早稲田ビジネススクール講義　ゲスト YAHOO!Lodge水田千恵

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水田千惠
ヤフー株式会社
テクノロジーグループ Developer Relations
大企業におけるオープンイノベーション

水田千惠
Developer Relations
2014年10月にヤフー社内でIoTプロジェクトを発
足。エバンジェリストとして社内外のクリエイター
コミュニティで活動。
2017年4月からはヤフーの技術やクリエイターの活
躍を支援し社外に広めるべく、Developer
Relationsの役割を担っている。
自身は社内開発イベントや社外ハッカソンでハード
ウェア開発を行うメイカーでもある。

今日お話ししたいこと
会社での役割やその延長線上にある社外活動の
経験から考えた、
企業におけるオープンイノベーションについて

1. 会社のこと

「Yahoo! JAPAN」

ミッション・ビジョン

インターネットの力で未来を創る
メディア  
広告
検索 
コンバージョンメディア 
コマース
カートウォレット
サービス 
コンテンツ
「Yahoo! JAPAN」のサービス上で一気通貫した「ユーザーアクション」を提供

ビジネスセグメント
メディア事業コマース事業その他
主なサービス:
Yahoo!知恵袋
Yahoo!ファイナンス
GYAO!
Yahoo! MAP
Yahoo!ニュース
Yahoo!検索
Yahoo!映画
Yahoo!天気
日常生活における
「出会う」「調べる」
日常生活における
「買う」「支払う」
ヤフオク!
Yahoo!ブックストア
JNB
一休
Yahoo!マネー
Yahoo!ショッピング
Yahoo!プレミアム
LOHACO
公共決済サービスなど。
主なサービス:

Yahoo!天気雨雲レーダー
いつでもどこでも天気を把握しながら予定を調整できる
Yahoo!天気雨雲レーダーアプリ版プロモページ https://weather.yahoo.co.jp/weather/promo/app/

Yahoo!カーナビ
無料で使える本格カーナビ
2018年8月∼
駐車位置を保存できるサービスを開始
Yahoo!カーナビアプリプロモページ
https://carnavi.yahoo.co.jp/promo/

Yahoo! MAP
地方自治体や観光協会が運営する大規模なイベントとの連携
Yahoo!地図ブログ紹介記事 https://map.yahoo.co.jp/blog/archives/20190128_map_snowfes.html

Yahoo! MAP ARモード
目的地までの方向や距離を立体的に確認できる
Yahoo!地図ブログ紹介記事 https://map.yahoo.co.jp/blog/archives/20180305_map_ar-mode.html

Yahoo!ダイニング
センサーを活用して、「今すぐ入れる居酒屋」をお知らせする実証実験
Yahoo!ダイニング特集「今すぐ入れる居酒屋」サイト
https://smartdevice-lab.yahoo.co.jp/vacancy/group/1

Yahoo! JAPAN内「ばーちゃるわいど」サイト
https://cast.yahoo.co.jp/vtuber/info.html
Yahoo! JAPAN オリジナル番組

2. LODGEについて

LODGEとは
“未来の当たり前を生み出す場所”
「!」なサービス、「!」な働き方
最初は「!」するけれど、
それがみんなの当たり前になる
チャレンジがれるLODGEは、
一歩先行く場所でありたい

どんな人が集まっているか
来訪者は1日平均300-400人、年間10万人以上。
個人事業主を筆頭に、会社員、スタートアップ、学生など
さまざまな所属の方にご利用いただいています

どんな人が集まっているか
年齢層は高め。10代から60代まで幅広く訪問できる場所になっています

「!」なサービスを生み出す
0->1で生み出す 1->10で生み出す
今までなかった発想、なかった組み合
わせで新しい価値を創造する。
例)ポケモンGo
元々はGoogle Mapのエイプリルフール企画。
利用者の反応がよく、イングレスの開発メン
バーもジョインし実サービス化。今ではオタ
クを外に出すことに成功した。
既存事業をとにかく磨き上げ、今まで以
上の価値を生み出す。
例)Yahoo! JAPANアプリ
5年間で1->10のDUBになり、通勤電車で利用
している人が爆増。今ではヤフーの事業の重要
な位置を担うようになった。
ゴール

