1.
MyNetwork Italia
I magnifici 10
Analisi delle performance
dei principali siti pubblici di
promozione turistica
Report 2021
(dati aggiornati al 20-12-2021)

2.
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
INDICE (a) Pag.
MyNetwork Italia, cos’è 3
Scopo e motivazioni dell’analisi MyyNetwork 4
Metodologia di lavoro 5
Schema metodologia di analisi MyNetwork© 6
I 22 principali siti pubblici di promozione turistica in Italia 7
RISULTATI 8
Indicatore 1 - SEO Authority 9
Indicatore 2 - Performance tecnica da mobile 10
Indicatore 3 - Performance tecnica da desk top 11
Indicatore 4 - Accessibilità per soggetti fragili 12
Indicatore 5 - Livello di orientamento al cliente 13
Indicatore 6 - Utilizzo delle lingue straniere 14
INDICE (b) Pag.
Indicatore 7 – Numero di follower su Facebook 15
Indicatore 8 – Valore di engagement su Facebook 16
Indicatore 9 – Frequenza di pubblicazione su Facebook 17
Indicatore 10 - Numero di follower su Instagram 18
Indicatore 11 – Valore di engagement su Instagram 19
Indicatore 12 – Frequenza di pubblicazione su Instagram 20
Indicatore 13 - Semaforo della safety 21
Indicatore 14 - Semaforo della sostenibilità 22
Highlights MyNetwork Italia – Report 2021 23
«I magnifici 10» 24
Lesson learnt da «I magnifici 10» 27
Chi siamo 28
Report 2021

3.
MyNetwork Italia, cos’è
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
«MyNetwork Italia» è l’applicazione della metodologia di analisi MyNetwork© ai siti delle destinazioni
regionali e al nuovo sito Italia.it di ENIT.
MyNetwork© dello Studio Giaccardi & Associati è la metodologia originale sviluppata per analizzare e
misurare le performance degli eco-sistemi digitali turistici* di più destinazioni, dall’Emilia-Romagna alla
Sardegna, dal Veneto alla Puglia alla Toscana.
L’ecosistema digitale di un’offerta turistica è l’infrastruttura “naturale” su internet che connette
ai clienti finali e agli stakeholder le persone e le organizzazioni protagoniste di quel sistema di
offerta e di relazioni.
*Per informazioni
https://osservatorioturismoveneto.it/wp-content/uploads/2021/11/RV_analisi-ecosistema-digitale.pdf
https://digitaltourism.it/wp-content/uploads/2021/11/RV_ecosistema-digitale_ANTONIOLI-e-GIACCARDI_18-11-21_corretto.pdf
http://www.giaccardiassociati.it/?s=My+Network
http://www.giaccardiassociati.it/?s=ecosistema+digitale
http://www.giaccardiassociati.it/?s=digital+tourism

4.
Scopo e motivazioni dell’analisi MyNetwork Italia
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
MyNetwork Italia - Report 2021 è un servizio free che ha lo scopo di offrire un’opportunità di conoscenza,
confronto e riflessione strategica agli Amministratori pubblici, ai manager, ai tecnici e ai consulenti per
affrontare le sfide online e offline del presente-futuro.
La complicata combinazione che va dalla pandemia all’accentuarsi dell’emergenza climatica ha causato
come noto una profonda modificazione delle sensibilità e delle motivazioni di viaggio e vacanza, mentre
allo stesso tempo sta generando cambiamenti altrettanto importanti nell’offerta privata come nella
promozione e organizzazione pubblica.
Entrare nel merito di questa complessa trasformazione, studiarla nei modi e nelle scelte attuate dai
responsabili dei principali siti pubblici, divulgare i risultati di analisi e favorire così emulazione e
innovazione ci è sembrato un gesto intelligente per concludere un anno per tutti difficile e per augurare a
tutti un anno nuovo più sereno, proficuo e divertente.
D’altronde, se l’associazione più o meno casuale dei siti di un’area vasta o di una destinazione è a tutti gli
effetti l’ecosistema digitale naturale di una determinata offerta turistica, è corretto pensare che il sistema
dei siti regionali di promozione turistica, insieme con il rinnovato sito Italia.it, sia l’infrastruttura digitale
naturale di offerta dell’Italia turistica nel mondo.
Tutto ciò motiva l’impegno di questa analisi inedita, assieme alla volontà di offrire a quei soggetti pubblici e
professionali la possibilità di partecipare, non all’ennesimo award, bensì a un informale «gara
collaborativa» il cui scopo comune è migliorarsi. Tra queste pagine, dati e grafici, c’è la possibilità infatti di
apprendere la lesson learnt de I Magnifici 10 cioè di come, sulla base di 14 indicatori di analisi, 10 siti
pubblici di promozione turistica sono risultati più performanti degli altri.
Una «gara collaborativa» ha senso perché è inclusiva e perché potrebbe diventare anche uno dei modi per
«federare dal basso» l’offerta turistica Italia che è il grande team al quale ci sentiamo tutti di appartenere.

