Pro e-shop Urbanlux.cz, který se specializuje na prodej trendy značkové obuvi a módních doplňků, spravujeme PPC kampaně v AdWords a Skliku od začátku března 2015. Po podrobné analýze jsme našli příležitosti pro zvýšení výkonu zejména v oblasti struktury běžných kampaní, nákupních kampaní v AdWords, remarketingu v Skliku a změnách v rozložení rozpočtu mezi systémy. Výsledky, které se pozitivně projevily na konverzním poměru, transakcích, tržbách, podílu nákladů na obratu, ale také na metrikách souvisejících s chováním návštěvníků ze zdroje PPC na webu, najdete v následující případové studii.

1. URBANLUX.CZ – CASE STUDY
Hana Kernerová | 22. 7. 2015
NÁRŮST TRŽEB A SNÍŽENÍ NÁKLADŮ NA PPC KAMPANĚ

2. Úspěšný e-shop www.urbanlux.cz, kamenný obchod a velkoobchod v centru
Prahy.
Nabízí trendy značkovou obuv a módní doplňky.
Spolupracuje s celebritami, módními časopisy a pořádá eventy.
Dodává zboží do maloobchodů v ČR a na Slovensku.
V online marketingu kromě PPC využívá email marketing a komunikuje na
sociálních sítích.
Facebooková stránka má k datu 15. 7. 2015 přes 16 700 fanoušků.
URBANLUX.CZ

3. URBANLUX.CZ
Značková obuv a módní doplňky

4. Zvýšení konverzního poměru o 50 % do 2 měsíců od převzetí kampaně.
Nárůst obratu o 30 % do 3 měsíců od převzetí kampaně.
Nárůst počtu transakcí o 30 % do 3 měsíců od převzetí kampaně.
Snížení nákladů na obrat o 4 % do 4 měsíců od převzetí kampaně.
CÍLE KAMPANĚ

5. Příležitost k navýšení transakcí rozšířením kampaní, které vedou nejvíce k
přímému nákupu.
Příležitost ke zlepšení v oblasti produktových kampaní v AdWords.
Příležitost na zlepšení se spuštěním remarketingu v Skliku.
Příležitost na zvýšení obratu díky změně poměru rozpočtů mezi reklamními
systémy.
PŘÍLEŽITOSTI KE ZLEPŠENÍ

6. POUŽITÁ KREATIVA
Využívání výzev k akci a slevových nabídek k upoutání pozornosti.

7. JAK SE PODAŘILO
DOSÁHNOUT CÍLŮ?

8. Změna struktury vyhledávacích kampaní
— Rozšířili jsme kampaně o typy kampaní, které vedou k přímému nákupu a kampaně
na podporu brandu v obsahové síti nechali spuštěné ve smysluplné míře.
— Využili jsme podrobnou analýzu klíčových slov k sestavení nových reklamních sestav
— Změnili jsme texty inzerátů.
— Zvýšili jsme rozpočet na běžné kampaně v Skliku.
Remarketingové kampaně
— Remarketingové kampaně jsme v AdWords omezili na reklamní sestavy, které
v minulosti vedly ke konverzím s dobrou CPA a přidali další segmenty publik.
— Spustili jsme remarketing také v Skliku.
STRATEGIE

9. Nastavení PLA kampaní
— Spustili jsme PLA kampaně a roztřídili na skupiny produktů a dále až na úroveň
jednotlivé položky.
— Kampaně jsme průběžně optimalizovali změnami cenových nabídek i vyloučením
některých skupin a položek.
STRATEGIE

10. Nárůst konverzního poměru o 87 %.
Nárůst transakcí na 210 %.
Nárůst tržeb na 307 %.
Redukce podílu nákladů na obratu (PNO) o 7,6 %.
Vylepšení hlavních metrik chování zákazníků, kteří přišli ze zdroje PPC na web.
VÝSLEDKY

11. 0%
50%
100%
150%
200%
únor březen duben květen červen
VÝVOJ KONVERZNÍHO POMĚRU

12. 100% 89%
129%
212%
307%
únor březen duben květen červen
obrat
náklady
VÝVOJ TRŽEB A NÁKLADŮ

13. 100% 92%
128%
159%
210%
únor březen duben květen červen
transakce
náklady
VÝVOJ POČTU TRANSAKCÍ

14. 11.34%
9.14%
8.60%
5.08%
3.68%
únor březen duben květen červen
PODÍL NÁKLADŮ NA OBRATU (PNO)

15. 0%
50%
100%
150%
200%
250%
únor březen duben květen červen
bounce rate
zobrazení stránek
CHOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ NA WEBU

16. Hana Kernerová
PA specialist
+420 734 319 582
hana.kernerova@sunmarketing.cz
@HanaKern
www.sunmarketing.cz
www.sunitka.cz
/sunmarketing
/sun_marketing
Sun Marketing, s.r.o. | Hybernská 1271/32 | 110 00 Praha 1