O documento descreve a estrutura organizacional e os papéis-chave para a implementação de um projeto de organização de lojas de varejo com múltiplos centros de distribuição. Inclui composição e responsabilidades de comitês de pilotagem, coordenação regional, equipes de loja e treinamento. Detalha também pré-requisitos, estrutura e processos a serem implantados na sede e lojas piloto.