5.
Metodologia di lavoro
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
• Ricerca e aggiornamento delle fonti dati, cioè di 19 siti o portali di promozione turistica regionale,
di quelli delle 2 province autonome e del nuovo Italia.it, insieme con i rispettivi canali social.
• Applicazione a questa infrastruttura digitale della metodologia MyNetwork© con
o Creazione di un unico dataset di stoccaggio ed elaborazione dati
o Estrazione dati, analisi di 14 indicatori e misurazione di
1. SEO Authority
2. Performance tecnica da mobile
3. Performance tecnica da desktop
4. Accessibilità per soggetti fragili
5. Livello di orientamento al cliente
6. Utilizzo delle lingue straniere
7. Performance follower Facebook
8. Performance engagement Facebook
9. Performance frequenze di pubblicazione su Facebook
10. Performance follower Instagram
11. Performance engagement Instagram
12. Performance frequenze di pubblicazione su Instagram
13. Semaforo della safety
14. Semaforo della sostenibilità
• Classificazione ed elaborazione dati
• Elaborazione di alcune proposte free di miglioramento
• Redazione del report 2021 «My Network Italia – I magnifici 10»
• Diffusione, promozione online e download gratuito del report 2021 «My Network Italia – I
magnifici 10» dal sito www.giaccardiassociati.it .

6.
Schema metodologia di analisi MyNetwork©
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
• Individuazione dei cluster dell’offerta
turistica
• Selezione delle unità web (URL) tramite
tre criteri
o Numero di recensioni su
Booking.com, Google e Tripadvisor,
perché più recensioni una realtà ha
più è significativa per la propria
destinazione
o Ultima data di aggiornamento di
contenuti su sito web e canali social
o Rilevanza per la destinazione
• Individuazione delle potenziali principali
keyword di ricerca della destinazione
online
• Rilevazione dati online tramite sw di
ricerca a noleggio.

7.
I 22 principali siti pubblici di promozione turistica in Italia
(ordine alfabetico)
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
Brand - Titolare* URL
Abruzzo https://www.abruzzoturismo.it/it/home
Alto Adige https://www.suedtirol.info/it
Basilicata https://www.basilicataturistica.it/
Calabria http://www.turiscalabria.it/website/
Campania http://incampania.com/campaniadivina/
Emilia-Romagna https://emiliaromagnaturismo.it/it
ENIT https://www.italia.it/it
Friuli-V.G. https://www.turismofvg.it/home
Lazio https://www.visitlazio.com/
Liguria https://www.lamialiguria.it/it/
Lombardia https://www.in-lombardia.it/
Marche https://www.turismo.marche.it/
Molise https://www.visitmolise.eu/
Piemonte https://www.visitpiemonte.com/it
Puglia https://www.viaggiareinpuglia.it/
Sardegna https://www.sardegnaturismo.it/
Sicilia https://www.visitsicily.info/
Toscana https://www.visittuscany.com/it/
Trentino https://www.visittrentino.info/it
Umbria https://www.umbriatourism.it/it/homepage
Valle d'Aosta https://www.lovevda.it/it
Veneto https://www.veneto.eu/
* Si intende la destinazione o il soggetto di riferimento

