Teaminterface company profile 2014 (CHN)

1. TEAM INTERFACE CORPORATE BRIEF
© 2013 teaminterface, Inc. All rights reserved. This Document is copyrighted by teaminterface, Inc. and may not be reproduced without permission.
2014

2. Table of contents
2 Envisioning the future
8 Our history
9 Organization Chart
10 Service Area
11 Global Network
12 Our Client
13 Project History

3. CREATING NEW OPPORTUNITIES
ENVISIONING A BETTER WORLD

4. EVERYDAY WE FACING NEW CHALLENGES

5. 我们这一瞬间仍在面对着新的挑战.
剧变的世界经济、产业结构和模式的变化、创新，不断挑战这一切…
努力先去理解顾客变化的需求和要求，以超前的洞察力和领袖才能默默坚持了19年.
挑战 TEAM INTERFACE 用户为中心的经验和创新，这一瞬间仍在持续着.

6. 超越在生活的中心对待自己的思维方式，
体验重要于自己的他人而产生的幸福与自由，
还有为此不断苦恼和努力、持续的挑战和热情，
这就是 Conatus、TEAM INTERFACE 的哲学.

7. BUILDING NEW IDEAS THROUGH COLLABORATION

8. HUMANISM BEYOND COMMUNICATION
创意性的用户中心的沟通，其以上的人文主义，
TEAM INTERFACE 创造这一切

9. 1996
2000
2010
2011
2013
成立TEAM INTERFACE
转换为（株）
TAMINTERFACE 法人
加入 SDN
(Service Design Network)
创设（社）服务设计协议会
(TEAM INTERFACE创立会长社）
选定为 IUXP (International UX Partners)
OUR HISTORY

10. ORGANIZATION CHART
Group Leader
Executive
Director
Annex Research Institute
代表理事
经营支援组
理事
附设研究所
品牌创新组
UX创新组
服务创新组
组长
President &
CEO
Management
Support Team
Service
Experience
Team
User
Experience
Team
Brand
Experience
Team

11. BRAND
EXPERIENCE
USER
EXPERIENCE
SERVICE
EXPERIENCE
- Brand Strategy
- Brand Naming
- Brand Identity Design
- Visual Communication Design
- Editorial Design
- Product Design
- Space Branding
- Service Design
- Business Canvas
- Design Strategy
- Service Branding
- Service Strategy
- Co-creation Workshop
- Experience Modeling
- Customer Experience Design
- Customer Research
- Product Testing
- Usability Testing
- Multi device design
SERVICE AREA

12. GLOBAL PARTNERSHIP
ITALY experientia
FRANCE Extensia
UK amberlight
UK cxpartners
SINGAPORE Human Factor International
USA Jacob Nielsen(NN/g Group)
USA User Centric
USA KOHL Group

13. OUR CLIENT

14. -为了改善首尔市脆弱性地区环境的
Service Design
-为了韩国电子通信研究院（ETR）中小企
业技术事业化支援的 Service Design
-首尔牙山医院 Service Design Workshop
-开发现代汽车驾驶员行动模式中心的使
用性评价法
-现代汽车一般顾客对象驾驶员注意分散
水平评价
-三星SDS Mobile Desk container UX
Consulting
-SK Planet TStore VOD / hoppin 服务用户
调查
-SK Planet Launcher 服务用户调查
-SK Planet Mobile Browser Start page
用户调查
-SK Planet UI Index 服务评价
-SK Planet NFC Tag Device
认知测试用户调查
-KTH SKY T 购物高度化项目
-UX Research for Healthy Behavior Game
Concept
-大宇证券 Smart Trader Design Guide
-现代AMCO家庭网络智能手机应用程序设计
-首尔市预防犯罪 Service Design
-首尔市宗庙塔骨公园周围 Service Design
-KT-IBK Smart Branch构筑 Service Design
-电力交易所下一代系统 UX Consulting
-开发现代汽车多媒体UX评价系统
-开发三星电子 UX 评价系统
-SK Planet UI Index 评价系统的开发及服务评价
-KBS Web/Mobile UX Consulting
-延世大学 Website UX Consulting
-三星生命 Website UX Consulting
-教保生命 Website UX Consulting
-Canada,British Columbia Website
UX Consulting
-现代购物中心新信息系统 UX Consulting
-SK证券HTS UX Consulting及Visual Design
-釜山天堂酒店Service Design
-天堂酒店 T&L Service Design
-三星SDS Mobiledesk UX Consulting
-三星SDS Wyzmeeting Web/App UX
Consulting(UI/GUI)
-开发三星电子UX评价系统
-MELON PC Web/App UX Consulting
-医疗手术机器人Service Design
-现代摩比斯 AVN HMI 使用性评价咨询
-保健福祉部 Website Service Design
2013 2012 2011
P R O J E C T H I S T O R Y

