3. Idea de negocio
venta de
zapatos
online a la
moda para
hombres y
mujeres.
4. Problema
Daniela tiene 21 años, es estudiante de
medicina, le gusta verse bien vestida
con los zapatos cómodos y a la moda,
pero tiene el problema de que no tiene
tiempo de ir a una tienda o a un centro
comercial a ver zapatos, hacer filas
para comprar, se siente incomoda con
alguno de sus zapatos ya que esta en
la universidad todo el día, quisiera
conseguir con mas facilidad y menos
tiempo los zapatos deseados.
Esto no solo le pasa a los estudiantes,
también le pasa a las personas que
tienen actividades muy largas y quedan
con poco tiempo, esto sucede en todo
el mundo
5. Tipo de personas: universitarios que
buscan vestirse bien y estar a la moda.
Tipo de problema: social y funcional.
Situación: no tener tiempo para salir a
comprar zapatos.
6. Tamaño del problema
Según el espectador, el 52% de las
personas colombianas que usan internet
han adquirido productos por internet,
esto se da porque las personas han
perdido el miedo a que los roben o les
hagan daño por entregar sus datos, esta
tendencia cada vez esta creciendo mas.
7. Alternativas
Filas interminables.
Pocos modelos .
No encuentras lo que quieres.
No hay filas.
Variedad de modelos.
Buscas y encuentras lo que
necesitas.
Abierto 24 horas al día.
8. Ventajas
Generan comodidad, ya
que están disponibles
desde cualquier lugar y a
cualquier hora.
Las tiendas online tienen
mayor variedad de
producto, cosa que no
pasa en las tiendas físicas.
El número de clientes al
que se pueden dirigir los
productos es mayor, ya
que estando online, no se
tienen limitaciones físicas
para que un cliente visite
una tienda virtual.
Desventajas
Las personas todavía no
están acostumbradas a
comprar por internet.
Inseguridad de las
personas a la hora de dar
sus datos personales
Los problemas externos de
envío de los productos
generan cierta molestia en
los clientes.
9. Importancia del problema
Muy
Urgente
Poco
Urgente
Poco
importante
Muy
importante
La importancia de
estar cómodo
cuando se realizan
actividades diarias,
deben tener
comodidad ya que si
usan zapatos que no
les quede bien,
puede afectar la
salud de las
personas, se pueden
sentir irritadas y esto
ocasiona que no
tengan un buen
desempeño.
11. Evangelista temprano
el adoptador temprano ideal
para este negocio, son las
mujeres entre 18 y 25 años,
que sean de estrato 4-5-6, ya
que estas personas tienen la
facilidad de comprar lo que les
gusta, si no tienen en ese
momento para comprar el
producto, hacen lo posible por
conseguir la plata y obtenerlo,
las mujeres también quieren ser
las primeras en tener lo nuevo.
12. Cadena de compra y decisión
para el evangelista temprano
Influenciador
• Amigos
• Comerciales
• Famosos
Cliente
• Mujeres
entre 18 y
25 años de
estrato 4-5-
6 que estén
estudiando
Decisor
• El cliente
Usuario
• El cliente
13. Perfilar al cliente
Edad: 18 a 25 años
Genero: masculino y femenino
Estudiante universitario
Características: estudiantes con
actividades.
14. Tamaño de la oportunidad
Mercado total disponible Según el
espectador en Colombia hay 4´236000 de
personas matriculadas en educación
superior
El 63% de los estudiantes universitarios de
estratos son 4-5-6.
Segmento objetivo 2´668680 los que les
podría servir el servicio.
2´668680*2,5% de la población (la meta de
personas que usarían el servicio)= 66717
personas.
15. Canvas propuesta de valor
PROPUESTA DE VALOR: SEGMENTO DE CLIENTES
Producto Atributos que cumplen
expectativas
Expectativas Necesidad
Atributos compensadores de
inconformidades
Inconformidades
Venta
de
zapatos
por
pagina
web
Filas interminables.