8.
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
RISULTATI

9.
Indicatore 1 - SEO Authority
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
La SEO Authority (o Zoom Authority) è una metrica per analizzare, a colpo d’occhio, lo stato di salute di un sito web e/o di
un’eco-sistema digitale, e del loro rendimento nelle ricerche su Google.
Il valore di SEO Authority va da 0 a 100 e tiene conto delle metriche della totalità dei domini presenti nel database di
SEOZOOM per avere dei punti di riferimento e arrivare al calcolo finale.
Punteggio
(0-100)
URL Brand - Titolare
65 https://www.italia.it/it ENIT
63 https://www.visittrentino.info/it Trentino
63 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
60 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
59 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
59 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
58 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
58 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
56 https://www.turismo.marche.it/ Marche
55 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
55 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
55 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
54 https://www.veneto.eu/ Veneto
54 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
50 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
47 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
45 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
40 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
38 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
36 https://www.visitlazio.com/ Lazio
33 https://www.visitmolise.eu/ Molise
13 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
Classi e valori di SEO Authority nel
database di SEOZOOM:
0-10 – 57.778.911 siti
11-20 – 727.318 siti
21-30 – 243.199 siti
31-40 – 82.729 siti
41-50 – 21.818 siti
51-60 – 4.811 siti
61-70 – 1.021 siti
71-80 – 242 siti
81-90 – 24 siti
91-100 – 6 siti.
Totale siti monitorati nel mondo:
N° 58.860.079
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

10.
Indicatore 2 - Performance tecnica da mobile
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10
Punteggio
(0-100)
URL Brand - Titolare
66 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
61 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
60 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
54 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
51 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
50 https://www.veneto.eu/ Veneto
44 https://www.visittrentino.info/it Trentino
40 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
37 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
32 https://www.italia.it/it ENIT
29 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
28 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
27 https://www.visitmolise.eu/ Molise
23 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
21 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
20 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
18 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
18 https://www.visitlazio.com/ Lazio
17 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
16 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
11 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
10 https://www.turismo.marche.it/ Marche
La Performance tecnica da mobile misura la velocità di un sito sia da desktop sia da mobile. I punteggi offerti da PageSpeed
Insights vanno da 0-100.
Il primo range (0-49) indica prestazioni insufficienti
Il secondo range (50-89) indica che ci sono ancora alcuni problemi
Il terzo range (90-100) indica un ottimo risultato
• Da mobile nessun sito fra quelli analizzati
si colloca nel terzo range, quindi nessuno
ha un ottimo risultato.
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

11.
Indicatore 3 - Performance tecnica da desktop
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 11
Punteggio
(0-100)
URL Brand - Titolare
96 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
87 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
85 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
82 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
78 https://www.visitmolise.eu/ Molise
76 https://www.italia.it/it ENIT
76 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
75 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
74 https://www.veneto.eu/ Veneto
72 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
72 https://www.visittrentino.info/it Trentino
65 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
64 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
63 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
48 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
47 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
45 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
44 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
41 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
36 https://www.turismo.marche.it/ Marche
34 https://www.visitlazio.com/ Lazio
31 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
• Da desktop solo 1 sito ha un punteggio ottimo
• 10 su 22 hanno un buon punteggio, ma ancora
alcuni problemi tecnici da correggere
• 8 siti su 22 hanno prestazioni tecniche
insufficienti
La performance tecnica da desktop misura la velocità di un sito sia da desktop sia da mobile. I punteggi offerti da PageSpeed
Insights vanno da 0-100.
Il primo range (0-49) indica prestazioni insufficienti
Il secondo range (50-89) indica che ci sono ancora alcuni problemi
Il terzo range (90-100) indica un ottimo risultato
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

12.
Indicatore 4 - Accessibilità per soggetti fragili
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12
Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza
discriminazioni, anche verso coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari
(fonte AGID – Agenda per l’Italia Digitale).
I valori della tabella sono stati calcolati utilizzando il tool di analisi di accessibilità web www.webaccessibility.com
• 16 siti su 22 hanno un buon livello di accessibilità.
Di questi 5 hanno un livello di accessibilità ottimo
con un punteggio superiore al 95%
• I portali di ENIT e di Turismo FVG hanno in
homepage in basso a sinistra un widget che
consente di impostare le proprie preferenze di
accessibilità
• Il software non è riuscito a fornire una metrica per
il sito della Puglia
Punteggio
(0-100%)
URL Brand - Titolare
100% https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
98% https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
96% http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
96% https://www.italia.it/it ENIT
96% https://www.visitsicily.info/ Sicilia
95% https://www.visitlazio.com/ Lazio
93% https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
93% https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
93% https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
93% https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
93% https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
92% https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
92% http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
91% https://www.visitmolise.eu/ Molise
91% https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
91% https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
89% https://www.veneto.eu/ Veneto
89% https://www.visittrentino.info/it Trentino
89% https://www.turismo.marche.it/ Marche
88% https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
84% https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
ND https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

