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Curso de Especialização Branding de Conexão - PUCRS Marca Local e Marca Global  Prof.ª Dr.ª Rosane Palacci Santos  2010/02/14
CONTEXTO 1. Histórico 2. Mercado 3. Público Alvo 4. Observação Participante
1. Histórico Lançado em abril de 2000, o Diário Gaúcho tornou-se rapidamente um sucesso editorial.  No entanto, o forte vínculo formado com os leitores não se converteu da mesma forma e com a mesma rapidez em sucesso comercial.  A solução foi repensar a sua imagem, especialmente na relação com o mercado anunciante. Isto possibilitou o início de  uma mudança na imagem do Diário Gaúcho junto aos anunciantes que aumentaram o reconhecimento de valor do jornal.  Os resultados conquistados evidenciam que a comunicação focada na construção da marca, foi determinante para consolidar o sucesso do negócio .
Relação com o leitor nos primeiros anos... Leitores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Não-Leitores 1. Histórico/Evolução da comunicação
...e após o reposicionamento:  “O jornal da maioria” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Leitores Não-Leitores 1. Histórico/Evolução da comunicação
A relação dos leitores com o Diário Gaúcho   foi intensificada, mas não houve mudança significativa na percepção dos não-leitores, devido ao preconceito e não percepção de valor do veículo. 1 . Histórico/Evolução da  comunicação
O Diário Gaúcho dizendo por quê tem orgulho de  ser o jornal da maioria. SITUAÇÃO ANTERIOR: A maioria dizendo porquê tem orgulho de ler o DG. SITUAÇÃO ATUAL 1. Histórico/Evolução da comunicação
Por que o Diário Gaúcho é muito mais do que o Jornal de milhões de leitores? 1. Histórico/Evolução da comunicação É um Jornal  que mostra a verdade,  se entrega para a emoção,  traz oportunidades, presta serviços,  traz informação, está do lado da solidariedade...
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ É como se a gente tivesse vendo a nossa vida ou a vida dos nossos amigos. ”  Posicionamento do jornal:
O produto Conceitos editoriais: Facilidade Identificação Emoção Serviço Diversão Interatividade Serviços Entretenimento Segurança  Futebol Pilares Editoriais:
2. Mercado No século XXI, políticas sociais e mudanças econômicas transformaram os brasileiros, o Brasil e seu mercado consumidor De personagens secundários nas relações de consumo, as classes C,D e E se tornaram protagonistas de um mercado interno crescente.
2. Mercado O Brasil e as mudanças ...mas a classe média cresceu 30% e já representa quase metade da população Fonte:  Data Popular PNAD/I BGE  2008 * Projeção do mercado  A população cresceu 10% desde 2002...
2. Mercado Fonte:  Data Popular PNAD/I BGE  2008 * Projeção do mercado  O TAMANHO DA REGIÃO SUL POPULAÇÃO 28 milhões de habitantes MASSA DE RENDA R$ 193 bilhões anuais AB 3.614.000 13% C 15.373.400 55,3% DE 8.812.600 31,7% A R$ 43,3 bilhões 22,4% B R$ 52,9 bilhões 27,4% C R$ 83,5 bilhões 43,2% D R$ 13,2 bilhões 6,9% E R$ 200 milhões 0,1%
O tamanho do Sul 2. Mercado Potencial de consumo Rio Grande do Sul  de algumas categorias de produtos em 2010: Fonte: Datamaioria, 2010
