1.
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2019年5⽉16⽇
ヤフー株式会社
⾓⾕ 真⼀郎 / 梶⾕ 匡佑 / 中野 信
インクルーシブなサービス改善
〜当事者の声を取り込む〜

2.
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今回紹介する取り組み
2
社内の障がい当事者と
UIデザイナーが
天気図のユーザビリティテストをして
アクセシビリティ改善した

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Yahoo!天気・災害
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登場⼈物
4
⾓⾕ 真⼀郎
ノーマライゼーション
プロジェクト
中野 信
アクセシビリティ推進
梶⾕ 匡佑
天気・災害
UIデザイナー

5.
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なぜやろうと思ったか?
5
• 障がい当事者がサービス開発に社員と
して関わりたい

6.
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Yahoo!天気・災害の課題
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• できるだけ多くの⼈に
情報をとどけたい
• ロービジョンでも
分かりやすい図を提供したい

7.
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解決策
7
アクセシビリティ…
サービス改善…
ユーザビリティ
テスト

8.
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プロセス
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要件定義
テスター募集
テスト設計
テスト実施
改善点の
整理
改善

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テストで得られたコメント
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⾒やすくなったけど
⽂字が細い 前の⽅がよかった
海の⾊は前のほうがよかった
コントラストを上げてほしい
網膜⾊素変性症 視野狭窄
弱視
弱視・視野⽋損
とても⾒やすくなった!
弱視・視野⽋損

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10
リニューアル前
リニューアル後

11.
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リニューアル前
リニューアル後

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今後やりたいこと
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• テストプロセスの仕組み化
• 多様な障がいのテストの実現
• すべてのユーザーの使いにくいを
解消したい

13.
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ご清聴
ありがとうございました