www.tanmya.co

1. [Date]
‫واألزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
‫تنويه‬
‫الخاصة‬ ‫المائية‬ ‫والعالمة‬ ‫بنا‬ ‫الخاصة‬ ‫التواصل‬ ‫ارقام‬ ‫ازالة‬ ‫يتم‬ ‫الشراء‬ ‫وعند‬ ‫الحقيبة‬ ‫من‬ ‫نموذج‬ ‫هذا‬ ‫ان‬
‫بـ(تنمي‬)‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫الخراج‬ ‫ة‬‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. 1 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬
‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫والمحلية‬ ‫الدولية‬ ‫العضويات‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬‫بمعرفة‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬)‫المدرب‬
‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫مقدمة‬‫عن‬‫إدارة‬‫المخاطر‬5
‫تعريف‬‫المخاطر‬6
‫تعريف‬‫إدارة‬‫المخاطر‬7
‫أهداف‬‫إدارة‬‫المخاطر‬9
‫خطوات‬‫إدارة‬‫المخاطر‬31
‫محددات‬‫إدارة‬‫المخاطر‬66
‫ادارة‬‫االزمات‬
‫مقدمة‬‫عن‬‫األزمات‬67
‫مفهوم‬‫األزمة‬62
‫خصائص‬‫األزمة‬13
‫مراحل‬‫تط‬‫ور‬‫األزمة‬11
‫أسباب‬‫نشوء‬‫األزمة‬04
‫أنواع‬‫األزمات‬09
‫مفهوم‬‫إدارة‬‫األزمات‬52
‫مقومات‬‫إدارة‬‫األزمات‬64
‫مراحل‬‫إدارة‬‫األزمات‬60
‫وسائل‬‫تحسين‬‫قدرة‬‫المجتمع‬‫أو‬‫الكيان‬‫اإلداري‬
‫في‬‫إدارة‬‫األزمات‬
62
‫معوقات‬‫عمل‬‫إدارة‬‫األزمة‬73
‫عمل‬ ‫ورشة‬71
‫نموذج‬‫إدارة‬‫ا‬‫ألزمة‬77
‫نماذج‬‫من‬‫إدارة‬‫األزمات‬‫في‬‫الممارسة‬‫العملية‬25
‫خطوات‬ ‫ثمانية‬‫لحل‬‫المشكالت‬‫التي‬‫تواجهك‬90
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬‫التدريبي‬:
‫خصيصاا‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫صمم‬‫اارارياا‬ ‫االمرارنيا‬ ‫للمادرا‬‫هاذا‬ ‫نهااياه‬ ‫انتوقا‬
‫ال‬: ) ‫هللا‬ ‫نمريئه‬ ( ‫اآلتيه‬ ‫الهتائج‬ ‫حققوا‬ ‫قد‬ ‫المراركون‬ ‫أن‬ ‫التدريبي‬ ‫برنامج‬
‫تادف‬‫الدارة‬‫إلى‬‫إنراز‬‫اإلطار‬‫الهظري‬‫االفهي‬‫لمفاوم‬"‫األزمااااه‬"‫اتبيان‬‫أهام‬‫مسابباتاا‬
‫المباشرة‬‫االغير‬،‫مباشرة‬‫اتحليا‬‫اعار‬‫ألهام‬‫أشااالاا‬‫اإلرارياه‬‫ماا‬‫مقااماه‬‫التغييار‬
‫االادم‬‫اإلراري‬‫اسريه‬‫المع‬‫لومات‬‫احجباا‬‫ني‬‫ظراف‬‫األزمات‬،‫اغيرها‬‫اكيفياه‬‫مواجااه‬
‫اإلرارة‬‫المؤسسيه‬‫نصه‬‫قرارات‬‫األزمه‬،‫العقالنيه‬‫ااألهم‬‫ما‬‫ذلك‬‫كيفياه‬‫الوقاياه‬‫اعاال‬
‫األزماااات‬‫قبااا‬‫اقوعااااا‬
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:
‫ا‬ ‫ااائج‬‫ا‬‫الهت‬ ‫ااوا‬‫ا‬‫حقق‬ ‫ااد‬‫ا‬‫ق‬ ‫اااركون‬‫ا‬‫المر‬ ‫أن‬ ‫اا‬‫ا‬‫نتوق‬ ‫اادريبي‬‫ا‬‫الت‬ ‫ااامج‬‫ا‬‫البرن‬ ‫ااذا‬‫ا‬‫ه‬ ‫ااه‬‫ا‬‫نهااي‬‫ااه‬‫ا‬‫آلتي‬
: ) ‫هللا‬ ‫(نمريئه‬
1-‫اد‬‫ا‬‫ل‬ ‫اه‬‫ا‬‫اإلراري‬ ‫ااهيم‬‫ا‬‫المف‬ ‫اه‬‫ا‬‫تهمي‬‫ارنيا‬‫ا‬‫االمر‬ ‫ادرا‬‫ا‬‫الم‬‫اإلرارة‬ ‫االيد‬‫ا‬‫ناس‬ ‫ادهم‬‫ا‬‫اتزاي‬
‫الحديثه‬‫اازمات‬ ‫مواجاه‬ ‫نى‬.
