Slide bài giảng Kỹ năng Thuyết trình thuyết phục của Tâm Việt. Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội. Liên hệ: 0936.311.668 Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup

2. GIAO TIẾP
PHI NGÔN TỪ

3. Vấn đề
Không phải nói cái gì,
mà người nghe
cảm nhận và thay đổi
như thế nào
3

4. Thuyết trình thành công
Người nghe
tiến bộ
Tiến bộ
Cảm nhận
Như thế nào
Cái gì
Người nói
thể hiện
4

5. Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
5

6. Khái niệm phi ngôn từ
Hữu thanh
Giọng nói (chất
Phi
giọng, âm lượng,
ngôn từ độ cao…), tiếng
thở dài, kêu la
Ngôn từ
Từ nói
Vô thanh
Điệu bộ, dáng vẻ,
trang phục, nét
mặt, ánh mắt, di
chuyển, mùi…
Từ viết
6

7. Sức mạnh của thông điệp
7

8. Hiệu quả
93 : 7 = 13,285
8

9. Đặc tính
 Luôn tồn tại
 Có giá trị thông tin cao
 Mang tính quan hệ
 Khó hiểu
 Chịu ảnh hưởng của văn hoá
9

10. Sự khác biệt
Ngôn từ
Phi ngôn từ
Đơn kênh
Đa kênh
Không liên tục
Liên tục
Kiểm soát được
Khó kiểm soát
Rõ ràng
Khó hiểu
10

11. Chức năng
 Nhắc lại
 Thay thế
 Bổ trợ
 Nhấn mạnh
 Điều tiết
11

12. Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
12

13. Các loại phi ngôn từ
Dáng điệu, cử chỉ Tay
Trang phục
Động chạm
Mặt
Chuyển động
Mắt
Mùi
Giọng nói
Khoảng cách
13

14. Dáng điệu và cử chỉ
Biểu tượng
Minh hoạ
Điều tiết
Là con dao hai lưỡi
14

15. 15

16. Nhất dáng, nhì da,
thứ ba nét mặt
16

17. Năng động
&
Nhiệt tình
17

18. Trang phục
Địa vị xã hội, khả năng kinh tế
Trình độ học vấn
Chuẩn mực đạo đức
18

19. Ăn cho mình
mặc cho người
19

20. Gần nể bụng, nể dạ
Lạ nể áo, nể quần.
20

21. Vừa mắt mình
Ưa mắt người
21

22. 22

23. 23

24. Mặc sang hơn
thính giả một bậc
24

25. MC  WC
25

26. Mặt
Thể hiện cảm xúc (250. 000)
Biểu cảm (Tươi cười)
26

27. Nhìn mặt mà
bắt hình dong
27

28. Một nụ cười
bằng mười
thang thuốc bổ
28

29. Cuộc đời không nghiêm
túc như chúng ta nghĩ,
hãy vui đùa một
cách nghiêm túc.
29

30. Vui vẻ khỏe người
Vui vẻ trẻ lâu
Vui vẻ đẻ ra tiền
Vui vẻ đẻ ra tình
30

31. 10 đặc tính của niềm vui
1. Hài hước làm giảm căng thẳng
2. Niềm vui cải thiện giao tiếp
3. Niềm vui làm mâu thuẫn dễ được giải quyết
4. Nụ cười giúp chúng ta lạc quan
5. Cười mình là hình thức hài hước cao nhất
31

32. 10 đặc tính của niềm vui
6. Nụ cười có sức mạnh điều trị tự nhiên
7. Nụ cười làm giảm gánh nặng
8. Niềm vui đoàn kết mọi người
9. Niềm vui phá vỡ sự nhàm chán và mệt mỏi
10.Niềm vui tạo ra năng lượng
32

33. Cơ sở của niềm vui
 Cười với thính giả nhưng không cười họ
 Hãy thư giãn chứ đừng tỏ ra nghiêm nghị
 Cười to tiếng
 Suy nghĩ với tinh thần hài hước
 Có thái độ vui đùa
33

34. Cơ sở của niềm vui
 Hoạch định để có một thời gian vui vẻ
 Hãy hồn nhiên
 Hãy giúp người khác nhìn thấy mặt tích cực
 Biết ngạc nhiên
34

