東海大学広報メディア学科河井ゼミ2019

1. SNS広告の特徴から考える
インスタグラム広告の
改善策
竹内 莉里香
寺澤 優衣
徳正 かのこ
1

2. 定義
• スマートフォン広告
スマートフォン端末上で配信されている広告
• SNS広告
スマートフォン広告の内、SNSアプリケーション上
で配信されている広告
• インスタグラム広告
SNS広告の内、インスタグラム内で配信されている
広告 2

3. 研究背景
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
平成22年 平成23年 平成24年 平成25年 平成26年 平成27年 平成28年 平成29年 平成30年
主な情報通信機器の保有状況(世帯)
固定電話 パソコン スマートフォン モバイル端末全般 タブレット端末 3
出典：総務省「平成30年通信利用動向調査の結果」
調査実施期間：平成30年10月～12月
母集団：20歳以上の世帯主がいる世帯及びその6歳以上の構成員(16255世帯 42744人)

4. 研究背景
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
女性50代
女性40代
女性30代
女性20代
女性10代
男性50代
男性40代
男性30代
男性20代
男性10代
全体
性年代別 スマートフォン利用時間
30分未満 30分以上1時間未満 1時間以上2時間未満 2時間以上3時間未満
3時間以上4時間未満 4時間以上5時間未満 5時間以上6時間未満 6時間以上7時間未満
7時間以上8時間未満 8時間以上9時間未満 9時間以上10時間未満 10時間以上 4
出典：MMD研究所「2018年度版：スマートフォン利用者実態調査」
調査期間：2018年10月31日～11月1日
母集団：スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女2718人

5. 研究背景
5
ある
75.1%
ない
24.9%
ネットに出てくる広告に対して
不快になったことがあるか
出典：ネット上の個人情報と
広告についてのアンケート
実施：イーライフ
調査実施期間：2018年4月27日～2018年4月30日
母集団： LA VIDA会員 2388名

6. 母集団：東海大学及び大学院に在学中の学生182名
実施期間：2019年7月12日～2019年7月23日
6
スマートフォンの1日のおおよその利用時間
5時間以上 4時間～5時間 3時間～4時間
2時間～3時間 1時間～2時間 1時間以内
男 女
研究背景

7. 7
不快に思った広告を出稿していた企業へのイメージの変化
男
変わらない やや悪くなった 悪くなった とても悪くなった
女
研究背景
母集団：東海大学及び大学院に在学中の学生182名
実施期間：2019年7月12日～2019年7月23日

8. 研究背景
○SNS広告について
SNS広告の最大の特徴は、
正確なターゲティングです。
SNSを利用する人は、
自分の基本的なプロフィール
(年齢や居住場所や趣味)を記載するため、
その情報に合わせてターゲティングが可能にな
ります。
8出典：青木萌
【2019年最新版】コレだけは押さるべき！
SNS広告の種類まとめてみた
https://ppc-master.jp/labo/2018/07/sns_type-2.html

9. 研究背景
9
出典：LINE,Twitter,Instagramの利用者が伸長、Facebookは
若者離れが顕著【リスキーブランド調べ】
https://webtan.impress.co.jp/n/2018/10/29/30848

10. 研究背景
10出典：総務省情報通信政策研究所
「平成30年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」
調査期間：平成31年2月23日(土)～3月1日(日)
母集団：13歳から69歳までの男女1500人
主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
60代
50代
40代
30代
20代
10代
Instagram

11. 研究背景
11出典：総務省情報通信政策研究所
「平成30年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」
調査期間：平成31年2月23日(土)～3月1日(日)
母集団：13歳から69歳までの男女1500人
主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
女性
男性
Instagram
Instagram

12. 研究背景
12
出典：Cookie等を用いたユーザー行動分析、広告効果測定の
手段として強く不足を感じる層が増加【サイカ調べ】
https://webtan.impress.co.jp/n/2019/12/02/34735

13. 研究背景
13
出典：Cookie等を用いたユーザー行動分析、広告効果測定の
手段として強く不足を感じる層が増加【サイカ調べ】
https://webtan.impress.co.jp/n/2019/12/02/34735

14. 研究目的
•女子大学生に不快感を与えない
インスタグラム広告掲載メソッド
の提案
14

15. 社会的意義
• ユーザーに不快感を与える可能性の
減少
• インスタグラムを利用するユーザー
への広告効果の向上
15

16. 研究手法
• インスタグラム広告の現状のメリット・デメリット
の把握
• アンケートの実施
本研究で対象とする東海大学生に対するアンケート
の草案作成と実施
• もっとも影響力がありそうな種類についての新たな
インスタグラム広告掲載メソッドの草案作成
• 草案について非構造化インタビューの実施 16

17. 仮説
• SNS広告の特徴：正確なターゲティング
→現状では曖昧
→広告による不快感
17

18. インスタグラム広告について
静止画広告 動画広告 カルーセル広告 ストーリーズ広告
1 つの画像で 複数枚で構成され
構成されている広告 ている広告
18
インスタグラム広告の4つの種類

19. インスタグラム広告について
シームレス CTAボタン 音 複 数
静止画広告 ○ ○ × ×
動画広告 ○ ○ ○ ×
カルーセル広告 ○ ○ × ○
ストーリーズ広告 ○ × △ ○ 19