2-‫لد‬ ‫االخبرات‬ ‫الماارات‬ ‫تهميه‬‫المدرا‬‫االمررنيا‬‫اإلراري‬‫ا‬‫الاوعي‬ ‫علاى‬ ‫االتاكياد‬
‫الاام‬‫العم‬ ‫نظم‬ ‫تطوير‬ ‫عا‬ ‫نمسئولياتام‬.
3-‫سير‬ ‫تعتر‬ ‫التي‬ ‫المراالت‬ ‫لح‬ ‫ااانتااري‬ ‫العلمي‬ ‫االتفاير‬ ‫الفعاله‬ ‫المراركه‬
. ‫اإلراريه‬ ‫نالوحدات‬ ‫العم‬
4-‫كيفيه‬‫الحفاظ‬‫على‬‫أسلوب‬‫سليم‬‫اصحيح‬‫لالزمات‬.

6. 5 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫عن‬ ‫مقدمة‬:
‫إن‬‫إدارة‬‫المخاطر‬‫التقليديةة‬‫تركةز‬‫علةى‬‫المخةاطر‬‫الناتجةة‬‫عةن‬
‫أسةباب‬‫ماديةة‬‫أو‬‫قانونيةة‬)‫م‬‫ثةا‬:‫الكةوار‬‫الطبيعيةة‬‫أو‬
‫الحرائةق‬,‫الحةواد‬,‫المةوت‬‫والةدعاو‬‫القضةائية‬(‫ومةن‬‫جهةة‬
‫أخةر‬‫فةنن‬‫إدارة‬‫المخةاطر‬‫الماليةة‬‫تركةز‬‫علةى‬‫تلةك‬‫المخةاطر‬
‫التي‬‫يمكن‬‫إدارتها‬‫باستخدام‬‫أدوات‬‫المقايضة‬‫المالية‬.
‫أ‬ ‫ولكنهةا‬ ،‫فقةط‬ ‫العامة‬ ‫والمنظمات‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫محصورة‬ ‫وسيلة‬ ‫ليست‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬‫لكة‬ ‫يضةا‬
‫ةا‬‫ة‬‫قته‬ ‫ع‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫المخ‬ ‫إدارة‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةرط‬‫ة‬‫والف‬ ‫ةد‬‫ة‬‫للفوائ‬ ‫ةر‬‫ة‬‫النظ‬ ‫ةب‬‫ة‬‫ويج‬ ‫ةدل‬‫ة‬‫األم‬ ‫ةيرة‬‫ة‬‫وقص‬ ‫ةة‬‫ة‬‫طويل‬ ‫ةطة‬‫ة‬‫األنش‬
‫المنظمةل‬ ‫بنشاط‬ ‫قتها‬ ‫ع‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫وليس‬ ‫المتأثرة‬ ‫المختلفة‬ ‫المصلحة‬ ‫بأطراف‬
‫بغةض‬‫النظةر‬‫عةن‬‫نةو‬‫إدارة‬‫المخةاطر‬,‫فةنن‬‫جميةع‬‫المنظمةات‬‫الكبةر‬‫وكةللك‬‫المجموعةات‬
‫والمنظمات‬‫الصغر‬‫لديها‬‫فريق‬‫مختط‬‫بندارة‬‫المخاطر‬.

7. 6 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫المخاطر‬ ‫تعريف‬:
‫تحقةق‬ ‫احتمةا‬ ‫مةن‬ ‫مركةب‬ ‫مةزيج‬ ‫بأنهةا‬ ‫المخةاطر‬ ‫تعريةف‬ ‫يمكن‬
‫ونتائجهل‬ ‫الحد‬
‫المخاطر‬‫هى‬ ‫أيضا‬‫عبارة‬‫عن‬‫ربةط‬‫بةين‬‫احتمةا‬‫وقةو‬‫حةد‬
‫واآلثار‬‫المترتبة‬‫على‬‫حدوثه‬.
