1. Política de IndexaçãoQue bicho é esse?

2. Indexação não é um bicho de sete cabeças (embora pareça).

3. Não leva ninguém à loucura (embora pareça).

4. Não é um labirinto sem saída (mas que é labirinto,é!).

5. E... envolve riscos.

6. Porém, a “Boa Indexação”não é um mito,

7. Não é uma Missão Impossível.

8. A “Boa Indexação” não é uma prática feita às cegas.

9. Ela deve permitir a recuperação de um dado quando este for necessário.

10. E impedir sua recuperação quando não for útil ao usuário.

11. Para cumprir este objetivo é que se faz necessária a Política de Indexação. Para orientar a indexação de acordo com as necessidades de informação dos usuários de um determinado sistema.

12. A Indexação deve ser norteada pelo contexto em que o Sistema de Informações está inserido: A organização a que serve.

13. A clientela a que se destina.

14. Os recursos financeiros disponíveis.

15. Objetivos de uma Política de Indexação: Definição das variáveis que afetam o desempenho do serviço de indexação; Estabelecimento dos princípios e critérios que servirão de guia na tomada de decisões para otimização do serviço; Racionalização dos processos; Consistência das operações envolvidas.

16. Elementos que compõem uma Política de Indexação: Cobertura de assuntos

17. Processo de indexação - níveis de exaustividade e especificidade requeridos pelo sistema, - linguagem de indexação, - capacidade de revocação e precisão do sistema.

18. Estratégia da busca Quem acessará a base de dados: o bibliotecário ou o usuário?

19. Tempo de resposta do sistema

20. Forma de saída Forma de apresentação das informações recuperadas pelo sistema.

21. Avaliação do sistema - levando em conta a satisfação dos usuários e as falhas do sistema.

22. A Política de Indexação dá ao Sistema de Informação condições de desenvolver as atividades de representação temática dos documentos de forma racional e consistente para que o usuário recupere as informações certas no momento adequado.

23. Fonte: STREHL,Letícia. Avaliação da consistência da indexação realizada em uma biblioteca universitária de artes.1997.

24. Izabela França FernandesGRUPO DE TRABALHO Izabela França Fernandes Maria Aparecida Campos Sasdelli Mateus Prado Souza Suzene Furtado Fonseca de Oliveira Valdir Rodrigues dos Santos