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思翱倍力大數據人才培育服務
淡江大學 教育學院博士班。教育科技創新與管理專題研究。2015.11.06。 @淡水
A B C . L S T P r e d o u b l e s B i g D a t a T + D S e r v i c e G u i d e f o r I n s t r u c t o r
張大明 Ta-Ming Chang
育睿科技 創辦人兼執行長
richard@abctech.pro
— 創 新 教 育 科 技 發 展 與 推 廣
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張大明
本人張大明,目前是育睿科技執行長,資訊教育、教育科技與績效科技專家,
2012年創辦育睿科技,國際副價值工程專家 AVS,美國ATD會員,經濟部中小企業領
袖班第十二屆結訓。自2000年以來擔任各大電腦訓練中心資訊講師,在2005年進入巨
匠電腦數位學習部門,投入數位學習領域,並在2010取得淡江大學教育科技碩士學位,
為台灣首位4C/ID-model (Complex Learning)實證研究發表人,在經歷三年PMP專案
管理實體社群與PMI-TW秘書長。
• 經濟部小型企業創新研發補助計畫SBIR—思翱夫子雲倍力大數據人才培育服務(歐倍特,2015)
• Lean Startup精實創業與Agile敏捷式軟體系統開發計畫主持人─思翱夫子雲雲端系統 & 思翱
157系列App敏捷式開發(Xtiveco Cloud & App)
• Xtiveco讓訓練績效看得見─ALBITE;數位教材開發與e化訓練實施;學習型專業社群發展與群
體學習帶領
講師
2
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3
創業 Startup
電腦老師 & 數位學習
專案管理 PMI-TW 志工 & 秘書長
教育科技研究
資訊 講師
數位學習 教育科技
3.5
54
33
1.5
5
社群
創新&創業
在2014國際認知負荷理論論壇,與
4C/ID-Model知名學者Jeroen van
Merriënboer (Maastricht University,
Netherlands) 合影留念
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很難的可以
教得很好
又可以複製
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4C/ID-model
Learning Tasks
Part-task practice
Supportive Information Just-in-time Information
Prof. dr. Jeroen J. G. van Merriënboer
Full professor of Learning and Instruction
Maastricht University, FHML
Dept. of Educational Development and Research
Maastricht, The Netherlands
http://www.tensteps.info/
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ISD 系統化教學設計
─導航員 & 航道
教學設計的功能:
如同導航員,協助老師駕駛這艘
大船,讓學習者體驗每個時刻的
學習的旅途,減少航道偏離的機
會(學習成效的不彰)
教學設計的挑戰困難:
要如何精準行駛在預定的航道呢?
6
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SME-Based線上訓練發展
─敏捷式開發:數位教材、錄音、錄影,利用現有資源 & 社群
Evaluate
DesignDevelop
Start End
• 內容數位化
• 發佈上傳
• 教學實施
• 學習成效評鑑
• 修正與改善
7
SAM :An Agile Model for Developing the Best Learning Experiences
(ASTD, 2013)
Begin with a quick evaluation (analysis)
of the situation, need, and goals.
Quickly, but with thought, prepare
a rough design for discussion.
Prepare prototypes using whatever
tools can quickly provide a sense of
the design idea in application.
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8簡報圖片來源:網路
管理大師 彼得·杜拉克:
我們需要更聰明地學習,要提高學習與教導的方
法或許比新科學或新技術的進步更重要。
現在只要改變方法…
“歐倍特”推動學教移轉的中心
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ABOUT—關於
9
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實績
─大專院校、創業競賽、政府
• 大專院校
– 亞東技術學院(行銷流通系)
– 淡江大學(教育科技系)
– 新生醫護(國際商務科)
• 創業競賽
– 物聯網跨界人才培育創業競賽
– 遊戲物聯網創業競賽
• 政府
– 北市公訓處(Excel高階函數)
– 松山社區大學講師研習
(學習型城市計畫)
• 活動
– 西門紅樓創業群聚-青草商圈
– Freedom實況園遊會
思翱157課堂競賽─儀表板
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實績
─政府、公協會、公開課
• 政府
– 勞動部勞動力發展署大小人提種子
講師研習會
• 公協會
– 桃園培訓人員工會
(3D DIY助理工程班)
– 新北市專業人員職能培訓人員職業
工會
• 公開課
– Catch你的眼 : 20種簡報提案力
– 系統思考專案管理即戰力
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實績
─中小型企業、大型企業
• 公司
– 頂鑫會計師事務所
– 台灣日立內部講師訓練
@albiter357.com 照片來源:成大 research.ncku.edu.tw
ABCTech - Learning and Performance© 13
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14
如果教室裡教與學成果
,可以如此清楚有效?