13.
Indicatore 5 - Livello di orientamento al cliente
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 13
I siti con un buon orientamento al cliente sono quelli che per narrazione, servizi, safety, offerte personalizzate, policy e
strumenti di disintermediazione, etc., risultano più esplicitamente «dalla parte del cliente-turista»
Questa analisi è stata effettuata analizzando nel dettaglio i singoli siti web e attribuendo un punteggio da 0-3 a seconda del
livello di orientamento al cliente.
• 5 siti su 22 hanno un ottimo orientamento al
cliente
• 9 siti su 22 hanno un orientamento al cliente
sufficiente
• 3 siti su 22 non sono orientati al cliente, sono dei
siti-vetrina della destinazione che non si rivolgono
in maniera esplicita a nessuna tipologia di clienti
Punteggio
(0-3)
URL Brand - Titolare
3 https://www.visittrentino.info/it Trentino
3 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
3 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
3 https://www.veneto.eu/ Veneto
3 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
2 https://www.italia.it/it ENIT
2 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
2 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
2 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
2 https://www.turismo.marche.it/ Marche
2 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
2 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
2 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
2 https://www.visitmolise.eu/ Molise
1 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
1 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
1 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
1 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
1 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
0 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
0 https://www.visitlazio.com/ Lazio
0 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

14.
Indicatore 6 - Utilizzo delle lingue straniere
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14
N. di lingue
straniere
URL Brand - Titolare
7 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
6 https://www.visittrentino.info/it Trentino
6 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
5 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
5 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
5 https://www.veneto.eu/ Veneto
4 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
4 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
4 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
4 https://www.visitmolise.eu/ Molise
3 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
2 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
2 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
2 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
1 https://www.italia.it/it ENIT
1 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
1 https://www.turismo.marche.it/ Marche
1 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
1 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
1 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
1 https://www.visitlazio.com/ Lazio
0 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
Il numero di lingue straniere con cui è consultabile il sito è un indicatore importante di orientamento ai mercati. Avere un sito
web multilingue, in generale e soprattutto nel turismo, permette di arrivare a persone che parlano lingue diverse dalla nostra
contribuendo a moltiplicare le opportunità e di conseguenza a incrementare il business con più target di riferimento.
• 6 siti su 22 hanno un sito in più di 5 lingue
• 7 siti su 22 sono disponibili solo in inglese
• 1 sito su 22 non è disponibile neanche in inglese
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

15.
Indicatore 7 – Numero di follower su Facebook
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 15
Numero follower
Facebook
URL Brand - Titolare
553.664 https://www.italia.it/it ENIT
489.894 https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
437.202 https://www.visittrentino.info/it Trentino
383.601 https://www.visitsicily.info/ Sicilia
382.532 https://www.turismo.marche.it/ Marche
298.314 https://www.veneto.eu/ Veneto
243.683 https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
233.627 https://www.visitlazio.com/ Lazio
223.619 https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
222.037 https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
219.114 https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
140.098 https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
135.145 https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
131.526 https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
100.563 https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
93.121 https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
71.630 https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
59.283 https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
42.136 https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
22.200 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
13.275 http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
4.124 https://www.visitmolise.eu/ Molise
• 1 pagina Facebook supera i 500.000 follower
• 2 pagine Facebook superano i 400.000 follower
• 2 pagine Facebook superano i 300.000 follower
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