3. Público-alvo Como pensa esse público?
3. Público-alvo O consumidor da Região Sul ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Público-alvo O consumo pode ser entendido de duas formas:
O que é consumo para essa classe? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Isto explica, em parte, o fato de não priorizarem a construção de um patrimônio financeiro, o que torna a poupança algo distante 3. Público-alvo
Linguagens e Lógicas Diferentes: LÓGICA   COMUNITÁRIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Público-alvo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Público-alvo ,[object Object]
4. Observação Participante “ Hoje o DG está muito bem posicionado no segmento em que atua. É o grande veículo que se comunica com a classe C e D. Carro chefe do segmento da maioria, apoiado pela Farroupilha e Rádio Cidade.Estamos solidificando e ampliando o DG como multiplataforma, pois está presente na internet, em revistas, o próprio jornal, e também através das rádios do segmento da maioria”. Gabriela Bruneli – Gerente de Marketing do DG “ Já compro o GH há muitos anos e gosto muito das promoções do junte e ganhe, e leio porque é o único jornal onde a minha comunidade aparece. Ele traz um monte de dicas que são muito úteis, desde como arranjar empregos até onde buscar cursos e fazer denúncias”.  Simone Fátima dos Santos - empregada doméstica, moradora de Canoas  Percepção da Marca DG:  (POA e região)
DESAFIO Inserir o DG, que é uma marca regional, em  outra praça –  regionalização da marca . Hoje o Jornal atende Porto Alegre e GPOA. O objetivo é levá-lo para Santa Maria, visando atender uma camada da população que até então não tem um veículo de comunicação dirigido às suas realidades.  Jornais distribuídos na região: Diário de Santa Maria e Jornal “A Razão”.
Por que lançar um jornal popular em Santa Maria e região?
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SOLUÇÕES Dialogar  com o consumidor e gerar empatia -  INTIMIDADE Ser parceiro na sua melhoria  de vida -  RELEVÂNCIA Estreitar  RELACIONAMENTO  com  jovens das classes CDE Apostar na auto-estima -  COLABORAÇÃO Valorizar a estética  e os temas regionais -  IDENTIFICAÇÃO Usar os MC para gerar  Buzz -  ENGAJAMENTO
5. Estratégias para a  regionalização da marca:
1 . Distribuição  Inicialmente foi pensado na forma de viabilizar a distribuição do jornal para a população de Santa Maria e  garantir o compromisso com o leitor. Nesta região, o grupo RBS já dispõe de parque gráfico e estrutura de distribuição para o jornal Diário de Santa Maria. A estratégia é utilizar esta base para a impressão e logística.  O jornal não trabalha com assinantes. Os pontos para venda são jornaleiros e bancas, o que a cidade já dispõe.  5. Estratégias
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3. Evento de lançamento Como forma de presentear a cidade onde o jornal está sendo lançado, propõe-se a realização de um show gratuito para a comunidade. Este show contará com 3 grandes nomes da musica popular, abrangendo diferentes estilos musicais.  O evento proporciona ao público uma  experiência sensorial, através do entretenimento e socialização. Este evento será realizado no dia do lançamento do jornal, com distribuição de brindes e de uma edição especial. 5. Estratégias
4. Promoção de lançamento  Para facilitar a inserção do veículo na nova região,  gerar o conhecimento do produto e estimular a experimentação  propõe-se a realização de uma  promoção cultural  de lançamento.  Para participar, o leitor terá que preencher um cupom impresso no jornal, construindo uma frase de declaração de amor à Santa Maria. Serão escolhidas as 10 melhores respostas, sendo a melhor de todas ganhadora de um carro zero Km e as demais ganham televisores LCD 42”.  Para divulgação da promoção sugere-se a realização de uma blitz, com entrega de jornais (com os cupons) para estimular a participação e estreitar a relação com os leitores. 5. Estratégias
5. Projeto Solidário  Ações Sociais: - vinculação com alguma ONG; - vinculação com associação dos moradores dos bairros; - vinculação com projetos que gerem renda, do tipo  ‘recicladores de lixo’, ‘mulheres que fazem roupas, bolsas,  tapetes para vender a partir de doação de retalhos....’ -  haverá um espaço no jornal  para conteúdo do tipo  "apresente a sua ONG", "divulgue o seu projeto social",  onde as pessoas dirão o que fazem, para quem fazem,  como participar, como ser beneficiado por elas....  5. Estratégias
6. Promoção Junte e Ganhe O Junte e Ganhe é um produto de grande sucesso do jornal, e na primeira edição dele em Santa Maria, a fim de  mostrar o benefício de se juntar os selos(60);  haverá uma quantidade maior de selos coringa, identificando-os como selos presente especiais para a ocasião, facilitando a composição da cartela  e conseqüentemente viabilizando a troca da cartela pelo kit ofertado. 5. Estratégias
Campanha de valorização do DG - dados pesquisa, circulação, custo x benefício, cases de clientes (envio bimensal). 7. Anunciantes 5. Estratégias
8. Depoimentos formadores de opinião Inserção de imagens de artistas regionais ligados à música popular, personalidades de rádio, TV e empresários locais com o intuito de  dar credibilidade  a o DG e dizer a importância e a representação do DG em suas vidas. 5. Estratégias
“ Popular não é sinônimo de torpeza.” Equipe: Ana Cristina Morschbacher Carolina Trois Rafael Fay Taís Kipper

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Marca local e marca global

  • 1. Curso de Especialização Branding de Conexão - PUCRS Marca Local e Marca Global Prof.ª Dr.ª Rosane Palacci Santos 2010/02/14
  • 2. CONTEXTO 1. Histórico 2. Mercado 3. Público Alvo 4. Observação Participante
  • 3. 1. Histórico Lançado em abril de 2000, o Diário Gaúcho tornou-se rapidamente um sucesso editorial. No entanto, o forte vínculo formado com os leitores não se converteu da mesma forma e com a mesma rapidez em sucesso comercial. A solução foi repensar a sua imagem, especialmente na relação com o mercado anunciante. Isto possibilitou o início de uma mudança na imagem do Diário Gaúcho junto aos anunciantes que aumentaram o reconhecimento de valor do jornal. Os resultados conquistados evidenciam que a comunicação focada na construção da marca, foi determinante para consolidar o sucesso do negócio .
