2. 수빈씨, 스타벅스 커피
가격이 부담스럽지
않나요?
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3. 과거와 달리 경쟁 카페들의 메뉴 가격이 고가격 평준화됨

4. 고가 커피 판매점을 따로 개점, 기존 고급커피 선호 고객 유도

5. 수빈씨, 메뉴 고르는데
뭘 그렇게 보는거죠?
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6. 철저한 원두 관리를 기본으로 사이드메뉴와 기타용품 또한 판매.

7. 고객 맞춤형 음료제조와 특색 있는 디자인이 Product의 특징

8. 수빈씨, 평소 스타벅스의
매장에 대해서 어떻게 생
각하나요?
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9. 매장 내부는 스타벅스만의 분위기로 통일, 외부는 지역마다 맞춤화

10. 유동 인구가 많은 중심지에 주로 입점

11. 수빈씨, 지금 들고
있는건 뭐죠?
영수증 아닌가요?
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12. 직접 광고보다 SNS 마케팅과 같은 간접 마케팅에 집중.

13. 고객에게 실질적 혜택과 감성을 제공하는 프로모션

14. 고객님, 주문하신 음료
나왔습니다.
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15. 직원∙파트타이머에게 체계적인 교육 실시

18. Merry Christmas!
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