1. ESTADO DE COMPLETO BIENESTAR BIOPSICO, SOCIAL Y ESPIRITUAL
NO ES ABSOLUTO
TIENE DISTINTOS GRADOS DE DESARROLLO.
-BIENESTAR PERSONAL
QUEDAN IMPLICADOS:
-BUEN RENDIMIENTO
a) FACTORES SUBJETIVOS
-EQUILIBRIO PERSONAL
b) FACTORES OBJETIVOS -BUENA FUNCIONALIDAD ORGANICA
-IMPLICA A LOS GRUPOS FAMILIARES Y SOCIALES
c) COMPROMISO SOCIAL
-IMPLICA AL ESPACIO LABORAL
-FACILITA LA ADAPTACIÓN CORRECTA

2. ESTADO DE MODIFICACIONES PSICOORGÁNICAS QUE ALTERA EL
EQUILIBRIO DE LA SALUD.
-NO ES SOLO LESIÓN SINO REACCIÓN DE QUIEN LA SUFRE
-HAY CAMBIOS FUNCIONALES.
-TIENE UN SIGNIFICADO PERSONAL.
-TIENE REPERCUSIÓN SOCIAL - LABORAL.
-AFECTA EL CONCEPTO DE BIENESTAR Y CALIDAD DE VIDA.
EN EL MUNDO LABORAL SE BUSCA PRESERVAR LA SALUD O
SEA PREVENIR LA ENFERMEDAD

3. ES UNA CONDUCTA DINÁMICA Y EMOCIONAL ASUMIDA POR UNA
PERSONA ANTE UNA OPORTUNIDAD, RESTRICCIÓN O EXIGENCIA
RELACIONADA CON LO QUE DESEA (META), CUYO RESULTADO ES
IMPORTANTE
ELLO SIGNFICA QUE:
• AL SER UNA CONDUCTA DINÁMICA IMPLICA ACCIÓN POR PARTE DEL
INDIVIDUO.
• ES UNA OPORTUNIDAD O SEA UNA POSIBILIDAD.
• RESTRICCIÓN REFERIDA A CIRCUNSTANCIAS QUE IMPIDEN HACER LO
QUE UNO DESEA.
• EXIGENCIAS: ESTA REFERIDA A LA CONCIENCIA DE ALGO, QUE UNO
DESEA.
• EL RESULTADO TIENE IMPORTANCIA PARA LA PERSONA O SEA QUE ES
SIGNIFICATIVA PARA LA VIDA DEL SUJETO.

4. EL INDIVIDUO BUSCA SIEMPRE MANTENER EL
EQUILIBRIO PERSONAL A PARTIR DE SU CONDUCTA.
AL NO LOGRARLO SURGE EL ESTRES
QUE EN SI MISMO NO SIEMPRE ES NEGATIVO
EL HOMBRE BUSCA SIEMPRE ADAPTARSE A LAS
CIRCUNSTANCIAS Y ELABORA PARA ELLO
CONDUCTAS, HABILIDADES DE REACCIÓN, PARA
EVITAR EL ESTRÉS (CON DIFERENCIAS INDIVUALES)

5. FACTORES INDIVIDUALES
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
• PROBLEMAS FAMILIARES Y ECONÓMICOS
• PERSONALIDAD • PERCEPCIÓN
• EXPERIENCIA LABORAL
FACTORES AMBIENTALES • APOYO SOCIAL
• INCERTIDUMBRE ECONÓMICA Y POLÍTICA • IDEAS SOBRE EL LOCUS DE
• INCERTIDUMBRE TECNOLÓGICA CONTROL
• EFICACIA PERSONAL
FACTORES ORGANIZACIONALES • HOSTILIDAD
• EXIGENCIAS DE LA TAREA Y DEL ROL
• EXIGENCIAS PERSONALES
• ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
• HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

6. 1.- SINTOMAS FISIOLÓGICOS:
-CAMBIOS EN EL METABOLISMO.
-ACELERACIÓN DEL RITMO CARDÍACO.
-AUMENTO TENSIÓN ARTERIAL
- DOLORES LOCALIZADOS.
2.- SINTOMAS PSICOLÓGICOS:
REACCIÓN
-INSATISFACCIÓN -INESTABILIDAD
DEL HOMBRE
-TENSIÓN -DEMORAS
- ANSIEDAD
COMO TOTALIDAD
Y UNIDAD
3.- SINTOMAS CONDUCTUALES
-CAMBIOS EN LA PRODUCTIVIDAD.
-AUSENTISMO.
- ERRORES CONSECUTIVOS.
-TRASTORNO DEL SUEÑO
-MAL HUMOR