16.
Indicatore 8 – Valore di engagement su Facebook
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 16
Engagement
Facebook
URL Brand - Titolare
0,55% https://www.veneto.eu/ Veneto
0,38% https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
0,29% https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
0,27% https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
0,22% https://www.turismo.marche.it/ Marche
0,20% https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
0,19% https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
0,14% https://www.visitsicily.info/ Sicilia
0,14% https://www.visitlazio.com/ Lazio
0,13% https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
0,12% https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
0,10% https://www.visitmolise.eu/ Molise
0,09% https://www.italia.it/it ENIT
0,08% https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
0,06% https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
0,04% http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
0,03% https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
0,02% https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
0,02% https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
0,01% https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
0,01% https://www.visittrentino.info/it Trentino
0 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
L’engagement è la percentuale di persone che hanno visto un post e hanno aggiunto una reazione (p.e. “Mi Piace”), hanno cliccato su di
esso o lo hanno condiviso o commentato. Questa metrica può essere calcolata sul singolo post o su tutta la pagina.
Engagement insufficiente: inferiore a 0,50%
Engagement buono: tra 0,50% e 0,99%
Engagement ottimo: superiore a 1,00%
• 1 pagina su 22 ha un valore di engagement
sufficiente
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

17.
Indicatore 9 – Frequenza di pubblicazione su Facebook
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 17
Frequenza di
pubblicazione
Facebook
URL Brand - Titolare
Più post al giorno https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
Più post al giorno https://www.visitlazio.com/ Lazio
1 post al giorno https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
1 post al giorno https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
1 post al giorno https://www.italia.it/it ENIT
1 post al giorno https://www.veneto.eu/ Veneto
1 post al giorno https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
1 post al giorno https://www.visittrentino.info/it Trentino
1 post al giorno https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
1 post al giorno https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
1 post al giorno https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
1 post al giorno https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
1 post al giorno https://www.visitsicily.info/ Sicilia
1 post al giorno https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
1 post al giorno https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
1 post al giorno https://www.turismo.marche.it/ Marche
4 post a settimana https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
3 post a settimana https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
3 post a settimana https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
3 post a settimana https://www.visitmolise.eu/ Molise
2 post a settimana http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
Ultimo post giugno 2020 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
• 16 pagine su 22 pubblicano almeno un post a
settimana
• 1 pagina su 22 pubblica meno di tre post a
settimana
• 1 pagina su 22 ha interrotto la pubblicazione
di contenuti
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

18.
Indicatore 10 - Numero di follower su Instagram
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 18
Numero follower
Instagram
URL Brand - Titolare
826.000https://www.italia.it/it ENIT
291.000https://www.visittrentino.info/it Trentino
219.000https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
202.000https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
169.000https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
163.000https://www.visitsicily.info/ Sicilia
159.000https://www.veneto.eu/ Veneto
92.800https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
91.400https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
84.300https://www.turismo.marche.it/ Marche
80.700https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
76.600https://www.visitlazio.com/ Lazio
65.700https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
57.500https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
50.300https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
44.500https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
39.400https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
17.500https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
17.100https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
8.571http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
1.676http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
1.007https://www.visitmolise.eu/ Molise
• 1 profilo su 22 supera gli 800.000 follower
• 3 profili su 22 superano i 200.000 follower
• 2 profili su 22 superano i 160.000 follower
• 2 profili su 22 hanno meno di 2.000 follower
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

19.
Indicatore 11 – Valore di engagement su Instagram
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 19
Engagement
Instagram
URL Brand - Titolare
18,50% https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
5,93% https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
4,82% https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
2,78% https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
2,55% https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
2,21% https://www.italia.it/it ENIT
2,09% https://www.visitlazio.com/ Lazio
2,08% https://www.veneto.eu/ Veneto
1,89% http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
1,66% https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
1,28% https://www.visittrentino.info/it Trentino
1,27% https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
1,10% https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
1,09% https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
0,85% https://www.visitsicily.info/ Sicilia
0,83% https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
0,78% https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
0,43% https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
0,34% https://www.turismo.marche.it/ Marche
0,26% https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
0 https://www.visitmolise.eu/ Molise
0 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
• 1 profilo su 22 ha un engagement superiore al 10%
• 1 profilo su 22 ha un engagement superiore al 5%
• 1 profilo su 22 ha un engagement superiore al 4%
• 5 profili su 22 hanno un engagement superiore al 2%
• 8 profili su 22 hanno un engagement inferiore allo 0%
L’engagement è la percentuale di persone che hanno visto un post e hanno aggiunto una reazione (p.e. “Mi Piace”), hanno cliccato su di
esso o lo hanno condiviso o commentato. Questa metrica può essere calcolata sul singolo post o su tutta la pagina.
Engagement insufficiente: inferiore a 0,50%
Engagement buono: tra 0,50% e 0,99%
Engagement ottimo: superiore a 1,00%
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

