Базовое пособие по вовлекающему маркетингу

1. ВОВЛЕКАЮЩИЙ МАРКЕТИНГ

2. Характеристики
вовлекающего
маркетинга
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ЦА
ТАРГЕТИРОВАНИЕ
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
CPS

3. OUTBOUND vs INBOUND
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ЦА
ТАРГЕТИРОВАНИЕ
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
CPS
• Пользователь оставляет много
информации о себе
• Использование этой информации дает
возможность выстраивать с ним контакт
максимально близкий кругу его интересов
и способу общения
Какая реклама более персонифицированная – щит на трассе
с продвижением новой марки автомобиля или
понравившаяся другу статья об определенном автомобиле?
Что именно мы должны анализировать,
чтобы сделать наши обращения более
персонифицированными?

4. OUTBOUND vs INBOUND
На основании полученных данных выделяются целевые группы
пользователей и места их обитания (в интернет пространстве)
Следует учитывать, что способ выхода в интернет определяет охват
(рекламное место в браузерной версии не переходит в мобильную)
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ЦА
ТАРГЕТИРОВАНИЕ
ТАРГЕТИРОВАНИЕ
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
CPS
CPS
каналы можно разбить по
действиям пользователей:
- пользователь читает
- смотрит картинки
- играет
- ищет нужную информацию
- общается
- работает
- смотрит видео
- слушает музыку

5. OUTBOUND vs INBOUND
Информирование целевого пользователя заключается не просто в
донесении до него информации, а в вызове отклика, когда
нерелевантная информация увлекает его и становится сферой его
интересов.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ЦА
ТАРГЕТИРОВАНИЕ
CRS - cost per sale
способ расчета
ближайшего будущего
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
CPS
CPS
виды взаимодействия с
пользователем:
- получить доступ к его информации
- получить его email, телефон
- побудить его к реакции на
информацию (комментарий, лайк)
- побудить его к распространению
информации
- зарегистрироваться
- подписаться
- сделать заказ
- купить товар
МУЛЬТИКАНАЛЬНОСТЬ

6. А где здесь сыр?
TOFU
Top of the funnel
КАЧЕСТВО ОХВАТА
АУДИТОРИИ И
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ ПОСЫЛОВ
найди покупателя
Создание уникального вовлекающего контента
Оптимизация контента под поисковые запросы
Продвижение контента среди целевой аудитории

7. Золотая середина
MOFU
Middle of the funnel
Доказательство ценности предложения
Отслеживание пути до покупки (и доставки)
Построение отношений с покупателями
со стороны бренда или торговой площадки
конвертация
действия
Генерация и лидов в включи
фантазию

8. Золотая середина
BOFU
bottom of the funnel
Отвечаем на вопрос - почему я
должен купить это сейчас?
Бесплатное тестирование
Уникальное предложение
Хочу прямо сейчас!
продай

9. Свойства вовлекающего текста
• Влияние
• Побуждение
• Запоминаемость
• Направленность на хорошо изученную аудиторию
Стратегия вписана с сценарий контента
Сообщения связаны друг с другом узнаваемым стилем, темами, триггерами
Оригинальный способ изложения, динамичность
Улучшение контента под влиянием реакции читателей
Контент вызывает доверие

10. Метрики
Охват/распространение
- подписчики, фанаты
- посетители сайта
- вовлекающие ссылки
Вовлечение/принятие решения
- время на сайте
- поделились, лайкнули,
прокомментировали
- отработали лид
Покупка
- кол-во заказов
- прибыль
- средний чек, объем продаж
Покупатель - промоутер
- повторные покупки
- рекомендации

12. Growth hacking - Трюки для роста аудитории
Growth hacking - наука достижения невероятного роста
нетрадиционными способами.
Ресурсы для чтения:
http://growthhacks.ru
http://www.growhack.com
База знаний гроус-хакера:
• Тренды потребительского спроса;
• Навыки маркетолога;
• Знание технологий и программного кода;
• Знание человеческой психологии;
• Аналитический склад ума

13. Приемы growth hack это:
• Набор тактик для проверки
• А/В тестирование (практически непрерывное)
• Настройка нескольких параметров
одновременно по высшим показателям:
контент, юзабилити, таргетирование, триггеры,
call 2 action, сбор аналитики
• Стратегия удержания и удовлетворения клиента

14. Коммуникационный маркетинг
на службе growth hack:
- Провокационный маркетинг;
- Флэш-моб;
- Агрессивный маркетинг;
- Life-placement (Партизанский маркетинг);
- Event-marketing (Событийный маркетинг);
- Мобильный маркетинг;
- Виртуальный маркетинг;
- Арома-маркетинг (Sense-маркетинг) и др.

15. Татьяна Козловская
Директор департамента продуктовых
изменений и инноваций Ingate SMM
facebook.com/Kozlovskaya.Tatiana