7. PERO TAMBIEN SE EXPRESA QUE HA MODERADO STRESS POR TIEMPO
PROLONGADO GENERA UN DESEMPEÑO BAJO. (SINDROME BURNOUT)

8. CADA DÍA MÁS, LAS ORGANIZACIONES BUSCAN VÍAS DE ACCION PARA
ATENUAR EL ESTRÉS DE SUS EMPLEADOS POR QUE ELLO INCIDE EN LA
PRODUCTIVIDAD.
ALGUNAS VÍAS QUE FACILITAN EL MANEJO DEL ESTRÉS SON:
MANEJO DEL TIEMPO PERSONAL:
MÉTODOS
INDIVIDUALES DISTRIBUCIÓN ADECUADA A LA COMPLEJIDAD DE LA TAREA:
A) HACER LISTA DIARIA DE LAS TAREAS POR HACER.
B) PRIORIZAR SEGÚN SU IMPORTANCIA.
DEDICAR UN TIEMPO AL C) CONOCER SU PROPIO TIEMPO DE RENDIMIENTO.
EJERCICIO FÍSICO:
QUE ALEJA LA MENTE DE LAS PRESIONES LABORALES POR SER “VALVULAS DE ESCAPE”
APRENDER TÉCNICAS DE
RELAJACIÓN: PARA DISTENDERSE CORPORALMENTE
CULTIVAR LA RED DE AMIGOS, COMPAÑEROS O SEA EL “OTRO” COMO RECEPTOR
APOYO SOCIAL: DE NUESTROS PROBLEMAS QUE OFRECEN RESPUESTAS
CON PUNTOS DE VISTA MÁS OBJETIVA

9. MEJORAR LA SELECCIÓN DEL PERSONAL
REDISEÑAR LOS PUESTOS DE TRABAJO,
MÉTODOS ESPECIFICANDO ROLES Y TAREAS
ORGANIZACIONALES
OFRECER AÑO SABATICO A LOS EMPLEADOS
AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN EN LA TOMA DE
DECISIONES (RETROALIMENTACIÓN
BRINDAR CAPACITACIÓN PERMANENTE
(AUMENTA LA EFICACIA)
MEJORAR LA COMUNICACIÓN FORMAL EN LA EMPRESA
(PERCEPCIONES – INTERPRETACIONES)
OFRECER PROGRAMAS CORPORATIVOS O DE BIENESTAR
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE PERMANENTES CAMBIOS DE
DINÁMICA INTERNA Y LOS EMPLEADOS DEBEN CONCIENTIZARSE
DE ELLO PARA DISMINUIR SU ESTRES

10. ES EL RESULTADO DE LA RELACIÓN ENTRE EL INDIVIDUO Y SU
ESPACIO LABORAL, EVALUADO POR LA PERSONA COMO
AMENAZANTE, QUE DESBORDA SU EQUILIBRIO PERSONAL
PONIENDO EN PELIGRO SU BIENESTAR
EPISÓDICOS: QUE ES SUBITO (POR EJEMPLO EL DESPIDO)
CRONICO: QUE ES CONTINUO - PERMANENTE A CAUSA DE:
- AMBIENTE LABORAL INADECUADO.
- SOBRECARGA DE TRABAJO.
- ALTERACIONES ORGANICAS.
- RESPONSABILIDADES: TOMA DE DECISIONES.
- ESTIMULACIÓN LENTA.
- CONDICIONES LABORALES INADECUADAS.