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15
教育訓練往往如吃大鍋飯
,怎麼兼顧量大重複,又
顧及關鍵人才的個別化呢?
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公司關鍵Know How要
如何有效保存與傳承,部屬
多不願學習而且後繼無人?
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17
要解決明日問題的知識,
要從哪裡學? 有誰可以教呢?
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設計思考
─持續改善:設計本位研究Design Based Research
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WHY—前言 & 方案
19
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20
組織中總是有那些身手好,或是身懷絕技的人!
我們總希望他們能將傳授出來,因為生存環境是挑戰的!
期盼他們…,能把很難的把我們教得很好。
如果能夠…,複製這樣的經驗與歷程,那我們必定強大!
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企業勝出。最後關鍵 21
態度 & 能力
人才
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組織中的三種人
人才
人材人財
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今日的
挑戰!企業競爭力
& 職務接班人
Consultant
Coach
Mentor
Manger
Leader
Trainer
教學或訓練關鍵效益 …
1. 任何事物的推展,首先要解
決是人性,而非事物本身
2. 善用複製的力量,以教育先
行於管理或領導
3. 習及演練的重要性
23
資料來源:勞動部 2014年2月TTQS電子專刊
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24
Source:IFPC
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人才是企業推動
任何事務與創新
的基石
關鍵人才決定企
業發展高度
20% 80%
學教的移轉
Source: 張忠謀 ,tsmc (2011) & 馬堅勇 ,中小企業領袖班13th研討會 (2014)
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教
育
BigData
應
用
教育創新
評鑑方
法
教的脈
絡
學的脈
絡
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三螢一雲 + 大數據
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28
不要小看科技的力量!
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如果將大腦神奇力量
+ 科技的無限可能
=
Nx ( )
+
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科技運用在學習
30ABCTech - Learning and Performance©
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Google的數位學習策略
─ 不要製作數位教材
ABCTech - Learning and Performance© 31
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32
教室學習 數位學習 行動化學習 無所不在學習
Exploration
Experience
Excitement
Empowerment
+ Learning
fx (ABC.LSTP)=iBL (social, mobile, clouds) Ta-Ming Chang(2014)
Online to Offline
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雲端學習教室學習
33
融合
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ABC, Active Brain Capacity
Outcome to Outcome
+ Online to Offline
以人為本 + 以科技為碁+以時習為度
Data Drive
LSTP(Level 3-4-5)
A B C . L S T P ( L e v e l 3 - 4 - 5 ) + D O U B L E O 2 O
知道、做到,訓練績效看的到
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明確的目標
以問題解決為策略
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1. 逐步接受挑戰;給予支援,激發潛能
3. 足夠的練習
以科技為碁以人為本
2. 臨門一腳的協助
導師指導
能力養成
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定位
信念
轉變
堅持
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歡迎你參加這次內部講師培育課程!
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世界最難的兩件事
—老師、老闆 & 老婆
一
、
把
自
己
的
思
想
裝
進
別
人
的
腦
袋
裡
。
二
、
把
別
人
的
錢
裝
進
自
己
的
口
袋
裡
。
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「教育是促進長期經濟成長的唯一可行路徑。」
---聯合國永續發展目標(SDGs)最新報告指出
「二十一世紀,哪個國家的教育能第一個躍升到的
Education 4.0的階段,就會成為人力發展的領頭羊,並
創造二十一世新經濟。」
---美國知名未來學家、明尼蘇達大學副教授 Arthur M.