20.
Indicatore 12 – Frequenza di pubblicazione su Instagram
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 20
Frequenza di
pubblicazione
Instagram
URL Brand - Titolare
1 post al giorno https://www.suedtirol.info/it Alto Adige
1 post al giorno https://www.veneto.eu/ Veneto
1 post al giorno https://www.lamialiguria.it/it/ Liguria
1 post al giorno https://www.visittrentino.info/it Trentino
1 post al giorno https://www.visittuscany.com/it/ Toscana
1 post al giorno https://emiliaromagnaturismo.it/it Emilia-Romagna
1 post al giorno https://www.in-lombardia.it/ Lombardia
1 post al giorno https://www.lovevda.it/it Valle d'Aosta
1 post al giorno https://www.umbriatourism.it/it/homepage Umbria
1 post al giorno https://www.visitsicily.info/ Sicilia
1 post al giorno https://www.abruzzoturismo.it/it/home Abruzzo
1 post al giorno https://www.turismo.marche.it/ Marche
1 post al giorno https://www.visitlazio.com/ Lazio
1 post al giorno https://www.viaggiareinpuglia.it/ Puglia
4 post a settimana https://www.italia.it/it ENIT
3 post a settimana https://www.basilicataturistica.it/ Basilicata
3 post a settimana https://www.turismofvg.it/home Friuli-V.G.
2 post a settimana https://www.visitpiemonte.com/it Piemonte
1 post a settimana http://incampania.com/campaniadivina/ Campania
2 post al mese https://www.sardegnaturismo.it/ Sardegna
Ultimo post ottobre 2021 https://www.visitmolise.eu/ Molise
Ultimo post giugno 2020 http://www.turiscalabria.it/website/ Calabria
• 14 profili su 22 pubblicano una volta al giorno
• 1 profilo su 22 pubblica un post alla settimana
• 1 profilo su 22 pubblica meno di un post alla
settimana
• 2 profili su 22 hanno interrotto la
pubblicazione di contenuti
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio
quelle meno adeguate

21.
Indicatore 13 - Semaforo della safety*
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 21
• I siti in area verde hanno policy di safety più evolute e
sono caratterizzati da:
o Sezione tematica dedicata
o Policy dettagliate per tipologia di luoghi e attività
o Distinzione fra attività che si possono svolgere con
Green Pass e quelle invece con Super Green Pass
o Numeri utili di assistenza in caso di contagio
• I siti in area gialla hanno policy di safety meno evolute e
sono caratterizzati da:
o Sezione dedicata
o Policy generali
o Assenza di distinzione fra attività con Green Pass e
con Super Green Pass
o Numeri utili di assistenza in caso di contagio
• I siti in area rossa hanno policy di safety insufficienti e
sono caratterizzati da:
o Sezione safety insufficiente o assente
o Policy generali
o Nessun riferimento al Green Pass
POLICY DI SAFETY
Punteggio Brand - Titolare
3
Trentino
ENIT
Veneto
Toscana
Alto Adige
2 Umbria
1
Abruzzo
Emilia-Romagna
Basilicata
Puglia
Sicilia
Sardegna
Valle d'Aosta
Friuli Venezia Giulia
Lombardia
Marche
Liguria
Calabria
Piemonte
Lazio
Molise
Campania
*Safety come incolumità della salute della persona. Le policy di safety sono le scelte comunicate e verificabili di prevenzione e tutela della
salute in ambito turistico.