  • 4.
  • 5.
  • 6. A relação dos leitores com o Diário Gaúcho foi intensificada, mas não houve mudança significativa na percepção dos não-leitores, devido ao preconceito e não percepção de valor do veículo. 1 . Histórico/Evolução da comunicação
  • 7. O Diário Gaúcho dizendo por quê tem orgulho de ser o jornal da maioria. SITUAÇÃO ANTERIOR: A maioria dizendo porquê tem orgulho de ler o DG. SITUAÇÃO ATUAL 1. Histórico/Evolução da comunicação
  • 8. Por que o Diário Gaúcho é muito mais do que o Jornal de milhões de leitores? 1. Histórico/Evolução da comunicação É um Jornal que mostra a verdade, se entrega para a emoção, traz oportunidades, presta serviços, traz informação, está do lado da solidariedade...
  • 9.
  • 10. O produto Conceitos editoriais: Facilidade Identificação Emoção Serviço Diversão Interatividade Serviços Entretenimento Segurança Futebol Pilares Editoriais:
  • 11. 2. Mercado No século XXI, políticas sociais e mudanças econômicas transformaram os brasileiros, o Brasil e seu mercado consumidor De personagens secundários nas relações de consumo, as classes C,D e E se tornaram protagonistas de um mercado interno crescente.
  • 12. 2. Mercado O Brasil e as mudanças ...mas a classe média cresceu 30% e já representa quase metade da população Fonte: Data Popular PNAD/I BGE 2008 * Projeção do mercado A população cresceu 10% desde 2002...
  • 13. 2. Mercado Fonte: Data Popular PNAD/I BGE 2008 * Projeção do mercado O TAMANHO DA REGIÃO SUL POPULAÇÃO 28 milhões de habitantes MASSA DE RENDA R$ 193 bilhões anuais AB 3.614.000 13% C 15.373.400 55,3% DE 8.812.600 31,7% A R$ 43,3 bilhões 22,4% B R$ 52,9 bilhões 27,4% C R$ 83,5 bilhões 43,2% D R$ 13,2 bilhões 6,9% E R$ 200 milhões 0,1%
  • 14. O tamanho do Sul 2. Mercado Potencial de consumo Rio Grande do Sul de algumas categorias de produtos em 2010: Fonte: Datamaioria, 2010
  • 15. 3. Público-alvo Como pensa esse público?
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 4. Observação Participante “ Hoje o DG está muito bem posicionado no segmento em que atua. É o grande veículo que se comunica com a classe C e D. Carro chefe do segmento da maioria, apoiado pela Farroupilha e Rádio Cidade.Estamos solidificando e ampliando o DG como multiplataforma, pois está presente na internet, em revistas, o próprio jornal, e também através das rádios do segmento da maioria”. Gabriela Bruneli – Gerente de Marketing do DG “ Já compro o GH há muitos anos e gosto muito das promoções do junte e ganhe, e leio porque é o único jornal onde a minha comunidade aparece. Ele traz um monte de dicas que são muito úteis, desde como arranjar empregos até onde buscar cursos e fazer denúncias”. Simone Fátima dos Santos - empregada doméstica, moradora de Canoas Percepção da Marca DG: (POA e região)
  • 22. DESAFIO Inserir o DG, que é uma marca regional, em outra praça – regionalização da marca . Hoje o Jornal atende Porto Alegre e GPOA. O objetivo é levá-lo para Santa Maria, visando atender uma camada da população que até então não tem um veículo de comunicação dirigido às suas realidades. Jornais distribuídos na região: Diário de Santa Maria e Jornal “A Razão”.
