interruzioni pericolose delle proprie attività. europee del campo dell’ICT.
4. Valori Ricoh
Armonia con l’Ambiente
Contribuire globalmente alla protezione dell’ambiente
sviluppando nuovi prodotti e servizi e aiutando i clienti
nella riduzione dell’impatto delle loro attività sull’ambiente
Rendere semplici Diffondere
vita e lavoro conoscenze
Facilitare la condivisione
Mettere a disposizione
delle conoscenze e
della collettività efficienza
la creazione di valore
e funzionalità di prodotti e
trasferendo ai Clienti
servizi
le nostre esperienze
operative e strutturali
5. 2009 - World’s Most Ethical Companies
Ricoh è stata nominata fra le 100
Company più etiche del mondo.
Ricoh ha guadagnato una
posizione ragguardevole
nell’elenco grazie alla propria
proattività nel campo dell’etica,
che l’ha portata a sviluppare
progetti innovativi e di pubblico
beneficio.
www.ethisphere.com
6. 2009 - Global 100
Per il quinto anno consecutivo Ricoh è stata nominata fra le "Global
100 Most Sustainable Corporations in the World". L’annuncio è stato
dato durante il Meeting annuale del Forum mondiale sull’Economia che
si è tenuto a Davos, in Svizzera.
www.global100.org
7. L’impatto del settore ICT in termini di emissioni di CO2 ...
Il settore ICT, incluse stampanti e copiatrici, influisce in modo significativo
sul livello di emissioni di CO2 mondiali.
L’impatto complessivo è paragonabile a quello generato dal trasporto
aereo*.
* Fonte: Gartner, “IT’s Role in a Low Carbon Economy”, 2008
8. Per contribuire alla riduzione delle
emissioni di CO2, Ricoh ha introdotto il
“Pay Per Page Green", nell’ambito del
concetto del “Total Green Office
Solution" …
9. Ricoh "Total Green Office Solution“ (TGOS)
TGOS
• Dare priorità alla riduzione
dell’impatto ambientale in tutte
le nostre attività d’impresa
• Progettare e realizzare prodotti
che abbiano basso impatto
ambientale in ogni fase del loro
ciclo di vita.
• Includere nella valutazione
dell’impatto ambientale anche
le modalità d’utilizzo, prima
lasciate alla discrezionalità
degli utenti.
10. Sviluppo di tecnologie ecocompatibili
• BIO Plastica
La plastica derivante dalle piante è un prodotto
completamente riciclabile e rinnovabile.
• Toner al MAIS
I più recenti toner Ricoh contengono
il 40% di resine estratte dal mais
• Nuovo TONER PxP
Progettato per fondere ad una temperatura
inferiore al toner tradizionale, consente di produrre
copie e stampe con meno energia.
• Tecnologia QSU
La tecnologia QSU (Quick Start Up) di Ricoh
riduce al minimo i tempi di preriscaldamento e di
ritorno in funzione delle attrezzature dopo lo
Stand-by, garantendo pertanto un minimo impatto
ambientale.
11. L’approccio consulenziale “Pay Per Page Green”
L’approccio consulenziale "Pay Per Page Green“: Riduzione
del TCO e Incremento dell’impatto ambientale delle
periferiche durante la fase di “utilizzo”
Il processo si articola in tre fasi:
Analisi delle emissioni attuali di CO2 e del
TCO e emissioni di CO2 di
TCO delle attività di stampa
copiatrici e stampanti installate
Proposta finalizzata alla riduzione delle
emissioni di CO2 e del TCO Riduzione
fino al 30%
Verifica periodica degli obiettivi di riduzione
As-Is PPP GREEN
12. Il Pay Per Page Green - "Analisi"
1 Analisi 2 Ottimizzazione 3 Verifica
Impatti visibili
Attrezzature, prodotti di
consumo, assistenza
Impatti nascosti
Consumi energetici;
Carta;
Infrastruttura di sistema;
Gestione;
Processi di Produzione;
Processi Documentali;
Supporto IT
13. Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
1 Analisi 2 Ottimizzazione 3 Verifica
Analisi della situazione 'As-is'
• Composizione del parco periferiche attuale
• Volumi di produzione per attrezzatura
• Processi produttivi
• Esigenze attuali e future
• Analisi dei costi attuali
• Consumi di energia e carta, emissioni di CO2
Proposta di ottimizzaione 'To-be'
• Razionalizzazione del parco periferiche
• Riduzionde del numero di periferiche e dei
modelli installati
• Incremento produttività
• Riduzione dell’impatto ambientale
• Riduzione del costo totale di gestione (TCO)
14. Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
1 Analisi 2 Ottimizzazione 3 Verifica
Integrazione di più funzioni in un’unica attrezzatura ...
Periferiche B&W Periferiche a Colori
Copiatrice
Copiatrice FAX a colori Un’unica
MFP
Printer a colori periferica
Scanner Stampante
Scanner a colori
Riduzione dell’impatto ambientale in una settimana ...
■ consumi energetici:
MPC4500 4,95 Kwh 1 台に
- 78%
può ridurre:
集約
■ emissioni di CO2:
2,74 Kg
15. Pay Per Page Green - “Ottimizzazione"
1 Analisi 2 Ottimizzazione 3 Verifica
Modificare i comportamenti degli utilizzatori
Il risparmio di energia e di carta dipende in parte dalla tecnologia,
in parte dal cambiamento dei comportamenti e delle abitudini degli
utilizzatori.
16. Caso Bristol-Myers Squibb:
Esigenze e soluzioni
• Ottimizzazione dei processi di gestione macchine: procedure di
richiesta toner e manutenzione PROSPETTIVA
SOCIALE
• Reportistica sui livelli di servizio e sulla produzione documentale:
gestione in outsourcing completo
• Ottimizzazione del parco macchine: riduzione delle macchine
sulla base di specifici bisogni, volumi e costi.
• Evidenze quantitative del risparmio: analisi della situazione PROSPETTIVA
attuale e confronto tra costi attuali e prospettici. ECONOMICA
• Consumo energetico ed emissioni inquinanti (CO2): analisi
situazione attuale e prospettica
• Risparmio ambientale: Riduzione costi energetici, riduzione
consumo acqua e alberi, riduzione emissioni inquinanti PROSPETTIVA
AMBIENTALE
• Riduzione del consumo di carta
17. Processo consulenziale
Soluzioni Hardware di riproduzione e stampa
Obiettivi
AUDITING
Rilevazione Risultati TCO Dati
Condivisione DETERMINAZIONE TOTAL
Elaborazione Validazione COST OF OWNERSHIP
Obiettivi
Dati Presentazione Committente (TCO)
PROGETTAZIONE
Elaborazione Condivisione Test e Collaudo Attivazione OTTIMIZZAZIONE
Progetto Progetto Tecnologico Servizio GESTIONE
DOCUMENTALE
GESTIONE CONTRATTO DI PAY PER PAGE
Rilevazione Azioni AREA DEL PRESIDIO
Analisi Reporting (SLA) E DELLA
Dati Consumo Scostamenti Migliorative OTTIMIZZAZIONE