11. HAY ESTRESORES
EXTRAORGANIZACIONALES INTRAORGANIZACIONALES
SON DE ORIGEN FAMILIAR, A) NIVEL INDIVIDUAL
ECONÓMICO, SOCIO - POLÍTICOS 1) SOBRECARGA DE TRABAJO
2) CONFLICTO DE ROLES
PRODUCEN DISMINUCIÓN DE LA 3) AMBIGÜEDAD DE ROLES
PRODUCTIVIDAD 4) DISCREPANCIA CON LAS METAS DE LA CARRERA
LABORAL
FATIGA MENTAL
INSATISFACCIÓN DEPRESIÓN
FALTA DE MOTIVACIÓN FRUSTRACIÓN ESTRES
NO PRODUCEN GRATIFICACIÓN ANSIEDAD
PERSONAL
B) NIVEL GRUPAL
1) FALTA DE COHESIÓN GRUPAL
2) CONFLICTOS INTRAGRUPALES
3) CONFLICTOS INTERGRUPALES
C) NIVEL ORGANIZACIONAL
1) CLIMA ORGANIZACIONAL
2) ESTILOS GERENCIALES
3) TECNOLOGÍA ACTUALIZADA
4) DISEÑO DE LOS PUESTOS
5) FECHAS – TIEMPOS NO RACIONALES
6) CONTROL DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

12. VARIABLES PSICOSOCIALES CONSECUENCIAS DE LA
DEL ENTORNO LABORAL COMO GLOBALIZACIÓN
EMERGENTES DE RIESGOS
EL ENTORNO LABORAL DEL MUNDO NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL
GLOBALIZADO DE HOY NO ES IGUAL AL DE TRABAJO
EPOCAS PASADAS. ES CAUSANTE DE:
 MAYOR COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
ESTRÉS LABORAL  APERTURA DE NUEVOS MERCADOS
CEFALIA  INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.
 INSOMNIO
DEPRESIÓN
IMPLICA CAMBIOS EN LA
CANSANCIO FÍSICO CONCEPCIÓN DEL TRABAJO
(MENOR FUERZA FÍSICA Y MANUAL Y
ACOSO PSICOLÓGICO MAYOR HABIILDAD MENTAL)
GENERADOR DEL SINDROME BURN OUT
 COLECTIVO DE TRABAJADORES INMIGRANTES
 FLEXIBILIDAD
TERCIARIZACIÓN (TRABAJO TEMPORAL)
NUEVOS MODELOS DEL TRABAJO (AUTOPROGRAMÁBLE, EN EQUIPO)
NUEVOS HORARIOS: 24 HS. CORRIDAS
DESAPARICIÓN DEL TRABAJO TRADICIONAL (TELETRABAJO…)

13. LOS CAMBIOS GENERARON PRESIÓN LABORAL
TENSIÓN PSICOLÓGICA
DEBIDO A
AUMENTO DE LA CARGA LABORAL
URGENCIA TEMPORAL DE LA TAREA -> ACELERACIÓN DE LOS RITMOS.
MAYORES NIVELES DE RESPONSABILIDAD
GENERA REPERCUSIÓN EN LA SALUD Y SEGURIDAD DE
LAS PERSONAS

14. (I) INSATISFACCIÓN LABORAL (DESCONTENTO Y
RECHAZO LABORAL)
RIESGOS
PSICOSOCIALES SON: 1) POR FACTORES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA
PROCESOS DE COMUNICACIÓN FORMAL.
RELACIONES JERQUICAS
MECANISMOS DE PROMOCIÓN PROFESIONAL
2) PROPIOS DE LA
TAREA COMO TAL INESTABILIDAD LABORAL
FALTA DE CLARIDAD 3) POR EL ESFUERZO INTELECTUAL
COMPROMETIDO
 AMBIGÜEDAD DE ROLES
FATIGA MENTAL
NIVEL DE AUTONOMÍA Y DECISIÓN
DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA
IMPORTANCIA DEL TRABAJO PARA EL
INDIVIDUO AGOTAMIENTO
CUMPLIMIENTO DE LAS EXPECTATIVAS
PERSONALES
4) POR LA SOBRECARGA DE HORARIOS DE
TRABAJO
5) POR DEFICIENTES RELACIONES PERSONALES EN EL
TRABAJO

15. (II) EMERGENTES PSICOSOCIALES:
ESTRÉS LABORAL
SINDROME BURN OUT (SINDROME DE FATIGA EMOCIONAL CRÓNICA)
IMPLICA AGOTAMIENTO EMOCIONAL.
DESPERSONALIZACIÓN.
FALTA DE REALIZACIÓN PERSONAL
ACOSO PSICOLÓGICO (MOBBING)
ES VIOLENCIA EXTERNA, SISTEMATICA Y PERMANENTE SOBRE UNA
PERSONA CON EL FIN DE AFECTAR SU PERSONALIDAD Y CONSEGUIR QUE
ABANDONE EL TRABAJO.
ACOSO SEXUAL