Harkins
【教育未來新趨勢】教育4.0 創新思維、協同創造的T型人才
物聯網創造工業4.0時代,數位學習也以創新思維,造就協同創造的時代。教育4.0打破了國界,
讓孩子在虛擬的世界中,更有創造力、互動更即時、更有組織。
from 天下雜誌教育特刊 2015
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從專家到
專業
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從專家到專家講師
40
從專家到專家講師
從專家到專家講師
你的目標順序是?
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知識傳達 vs 能力傳授
徒:請問…師傅,您真是了得!
師:飯可以亂吃,問題不可以亂問!?
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42簡報圖片來源:網路
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聽懂又做得出來!
難道靠滿意度就算了嗎?
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三張笑臉
—同仁、講師、主管
教的棒
學的好
訓練績效
看的見
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Business Goal
LSTP
(Level 3-4-5)
Learning
Smart
Smart
Training
Training
Performance
Level 1
學到
賺到
得到
做到
ROI
問卷-滿意度
問卷 & 前後測
做 & 產出
效益-績效
效益-營收
LSTP, Learning Smart Training Performance 育睿科技©
LSTP
(Level 1-2)
學的好,教的棒,訓練績效看的見
45
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線上線下(Online to Offline)翻轉訓練機能系統圖 VEVA-FAST
人才倍力的機能系統圖與成本模式,可提供企業評估訓練投資報酬之參考
Level 3-4-5:線下教室,在線訓練,線上線下翻轉訓練
培養人才 進行職能盤點 培訓種子講師 設計發展教材
帶領工作坊
評鑑訓練成果 提升工作績效
定義訓練目標
規劃訓練方案
設計發展學習
內容
設計發展問題
實施訓練方案
實施教學
帶領線上討論實施在線教學
帶領闖關倍力
評鑑活動
評鑑教學效能 評鑑教材內容
評鑑學習者
提供獎勵
設計發展教學
簡報
持續評鑑應用資料分析
建立雲端學習
平台與App
工具
培訓內部講師
持續學習
提供線上線下
學習服務
培養高績效
教師
學習服務機能的評估範圍
為什麼?如何?
何時?
造成
或同一
時間
定義營運目標
與策略
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系統化訓練成效不易的原因
—對準 & 瞄準
柯振南(2012) 如何做好企業內部教育訓練規劃. 擷取自 人力品質管理系統-TTQS
連貫性
連結性
投入度
結構化
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如何?
我期盼把很難的教得很好。
並複製這樣的經驗與歷程,讓團隊更加強大!
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D B R - D e s i g n B a s e d R e s e a r c h
2 0 0 2 - 2 0 0 7 | 2 0 0 9 - 2 0 1 5
HOW持續在教學現場驗證教育科技與績效科技的創新
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• 闖關幫幫忙
• 倍力大數據學
─ 思翱157 闖關競賽線上與線下活動
Learning Pass Fun
M=7 個人績效(戰力 M)
學習效能(效力 E)
關卡等級(硬力 D)
參與貢獻(協力 S)
• 學習績效(學員)
• 教學效能(講師)
• 教材品質(內容)
持 續 改 善 …
思翱夫子學
院。歐倍特
種子師資
設計與發
展
教學與訓
練
熟練倍力
闖關
倍力指數
運用
Xtiveco工
具運用
通過認證
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ALBITER特色要點
─訓練績效看的到模式
學習夥伴
Learning
Partner
• 企業HR同仁、
內部專家講師、
員工同仁,建立
學習夥伴關係。
設計思考
Design
Thinking
• 量身訂做訓練方
案,以企業經營
目標為主體-培
育解決問題的人
才,而非以課程
內容為主體。
敏捷訓練模
式 Agile
• 講求績效看的見
的,有效產出具
體訓練成果,
Awards &
Performance
線上線下
Online to
Offline
• 融合科技創新 &
翻轉訓練
(Flipped
Training)
科技與人本
Holistic
• 提供整合式學習
服務
(Integrated)
• 以人為本、以科
技為碁、以時習
為度
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ALBITE歐倍特三核心
—人本、科技、時習
人本
科技時習
師者=創新實踐者,以學
習者為中心,利害關係人-
配套與風險管理
科技融合學與教,
資料驅動學教移
轉中心移動
(Data Drive)
時間 & 時機,學
用&活用(最佳
效能 $$$)
53
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學而時習之
—論語 ‧ 學而篇
• 子曰:「學而時習之,不亦說乎?有朋自遠方
來,不亦樂乎?人不知而不慍,不亦君子乎?」
– 孔子說:「學習修養自己和福國利民的學問,又能夠適時地
實行,豈不是很令人欣喜嗎?有志同道合的朋友從遠方來,
豈不是很快樂嗎?當自己的道德學問有成就時,即使旁人不
知道,心裡也沒有絲毫怨恨,這不正是一個君子的風範嗎?