22.
Indicatore 14 - Semaforo della sostenibilità*
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 22
POLICY DI SOSTENIBILITA'
Punteggio Brand - Titolare
3
Lombardia
Trentino
Alto Adige
Veneto
Piemonte
Basilicata
2
Toscana
Marche
Umbria
Friuli Venezia Giulia
1
Puglia
ENIT
Sardegna
Valle d'Aosta
Abruzzo
Calabria
Lazio
Sicilia
Molise
Campania
Emilia-Romagna
Liguria
• I siti in area verde hanno policy di sostenibilità più evolute e
sono caratterizzati da:
• Sezione tematica strutturata e dedicata al
«viaggiatore green»
• Prodotti turistici dedicati
• Elevato numero di tipi di esperienze offerte
• I siti in area gialla hanno policy di sostenibilità meno evolute
e sono caratterizzati da:
• Sezione tematica dedicata al «viaggiatore green»
• Prodotti turistici dedicati
• Basso numero di tipi di esperienze offerte
• I siti in area rossa hanno policy di sostenibilità inadeguate e
sono caratterizzati da:
• Sezione tematica dedicata al «viaggiatore green»
insufficiente o assente
• Assenza di prodotti turistici dedicati
• Assenza di offerta di esperienze specifiche.
*Sostenibilità come priorità di offerta per benessere e rigenerazione della persona e con attività all’aria aperta. Le policy di sostenibilità sono le
scelte comunicate e verificabili che offrono in modo evidente e documentato quelle esperienze.
Da precisare tuttavia che in generale in Italia i siti pubblici di promozione turistica non trattano (ancora) temi di sostenibilità strutturale (p.e.
mobilità, energia, ambiente, clima, etc.)

23.
Highlights MyNetwork Italia – Report 2021
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 23
I principali risultati emersi ci dicono che:
• Il nuovo portale Italia.it è un grande passo avanti rispetto al vecchio portale. Risulta il migliore a livello di SEO Authority e
ha anche un buon orientamento al cliente. Andrebbe implementato dal punto di vista tecnico soprattutto per la versione
mobile
• Nessun portale dei 22 analizzati ha performance tecniche eccellenti da mobile.
• Solo un portale ha performance tecniche eccellenti da desktop (Alto Adige).
• Solo un portale ha un livello di accessibilità per soggetti fragili eccellente (Sardegna).
• Interessante a livello di accessibilità la scelta di Italia.it e del portale del Friuli Venezia Giulia di consentire agli utenti di
impostare livello di accessibilità a seconda delle proprie esigenze.
• Tre portali non sono orientati in maniera adeguata al cliente-turista (Lazio, Campania e Calabria).
• Sette portali sono solo in inglese.
• La Campania solo in italiano.
• L’Alto Adige ha invece il proprio portale in 7 lingue (inglese, tedesco, olandese, ceco, polacco, francese, russo), il Trentino
in 6 lingue (inglese, tedesco, olandese, polacco, ceco, russo) e la Sardegna in 6 lingue (inglese, francese, tedesco,
spagnolo, russo, cinese).
• Dieci portali non pubblicano alcuna policy di safety.
• Cinque portali (fra cui Italia.it) pubblicano policy di safety molto dettagliate.
• Cinque portali non pubblicano policy di sostenibilità.
• Sei hanno una sezione di sostenibilità sul sito e prodotti turistici dedicati.
• Su Facebook il numero di follower più elevato è di Italia.it, mentre il valore di engagement più elevato è del Veneto.
• La pagina Facebook della Calabria è ferma da giugno 2020
• Su Instagram il numero di follower più elevato è di Italia.it, mentre il valore di engagement più elevato è della Sardegna.
• Il profilo Instagram della Calabria è fermo da giugno 2020, mentre quello del Molise da ottobre 2021.

24.
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 24
MyNetwork Italia
I magnifici 10
2021

