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ERGONOMIE EN MILIEU DE TRAVAIL
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UNE RÉUSSITE EXEMPLAIRE
FORMATEURS CHEZ SYNETIK
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MISE EN CONTEXTE
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L’entreprise Church & Dwight désirait, suite à une première étape de dépistage de
risque faite à l’interne, acquérir une autonomie en santé et sécurité plus
particulièrement en ergonomie afin de réduire les coûts reliés à la gestion de ces
dossiers tout en optimisant le confort de ses employés.
§  2013: Dépistage de risque sommaire fait par les intervenants à l’interne afin d’évaluer les
priorités en lien avec l’ergonomie.
§  2014: Formation et coaching de tous les travailleurs d’usine fait par Synetik conseil. Un
tableau d’éléments à considérer à également été remis à l’entreprise suite à cette
démarche afin d’aider Church&Dwight dans la priorisation des changements à effectuer
§  2015: Formation et coaching des formateurs à l’interne. L’intervenant de Synetik
accompagnera également l’entreprise au cours de la prochaine année pour les assister dans
la mise en place des solutions et recommandations au besoin.
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Description 
L’employée à l’échantillonnage des composantes d’emballage et des matières premières identifie et ouvre les boîtes
sur les palettes avant de les échantillonner. Elle effectuait l’échantillonnage directement sur la palette au sol. On
observe une flexion importante du tronc.

Solution 
À la suite de la formation des formateurs en ergonomie et après des échanges en classe et avec ses collègues du
département du conditionnement, l’employé a eu l’idée de préserver les matières sur les palettes et sur le chariot
élévateur. Puisqu’elle est cariste et c’est elle qui fait l’entreposage des matières. Elle fait l’échantillonage une étape
plus tôt. En utilisant le chariot élévateur, elle ajuste les fourches en hauteur afin de faire sa tâche en maintenant le
tronc en position neutre.
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AVANT	
   APRÈS	
  
Description
Les employés transportent des boîtes de 14,6 kg en plus de les soulever de la palette au convoryeur.
Solution 
Suivant la formation des formateurs d’ergonomie, l’un des représentants a eu l’idée de positionner
une table entre la palette et le convoyeur de façon à ce que l’employé ne soulève pas les boites
(diminue la manutention manuelle), mais les glisse sur la table.
De plus, la hauteur de la palette est ajustée avec le transpalette électrique au fur et à mesure que la
palette se remplit de boîtes, afin de permettre aux employés d’éviter une flexion du tronc.
	
  
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APRÈS	
  AVANT	
  
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Description
Les employés prennent les bouteilles à leur gauche pour les positionner sur le convoyeur. On
observe une torsion lombaire, ainsi qu’un haussement des épaules.
Solution 
Durant la formation des formateurs en ergonomie, une coach a décidé d’apporter une solution. Elle
y pensait avant, mais n’osait pas amener le changement, mentionnant que ce n’était pas son rôle.
Elle a déplacé la boite de produit devant le travailleur. Ainsi le travailleur maintient une position
neutre au dos et on observe que les épaules sont aussi détendues.
AVANT	
   APRÈS	
  
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Description :
Le nettoyage des pièces est fait dans des bacs blancs
en nalgène afin de réduire le risque de contamination.
Ces bacs sont posés sur un chariot à roulette et un
plateau rouge inversé, afin de pouvoir le glisser pour
le vider dans l’évier. En plus d’être trop haut et de
causer de l’inconfort et des douleurs aux épaules, il y
a un risque que le bac plein d’eau glisse et tombe.
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APRÈS	
  
Solution
De nouveaux chariots en acier inoxydable plus faciles à manipuler et dont les poignées
sont à hauteurs idéals (fabriqués par une compagnie externe, Inox Cité). Plutôt que de
vider les bacs dans l’évier trop haut, ils sont désormais vidés directement au drain. Les
employés ont été impliqués dans la mise en place de la solution tout au long du projet.
9	
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RÉSULTATS OBTENUS
§ 	
  Autonomie acquise de l’entreprise en matière de santé et sécurité, notamment
en ergonomie;
§ Processus décisionnel impliquant conjointement les travailleurs et la direction;
§ Mise en place rapide et efficace des pistes de solution;
§ Prise en charge des travailleurs face aux différents enjeux impliquant également
une responsabilisation des travailleurs;
§ Augmentation de la productivité des travailleurs suite aux différentes
modifications de méthodes de travail et d’environnement de travail;
§ Diminution des inconforts chez les travailleurs;
§ Plus grande appropriation des enjeux en ergonomie à tous les niveaux de
l’entreprise.
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   10	
  
INFORMEZ-VOUS SUR NOS FORMATIONS ET
COACHING EN MILIEU DE TRAVAIL
Formations Clientèle cible Durée
Comprendre et gérer les limitations
fonctionnelles des travailleurs
Conseillers SST, direction, RH 4 heures
L’ergonomie pour un travail en santé –
Postures et techniques de travail
ergonomiques
Travailleurs d’usine *2 heures
Habitudes de travail ergonomiques : Le rôle
de la supervision
Superviseurs *7 heures
Soulèvement et manipulation de charges Travailleurs d’usine aux prises avec des
tâches de manutention
*3 heures
L’ergonomie pour une production saine et
efficace
Département d’ingénierie *10 heures
Coach en ergonomie de bureau Responsables SST à l’interne *7 heures
Douleurs physiques et stress au travail –
comment les gérer
Tous les niveaux d’entreprise 3 heures
*Possibilité d’ajouter des séances de coaching pratique individuel en milieu de travail.
 