54
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學習
學用
活用
55
翻轉教育 vs. 翻轉訓練
時間 時機
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管理 核心 專業
高階
中階
基礎
職能盤點雙向細目表
闖關問題
 設計與發展
 分析與評鑑
目標
專家
熟手
新手
方案
課程
設 計 思 考 & 教 育 科 技 + 績 效 科 技
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問題-群組討論
老師授課
APP上作答
老師評分
57
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ALBITE Mind Map
 ALBITE-P1 設定目標
 ALBITE-P2 擬定計畫
 ALBITE-P3 闖關式教學設計
 ALBITE-P4 實施闖關式教學
 ALBITE-P5 產生倍力大數據
 ALBITE-P6 持續螺旋式學習
Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2015/9/4ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor
歐 倍 特 ─ 推 動 學 教 移 轉 中 心 的 六 項 動 力
ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor
1
2
3
4
5
6
你感受過這樣的動力感覺嗎?
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The 7 Principles of Design Learning Action Plan in 21 Century ‧Channel 7 Principles
實踐未來教育創新七種原則 Ta-Ming Chang (Aug , 2013 )
你覺得這比牽牛上樹還難嗎?
 ALBITE-R1 發揮大腦優勢與特性
 ALBITE-R2 結合專家與群體資源與支援
 ALBITE-R3 深入了解學習者需求
 ALBITE-R4 以問題導向學習為策略
 ALBITE-R5 結果與歷程的個別化評鑑
 ALBITE-R6 善用學習科技為樞紐工具
 ALBITE-R7 獲得老師的支持及參與
歐 倍 特 ─ 推 動 學 教 移 轉 中 心 的 七 項 原 則
ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor
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發揮大腦優勢與特性
基於大腦學習的特性,設計發展教學課程與學
習活動
ABCTech - Learning and Performance© 60
結合專家與群體資源與
支援 要能夠融入專家經驗與知識社群,
其資源與支援在學習與教學上
深入了解學
習者需求
要實踐以學習者為中心,需要更深入了解
學習者的需求,設計學習內容,直接以生
活或工作的實務問題解決,就是一個絕佳
的實作典範
以問題導向學習為策略
以問題導向或專案導向的學習教學設
計,能夠讓學習者整合所學習的內容
與自己的經驗
結果與歷程的個別化評鑑
評鑑學習者解決問題的結果外,觀察與
紀錄學習者解決問題的歷程,似乎是一
個更佳的評鑑方法,足以實踐適性的個
別化學習診斷與建議 善用學習科技為樞紐工具
要善用科技在教學及學習的運用,不
論在教室或線上學習,充分讓科技成
為支援學習與教學的樞紐,就可以讓
學習無所不在
獲得老師的支持及參與
教育創新的成功關鍵,在於有使命感的老師與管
理者的支持與參與,成效與影響力才能事半功倍
The 7 Principles of Design Learning Action Plan in 21 Century ‧Channel 7 Principles Ta-Ming Chang (Aug , 2013 ) 實踐未來教育創新七種原則
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台上主角
─最佳詮釋者 vs. 主講人
風格
口語
系統
61
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老師為中心
學生為中心
Online to Offline
使用者體驗
倍力大數據
MEDS
Outcome to Outcome
Level 1~5
整合 & 對話
評鑑
闖關幫幫忙
專家 & 群體
設計 & 發展
多元角色。LSTP
利害關係人
學生。老師。管理者
Learning Smart
Smart Training
Training Performance
學習生態
封閉 & 開放
共好 & 分享
以科技為碁
有效
結果
理性
以人為本
有趣
歷程
感性
1.深度學習
2.適性與個別化學習
3.支援回覆學生需求
4.評鑑與改善內容與流程
5.適切資源供學生選擇
數位學習新定義:
探索、體驗、
樂趣、授權
美國2012教育科技白皮書
62
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63
@albiter357.com
備課 & 教學
