Protocolo de resolución de emergencias sanitarias. Region Sanitaria III. Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. República Argentina. (arq. Juan Pedro Dillon- Dr. Claudio Dituro). Protocol of resolution of sanitary emergencies, (arch. Juan Pedro Dillon, Dr. Claudio Dituro)

1. SISTEMA INTEGRADO DE EMERGENCIAS
SANITARIAS DEL NOROESTE
DR. CLAUDIO DITURO
ARQ. JUAN PEDRO DILLON

2.  Caso de emergencia que no pueda ser resuelta por el efector local.
 Se gestiona derivación de emergencia ante el SIES NO, al referente del SIES
N.O. por el teléfono celular 02362-15-411870.
 Especificar correctamente las características de la emergencia médica.
 Esta acción iniciará la gestión de la emergencia.
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3.  Enviar por fax al 02362 - 443717 / 443626 / 421461, planilla de derivación con
datos necesarios para que el efector que acepte la derivación pueda disponer
los medios para resolver emergencia.
 El responsable del efector requirente deberá llenar la parte grisada. La
planilla deberá ser remitida firmada y con aclaración de datos del
responsable solicitante.
 En el caso de envíos de documentación anexa, (Historia Clínica, estudios,
otros documentos), marcar cada uno con un único número de registro,
número que constará en el encabezado de la planilla.
 Las áreas blancas serán llenadas por SIES N.O. y serán constancia de cada
efector de los pasos dados, al remitirse a cada uno.
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4.  El Responsable del SIES N.O., gestionará la emergencia a partir de los datos
declarados y refrendados por planilla de derivación.
 Al resolver la derivación dentro del ámbito del SIES N.O., el SIES N.O. dará
aviso telefónicamente al requirente de esta novedad, indicando el lugar hacia
donde debe efectuarse la derivación.
 El SIES N.O. enviará por fax, planilla de derivación original, agregando datos
de derivación, para constancia del solicitante.
 De resolverse el traslado fuera del N.O., se comunicará de igual modo. En
caso que no pueda ser resuelta dentro del sistema, será comunicado por la
misma planilla, quedando esto como documento para gestionar otro
resolución, asistida por el SIES.
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5.  El Efector Prestador, recibirá por fax, la planilla de derivación, firmada por el
requirente y el responsable del SIES, con los datos del paciente. A partir de
esto podrá establecer las características de la emergencia y resolverla.
 Una vez RESUELTA LA EMERGENCIA, se enviará la planilla de derivación
al SIES N.O., solicitando la contra referencia.
 En CASO DE NO RESOLUCIÓN por causa circunstancial, el Responsable
de Emergencias del Efector Prestador, se comunicará al 02362-15-411870,
(Responsable SIES N.O.), para gestionar una nueva derivación a otro efector
en condiciones de resolver la emergencia. Esto activará nueva derivación.
 Paralelamente, se enviará por fax la planilla de derivación original, donde
constará en el área blanca de derivación de camas, las causas de la
imposibilidad de atención, la nueva derivación y otros datos requeridos.
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6.  En caso de comprobarse al recibir el paciente en el efector prestador de
servicios que la situación de la emergencia NO CORRESPONDE A LO
DECLARADO EN LA PLANILLA DE DERIVACIÓN, el mismo procederá a
comunicar esto al Responsable del SIES N.O, el cual de acuerdo con el
responsable de ese efector resolverá el curso a seguir, de acuerdo a la
conveniencia y estado del paciente, salvaguardando la salud del mismo.
 A fin de dejar registro de la situación planteada, el servicio de emergencia
que informa sobre la incongruencia planteada, remitirá por fax la planilla de
derivación, con las constancias de esto en el área blanca de derivación de
camas, y en hoja anexa, de ser necesario. En este caso, se dispondrá una
nueva derivación o la devolución del paciente a su efector originante.
 Resuelta la situación del paciente, se dará intervención a las autoridades
institucionales de la red para establecer las responsabilidades del caso.
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7.  Una vez RESUELTA LA EMERGENCIA, y enviada la planilla de derivación
al SIES N.O., solicitando la contra referencia, el SIES N.O., gestionará ante el
Hospital requirente de la emergencia ORIGINAL, el regreso del paciente a su
localidad de origen por los medios que se dispongan desde ese origen.
 Para este fin se reenviará por fax, la planilla de derivación al originante, el
cual deberá reenviarla al SIES N.O. a su vez con los datos de la contra
referencia efectuada.
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8.  Una vez resuelta la emergencia, referencia y contra referencia, se evaluarán
las acciones según los datos registrados en el proceso.
 Esta evaluación será realizada técnicamente en primera instancia por el SIES
N.O. y el SIES Central.
 Posteriormente será justipreciada en conjunto con los responsables del
sistema y en función de las demás situaciones planteadas a nivel
interregional.
 Las conclusiones de esto serán comunicadas a los responsables
institucionales de la red.
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