Insinöörikin voi innostua tarinallistamisesta! Hyödyt avautuvat arjessa tarinatekojen kautta. Tuomo kiteytti oman matkansa ennakkoluuloista oivallukseen 9 kohtaan. Tein Avoine Oy:lle tarinallistamisen starttiprojektin eli Stooripuu-tarinatyöpajan, ydintarinan ja asiakaskokemuksen tarinallistamisen lähtökohdat 2014. Lue koko keskustelu Avoine Oy:n tarinallistamisen startista täällä: https://www.slideshare.net/tarinakone/tarinavillojaavoine-oy-tarinallistamisen-starttitarinakone-2017asiakaskokemus

1. AVOINE OY &
TARINALLISTAMINEN
TUOMON MATKA
ENNAKKOLUULOISTA
OIVALLUKSEEN

2. ”Tarinallistaminen
ei
ole
yrityksen
oman
tarinan
kertomista,
vaan
asiakkaan
palvelemista
elämyksellisemmin
ja
inhimillisemmin
ero6uvan
tarinakokemuksen
avulla.
”
-­‐ Anne
Kalliomäki,
tarinallistaja
–

3. Saammeko
esitellä
asiakkaamme

4. • Avoine
Oy
• Peruste9u:
2005
• Työntekijöitä:
25
• SijainA:
Helsinki
• Liikevaihto:
n.
2.800.000
EUR
• Toimiala:
Digitaaliset
viesAnnän
ja
toiminnanohjauksen
ratkaisut
järjestöille
• Kohderyhmät:
Valtakunnalliset
järjestöt
ja
paikallisyhdistykset
Olemme
Suomen
1.
järjestöjen
sähköisten
palvelujen
tarjoaja.

5. Tuomo Heikkilä Avoine
Oy:sta kiteytti hienosti
oman polkunsa
tarinallistamisen osalta
ennakkoluuloista
oivallukseen

6. 1. Mikäs juttu tämä on?

7. 2.
Vaiku9aa
potenAaaliselta,
makes
sense.

8. 3.
Haluan
kokeilla.

9. 4.
Vaiku9aa
hähmäiseltä,
mikähän
tästä
oikein
on
hyöty
ja
miten
tämä
siirtyy
arkeen?

10. 5.
Noo,
ehkä
tästä
nyt
jotain
pientä
hyötyä
on.

11. 6.
No,
tämä
pieni
hyöty
on
nyt
saavute9u,
ihan
hyvä
ju9u
mu9ei
kovin
merki9ävä.

12. 7.
Itse
asiassa
tässähän
taitaa
olla
paljon
enemmänkin
potenAaalia!

13. 8.
Voisimme
olla
huoma9avasA
leikkisämpiä
ja
tuntuu,
e9ä
ihmiset
ja
asiakkaat
o9avat
tämän
aika
kivasA
vastaan.

14. 9.
Tarinaa
voi
syventää
ajan
myötä
ja
tämä
kantaa
aika
kivasA
ajassa.
Lisätään
elemen9ejä
jatkuvasA..

15. Suosittelisitko
Tarinakonetta?

16. Ehdo9omasA.
Osaat
tämän
homman.
Minusta
kaikkein
parasta
tekemisessäsi
oli
se,
e9ä
osasit
luoda
"kuivista
aineksista"
elävän
tarinan
ja
ohjasit
meitä
alkuun
tämän
soveltamisessa
käytännössä.
Tuomo
Heikkilä,
toimitusjohtaja,
Avoine
Oy

17. Olennaista
ja
mielenkiintoista
tässä
on
se,
e9ä
pidän
tätä
prosessia
näin
pari
vuo9a
taaksepäin
katso9una
huoma9avasA
arvokkaampana
NYT
kuin
mitä
ymmärsin
sen
olevan
silloin
aikoinaan.
Tuomo
Heikkilä,
toimitusjohtaja,
Avoine
Oy

18. Lue
myös
koko
keskustelu
Avoine
Oy:n
tarinallistamisen
StarAsta.

19. Lue myös Annen kirjoittama ja
Talentumin julkaisema kirja
TARINALLISTAMINEN
Palvelukokemuksen punainen lanka
Lammas tuottaa villoja,
Tarinakone asiakkailleen punaisia lankoja!
Joko sinä tarinallistat yrityksesi
palvelusta erottuvia kokemuksia?
Tarinallistamisen vinkkejä
facebook.com/Tarinakone
@Tarinakone ja #tarinallistaminen
Seuraa punaista lankaa. Löydät tarinallistaja
Annen sekä firman pomon Tarinalampaan
Tampereen Mediapoliksesta Tohlopista.
Tutustutaan: anne@tarinakone.fi
Soitellaan: 040 537 1939
Lisätietoja: www.tarinakone.fi