ゴールに向けた取り組みを分解

「社外」への取り組み
利用者の質を高める施策として、
ヤフーが認めた方に占有席を提供しています

「社内」への取り組み①
O2O実証実験ユーザーインタビュー相談窓口
CodeRepublic主催
ビジネスメンタリング
ヤフオクの
プロトタイプテスト
YIDで
モニタ貸し出し
利用者の事業との連携
Y社員の出張の
アテンドを依頼
1. 利用者サービス開発 2. 利用者ネットワーク

「社内」への取り組み②
社外を巻き込んだ
アイデアソン
社外のサービス担当者を
呼んで、アイデア出し
ターゲットユーザを
イベント化して呼ぶ
Y!が苦手とする
若年層の生の意見を
聞くイベント
有識者との出会い
有識者と知り合い
定期勉強会実施。
学んだことを本業に。
コミュニティの定着
HackDay受賞者に
プレミアムカード配布。
LODGEでの活動が定着
3. イベントサービス課題解決 4. 出会いによる成長機会の提供

「繋ぐ」ための取り組み
コミュニケーションボード
名刺と一言メモを書いてコミュニケーション。ボードがいっぱ
いになったらファイリングしているので、過去のものも見るこ
とができる。

Slack & 社内チャットツール
利用者同士のコミュニケーションや、イベント
告知など
自己紹介フラグ（トライアル）
利用者同士のコミュニケーション促進のトライ
アルも実施

Break Time LODGE
毎週水曜の15∼16時に行われるお茶会。不定
期で土日にも開催される。
社員がお菓子を作って振る舞うことも。
LODGEで出会うきっかけ。
ヤフーのサービス担当者がユーザーインタビュー
させていただくことも。

イベント実施
ヤフーとの間で何らかのコラボレーションが生まれる可能性が
あるか、おもしろく社員にも刺激になるか、などの基準で審査。
開発言語やデザインの勉強会やハッカソン、アート、自治体、
ハードウェア、左官やシルクスクリーン体験など、ほぼ毎日何
かしらのイベントが行われている。

3. 私のこと

ヤフーでの役割
マーケットインテリジェンス
アライアンス
エバンジェリスト
Developer Relations
最初はヘルスケア、学習、自動車、不動産。
その後、ジオメディア（地域情報、電話帳、
クーポン、地図）を担当
ジオメディアサミットと出会う
先端技術、IoT、ロボットなどを担当
海外イベント視察を開始
IoT領域を担当
国内パートナーとのプロトタイプ開発
領域にかかわらず、社内外のクリエイター
支援を推進
サービス企画
（ディレクター、プロデューサー）

社外での活動
サービス企画
（ディレクター、プロデューサー）
マーケットインテリジェンス
アライアンス
エバンジェリスト
2008年ジオメディアサミット参加
2009年ジオガールとしてブログ執筆
2011年東日本大震災 → sinsai.info
2012年ハッカソン初参加
Developer Relations
2013年海外イベントに個人参加
2014年国内の技術コミュニティに参加
2017年海外テック視察、月1地方訪問
2018年海外ハッカソンに初参加

ジオガールズブログ（∼2013）
複数の企業でジオメディアの開発に携わる女性メンバーでコミュニティ
を結成。企業横断的に活動しました。
出典:
http://geo-girls.blogspot.jp

会社を通じてだけでなく、個人としても誰かの役に立つことができるとい
う原体験になりました。
sinsai.info（2011）
参考: sinsai.info
（現在はアクセス不可）

