Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1) Dokumen tersebut membahas faktor-faktor yang mempengaruhai penetapan harga, termasuk faktor internal seperti objektif pemasaran, strategi campuran pemasaran, dan biaya produksi, serta faktor eksternal seperti pasar dan permintaan, persaingan, dan lingkungan. 2) Ada beberapa pendekatan untuk menentukan harga, seperti berdasarkan biaya, nilai, dan pesaing. Penentuan h

1. ASAS PEMASARAN
UNIT 2 : CAMPURAN PEMASARAN
PERLETAKAN HARGA

2. MAKSUD HARGA
 Pelanggan : Harga ialah nilai pertukaran bagi sesuatu produk yang
dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam sesuatu transaksi
 Penjual : Harga ialah sumber pendapatan yang dihasilkan melalui
jualan
 Harga adalah isyarat kualiti bagi sesuatu produk. Harga yang tinggi
bagi sesuatu jenama menunjukkan imej produk yang berkualiti tinggi.
Cth : Rolex, Burberry dlll.

3. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR DALAMAN
 Objektif Pemasaran
 Objektif yang digunakan adalah penakatan, pemaksimuman
keuntungan, pemimpinan pasaran dan kualiti produk
 Penakatan : tindakan untuk memastikan perniagaan terus
beroperasi. Permintaan produk perlu diwujudkan dan harga
diletakkan pada paras yang rendah. Harga yang rendah
perlulah dapat menampung kos tetap dan kos berubah
keseluruhan operasi untuk memastikan perniagaan terus hidup
 Memaksimumkan keuntungan : harga yang ditetapkan mestilah
menghasilkan keuntungan, aliran tunai atau pulangan ke atas
pelaburan
 Pemimpinan Pasaran : meletakkan harga pada paras yang
tinggi untuk menggalakkan peningkatan permintaan produk.
Produk mestilah berkualiti dan berprestasi tinggi untuk menarik
pengguna yang mementingkan kualiti

4. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR DALAMAN
o Strategi Campuran Pemasaran
 Keputusan penentuan harga dibuat dengan mengambil kira reka
bentuk produk, bentuk pengedaran dan jenis promosi
 Keputusan meletakkan produk sebagai berkualiti tinggi dari segi
prestasi dan jenamanya memerlukan syarikat mengenakan
harga yang tinggi
o Kos Pengeluaran
 Kos menentukan harga terendah yang boleh dikenakan oleh
pengeluar ke atas sesuatu produk
 Harga mestilah mampu menampung kos berubah dan kos tetap
atau kos pengeluaran

5. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR DALAMAN
o Pertimbangan Organisasi
 Siapa yang layak untuk menentukan harga bergantung
kepada saiz sesuatu organisasi
 Dalam organisasi besar, penentuan harga melibatkan
Pengurus Lini Produk dan Pengurus Jabatan
 Sekiranya harga menjadi kelebihan persaingan utama
sesuatu industri, jabatan harga akan diwujudkan dan
pengurusnya bertanggungjawab meletakkan harga terbaik
bagi mencapai keuntungan
 Dalam pasaran industri, jurujual mungkin diberi kuasa
berunding dengan pelanggan
 Pihak lain dalam syarikat yang menentukan penentuan harga
termasuklah Pengurus Jualan, Pengurus Produk, Pengurus
Kewangan dan Akauntan

6. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR LUARAN
 Pasaran dan Permintaan
 Jika kos telah menentukan harga terendah, pasaran dan
permintaan pula menetapkan harga yang tinggi. Hubungan
pasaran dan permintaan sesuatu produk perlu difahami oleh
pemasar sebelum menetapkan sesuatu harga
 Penentuan harga dalam pasaran berbeza memerlukan
pemahaman terhadap empat jenis pasaran iaitu pasaran
perniagaan sempurna, pasaran persaingan bermonopi, pasaran
persaingan oligopoli dan pasaran monopoli
 Pasaran Persaingan Sempurna : terdapat ramai pembeli dan
penjual menjual produk yang sama, maka penjual tidak dapat
menaikkan harga kerana pembeli mempunyai banyak pilihan untuk
memilih produk
 Pasaran Persaingan Bermonopoli : terdapat ramai pembeli dan
penjual menjual-beli pada harga yang berbeza. Syarikat perlu
membezakan produk dari segi kualiti, gaya dan servis. Cth :
Syarikat pakaian, beg tangan

7. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR LUARAN
 Pasaran dan Permintaan
 Pasaran Persaingan Oligopoli : terdapat sedikit penjual tetapi
mereka sangat sensitif kepada harga yang ditetapkan oleh pesaing.
Apabila pesaing menurunkan harga, syarikat terpaksa mengikut
kerana tidak mahu kehilangan pelanggan. Apabila pesaing
menaikkan harga, tidak semua syarikat akan ikut naikkan harga. Cth :
syarikat penerbangan dan syarikat kereta
 Pasaran Monopoli: hanya terdapat seorang penjual dalam pasaran.
Penjual tersebut mungkin kerajaan atau syarikat dikawal kerajaan
(GLC). Adakala harga ditetapkan di bawah kos oleh kerajaan kerana
mengambil kira kemampuan pengguna dan kepentingan produk.
Adakala kerajaan menaikkan harga untuk mengurangkan
penggunaan oleh pengguna. Bagi syarikat yang dikawal kerajaan,
mereka bebas menetapkan harga yang memberi keuntungan
berpatutan bagi mengembangkan operasi syarikat. Cth : Tenaga
Nasional Berhad

8. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR LUARAN
 Pasaran dan Permintaan
 Harga turut dipengaruhi oleh kuasa permintaan dan penawaran.
Penawaran : kuantiti produk yang akan dijual oleh pengeluar pada
harga tertentu. Permintaan : kuantiti produk yang akan dibeli oleh
pengguna pada harga tertentu. Kebiasaannya kuantiti yang
diminta akan meningkat apabila harga rendah dan sebaliknya

9. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR LUARAN
 Persaingan
 Keputusan penentuan harga dipengaruhi oleh kos dan harga
pesaing
 Strategi penentuan harga memberikan kesan kepada bentuk
persaingan dalam pasaran
 Penjual menggunakan strategi harga tinggi dan mendapat margin
yang tinggi akan mendorong penjual baru memasuki pasaran dan
bersaing dari segi harga
 Untuk bersaing dari segi harga, syarikat perlu mengetahui
hubungan antara kualiti dengan harga produk pesaing
 Sekiranya produk pesaing mempunyai kualiti yang sama, harga
yang diletakkan mestilah lebih kurang sama. Begitu juga
sebaliknya.

10. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR LUARAN
 Persekitaran
 Dalam menentukan harga, faktor-faktor persekitaran luar perlu
diambil kira
 Keadaan ekonomi yang meleset boleh mempengaruhi harga
kerana keadaan ekonomi memberi kesan kepada kos
pengeluaran dan persepsi pengguna terhadap nilai dan harga
 Polisi harga yang ditetapkan kerajaan mesti diketahui pemasar
supaya tidak melanggar undang-undang semasa menentukan
harga
 Harga ditetapkan mestilah memberi keuntungan kepada semua
pihak terutama orang tengah
 Penentuan harga perlu mengambil kira faktor sosial iaitu tidak
membebankan pengguna demi keuntungan semata-mata

11. PENDEKATAN PENENTUAN HARGA
SECARA UMUM
 PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS
 PENENTUAN HARGA TOKOKAN KOS
 PENENTUAN HARGA PULANG MODAL DAN UNTUNG
SASARAN
 PENENTUAN HARGA BERDASARKAN NILAI
 PENENTUAN HARGA BERDASARKAN PESAING
 PENENTUAN HARGA KADAR KINI
 PENENTUAN HARGA BIDA TERTUTUP

12. PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS
PENENTUAN HARGA TOKOKAN KOS
 Harga sesuatu produk ditentukan dengan menambahkan margin
keuntungan ke atas kos pengeluaran produk
 Cth : Seorang pengeluar radio mempunyai kos jangkaan jualan
berikut :
Kos berubah RM10
Kos tetap RM300,000
Jumlah jangkaan jualan50,000 unit

13. Maka kos seunit radio ialah :
Kos Seunit = Kos Berubah +
Kos Tetap
Jumlah Jualan
= RM 10 +
RM300,000
50,000
= RM 16
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

14. Sekiranya pengeluar ingin menokok 20% margin keuntungan, harga tokokan
ialah :
Pengeluar akan mengenakan harga RM20 kepada penjual / orang tengah dan
membuat keuntungan sebanyak RM4 seunit.
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

15.  Penentuan harga berdasarkan kos sangat popular kerana :
 Penjual lebih pasti tentang kos berbanding dengan permintaan
 Dengan mengambil kira kos dalam penentuan harga, penyesuaian
tidak perlu dilakukan apabila permintaan berubah
 Kaedah ini lebih adil kepada kedua-dua pihak; pembeli dan penjual
 Harga akan menjadi sama dan persaingan harga dapat dikurangkan
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

16. PENENTUAN HARGA PULANG MODAL DAN HARGA UNTUNG SASARAN
 Syarikat cuba menentukan harga yang memberikan pulang modal atau
untung sasaran yang telah ditetapkan dengan menggunakan rajah pulang
modal
 Rajah di bawah menunjukkan titik pulang modal dengan keluk jumlah kos
dan keluk jumlah hasil dijangka pada tahap volum jualan yang berbeza
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

17. Pendapatan,Kos(RM,000)
1,200
1,000
800
600
400
200
0
10 20 30 40 50 60
Volum Jualan (,000)
Jumlah
Pendapatan
Jumlah Kos
Kuantiti Titik
Pulang Modal
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

