Скажите мне, какая у вас конверсия, и я скажу кто вы Наталья Косенко, aviasales.eu

1. Скажите мне, какая у вас
конверсия, и я скажу, кто вы
Наталья Косенко, aviasales.ru

2. Трафик или конверсия?
Конверсия
=
Покупатели
/
Посетители

3. Специфика бизнеса поиска авиабилетов
Низкая маржа 1-
2.5% с билета
Конкуренция:
100+ проектов за
2 года
Сезонность
Низкий уровень
проникновения
банковских карт

4. 40 000
проданных
билетов в
месяц
5 000 000
поисковых
запросов в
месяц
Aviasales в цифрах
1 500 000
уникальных
посетителей
в месяц
600 000 000
ежемесячный
объем
продаж
Конверсия
3%

5. Источники трафика Aviasales
Email рассылка
3%
Контекстная
реклама
5%
Партнеры
31%
Поисковые
системы
32%
Прямые заходы
28%
Соцсети
1%
Redigo.ru
Tripster.ru
Phuketik.ru
и др.

6. Конверсия по источникам
Контекстная реклама
Email рассылка
Прямые заходы
Партнеры
Поисковые системы
Соцсети
8,43%
3,48%
2,71%
2,68%
2,66%
1,08%
5%
3%
28%
31%
32%
1%
Трафик Конверсия

7. Анализ источников трафика
– Контекстная
реклама
– E-mail рассылка
– Прямые заходы
– Соц.сети
– Поисковые системы
– Партнеры
мало трафика много трафика
низкая конверсия
высокая конверсия

8. Воронка конверсии Aviasales
Посетители сайта
Посетители, начавшие
искать
Посетители,
кликнувшие
«Купить»
Покупатели

9. Как Aviasales увеличивает конверсию?
Посетители
–> Начавшие
искать
• Улучшение юзабилити
• Мобильная версия
Сделавшие
поиск –>
Кликнувшие
«Купить»
• A/B тестирование
• Подключение авиакомпаний
Кликнувшие
«Купить» –>
Покупатели
• Работа с агентствами (опрос пользователей,
рекомендации агентствам)

10. Спасибо за внимание!
Наталья Косенко, руководитель
партнерской программы aviasales.ru
http://www.aviasales.ru
Email: nk@aviasales.ru
Twitter: @kosenko_natalya