20. 調査① 概要
調査方法：アンケート
調査期間：2019年12月9日～2020年1月6日
調査対象：東海大学及び大学院に
在学中の女学生
有効回答数：125名
アンケート内容：Instagramの利用と
インスタグラム広告への
不快感について
20

21. 調査①
実施期間：2019年12月9日～2020年1月6日
母集団：東海大学及び大学院に在学中の女学生125名
21
アプリ版のInstagramを利用していますか
はい いいえ

22. アンケート結果について
0 10 20 30 40 50 60 70 80
不快ではない
ストーリーズ広告
カルーセル広告
動画広告
静止画広告
一度でも不快に思ったことのある広告(複数回答可)
22
実施期間：2019年12月9日～2020年1月6日
母集団：東海大学及び大学院に在学中の女学生125名

23. アンケート結果について
0 10 20 30 40 50 60
無回答
ストーリーズ広告
カルーセル広告
動画広告
静止画広告
不快に思うことの多い広告(複数回答不可)
23
実施期間：2019年12月9日～2020年1月6日
母集団：東海大学及び大学院に在学中の女学生125名

24. アンケート結果について
<ストーリーズ広告の不快な主な理由>
・見たい投稿の間に入ってくるため邪魔に
感じる
・誤ってタップしてすぐに外部サイトに移
動してしまう
・友人や知人のストーリーかと思って見た
ら広告だった際に騙されたように感じる
・興味のないものが突然出てくるため
etc.
24

25. 仮説
• インスタグラム内の広告が不快感を
利用者に対して与えているのではないか
→ターゲティングの曖昧さ
→ストーリーズ広告への不快感
→不快感をなくし出稿側にもメリットが
あるような広告掲載メソッド
25

26. 改善案について
1.広告とひと目で分かるような表示を行う
2.2回タップすると外部サイトに飛ぶ仕様
3.ストーリーズを見る前に広告を表示
4.ストーリーズを見る前に広告を表示
+5秒でスキップできる仕組み
5.自分の興味関心のあるジャンルを選択する方式
(選択式) 26

27. 改善案について
1 2 3 4 5
見たい投稿の間に
入ってくるため
邪魔に感じる
○ ○
誤ってタップして
すぐに外部サイト
に移動してしまう
○ ○
友人や知人の
ストーリーかと
思って見た
○ ○ ○
興味のないものが
突然出てくる ○ ○ ○ 27

28. 調査② 概要
調査方法：非構造化インタビュー
調査期間：1月7日～1月17日
調査対象：大学又は大学院に在学中の女性
有効回答数：7名
インタビュー内容：インスタグラム広告の
改善案について
28

29. インタビュー結果
29
• 広告とひと目で分かるような表示を行う ○：4名
• 2回タップすると外部サイトに飛ぶ仕様 ○：4名
• ストーリーズを見る前に広告を表示 ○：3名
• ストーリーズを見る前に広告を表示
+5秒でスキップできる仕組み ○：3名
• 選択式 ○：6名

30. 出稿企業について
企業・ブランドのインスタグラム利用動機
1.エンゲージメントの高さ
2.ユーザー数の多さ
3.日々・月間利用者数の多さ
4.高いアプリの成長率
5.iOSとAndroidの均等利用
6.女性ユーザーの多さ
7.若い世代の利用
8.流行しているハッシュタグのトレンドと
フィルター加工
9.商品紹介、コンテスト、ニュース、イベント等の
プロモーションができる 30
出典：坂田利康「インスタグラム・マーケティング戦略
―ユーザのエンゲージメント獲得に向けた広告コミュニケーション―」

31. 出稿企業について
インスタグラムにおけるKPI
1.アカウントのフォロワー数(ファン数)
2.エンゲージメント
(いいね！数とコメント数の合計)
3.ブランド関連のハッシュタグの数
⇒最大リーチ数
31
出典：坂田利康「インスタグラム・マーケティング戦略
―ユーザのエンゲージメント獲得に向けた広告コミュニケーション―」

32. 研究結論
選択式による広告掲載
→ユーザーの趣味嗜好に合わせた
広告の表示
→企業のエンゲージメントの獲得
最大リーチ数の上昇
32

33. 今後の展望
• ストーリーズ広告以外のインスタグラム広告
へのアプローチ
• 選択式における問題点への対処
• 選択式では取り除くことのできない不快感へ
のアプローチ
33

34. 参考資料
• 総務省「平成30年通信利用動向調査の結果」
• LINE,Twitter,Instagramの利用者が伸長、Facebookは若者離れが顕著【リスキーブランド調べ】
https://webtan.impress.co.jp/n/2018/10/29/30848
• 総務省情報通信政策研究所
「平成30年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」
• MMD研究所「2018年度版：スマートフォン利用者実態調査
• 青木萌【2019年最新版】コレだけは押さえるべき！SNS広告の種類まとめてみた
https://ppcmaster.jp/labo/2018/07/sns_type-2.html
• Insta Lab「【完全ガイド】Instagram広告の導入と運用ノウハウや成功事例を全て解説」
https://find-model.jp/insta-lab/Instagram-ad/#types
• 坂田利康「インスタグラム・マーケティング戦略 ―ユーザのエンゲージメント獲得に向けた広告
コミュニケーション―」
• Cookie等を用いたユーザー行動分析、広告効果測定の手段として強く不足を感じる層が増加
【サイカ調べ】 https://webtan.impress.co.jp/n/2019/12/02/34735
34