NASA Space Apps Challenge（2012∼）
2012年から毎年開催されている、NASAのオープンデータを活用したグ
ローバルなハッカソンです。
出典: https://2012.spaceappschallenge.org/home/

個の力が集まれば、インターネットを通じて、
もっと社会貢献ができるのかもしれない

Internet of Things
パソコンやサーバーなどのネット接続機器以外を
インターネットにつなぐことでもたらされる
サービスやコミュニケーション。
そのためのAPIや通信規格、デバイスそのものなど、
関連する業界やテクノロジーは多岐にわたる。

Solid Con 2014 : Project Loon (Google X)
参考）Project Loonサイト https://loon.co/

ハードとソフトの境界は溶ける。
インターネットサービスはディスプレイを飛び出て、
リアルな生活に浸透してくる

エバンジェリスト活動を通じて、メーカー業界や東京以外の
地方における課題を目の当たりにする機会が増えました。
新規事業領域の立ち上げ
ヤフーで新規IoT領域での事業立ち上げ。
スマホやPC以外のデバイスやセンサーとデータ連携を
検討していくと、様々なユースケースが出てきた。

限界集落 IoT
岐阜県の根尾を訪れ、獣害や超高齢化コミュニティが抱える
様々な課題を解決するためのIAMAS主催のワークショップに
参加しました。
イノシシ罠のある森林畑に張り巡らされた電気柵地域住民の生活用水

聞くと行くとじゃ、大違い

#どこかでオフィス
国内テレワークの旅
より多くの地域課題に触れるため、会社のテレワー
クの制度を活用し、各地域やコミュニティを訪問
しました。

2017年度に訪問した場所
4月 5月 6月 7月 8月 9月
10月 11月 12月 1月 2月 3月
熊本ベイエリア・
ポートランド
金沢・江会津若松高松・小豆島リンツ
上田北鎌倉福岡宇部三島大阪・名古屋・
深セン・香港

地域の熱源に触れることができた

地域同士だけでなく、同じ東京でも
お互いの経験値を共有しあえてないのでは？
しかし、地域の横連携は意外と少ない
地域によって、ユーザーが抱える課題はさまざま。
それぞれのコミュニティが自治体や企業を仲間に加え、経験値を
貯めている。

まだまだ壁は多い。
しかし、経験を掛け合わせればもっとできることが増える

4. LODGEでの活動

繋ぐ
経験を掛け合わせ
個の力
境界は溶ける

役割は「LODGEコミュニケーター」
LODGE立ち上げ以降、2018年9月まで2年間、
LODGEコミュニケーターとして活動。
社内
社内
社外
社外

イベント運営、誘致サポート
アートやハードウェアなど、事業とは異なる領域から学ぶ
2018年メディア芸術クリエイター育成事業 
成果プレゼンテーション（写真は後藤映則氏の作品）
Maker Faire Bay Area 2018報告会

利用者とのコミュニケーション
社員の興味あるテーマについてインタビュー実施
お互いの興味関心からの学び、そこからの発想・発展を楽しむ

テクノロジー紹介
過去と未来のテクノロジーへの理解を深める
技術書の読書会ではレアな書籍と遭遇トボガン社と協力してVRドラマ体験会を実施

make部
ソフトではない、ハードシングスにみんなで挑戦する
新しい基盤が出たらまずやってみる

社外コミュニティとの連携
抽象的電子工作つくるラボみんなでモビリティを開発
スキルを持ち寄り、「ものづくり」する

スタジオを利用した取り組み
ビッグデータを利用してメディアアートをつくる

社員イベントの運営サポート
ヤフー社員が企画したクリエイター向けイベントを支援する

2019年2月現在
Developer Relationsとして
クリエイター支援
新しい技術トレンドの把握
クリエイターコミュニティの立ち上げ
インターネットの力で未来を創るために

5. まとめ：
オープンイノベーションとは

自分の枠を少しはみ出たところにある
ワクワクやドキドキを
自分の役割につなげる非連続なチャレンジ

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