15. P R O J E C T H I S T O R Y
2010 2009
-大宇证券BESTez Qway UX Consulting
-KT CB Service Design
-SKT手机安卓证券交易系统UX Consulting
-现代信用卡汽车保险/Inbest website
UX Consulting
-现代商船WINS UX Consulting
-大法院 Website UX Consulting
-HP Support Page UX Consulting
-三星Sync Manager UX Consulting
-三星SDS手机办公UX Consulting
-现代信用卡顾客支援系统使用性改善项目
-外换银行网络银行系统UX Consulting
-GSeshpo Websiet UX Consulting
-HP.com Information Architecture Consulting
-三星医院Website UX Consulting
-KOSCOM Power Base UX Consulting
-HP.com Website UX Consulting
-现代信用卡营销营业支援系统
UX Consulting
-三星电子Interactive TV text input solution
UX Consulting

16. 服务设计项目的执行按照利用Service Design方法论的调查、创新、建议、执行阶段进行，
该项目的目的在于通过各种顾客及利害关系人为中心的观察/采访技术发现潜在需求，提供满足这种需求的可持续性服务。
Investigation
Desk Research, Observation,
Shadowing, Contextual
Research, Interview
Branding, Service Scenario Guide
Creation
用户调查及现状分析
施工验证
文献调查,顾客调查(定量&定性调 查),分析事例,采访利害关系人
适用设计及服务系统,运行程序、用 户满意度评价
STEP 1
STEP 2
Implementation
STEP 4
Proposition
STEP 3
Data Analysis, Stakeholders Map, Co-creation, Workshop, Customer Journey Map,
Scenario, Ideation
导出需求及Insight
分析调查结果及树立战略与方向
设定利害关系人Map及设计方向
Service Concept,
Service Prototype,
Service Blueprint
导出需求及 prototype
构思验证及详细化,
开发服务,服务蓝图,服务详细构成 及活性化方案
Service
New
Service
PROCESS
理解战略
顾客调查
分析趋势
分析外部环境
Journey map
分析利害关系人
Stakeholder analysis
Co-creation Workshop
验证
制作
评价
施工
Concept
Prototyping
Service
blueprint

17. STEP 1
INVESTIGATION
通过分析企业需求,理解服务战略的本质与目的,应用伴随环境调查的方法论, 树立能应对外部环境变化的可持续企业战略
PROCESS

18. 为了以顾客调查及趋势调查分析为基础,作为商业 成功因素和策划因素提供顾客中心的产品或服务, 提供能导出与各种利害关系人的合作系统及服务 框架的程序和各种工具.
STEP 2
CREATION
PROCESS

19. 在制作产品或服务概念及Prototype的过程中, 考虑服务提供者及 购买或使用顾客的各种观点, 提供在服务发生的实际环境中能得 到验证的各种工具
STEP 3
PROPOSITION
PROCESS

20. 在制作产品或服务概念及Prototype的过程中, 考虑服务提供者及购买或使用顾客的各种观 点, 提供在服务发生的实际环境中能得到验证的各种工具
STEP 4
IMPLEMENTATION
PROCESS

21. PORTFOLIO

22. ENVIRONMENT /
SPACE DESIGN
BRANDING /
BRAND IDENTITY
PRODUCT
DESIGN
DIGITAL
CONTENTS
BUILDING UP
COMMUNITIES
ORGANIZATION /
PROCESS PROGRAM
GUIDELINES /
TOOLKITS

23. PRODUCT
DESIGN

24. SERVICE /
PRODUCT DESIGN
2014
COWAY
COWAY HEART SERVICE
SERVICE DESIGN

25. SERVICE
EXPERIENCE
2012
IBK
IBK
SMART BRANCH

26. SERVICE
EXPERIENCE
2012
IBK
IBK
SMART BRANCH

27. SERVICE /
PRODUCT DESIGN
2014
SEOUL METROPOLITAN GOVERNMENT
HONGEUNDONG
SAFE TOWN PROJECT

28. BRAND
DESIGN

29. BRAND DESIGN
2012
SERVICE CAPSULE
SERVICE CAPSULE
BRAND DESIGN

30. 以表现出可以装入一切的无限可能性和潜在性的空方 形框架，简易又强烈地视觉化了品牌概念.
Initial是以意味着乘方的形状, 强调了通过设计价值和 竞争力打开新可能性的意志
BRAND DESIGN
2014
DESIGN CONTAINER
DESIGN CONTAINER
BRAND IDENTITY

