12. Un nou procés? El consumidor al centre de les estratègies de Mk i Comunicació Massa accions aïllades amb l’objectiu de captar interessats en una sola oferta. Massa poca estratègia orientada a generar vincles emocionals entre el consumidor i la resta.
13. La paret: la marca al centre (i el consumidor?) Mk / Marca A. Mitjans A. Creativa Mitjà Productora
14. El consumidor al centre. Cadascú la seva part. A. Mitjans A. Creativa Mitjà Productora Mk / Marca