1. من أجل خدمة أفضل للمستفيد الإدارة العامة لتربية و تعليم البنات بالأحساء لجنة الترجمة إعداد إقبال الشهيل
2. سؤال . هل تستطيع إدارتنا تحقيق الريادة؟ خدمة مميزة للعملاء الإجابة : من خلال تقديم
3.
4.
5.
6.
7. سؤال : كيف تتغلب إدارتنا على هذه التحديات؟ الإجابة : إننا بحاجة لاتخاذ إجراءات عملية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء .
8. الحل : اكتساب فريق العمل للمهارات اللازمة لتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية . فكرة رائعة و لكن كيف يتحقق ذلك؟
9.
10. جميـع هذه البرامـج التدريبيـة تقدمـها الأستـاذة / نانــسي فريــدمــان و هـي ليسـت ممـثلة تقـرأ السـطـور المعــدّة مسبقاً بل هي مدربة عالمية معتمــدة و خبيرة في مجال خدمة العملاء . تمتلك خبـرة ثلاثـون عـاماً فـي مجـال تحسين مستوى خدمة العملاء . T ELEPHONE D OCTOR ® من أجل خدمة أفضل للمستفيد
11.
12.
13. T ELEPHONE D OCTOR ® من أجل خدمة أفضل للمستفيد لنتقدم خطوة للأمام لضمان جودة مستوى خدمة العملاء لدينا . و نعمل سوياً على تقديم خدمة ذات مستوى أعلى من ما يطمح إليه عملائنا . www.TelephoneDoctor.com