31. BRAND DESIGN
2013
DESIGN CONTAINER
CITIZEN’S FOREST
SERVICE BRAND IDENTITY
知识灯塔
知识书屋
知识咖啡屋

32. BRAND DESIGN
2014
KOREA GOVERNMENT
JADOO
BRAND IDENTITY

33. BRAND DESIGN
2014
HAPPY CARPENTER SHOP
HAPPINESS TAILORED CARPENTRY
BRAND IDENTITY

34. BRAND DESIGN
2014
SEOUL METROPOLITAN GOVERNMENT
HOBAKGOL
BRAND IDENTITY

35. ENVIRONMENT
SPACE DESIGN

36. 建造首尔市弘恩一洞安全村庄的设计咨询项目, 考虑了恶劣的环境, 为了减少居民对安 全和犯罪的恐惧感, 通过新品牌名南瓜沟品牌化, 南瓜沟爱之房和车站, 与居民们的讨 论会等, 提供了能解决交通问题的解决方案. 为了保护脆弱性阶层, 扩大村庄共同体， 形成可持续的居民中心的安全村庄基础, 与改善老旧设施和安装安全设施等的物理变 化一同实施了居民参与节目.
HONGEUNDONG SAFE TOWN
SERVICE DESIGN PROJECT
SERVICE
EXPERIENCE
2014
SEOUL METROPOLITAN
GOVERNMENT

38. SERVICE
DESIGN
2013
SEOUL METROPOLITAN GOVERNMENT
CITIZEN’S FOREST PARK
SERVICE DESIGN
“不沉睡的知识森林”
良才市民之林预防犯罪设计咨询项目是充 分考虑公园特点以及思索的公园概念,
建造了适合读书和举行会议的空间.

39. SEOUL CRIME PREVENTION
DESIGN PROJECT
‘首尔市预防犯罪疫苗设计项目’是为了通 过设计预防犯罪,保护脆弱阶层,提高市民生 活质量而策划的项目.
以现有的CPTED（通过环境设计预防犯罪） 为基础,引进服务设计方法论,分析了地区和 学校的主体-居民以及学生的需求,通过各种 领域的专家和居民的参与,得到了Insight.
命名为盐路（地区）和DREAM UP（学校） 的该项目通过2012年11月由国内外著名犯 罪预防专家参与的‘首尔国际犯罪预防设计 研讨会’发表,表明预防犯罪的又一个公共 设计政策方向,得到了较大的反响。
SERVICE
EXPERIENCE
2012
SEOUL
DESIGNATED BY MINISTRY OF TRADE
INDUSTRY AND ENERGY

40. SEOUL CRIME PREVENTION DESIGN PROJECT SALTWAY

41. SEOUL CRIME PREVENTION
DESIGN PROJECT
SERVICE
EXPERIENCE
2012
SEOUL

42. DIGITAL
CONTENTS

43. SERVICE
EXPERIENCE
2012
IBK
IBK
SMART BRANCH

44. SERVICE
EXPERIENCE
2012
IBK
IBK
SMART BRANCH

45. USER
EXPERIENCE
2013
KBS
KBS WEBSITE
RENEWAL DESIGN

46. SERVICE
EXPERIENCE
2013
SAMSUNG LIFE INSURANCE
SAMSUNG LIFE INSURANCE
WEBSITE RENEWAL CONSULTING

47. USER
EXPERIENCE
2010
DAEWOO HTS
DAEWOO HTS BESTez
QWAY
2010
GOOD DESIGN

48. GUIDE
TOOLKITS

49. SERVICE
EXPERIENCE
2013
PXM
PXM
TOOLKIT DESIGN

50. SERVICE
EXPERIENCE
2011
SERVICE DESIGN COUNCIL
SERVICE DESIGN TOOLKIT

51. TEAM INTERFACE CORPORATE BRIEF
© 2014 teaminterface, Inc. All rights reserved.
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2014
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3rd Floor, H building, 32, Apgujeong-ro 34-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea
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