‫مةن‬ ‫وأنشةطتها‬ ‫منظمةة‬ ‫أظ‬ ‫تواجةه‬ ‫التةي‬ ‫المخةاطر‬ ‫تنةتج‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫خارجية‬ ‫عوام‬‫مةن‬ ‫أنةوا‬ ‫إلةى‬ ‫أكثةر‬ ‫تقسةيمها‬ ‫ويمكةن‬ ‫وداخليةل‬
، ‫ةة‬‫ة‬‫أمني‬ ، ‫ةة‬‫ة‬‫بيئي‬ ، ‫ةغيلية‬‫ة‬‫تش‬ ، ‫ةة‬‫ة‬‫مالي‬ ، ‫ةتراتيجية‬‫ة‬‫إس‬ ‫ة‬‫ة‬‫مث‬ ‫ةار‬‫ة‬‫األخط‬
‫الخل‬ ‫للل‬ ‫مة‬ ‫س‬
،‫للخطةر‬ ‫والسةلبية‬ ‫اإليجابيةة‬ ‫بالجوانةب‬ ‫ارتباطهةا‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫إلى‬ ‫بازدياد‬ ‫اإلشارة‬ ‫يتم‬
‫حي‬ ‫من‬ ‫المخاطر‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫المعيار‬ ‫يأخل‬ ‫ولللك‬‫واإليجابيل‬ ‫السلبي‬ ‫الجانبين‬
‫إلةى‬ ‫أد‬ ‫ممةا‬ ،‫فقةط‬ ‫سةلبية‬ ‫النتةائج‬ ‫أن‬ ‫االعتبةار‬ ‫فةي‬ ‫األخةل‬ ‫يةتم‬ ‫أنةه‬ ‫عامةة‬ ‫حةظ‬ ‫ي‬ ،‫مة‬ ‫السة‬ ‫مجا‬ ‫في‬
‫الضررل‬ ‫وتخفيض‬ ‫منع‬ ‫على‬ ‫مة‬ ‫الس‬ ‫خطر‬ ‫إدارة‬ ‫تركيز‬

8. 7 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬:
‫منظمةل‬ ‫ألظ‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫أساسي‬ ‫جزء‬ ‫هي‬
‫ةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةراءات‬‫ة‬‫اإلج‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ه‬‫ةة‬‫ة‬‫لمواجه‬ ‫ةنظم‬‫ة‬‫م‬ ‫ةك‬‫ة‬‫بش‬ ‫ةات‬‫ة‬‫المنظم‬ ‫ةا‬‫ة‬‫تتبعه‬
‫المسةتدامة‬ ‫المزايةا‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ،‫ألنشطتها‬ ‫المصاحبة‬ ‫األخطار‬
‫األنشطةل‬ ‫ك‬ ‫محفظة‬ ‫ومن‬ ‫نشاط‬ ‫ك‬ ‫من‬
‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةرف‬‫ة‬‫التع‬ ‫ةو‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةدة‬‫ة‬‫الجي‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫المخ‬ ‫إلدارة‬ ‫ةي‬‫ة‬‫األساس‬ ‫ةز‬‫ة‬‫التركي‬
‫األخطارل‬ ‫هله‬ ‫ومعالجة‬
‫ا‬ ‫والسةلبية‬ ‫اإليجابيةه‬ ‫الجوانةب‬ ‫فهةم‬ ‫علةي‬ ‫تساعد‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬‫تةؤثر‬ ‫قةد‬ ‫التةي‬ ‫العوامة‬ ‫لكة‬ ‫لمحتملةة‬
‫تحقيةق‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫وعدم‬ ‫الفش‬ ‫احتما‬ ‫من‬ ‫ك‬ ‫وتخفض‬ ‫النجاح‬ ‫احتما‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫فهي‬ ،‫المنظمة‬ ‫علي‬
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫األهداف‬.
‫وكيفيةة‬ ‫المنظمةة‬ ‫بنسةتراتيجية‬ ‫وترتبط‬ ‫التطور‬ ‫ودائمة‬ ‫مستمرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫أنشطة‬
‫اإلستراتيجيةل‬ ‫تلك‬ ‫تطبيق‬‫أنشةطة‬ ‫تحةيط‬ ‫التةي‬ ‫األخطةار‬ ‫جميةع‬ ‫مةع‬ ‫منهجية‬ ‫بطريقة‬ ‫تتعام‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬
‫الخصوطل‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫المستقب‬ ‫وفي‬ ‫والحاضر‬ ‫الماضي‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬
‫ةا‬‫ة‬‫ع‬ ‫ةك‬‫ة‬‫بش‬‫و‬ ‫ةاس‬‫ة‬‫قي‬ ‫ةة‬‫ة‬‫عملي‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫المخ‬ ‫إدارة‬ ‫م‬‫ل‬ ‫ةا‬‫ة‬‫إلدارته‬ ‫ةتراتيجيات‬‫ة‬‫إس‬ ‫ةوير‬‫ة‬‫تط‬ ‫و‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫للمخ‬ ‫ةيم‬‫ة‬‫تقي‬
‫تجنب‬ ‫و‬ ‫أخر‬ ‫جهة‬ ‫إلى‬ ‫المخاطر‬ ‫نق‬ ‫اإلستراتيجيات‬ ‫هله‬ ‫تتضمن‬‫قبةو‬ ‫و‬ ‫السةلبية‬ ‫اثارهةا‬ ‫تقلية‬ ‫و‬ ‫هةا‬
‫ل‬ ‫تبعاتها‬ ‫ك‬ ‫أو‬ ‫بعض‬

9. 8 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫الخسةائر‬ ‫لات‬ ‫المخةاطر‬ ‫أن‬ ‫بحي‬ ، ‫األولويات‬ ‫إعطاء‬ ‫عملية‬ ‫تتبع‬ ، ‫المثالية‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫أقة‬ ‫حةدو‬ ‫واحتمالية‬ ‫األق‬ ‫الخسائر‬ ‫لات‬ ‫المخاطر‬ ‫بينما‬ ‫أوال‬ ‫تعالج‬ ‫عالية‬ ‫حدو‬ ‫واحتمالية‬ ‫الكبيرة‬
‫عملي‬ ‫ل‬ ‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫تعالج‬‫لات‬ ‫المخةاطر‬ ‫بةين‬ ‫مةا‬ ‫الموازنةة‬ ‫أن‬ ‫كمةا‬ ، ‫جةدا‬ ‫صةعبة‬ ‫العمليةة‬ ‫هةله‬ ‫تكةون‬ ‫قد‬ ‫ا‬
‫يةتم‬ ‫قةد‬ ‫العاليةة‬ ‫والخسةائر‬ ‫القليلةة‬ ‫االحتماليةة‬ ‫لات‬ ‫المخةاطر‬ ‫مقابة‬ ‫القليلةة‬ ‫والخسائر‬ ‫العالية‬ ‫االحتمالية‬
‫سيء‬ ‫بشك‬ ‫تقديرها‬.
‫تكون‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫جديد‬ ‫نو‬ ‫تعرف‬ ‫الملموسة‬ ‫غير‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬‫حةدوثها‬ ‫احتمالية‬
111%‫ومثةا‬ ‫ل‬ ‫عليهةا‬ ‫التعةرف‬ ‫لمقةدرة‬ ‫االفتقةار‬ ‫بسةبب‬ ‫للك‬ ‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫قب‬ ‫من‬ ‫تجاهلها‬ ‫يتم‬ ‫ولكن‬
‫قةات‬ ‫الع‬ ‫مخةاطر‬ ‫وكةللك‬ ‫ل‬ ‫ناقصةة‬ ‫معرفةة‬ ‫تطبيةق‬ ‫عنةد‬ ‫تحةد‬ ‫والتةي‬ ‫المعرفةة‬ ‫مخةاطر‬ ، ‫للةك‬ ‫على‬
‫إنتاج‬ ‫مباشةر‬ ‫بشةك‬ ‫تقلة‬ ‫جميعها‬ ‫المخاطر‬ ‫هله‬ ‫لإن‬ ‫فعا‬ ‫غير‬ ‫تعاون‬ ‫وجود‬ ‫عند‬ ‫وتحد‬‫العةاملين‬ ‫يةة‬
‫المكاسب‬ ‫ونوعية‬ ‫والسمعة‬ ‫والنوعية‬ ‫والخدمة‬ ‫والربح‬ ‫اإلنفاق‬ ‫فعالية‬ ‫وتقل‬ ‫المعرفة‬ ‫في‬.
‫تكلفةة‬ ‫فكةرة‬ ‫يوضةح‬ ‫وهةلا‬ ‫المصةادر‬ ‫وتوزيةع‬ ‫تخصةيط‬ ‫فةي‬ ‫صةعوبات‬ ‫المخةاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تواجةه‬ ‫كللك‬
‫فةي‬ ‫تسةتغ‬ ‫أن‬ ‫الممكةن‬ ‫مةن‬ ‫كةان‬ ‫المخةاطر‬ ‫إدارة‬ ‫علةى‬ ‫تنفةق‬ ‫التةي‬ ‫المصةادر‬ ‫بعض‬ ‫أن‬ ‫حي‬ ‫الفرصة‬
‫الةلظ‬ ‫الوقةت‬ ‫فةي‬ ‫اإلنفةاق‬ ‫تقلة‬ ‫المثاليةة‬ ‫المخةاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عمليةة‬ ‫فةنن‬ ‫أخر‬ ‫ومرة‬ ‫ربحا‬ ‫أكثر‬ ‫نشاطات‬
‫ال‬ ‫فيه‬ ‫تقل‬‫ممكن‬ ‫حد‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬ ‫للمخاطر‬ ‫السلبية‬ ‫نتائج‬.