 	
  
11	
  
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Ergonomie en milieu de travail - Étude de cas Church & Dwight

  • 1. ERGONOMIE EN MILIEU DE TRAVAIL syne%kergo.com   UNE RÉUSSITE EXEMPLAIRE
  • 2. FORMATEURS CHEZ SYNETIK 2  syne%kergo.com  
  • 3. MISE EN CONTEXTE 3  syne%kergo.com   L’entreprise Church & Dwight désirait, suite à une première étape de dépistage de risque faite à l’interne, acquérir une autonomie en santé et sécurité plus particulièrement en ergonomie afin de réduire les coûts reliés à la gestion de ces dossiers tout en optimisant le confort de ses employés. §  2013: Dépistage de risque sommaire fait par les intervenants à l’interne afin d’évaluer les priorités en lien avec l’ergonomie. §  2014: Formation et coaching de tous les travailleurs d’usine fait par Synetik conseil. Un tableau d’éléments à considérer à également été remis à l’entreprise suite à cette démarche afin d’aider Church&Dwight dans la priorisation des changements à effectuer §  2015: Formation et coaching des formateurs à l’interne. L’intervenant de Synetik accompagnera également l’entreprise au cours de la prochaine année pour les assister dans la mise en place des solutions et recommandations au besoin.
  • 4. 4   Description L’employée à l’échantillonnage des composantes d’emballage et des matières premières identifie et ouvre les boîtes sur les palettes avant de les échantillonner. Elle effectuait l’échantillonnage directement sur la palette au sol. On observe une flexion importante du tronc. Solution À la suite de la formation des formateurs en ergonomie et après des échanges en classe et avec ses collègues du département du conditionnement, l’employé a eu l’idée de préserver les matières sur les palettes et sur le chariot élévateur. Puisqu’elle est cariste et c’est elle qui fait l’entreposage des matières. Elle fait l’échantillonage une étape plus tôt. En utilisant le chariot élévateur, elle ajuste les fourches en hauteur afin de faire sa tâche en maintenant le tronc en position neutre. syne%kergo.com   AVANT   APRÈS  
  • 5. Description Les employés transportent des boîtes de 14,6 kg en plus de les soulever de la palette au convoryeur. Solution Suivant la formation des formateurs d’ergonomie, l’un des représentants a eu l’idée de positionner une table entre la palette et le convoyeur de façon à ce que l’employé ne soulève pas les boites (diminue la manutention manuelle), mais les glisse sur la table. De plus, la hauteur de la palette est ajustée avec le transpalette électrique au fur et à mesure que la palette se remplit de boîtes, afin de permettre aux employés d’éviter une flexion du tronc.   syne%kergo.com   APRÈS  AVANT  
  • 6. 6   Description Les employés prennent les bouteilles à leur gauche pour les positionner sur le convoyeur. On observe une torsion lombaire, ainsi qu’un haussement des épaules. Solution Durant la formation des formateurs en ergonomie, une coach a décidé d’apporter une solution. Elle y pensait avant, mais n’osait pas amener le changement, mentionnant que ce n’était pas son rôle. Elle a déplacé la boite de produit devant le travailleur. Ainsi le travailleur maintient une position neutre au dos et on observe que les épaules sont aussi détendues. AVANT   APRÈS   syne%kergo.com  
  • 7. 7   Description : Le nettoyage des pièces est fait dans des bacs blancs en nalgène afin de réduire le risque de contamination. Ces bacs sont posés sur un chariot à roulette et un plateau rouge inversé, afin de pouvoir le glisser pour le vider dans l’évier. En plus d’être trop haut et de causer de l’inconfort et des douleurs aux épaules, il y a un risque que le bac plein d’eau glisse et tombe. syne%kergo.com   AVANT  
  • 8. 8  syne%kergo.com   APRÈS   Solution De nouveaux chariots en acier inoxydable plus faciles à manipuler et dont les poignées sont à hauteurs idéals (fabriqués par une compagnie externe, Inox Cité). Plutôt que de vider les bacs dans l’évier trop haut, ils sont désormais vidés directement au drain. Les employés ont été impliqués dans la mise en place de la solution tout au long du projet.
  • 9. 9  syne%kergo.com   RÉSULTATS OBTENUS §   Autonomie acquise de l’entreprise en matière de santé et sécurité, notamment en ergonomie; § Processus décisionnel impliquant conjointement les travailleurs et la direction; § Mise en place rapide et efficace des pistes de solution; § Prise en charge des travailleurs face aux différents enjeux impliquant également une responsabilisation des travailleurs; § Augmentation de la productivité des travailleurs suite aux différentes modifications de méthodes de travail et d’environnement de travail; § Diminution des inconforts chez les travailleurs; § Plus grande appropriation des enjeux en ergonomie à tous les niveaux de l’entreprise.
  • 10. syne%kergo.com   10   INFORMEZ-VOUS SUR NOS FORMATIONS ET COACHING EN MILIEU DE TRAVAIL Formations Clientèle cible Durée Comprendre et gérer les limitations fonctionnelles des travailleurs Conseillers SST, direction, RH 4 heures L’ergonomie pour un travail en santé – Postures et techniques de travail ergonomiques Travailleurs d’usine *2 heures Habitudes de travail ergonomiques : Le rôle de la supervision Superviseurs *7 heures Soulèvement et manipulation de charges Travailleurs d’usine aux prises avec des tâches de manutention *3 heures L’ergonomie pour une production saine et efficace Département d’ingénierie *10 heures Coach en ergonomie de bureau Responsables SST à l’interne *7 heures Douleurs physiques et stress au travail – comment les gérer Tous les niveaux d’entreprise 3 heures *Possibilité d’ajouter des séances de coaching pratique individuel en milieu de travail.      
  • 11. 11   POUR NOUS JOINDRE 1.866.739.2400 SYNETIKERGO.COM INFO@SYNETIK-DI.COM