2. Kiss Tamás - Leadflow
Alapító, Digitális marketing stratéga (LeadFlow)
Minősített Inbound marketing szakértő (2013 óta)
Minősített Google Analytics & Google AdWords szakértő
tamas@leadflow.hu
hu.linkedin.com/in/iamtamas
LeadFlow
Digitális marketing ügynökség – az inbound marketing módszertanra építve
Google Partner
Marketingautomatizáló szoftver viszonteladó (Act-On, HubSpot, Marketo,
SALESmanago)
B2B és B2C ügyfelek (többségében közép- és nagyvállalati)
Kereskedelem és ekereskedelem, FMCG
IT, Oktatás, Pénzügy, Telekommunikáció
3. A content mapping célja
Megfelelő üzenet
Megfelelő személynek
Megfelelő időben
Megfelelő eszközön
4. Mi a a content mapping
Értékelés és rendszerezés
Meglévő tartalmak
Új tartalmak
Mikor kell használni
Évente teljes értékelés és rendszerezés
Folyamatosan az új tartalmak esetén
Mi alapján készüljön
Ügyfélkarakterek (Buyer Persona)
Vásárlói útvonalak
Tartalomtípusok
5. MIÉRT VAN SZÜKSÉG RÁ?
Figyelemfelkeltés
Tájékozódás
Ismerkedés
Vásárlás
Lojalitás
Blog
Video
White
paper
eBook
LinkedInFacebook
Hírlevél
Slideshare Pulse
Webinar
Podcast
Demo
Infografika
Értékelés
Esettanulmány
6. Ügyfél-
karakter
Tájékozód
ás
Ismerkedés
Vásárlás
Figyelem-
felkeltés
Lojalitás
Az ügyfélkarakter és az általa
megfogalmazott igény
A megfogalmazódott probléma
és/vagy motiváció
megszületése a probléma
megoldására
Keresi a megoldást, főleg
online eszközökkel.
Információra van szüksége.
Megszületik a vásárlói döntés,
amit vásárlás is követ.
Információt talál valahol arról,
hogy a megfogalmazott
igényére van valahol megoldás.
Meglévő ügyfél, aki újra is
vásárolhat, öregbítheti a cég
hírnevét.
Content mapping minta
7. A content mapping hatása - Ügyfél 1.
Ügyfél célja: adatbázisépítés (1000 fő/hó)
Csatornák: PPC eszközök
Probléma: ebook letöltés volt a kampány fókuszában
Megoldás
1. Tartalomtérkép elkészítése
2. Új AdWords kampányok készítése (Search és Display hirdetések eltérnek)
3. Napi költségkeret változatlan
8. A content mapping hatása – Ügyfél 2.
Ügyfél célja: minél jobb organikus rangsorolás
Kiindulási állapot
Fő kulcsszóra folyamatosan romló helyezés
1 év alatt 68 blogposztot írtak
Megoldás
Tartalomtérkép készítése
Rosszul működő tartalmak definiálása
Törlés
Javítás vagy újraírás
Jól működő tartalmak erősítése
9. A content mapping hatása – Ügyfél 2.
Eredmény
4 hónap alatt 19. helyről 5. helyre kerültek a fő kulcsszóra
3,5 hónap alatt 13. helyről 1. helyre kerültek a másodlagos kulcsszóra
Forgalom 10-15%-a organikus keresőből jön (korábban 5-7%)
Konverziók 18%-a organikus forgalmi forrású (korábban 1-2%)
Egyre több nagy értékű megrendelés
(2,5 hónap alatt kitermeltük az előző évi bevételek 40%-át)
10. Konklúzió
Jobban teljesítő tartalmak
Javuló konverziós ráta
Magasabb engagement értékek
Javuló SEO eredmények
Felhasználók és ügyfelek/vásárlók jobb megértése