10. 9 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬:
‫إطةار‬ ‫إلةى‬ ‫الوصةو‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬ ‫الرئيسي‬ ‫الهدف‬ ‫يتمث‬
‫مةن‬ ، ‫المخةاطرة‬ ‫بندارة‬ ‫قيامها‬ ‫في‬ ‫المخاطرة‬ ‫إدارة‬ ‫لهيئة‬ ‫مقترح‬
‫مةةن‬ ‫المخةةاطر‬ ‫وتقيةةيم‬ ‫وتحليةة‬ ‫وتحديةةد‬ ‫فحةةط‬ ‫عمليةةات‬ ‫خةة‬
‫ع‬ ‫القةدرة‬ ‫ةز‬‫ة‬‫وتعزي‬ ‫دعةم‬ ‫و‬ ، ‫جانةب‬‫ةك‬‫ة‬‫بش‬ ‫المخةاطر‬ ‫ةة‬‫ة‬‫مواجه‬ ‫لةى‬
‫ةلب‬‫ة‬‫فيص‬ ‫ةاطرة‬‫ة‬‫منظورإدارةالمخ‬ ‫ةج‬‫ة‬‫دم‬ ‫و‬ ، ‫ةر‬‫ة‬‫اخ‬ ‫ةب‬‫ة‬‫جان‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةام‬‫ة‬‫ع‬
‫داخ‬ ‫العم‬ ‫هلا‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫مستقلة‬ ‫هيئة‬ ‫وتخصيط‬ ، ‫األنشطة‬
‫وتنبثةق‬ ، ‫للمنظمةة‬ ‫القةائم‬ ‫االدار‬ ‫النسق‬ ‫ويتضمنها‬ ‫المنظومات‬
‫التالية‬ ‫الفرعية‬ ‫األهداف‬ ‫الرئيسي‬ ‫الهدف‬ ‫هلا‬ ‫من‬:
-‫إلستر‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫تقييم‬‫الممارسةات‬ ‫فةي‬ ‫القصةور‬ ‫نةواحي‬ ‫وبيةان‬ ، ‫المخاطر‬ ‫مواجهة‬ ‫اتيجيات‬
‫المخاطرات‬ ‫وتقييم‬ ‫بفحط‬ ‫المرتبطة‬ ‫العملية‬.
-‫ةلة‬‫ة‬‫الص‬ ‫لات‬ ‫ةدرات‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةور‬‫ة‬‫القص‬ ‫ةه‬‫ة‬‫أوج‬ ‫ةان‬‫ة‬‫وبي‬ ، ‫ةا‬‫ة‬‫وخططه‬ ‫ةاليبها‬‫ة‬‫وأس‬ ‫ةات‬‫ة‬‫الكيان‬ ‫ةات‬‫ة‬‫إمكان‬ ‫ةيم‬‫ة‬‫تقي‬
‫المخاطر‬ ‫ومواجهة‬ ، ‫المخاطرات‬ ‫وتقييم‬ ‫بفحط‬.
-‫لا‬ ‫المخاطر‬ ‫لمواجهة‬ ‫الفعا‬ ‫التخطيط‬‫وفعالةة‬ ‫محةددة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫وفق‬ ‫المرتفعة‬ ‫العالية‬ ‫الدرجة‬ ‫ت‬
‫المخاطرة‬ ‫إدارة‬ ‫مجا‬ ‫في‬ ‫متخصصين‬ ‫خبراء‬ ‫من‬ ‫معتمدة‬.
-، ‫المؤسسةية‬ ‫القةدرات‬ ‫على‬ ‫والوقوف‬ ‫المخاطر‬ ‫لدراسة‬ ، ‫المخاطرات‬ ‫بندارة‬ ‫تختط‬ ‫إدارة‬ ‫إنشاء‬
‫ا‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫التنظيم‬ ‫ةة‬‫ة‬‫للهيك‬ ‫ةةمينها‬‫ة‬‫وتض‬ ، ‫ةةة‬‫ة‬‫الدراس‬ ‫ةةله‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةةوء‬‫ة‬‫ض‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةاطرة‬‫ة‬‫المخ‬ ‫ةةات‬‫ة‬‫عملي‬ ‫ةةيم‬‫ة‬‫وتقي‬‫الدار‬
‫الوجةه‬ ‫علةى‬ ‫بمهامهةا‬ ‫القيةام‬ ‫لهةا‬ ‫تكفة‬ ‫التةي‬ ‫الماليةة‬ ‫مخصصةاتها‬ ‫واعتمةاد‬ ، ‫المنظمة‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬
‫األمث‬.