Pocos modelos .
No encuentras lo que
quieres.
No hay filas.
Variedad de modelos.
Buscas y encuentras lo
que necesitas.
Abierto 24 horas al día
Compra
rápida de
zapatos
desde la
comodidad
de tu casa.
Moda
Diseño
Garantía
Moda
Diseño
Seguridad
Diseño
Elegancia
16. El servicio consiste en vender zapatos
para hombres y mujeres que estudien en la
universidad, brindándoles comodidad y
ahorro de tiempo a la hora de comprar
zapatos, esto se va a hacer por medio de
una pagina web (online), los productos que
se vendaran son: zapatos ( elegantes,
deportivos), tacones y sandalias de
diferentes marcas. La idea es que la
pagina funcione primero en Colombia y
después extenderse en toda américa
latina, la pagina funcionara 24 horas al
días los 7 días de la semana.
17. The business model canvas
Marca
Inversionis
tas
préstamo
Venta de
zapatos
online
Diseñador
Fotógrafo
Contrato
Zapatos
Tacones
Sandalias
Comodidad
desde la
casa
Manejo de pagina, diseñador,
publicidad, impuestos y
fotógrafo.
Mercadeo
en paginas
de internet
Web
Universitario
s de 18 a 25
años
Venta de los productos
18. Descripción del canvas
Mercado: Universitarios de 18 a 25 años, ya que siempre
debemos empezar por 1 solo micro mercado y este es el
potencial para la idea.
Propuesta de valor: brindar un servicio de comodidad
para los estudiantes, con todas las normas
reglamentarias para brindar una buena atención al cliente
y con esto cumplir sus expectativas y genere recordación
la marca.
Los ingresos que va a obtener este negocio es cuando
las personas compran el producto.
Se va a comenzar por pagina web, ya que las personas
estan cambiando a medida que pasa el tiempo y esta es
una buena decisión para empezar.
Mercadeo en paginas de internet como Facebook,
YouTube, google, que son las paginas que mas usan los
usuarios de internet.
19. Se contratara a un diseñador de paginas
web y a un fotógrafo mediante contratos
para que la pagina y los productos se vean
atractivos.
La principal actividad del negocio es venta
de zapatos por pagina web, se tomo esta
decisión para darle comodidad a nuestro
mercado.
Los problemas que observamos fueron
que debemos conseguir inversionistas,
prestamos y los contactos de las marcas
que se incorporaran en la pagina.
Los gastos son los salarios, impuestos y
mantenimiento de la pagina.
20. La industria en la que se encuentra el modelo
cada vez esta creciendo mas, ya que los tiempos
y las tendencias están cambiando y están
llevando a las personas a consumir mas por
internet, los consumidores están cambiando sus
pensamientos y acciones, ya los clientes no se
tienen que conformar con lo que les ofrezcan, en
estos tiempos las empresas les toca analizar a
sus clientes y satisfacerlos con lo que los clientes
desean y si la empresa cumple las expectativas
pueden llegar a tener un cliente potencial.
La competencia directa es todas las paginas que
venden zapatos online como Dafiti, Liniofashion,
Azelia entre otros y la competencia indirecta seria
las tiendas físicas de zapatos.
21. Marco legal
Para que el comercio electrónico funcione hay
que implantar, por una parte, tecnologías
seguras (como firmas digitales, certificados
digitales y mecanismos seguros de pago
electrónico) y, por otra, un marco jurídico e
institucional que sirva de apoyo a estas
tecnologías...Dado el carácter esencialmente
transnacional del comercio electrónico, es
necesario conseguir un consenso mundial.
COM (97) de 12 de abril de 1997. Iniciativa
europea de comercio electrónico, p. 4 y 5
http://eprints.ucm.es/5832/1/2000-
Tesina_Master-Comercioelectronico.pdf