—企業訓練流程(外訓 or 內訓),以老師為中心(講述法)
被指派為
課程講師
提供課程
大綱
學員
報名
提供課程
講義
上課
滿意度問
卷
64
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備課 & 教學
—企業訓練流程(外訓 or 內訓),以老師+學習者為中心(提問式講述法 + 闖關幫幫忙)
被指派為
課程講師
提供課程
大綱
學員
報名
提供課程
講義
上課
滿意度問
卷
+ 學習成效報告
65
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66
X t i v e c o 闖 關 幫 幫 忙
對準 + 射準
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Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2015
ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor
ALBITE Mind Map
67
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備課 & 教學
—企業訓練流程(外訓 or 內訓),以老師+學習者為中心(提問式講述法 + 闖關幫幫忙)
被指派為
課程講師
提供課程
大綱
學員
報名
提供課程
講義
上課
滿意度問
卷
+ 學習成效報告
ALBITE 六動力
P1 設定目標
P2 擬定計畫
P3 闖關式教學設計
P4 實施闖關式教學
P5 產生倍力大數據
P6 持續螺旋式學習
68
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x = 學生學習成效 (時間、學習力、投入、其他)
y=
老
師
教
導
成
效
(
時
間
、
教
導
方
法
、
教
材
、
其
他
)
高
高
低
學習成效:科技創新
由數位內容轉為由資料驅動
以人為本 以科技為碁
( 社 群 ) 教 導 接 力 。 因 材 施 教 ─ 透 過 方 法 與
科 技 創 新 結 合 , 有 效 提 高 學 習 成 效
69
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目標
明確
學用
合一
DOUBLE
O2O
講述法
工作坊競賽式
心法 vs. 技法
70
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Xtiveco Cloud
& App
登入 選取課程 選取單元
閱讀學習內
容
闖關
闖關
五個問題
解決與回答
幫幫忙:
社群參與
評分 & 支援
獲得倍力指
數
下一 關/單
元/ 課程
Data Drive
個人學習量化指標
─倍力曲線 & 指數:個人績效(戰力M)、學習效能(效力E)、
關卡等級(硬力D),與參與貢獻 (協力S)
71
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闖關操作:整合 & 對話
─選擇組別,闖關面對問題 & 提出解方前,可尋求協助 & 支援與評分
Xtiveco App Beta v 3.0
72
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讓學習因遊戲而生動
─闖關幫幫忙課堂競賽活動 & App:
靈活思考、活用知識,整合經驗的最佳行動方案
73
提問解答 + 問題解決
& 行動 + 分享 & 獎勵
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問答思考學用合一。
競賽練習捲動社群
Xtiveco Cloud & App
─ 闖 關 幫 幫 忙 競 賽 學 習
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SHOW
CASE—企業訓練案
75
@albiter357.com 商業模式 Business Model
價值主張關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
Data Drive
學&教
20% & 80%
76
@albiter357.com 商業模式 Business Model
價值主張關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
Data Drive
學&教
20% & 80%
聯嘉
雲長
77
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歐倍特服務讓你學習更棒,更聰明的教導,
使企業經營的訓練績效達陣,讓所有夥伴都更有競爭力
ALBITE make you learning smart, smart training, training performance, and working wisdom.
Change World !
知道做到,績效看的到
79

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20151106思翱夫子雲倍力大數據服務創新教育科技發展與推廣

Hinweis der Redaktion

  1. 生涯規劃專業發展,以及角色