-‫لهةله‬ ‫المناسةب‬ ‫التطوير‬ ‫يكف‬ ‫بما‬ ، ‫المخاطر‬ ‫وتقييم‬ ‫تحلي‬ ‫في‬ ‫المتبعة‬ ‫األساليب‬ ‫ومراقبة‬ ‫مراجعه‬
‫أخر‬ ‫مخاطر‬ ‫من‬ ‫يستجد‬ ‫ما‬ ‫ومتابعة‬ ‫األساليب‬

11. 11 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
-‫اسةتراتيجيا‬ ‫ومراقبةة‬ ‫مراجعه‬‫بالشةك‬ ‫تطويرهةا‬ ‫و‬ ، ‫للمخةاطر‬ ‫االسةتجابة‬ ‫عمليةات‬ ‫فةي‬ ‫التةدخ‬ ‫ت‬
‫لللك‬ ‫الضرورة‬ ‫دعت‬ ‫كلما‬ ‫المناسب‬
-‫الحال‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫المخ‬ ‫ةة‬‫ة‬‫مراقب‬‫ة‬‫ة‬‫ي‬‫ةات‬‫ة‬‫عملي‬ ‫ةوير‬‫ة‬‫لتط‬ ، ‫ةا‬‫ة‬‫تطوره‬ ‫ة‬‫ة‬‫مراح‬ ‫ةة‬‫ة‬‫ومتابع‬ ، ‫ةتها‬‫ة‬‫دراس‬ ‫ةت‬‫ة‬‫تم‬ ‫ةي‬‫ة‬‫والت‬ ‫ة‬
‫دائةرة‬ ‫مةن‬ ‫بةالخروئ‬ ‫أوالهمةا‬ ‫تقضةى‬ ‫والتةي‬ ‫النهةايتين‬ ‫إحةد‬ ‫إلةى‬ ‫الوصو‬ ‫حتى‬ ، ‫لها‬ ‫االستجابة‬
‫الخطورة‬‫المواجهةة‬ ‫إسةتراتيجية‬ ‫تغييةر‬ ‫بضةرورة‬ ‫أو‬ ‫مناسب‬ ‫بشك‬,‫وجةود‬ ‫علةى‬ ‫للةك‬ ‫يةدل‬ ‫وقةد‬
‫هج‬‫ه‬‫ه‬‫ن‬‫الة‬ ‫في‬ ‫التطوير‬ ‫أو‬ ، ‫اللصيقة‬ ‫المتابعة‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫التقييم‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ، ‫ما‬ ‫قصور‬
‫المواجهة‬ ‫وإستراتيجية‬ ‫النشاط‬ ‫وطبيعة‬ ‫األهداف‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫يكف‬ ‫بما‬ ، ‫والممارسات‬.
-‫المت‬ ‫ةر‬‫ة‬‫أث‬ ‫ةيح‬‫ة‬‫توض‬‫ةوير‬‫ة‬‫وتط‬ ‫ةدي‬‫ة‬‫تح‬ ‫ة‬‫ة‬‫خ‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ، ‫ةاطرة‬‫ة‬‫المخ‬ ‫إدارة‬ ‫ةة‬‫ة‬‫هيئ‬ ‫دور‬ ‫ةوير‬‫ة‬‫تط‬ ‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةرات‬‫ة‬‫غي‬
‫ةة‬‫ة‬‫نوعي‬ ‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةرأ‬‫ة‬‫يط‬ ‫ةلظ‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةوير‬‫ة‬‫التط‬ ‫ةو‬‫ة‬‫لن‬ ‫ةا‬‫ة‬‫وفق‬ ‫ةاطرات‬‫ة‬‫للمخ‬ ‫ةيم‬‫ة‬‫والتقي‬ ‫ة‬‫ة‬‫والتحلي‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الدراس‬ ‫ةاليب‬‫ة‬‫أس‬
‫المخاطرة‬ ‫دراسة‬ ‫مع‬ ‫التعام‬ ‫وإجراءات‬ ‫ممارسات‬ ‫تطوير‬ ‫يستتبع‬ ‫مما‬ ، ‫المخاطر‬.
-‫الخاصة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬‫المخاطرة‬ ‫وإدارة‬ ‫األعما‬ ‫بتخطيط‬.
-‫ةوء‬‫ة‬‫ض‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةيط‬‫ة‬‫والتخط‬ ‫ةات‬‫ة‬‫االحتياج‬ ‫ةيم‬‫ة‬‫وتقي‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الداخلي‬ ‫ةة‬‫ة‬‫والمراقب‬ ‫ةة‬‫ة‬‫المراجع‬ ‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةز‬‫ة‬‫التركي‬ ‫ةز‬‫ة‬‫تعزي‬
‫المخاطرة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫نشاطها‬.
-‫بةندارة‬ ‫الخاصة‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫للخطط‬ ‫وتضمينها‬ ‫والمحتملة‬ ‫المستحدثة‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫المخاطرة‬.
-‫م‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫المشاك‬ ‫ح‬‫بكر‬‫أق‬ ‫المخاطر‬ ‫مع‬ ‫التعام‬ ‫تكلفة‬ ‫يجع‬ ‫مما‬.
-‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫والكيانات‬ ‫ضرورياللمؤسسات‬ ‫للك‬ ‫ان‬ ‫حي‬ ‫طوارئ‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬.
-‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتحسين‬ ، ‫المحددة‬ ‫بالمواعيد‬ ‫الوفاء‬ ‫عدم‬ ‫تجنب‬.

12. 11 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
-‫الميزانية‬ ‫في‬ ‫التجاوزات‬ ‫ومنع‬ ‫المدمرة‬ ‫األحدا‬ ‫عن‬ ‫الناجمة‬ ‫التكاليف‬ ‫تقلي‬.
-‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫كما‬‫تبنةى‬ :‫همةا‬ ‫هامين‬ ‫أمرين‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫للوضع‬ ‫والمنظومات‬ ‫الكيانات‬ ‫إدارة‬ ‫توجيه‬
‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫والتخفيف‬ ‫والحد‬ ‫المنع‬ ‫إستراتيجية‬,‫تأخلحقيقةة‬ ‫أن‬ ‫اآلخةر‬ ‫والجانب‬ ، ‫جانب‬ ‫من‬ ‫هلا‬
‫ةة‬‫ة‬‫العام‬ ‫ةدرات‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةة‬‫ة‬‫وتنمي‬ ‫ةاء‬‫ة‬‫لبن‬ ‫ةرط‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ع‬ ‫ة‬‫ة‬‫أنتبح‬ ‫ةى‬‫ة‬‫وه‬ ‫ةى‬‫ة‬‫األول‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ع‬ ‫ةة‬‫ة‬‫أهمي‬ ‫ة‬‫ة‬‫تق‬ ‫ال‬ ، ‫ةبانها‬‫ة‬‫فيحس‬
‫الك‬ ‫لوقاية‬ ‫والخاصة‬‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫ومواجهة‬ ‫يان‬.
-‫ةى‬‫ة‬‫عل‬ ‫ةوف‬‫ة‬‫للوق‬ ، ‫ةوجي‬‫ة‬‫والتكنول‬ ‫ةي‬‫ة‬‫العلم‬ ‫ةالتطور‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫المخ‬ ‫ةة‬‫ة‬‫ق‬ ‫ع‬ ‫ةياغة‬‫ة‬‫ص‬ ‫ةادة‬‫ة‬‫إع‬ ‫ةى‬‫ة‬‫إل‬ ‫ةافة‬‫ة‬‫باإلض‬
‫المخاطر‬ ‫تواجه‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفى‬ ‫بالنشاط‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫مع‬ ‫تتواءم‬ ‫مناسبة‬ ‫صيغة‬.
-‫مجة‬ ‫فةي‬ ‫ومنسةق‬ ‫متسةق‬ ‫عةام‬ ‫جمةاعي‬ ‫جهةد‬ ‫بةل‬ ‫هةي‬ ‫الطريةق‬ ‫علةى‬ ‫األولى‬ ‫لخطوات‬ ‫إحد‬ ‫إن‬‫ا‬
‫المخةاطر‬ ‫عةن‬ ‫الناتجةة‬ ‫األضةرار‬ ‫واتسةا‬ ‫عمةق‬ ‫لمد‬ ‫واضح‬ ‫فهم‬ ‫خ‬ ‫من‬ ، ‫المخاطرات‬ ‫إدارة‬
‫وتحقيةق‬ ‫المخةاطر‬ ‫مث‬ ‫على‬ ‫للتغلب‬ ‫فرصة‬ ‫هناك‬ ‫وأن‬ ، ‫عنها‬ ‫والخسائرالناجمة‬ ‫الضعف‬ ‫وأشكا‬
‫الواقع‬ ‫ضوء‬ ‫فى‬ ‫اليقين‬ ‫حد‬ ‫الى‬ ‫ملموسة‬ ‫و‬ ‫القدر‬ ‫عالية‬ ‫نتائج‬.