35. Mắt biểu lộ
 Yêu thương
 Ưu tư
 Tức giận
 Bối rối
 Nghi ngờ
 Hạnh phúc
 Ngạc nhiên
 Lẳng lơ
35

36. Thu nhận thông tin
Thị giác
75%
Vị giác
3%
Khứu giác
4%
Xúc giác
6%
Thính giác
12%
36

37. Trời sinh con mắt
là gương
Người ghét ngó ít,
kẻ thương ngó nhiều
37

38. Mắt
Nhìn = nhìn thấy?
Điều tiết
Gây ảnh hưởng
38

39. Các kỹ xảo mắt
Nhìn cá nhân, nhóm
Dừng mỗi ý
Nhìn vào trán
Nhìn theo hình chữ M và W
39

40. 40

41. Mắt là
cửa sổ tâm hồn
41

42. Giọng nói
Giới tính, tuổi tác, quê quán
Trình độ học vấn
Tâm trạng, quan hệ với thính giả
42

43. Giọng nói
Âm lượng
Phát âm
Độ cao
Chất lượng
43

44. Giọng nói
Tốc độ
Điểm dừng (Ông già)
Nhấn mạnh (Ai bảo)
Phân nhịp
44

45. Ông già đi
nhanh quá!
back
45

46. Ai bảo anh mua
quýt cho tôi?
back
46

47. Không nghĩ...
bằng miệng
48

48. Tay
Mắt phản xạ với tứ chi
Trong khoảng cằm đến thắt lưng
Trong ra, dưới lên
Đổi tay tạo sự khác biệt
49

49. Mắt bắt tay
50

50. Ra vào
Phải trái
Lên
xuống
Tay
Thứ tự
Xoay
chuyển

51. Tay: những lưu ý
Không khoanh tay
Không cho tay vào túi quần
Không trỏ tay
Không cầm bút, hay que chỉ
52

52. Động chạm
 Tăng bộc bạch
 Tăng chấp thuận
 Các kiểu:
 Xã giao
 Tình bạn
 Tình yêu
53

53. 54

54. Di chuyển
Lên & xuống
Tốc độ
Không đơn điệu
7 bước kỳ diệu
55

55. Mùi
Đối với nam
Đối với nữ
56

56. Khoảng cách
Thân thiện < 1m
Riêng tư < 1.5m
Xã giao < 4m
Công cộng > 4m
57

57. CẤU TRÚC
THUYẾT TRÌNH

58. Chỉ có thiết kế mới
mang lại một công
trình đẹp, ít tốn kém.
59

59. Cấu trúc bài thuyết trình
Dàn bài cơ bản
Cách thể hiện các phần chính
60

60. Cấu trúc bài thuyết trình
Dàn bài cơ bản
Cách thể hiện các phần chính
61

61. Cấu trúc bài thuyết trình
Mở đầu
Thân bài
Kết luận
62

62. Bài thuyết trình
63

63. Cấu trúc bài thuyết trình
Dàn bài cơ bản
Cách thể hiện các phần chính
64

64. Mở đầu
Thu hút sự chú ý của thính giả
Giới thiệu khái quát mục tiêu
Giới thiệu lịch trình làm việc
Chỉ ra các lợi ích bài thuyết trình
65

65. Các cách tạo sự chú ý
Ví dụ, minh họa, mẩu chuyện
Các câu/ tình huống gây sốc
Số thống kê, câu hỏi, trích dẫn
Cảm tưởng của bản thân
Hài hước hoặc liên tưởng
Kết hợp nhiều cách
66

66. Không có cơ hội
thứ hai để gây
ấn tượng ban đầu
67

67. Vạn sự khởi đầu nan
Đầu xuôi đuôi lọt
68

68. Chưa nghe
thì đừng nói!
69

69. Thân bài
 Lựa chọn nội dung quan trọng
 Chia thành các phần dễ tiếp thu
 Sắp xếp theo thứ tự lôgíc
 Lựa chọn thời gian cho từng nội dung
70

70. Nên
Cần
Bắt buộc
71

71. Giới hạn
các điểm chính
72

72. Đa thư loạn tâm
73

73. 74

74. Keep It Short & Simple
Hãy nói đơn giản và ngắn gọn
75

75. Significance Of Simplicities
Giá trị của sự đơn giản
76

76. Biết nhiều
không bằng biết điều
77

77. Kết luận
Thông báo trước khi kết thúc
Tóm tắt điểm chính
Thách thức và kêu gọi
78

78. Kết không có cam
kết bài nói sẽ chết
79

79. Kết có cam kết
đời vui như tết
80

80. Điều cuối cùng
sẽ sống cùng
81

81. Sự chú ý của người nghe
(Sự chú ý)
Cao
Thấp
Đầu buổi
Cuối buổi
(thời gian)
82

82. Hiệu ứng biên
83

83. A.B.C.
Always Be Closing
Luôn luôn có kết luận
84

84. Cấu trúc bài thuyết trình
Dàn bài cơ bản
Cách thể hiện các phần chính
85

85. Quy tắc 3T
Trình bày khái quát những gì sẽ trình bày
Trình bày những gì cần trình bày
Trình bày tóm tắt những gì đã trình bày
86