18.  Kos Tetap / overhed : perbelanjaan yang tidak berubah sama ada jualan
meningkat atau menurun. Cth : kos sewa, premium insurans
 Kos Berubah : perbelanjaan yang berubah mengikut jumlah pengeluaran
dan jualan.
Cth : kos buruh, kos bahan mentah
 Keluk Jumlah Kos bermula di sebelah kiri rajah pada RM300,000
(pengeluaran sifar)
 Keluk Jumlah Pendapatan / hasil bermula dengan sifar dan meningkat
pada setiap unit terjual
 Pada unit keluaran ke-30,000 unit, keluk jumlah kos = keluk jumlah hasil.
Titik persilangan ini dikenali sebagai Titik Pulang Modal (TPM) yang
bermaksud pada harga RM20, syarikat mestilah menjual 30,000 unit radio
untuk mendapatkan pulang modal
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

19.  TPM boleh dikira dengan menggunakan formula iaitu :
 Sekiranya syarikat ingin membuat untung sasaran, syarikat mesti menjual
lebih daripada 30,000 unit pada harga RM 20 / unit
Titik Pulang Modal
= Kos Tetap
Harga - Kos Berubah Seunit
= RM 300,000
RM 20 - RM 10
= 30,000 unit
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

20.  Andaikan pengeluar radio telah melabur sebanyak RM1 juta dan ingin
mendapatkan 20% untung sasaran (RM200,000)
 Sekiranya syarikat meletakkan harga yang tinggi, ia tidak perlu menjual
50,000 untung mendapat untung sasaran
Titik Pulang Modal
= Kos Tetap + Untung Sasar
Harga - Kos Berubah Seunit
= RM 300,000 + RM 200,000
RM 20 - RM 10
= 50,000 unit
PENENTUAN HARGA BERDASARKAN KOS

21. PENENTUAN HARGA BERDASARKAN NILAI
 Menggunakan persepsi pembeli tentang nilai produk dan bukan kos
jualan sebagai penentu harga
 Penentuan harga dimulakan dengan analisis tentang keperluan
pengguna dan persepsi nilai terhadap sesuatu produk
 Kemudian harga disesuaikan kepada nilai yang telah dikenalpasti
 Cth seorang pengguna sanggup membeli beg tangan Burberry
bernilai RM5,500 kerana nilai jenamanya

22. PENENTUAN HARGA BERDASARKAN
PESAING
 Pengguna membuat penilaian harga sesuatu produk dengan membuat
perbandingan harga yang ditawarkan oleh pesaing
 2 jenis harga berdasarkan pesaing :
 Penentuan Harga Kadar Kini
 Penentuan Harga Bida Tertutup
 Penentuan Harga Kadar Kini : syarikat meletakkan harga yang sama,
lebih tinggi atau kurang daripada harga pesaing. Cth : peruncit kertas &
baja. Bagi syarikat kecil, mereka akan mengikut pemimpin pasaran
meletakkan harga. Strategi ini sesuai untuk mengelakkan perang harga
 Penentuan Harga Bida Tertutup : kaedah ini digunakan apabila syarikat
ingin memasuki tender untuk mendapatkan kontrak. Syarikat akan
meletakkan harga yang lebih rendah daripada syarikat lain untuk mendapat
peluang

23. PENENTUAN HARGA PRODUK BARU
 2 kaedah penentuan harga produk baru:
 Kaedah Harga Penarahan Pasaran
 Kaedah Harga Penembusan Pasaran
 Kaedah Harga Penarahan Pasaran
 Syarikat meletakkan harga pengenalan pada harga yang tinggi untuk
menarik pembeli yang tidak mementingkan harga tetapi tertarik dengan
kualiti produk
 Syarikat akan menurunkan harga secara berperingkat pada masa akan
datang. Ia mengandaikan permintaan untuk produk baru ini adalah
tidak anjal
 Strategi ini sesuai digunakan untuk mendapat pulangan yang cepat ke
atas kos penyelidikan dan pembangunan yang telah dibelanjakan untuk
menghasilkan produk baru
 Matlamat utama kaedah ini adalah mendapatkan keuntungan maksima
sebelum pesaing memasuki pasaran. Cth syarikat pengeluaran ubat

24.  Kaedah Harga Penembusan Pasaran
 Syarikat meletakkan harga permulaan yang rendah supaya produk
mampu dibeli dan untuk menembusi pasaran
 Syarikat mengandaikan permintaan produk sangat anjal
 Matlamat utama untuk membina syer pasaran yang besar dan
membentuk kesetiaan pengguna terhadap jenama baru
 Ia akan membolehkan syarikat mengeluarkan produk dalam jumlah
yang banyak untuk mencapai ekonomi bidangan dengan kos seunit
yang rendah
 Ia juga bertujuan menghalang persaingan kerana keuntungan yang
sedikit
PENENTUAN HARGA PRODUK BARU

25. FAKTOR YG MEMPENGARUHI
PERLETAKAN HARGA
FAKTOR DALAMAN
 Strategi campuran
pemasaran
 Kos pengeluaran
 Pertimbangan
organisasi
FAKTOR LUARAN
 Pasaran dan
permintaan
 Persaingan
 Persekitaran
PENENTUAN HARGA SECARA UMUM
BERDASARKAN KOS
 Penentuan harga
tokokan kos
 Penentuan harga
pulang modal dan
untung sasaran
BERDASARKAN
PESAING
 Penentuan harga
kadar kini
 Penentuan harga
bida tertutup
BERDASARKAN
NILAI
HARGA