Presentación sobre un proyecto de creación de la Oficina del Centro de Atención Turística CAT Santa Tecla, realizado para el Ier Seminario SIRCHAL Centroamerica; realizado por el Instituto Frances para América Latina, Embajada de la República Francesa en Guatemala, y la Maison Amerique Latina con la organización de la Municipalidad de Guatemala

1. CREACION DE LA OFICINA DE CENTRO
ATENCION TURISTICO
(CAT)
SANTA TECLA, EL SALVADOR

2.  1997: Inicia la intervención del Centro Histórico de Santa Tecla, en cuanto
a la Recuperación Patrimonial y Social del Centro Antiguo desde: restauración
patrimonial, intervención urbana, desarrollo económico, animación artística y
todo lo referente a la creación de nuevas redes de arte y cultura.
 2001: santa Tecla ciudad sufre el mayor impacto del Terremoto del 13 de
enero y posteriormente el 13 de febrero; terminando con el 65%
aproximadamente del patrimonio edificado térreo y emigración de la población
hacia colonias de la periferia urbana
 2008:
En cuanto a la restauración de Patrimonio concretamente; se tiene el
punto de partida el año de 2008, con la Rehabilitación de Palacio Antiguo
Municipal a Palacio Tecleño de la Cultura y Las Artes(oct. 2008),
posteriormente con la reconstrucción de la cárcel pública hacia Museo
Tecleño(mayo, 2010).

3.  2009:Posteriormente
se ha hecho una intervención urbana, en las calles
peatonales desde el Palacio al Museo Tecleño. Es de considerar que toda esta
intervención se ha preconcebido tomando en cuenta diagnósticos de ciudad;
realizados desde el año 2001 a 2003( 1ª fase) + 2004( 2da fase) y 20052007( 3ª fase); siendo diagnósticos realizado en equipo de trabajo con la
ONG Apoyo Urbano; pero después realizados en el marco de la Red URB- AL ,
ayuda descentralizada de la Unión Europea hacia Latinoamérica
 El principal actor el Gobierno Municipal de Santa Tecla, con apoyo de la
Cooperación de diferentes organismos internacionales; entre ellos la Junta de
Andalucía; la Unión Europea, Generalitat Catalunya y Ayuntamiento de
Barcelona, Fons Catalá y en los últimos años la cooperación del PNUD y la
ONU en diferentes agencias establecidas en el país.
 2013:Actualmente se encuentra en proceso de intervención sobre las calles
peatonales y calles periféricas de las 2 plazas principales; en concordancia a la
renovación de la imagen urbana de la ciudad y del ordenamiento del comercio
informal. Igualmente, se encuentra en proceso de intervención toda la zona
para las diferentes acciones previstas en la ciudad y casco histórico

4. Fue fundada a mediados en abril de 1854, a causa de la
ruina de San Salvador la ciudad capital; fue fundada con
el nombre de Nueva San Salvador, con el propósito de
establecer allí a la capital de la República, ya que San
Salvador; había sido asolada por el terremoto.
Fue una de las poblaciones más afectadas por los
terremotos acaecidos en enero y febrero de 2001 y es
desde 2003 es conocida oficialmente como Santa Tecla.
En el 2003, en el marco del 150 aniversario de fundación
de la ciudad que se conmemoraría el año siguiente, un
grupo de ciudadanos encabezado por el alcalde Óscar
Ortiz promovió el cambio del nombre oficial de Nueva
San Salvador a Santa Tecla, por ser el nombre original
del sitio en el que fue erigida y el de más aceptación en
el país;2 3 en consecuencia, la Asamblea
Legislativa emitió el decreto número 201, publicado en
el Diario Oficial del 22 de diciembre de 2003, y el cual
entró en vigencia ocho días después de su publicación.

10.  AGOSTO 2009 a la fecha: Participación en Feria de Pueblos
Vivos desde esa fecha hasta la actualidad
 MAYO 2010: Instalación de Oficina de Atención al Turista
–Palacio Tecleño de la Cultura y las Artes+ Plaza de la
Cultura(agosto –noviembre 2011)
 Atención con Voluntarios Jóvenes en fechas especiales
como las celebraciones de Fiestas Patronales al Divino
Niño de Jesús; que duran desde 1º Diciembre hasta 24 de
diciembre un total de más de 25,000 personas2 que pasan
por la ciudad; lo cual la convierte en la ciudad que posee
más potencial turístico de la zona metropolitana de San
Salvador.

11. LEYES CREADAS:
 ORDENANZA REGULADORA DEL CENTRO HISTORICO DE
SANTATECLA(JUN, 2001)
 ORDENANZA DE PUBLICIDAD DEL MUNICIPIO DE SANTA TECLA
(AGOSTO 2004)
 ORDENANZA ESPECIAL DE USOS DE SUELOS DEL MUNICIPIO DE SANTA
TECLA-ESBOZO DE PLAN DE CIUDAD( SEPT 2007)
 DECALOGO DE ESPACIOS PUBLICOS Y NEGOCIOS DEL PASEO EL
CARMEN( AGOSTO 2012) EN PROCESO, NUEVA NORMATIVA DE CIUDAD
PARA REGULAR USOS DE SUELO EN CENTRO HISTÓRICO Y DISTRITO
CULTURAL SANTA TECLA
ACCIONES QUE SE REALIZAN:
Dispositivos de seguridad, monitoreo y control desde distintas áreas de la
Municipalidad
 Monitoreo y supervisión de Paseo El Carmen por personal del Distrito Cultural
Santa Tecla
 Agentes del CAMCOTUR, 20 agentes especializados en trato al turista y
negocio
 Vigilancia permanente desde la oficina Ciudad Digital, a través de cámaras de
vigilancia constante

12.  2010:Lanzamiento de Marca de ciudad :
SANTA TECLA INSEPARABLE DE TIR
 2012:Declaración de Paseo El Carmen por
Gobierno Central de El Salvador; a través
de MITUR como el 1er Centro Turístico
Urbano de El Salvador
 Convenio sobre Turismo entre ciudades
entre Alcaldía de Santa Tecla y Alcaldía de
Delgado; junto a MITUR(sept. 2013); para
cooperación entre ciudades

13. 1. CREACION DE LA OFICINA DE CENTRO DE
ATENCIÓN TURISTICO(CAT); PARA ATENCION
PERSONALIZADA
2. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA DE CIUDAD:
SANTA TECLA INSEPARABLE DE TI Y SITIOS
CULTURALES
3. PROMOCION Y APOYO DE EMPRENDEDURISMO
Y EMPRESAS DE TURISMO
4. APOYAR LA DIFUSIÓN DE LOS VALORES DEL
TURISMO URBANO Y RURAL