25.
Rank de «I Magnifici 10»
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 25
Rank Brand - Titolare URL
Media derivata dalle
posizioni nei 14 indicatori
esaminati da pag. 9 a pag. 22
1 Alto Adige https://www.suedtirol.info/it 4,1
2 Regione Veneto https://www.veneto.eu/ 4,4
3 Trentino https://www.visittrentino.info/it 4,9
4 ENIT https://www.italia.it/it 5,1
5 Friuli Venezia Giulia https://www.turismofvg.it/home 5,4
6 Sardegna https://www.sardegnaturismo.it/ 5,8
7 Liguria https://www.lamialiguria.it/it/ 6,0
8 Piemonte https://www.visitpiemonte.com/it 6,3
9 Regione Toscana https://www.visittuscany.com/it/ 6,6
10 Valle d'Aosta https://www.lovevda.it/it 6,6
11 Sicilia https://www.visitsicily.info/ 6,9
12 Emilia-Romagna https://emiliaromagnaturismo.it/it 7,0
13 Abruzzo https://www.abruzzoturismo.it/it/home 7,2
14 Lombardia https://www.in-lombardia.it/ 7,4
15 Lazio https://www.visitlazio.com/ 7,7
16 Marche https://www.turismo.marche.it/ 7,9
17 Campania http://incampania.com/campaniadivina/ 8,4
18 Puglia https://www.viaggiareinpuglia.it/ 8,5
19 Umbria https://www.umbriatourism.it/it/homepage 9,0
20 Basilicata https://www.basilicataturistica.it/ 9,0
21 Molise https://www.visitmolise.eu/ 9,9
22 Calabria http://www.turiscalabria.it/website/ 10,0
NB: in chiaro le performance più adeguate, in grigio quelle meno adeguate

26.
Mappa de «I Magnifici 10»
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 26
7
9
5
3
1
2
8
10
Dalla mappa geo-referenziata
emerge che i siti più performanti
si concentrano nel nord ovest e
nel nord est, con l’aggiunta di
Sardegna e Toscana.
I portali invece meno performanti
si concentrano al centro-sud, ad
eccezione dei casi Lombardia ed
Emilia-Romagna.

27.
Lesson learnt da «I magnifici 10»
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 27
Scelte evolute, efficienti e in alcuni casi innovative a
proposito di:
• Fiducia da Google e stabilità di posizionamento nei
risultati di ricerca
• Crescita del traffico generato
• Valore economico del traffico generato
• Volume di keyword di indicizzazione del dominio
• Velocità di caricamento di immagini e testi
• Tempo breve di caricamento delle pagine
• Reattività alle interazioni dell'utente
• Accessibilità per soggetti fragili
• Stabilità visuale del sito
• Immagini di dimensioni adeguate (mobile)
• Presenza ampia e segmentata di lingue straniere
• Alto numero di follower nei social
• Buon livello di engagement rispetto al numero di follower
nei social
• Elevata frequenza di pubblicazione
• Policy di safety e sostenibilità chiare, complete,
segmentate e rivolte direttamente al cliente-turista
• Informazioni ampie, verificabili e aggiornate
• Comunicazione evocativa
• Coordinamento e partecipazione.

28.
Chi siamo
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 28
Fondato nel 1999, Lo Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione è un’Associazione tra Professionisti che ha realizzato oltre 270
progetti di ricerca per lo sviluppo data driven di imprese e territori in varie regioni italiane (Abruzzo, Emilia-Romagna, Liguria, Lombardia,
Marche, Piemonte, Puglia, Sardegna, Toscana).
In più di 20 anni di attività abbiamo integrato consulenza strategica e ricerca economica, marketing e benchmarking internazionale, digitale e
web, organizzazione, coaching e formazione, sviluppando progetti innovativi di business nel manifatturiero e nei servizi e progetti di
programmazione e sviluppo turistico per territori e destinazioni, originali e spesso controcorrente.
Oggi la nostra missione è cresciuta e cambiata, è «andare oltre ciò che vediamo», per questo ci siamo organizzati in tre aree forti di competenza
- Strategia, Ricerca, Coaching – dotate di visione, coraggio e capacità di inter/connessione perché i mercati, le comunità, i cittadini e le imprese
si aspettano un formidabile gioco di squadra nei risultati, fatto di ibridazione, innovazione, convenienza, sostenibilità, protezione e giusta
ricerca della felicità.
www.giaccardiassociati.it
+39 3357368151 | +39 3357368152 | +39 3357369153
22 271 92
Anni di
idee strategiche
e progetti
Piani di ricerca e
innovazione per imprese,
territori e destinazioni
Casi di
coaching e
consulenza

29.
Grazie dell’attenzione
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 29
Questo elaborato è un prodotto originale dello
Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione
© All Rights Reserved, Ravenna 21 dicembre 2021.
www.giaccardiassociati.it
Strategia Ricerca Coaching
Founded
1999
271
Piani di ricerca per
progetti di
sviluppo di
imprese e territori