-‫عل‬ ‫ينطوظ‬ ‫اللظ‬ ‫الرشيد‬ ‫القرار‬ ‫دور‬ ‫تفعي‬‫اإلداريةة‬ ‫القطاعات‬ ‫تنظيم‬ ‫مجردإعادة‬ ‫أكثرمن‬ ‫ماهو‬ ‫ى‬
‫ةرار‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةلظ‬‫ة‬‫متخ‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةتويات‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةف‬‫ة‬‫مختل‬ ‫ةين‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةؤوليات‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةيم‬‫ة‬‫تقس‬ ‫ةادة‬‫ة‬‫إع‬ ‫أو‬ ، ‫االدار‬ ‫ة‬‫ة‬‫والهيك‬
,‫تحمة‬ ‫القيةادة‬ ‫وعلةى‬ ، ‫واألمةن‬ ‫مة‬ ‫السة‬ ‫فةي‬ ‫بةالحق‬ ‫يتعلةق‬ ‫فيمةا‬ ‫ملزمةة‬ ‫قواعد‬ ‫وضع‬ ‫الى‬ ‫إضافة‬
‫المهام‬ ‫عبءإنجازهله‬.
-‫والت‬ ‫التوسةةع‬ ‫أولويةةات‬ ‫تحديةةد‬‫إلدارة‬ ‫مسةةتقلة‬ ‫هيئةةة‬ ‫تةةوفير‬ ‫يكفةة‬ ‫بمةةا‬ ‫االدار‬ ‫النسةةق‬ ‫فةةي‬ ‫طةةوير‬
‫ةار‬‫ة‬‫االعتب‬ ‫ةى‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةى‬‫ة‬‫والعمل‬ ‫ةى‬‫ة‬‫والتقن‬ ‫ةى‬‫ة‬‫الفن‬ ‫واآلداء‬ ‫االدار‬ ‫ةاء‬‫ة‬‫اإلنش‬ ‫ةة‬‫ة‬‫تكلف‬ ‫ةع‬‫ة‬‫وض‬ ‫ةع‬‫ة‬‫م‬ ، ‫ةاطرات‬‫ة‬‫المخ‬
‫المختلفة‬ ‫الكيان‬ ‫إلدارات‬ ‫المخصصة‬ ‫الميزانيات‬ ‫ضمن‬.

13. 12 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
-‫لا‬ ‫األطةراف‬ ‫مساهمة‬ ‫ومد‬ ، ‫المخاطرات‬ ‫إلدارة‬ ‫عامة‬ ‫وإستراتيجية‬ ‫سياسة‬ ‫رسم‬‫فةي‬ ‫قةة‬ ‫الع‬ ‫ت‬
‫إدارة‬ ‫علةى‬ ‫القةائمين‬ ‫تجاه‬ ‫والمساءلة‬ ‫المسؤولية‬ ‫وتوضيح‬ ، ‫اإلدارية‬ ‫والتبعات‬ ‫المسؤوليات‬ ‫تحم‬
‫ةداف‬‫ة‬‫ه‬ ‫ل‬ ‫ةو‬‫ة‬‫للوص‬ ‫ةتراتيجية‬‫ة‬‫اإلس‬ ‫ةله‬‫ة‬‫له‬ ‫ةد‬‫ة‬‫الجي‬ ‫ةل‬‫ة‬‫التنفي‬ ‫ةق‬‫ة‬‫تحقي‬ ‫ةى‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةنهم‬‫ة‬‫م‬ ‫ة‬‫ة‬‫ك‬ ‫ودور‬ ، ‫ةاطرة‬‫ة‬‫مخ‬ ‫ة‬‫ة‬‫ك‬
‫المرجوة‬.
-‫ةة‬‫ة‬‫الخط‬ ‫ةل‬‫ة‬‫وتنفي‬ ‫األداء‬ ‫ةين‬‫ة‬‫تحس‬ ‫ةى‬‫ة‬‫إل‬ ‫ةدف‬‫ة‬‫ته‬ ‫ةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةراءات‬‫ة‬‫واإلج‬ ‫ةات‬‫ة‬‫السياس‬ ‫ةم‬‫ة‬‫رس‬‫ةد‬‫ة‬‫وم‬ ، ‫ةة‬‫ة‬‫جه‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬
‫أخر‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الل‬ ‫للنشاط‬ ‫ئمتها‬ ‫م‬.

14. 13 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬:
‫التعرف‬‫على‬‫وتحديدهال‬ ‫المخاطر‬
‫المخاطرل‬ ‫تحلي‬
‫المخاطرل‬ ‫وصف‬
‫المخاطرل‬ ‫تقدير‬
‫المخاطرل‬ ‫تقييم‬
‫واالتصاالتل‬ ‫المخاطر‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬
‫المخاطرل‬ ‫معالجة‬
‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫ومراجعة‬ ‫مراقبة‬‫المخاطرل‬

15. 14 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬

16. 15 ‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬‫لبرنامج‬‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