  • 23. Por que lançar um jornal popular em Santa Maria e região?
  • 24.
  • 25.
  • 26. SOLUÇÕES Dialogar com o consumidor e gerar empatia - INTIMIDADE Ser parceiro na sua melhoria de vida - RELEVÂNCIA Estreitar RELACIONAMENTO com jovens das classes CDE Apostar na auto-estima - COLABORAÇÃO Valorizar a estética e os temas regionais - IDENTIFICAÇÃO Usar os MC para gerar Buzz - ENGAJAMENTO
  • 27. 5. Estratégias para a regionalização da marca:
  • 28. 1 . Distribuição Inicialmente foi pensado na forma de viabilizar a distribuição do jornal para a população de Santa Maria e garantir o compromisso com o leitor. Nesta região, o grupo RBS já dispõe de parque gráfico e estrutura de distribuição para o jornal Diário de Santa Maria. A estratégia é utilizar esta base para a impressão e logística. O jornal não trabalha com assinantes. Os pontos para venda são jornaleiros e bancas, o que a cidade já dispõe. 5. Estratégias
  • 29.
  • 30. 3. Evento de lançamento Como forma de presentear a cidade onde o jornal está sendo lançado, propõe-se a realização de um show gratuito para a comunidade. Este show contará com 3 grandes nomes da musica popular, abrangendo diferentes estilos musicais. O evento proporciona ao público uma experiência sensorial, através do entretenimento e socialização. Este evento será realizado no dia do lançamento do jornal, com distribuição de brindes e de uma edição especial. 5. Estratégias
  • 31. 4. Promoção de lançamento Para facilitar a inserção do veículo na nova região, gerar o conhecimento do produto e estimular a experimentação propõe-se a realização de uma promoção cultural de lançamento. Para participar, o leitor terá que preencher um cupom impresso no jornal, construindo uma frase de declaração de amor à Santa Maria. Serão escolhidas as 10 melhores respostas, sendo a melhor de todas ganhadora de um carro zero Km e as demais ganham televisores LCD 42”. Para divulgação da promoção sugere-se a realização de uma blitz, com entrega de jornais (com os cupons) para estimular a participação e estreitar a relação com os leitores. 5. Estratégias
  • 32. 5. Projeto Solidário Ações Sociais: - vinculação com alguma ONG; - vinculação com associação dos moradores dos bairros; - vinculação com projetos que gerem renda, do tipo ‘recicladores de lixo’, ‘mulheres que fazem roupas, bolsas, tapetes para vender a partir de doação de retalhos....’ - haverá um espaço no jornal para conteúdo do tipo "apresente a sua ONG", "divulgue o seu projeto social", onde as pessoas dirão o que fazem, para quem fazem, como participar, como ser beneficiado por elas.... 5. Estratégias
  • 33. 6. Promoção Junte e Ganhe O Junte e Ganhe é um produto de grande sucesso do jornal, e na primeira edição dele em Santa Maria, a fim de mostrar o benefício de se juntar os selos(60); haverá uma quantidade maior de selos coringa, identificando-os como selos presente especiais para a ocasião, facilitando a composição da cartela e conseqüentemente viabilizando a troca da cartela pelo kit ofertado. 5. Estratégias
  • 34. Campanha de valorização do DG - dados pesquisa, circulação, custo x benefício, cases de clientes (envio bimensal). 7. Anunciantes 5. Estratégias
  • 35. 8. Depoimentos formadores de opinião Inserção de imagens de artistas regionais ligados à música popular, personalidades de rádio, TV e empresários locais com o intuito de dar credibilidade a o DG e dizer a importância e a representação do DG em suas vidas. 5. Estratégias
  • 36. “ Popular não é sinônimo de torpeza.” Equipe: Ana Cristina Morschbacher Carolina Trois Rafael Fay Taís Kipper