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マイクロガード刃搭載カミソリ販売促進のための、「肌にやさしい旅セット」の提案
- 2. １．概要 • 「旅先に必要なアイテムとしてのカミソリ」という側面 を打ち出したマーケティング戦略を提案する。 • 顧客にまず購入してもらい、 次に丁寧なサービスで利用 購入 者定着を図る。 • 最後にファン化した顧客に ソーシャルで拡散してもら 定着 うことによって、マイクロ ガード刃の特徴を広く認知 させていく。 拡散 • 旅行セットとしてカミソリを他の旅行 グッズとセット販売 • メール一本で替え刃を送るサービスで 日常でも利用してもらう • SNSで利用した感想を広めてもらい、 マイクロガード刃のメリットを周知
- 3. ２．背景 • 自社製品 ▫ 肌を傷つけにくい「マイクロガード刃」のカミソリ • 競合製品 ▫ 同様に肌を傷つけることなく、また容易に利用できるシェーバー ▫ 「４枚刃・５枚刃」のようなマイクロガード刃と同じように「肌 にやさしい」ことを謳っているカミソリ • 顧客 ▫ カミソリはほぼコモディティ化しており、顧客には性能の差がわ かりづらくなっている。 競合製品の中からマイクロガード刃を選んでもらい、 ファンになってもらうには？
- 4. ３．提案 • ３つの段階を想定したマーケティング戦略を策定する。 ▫ 製品への入り口としての「購入」 ▫ 製品に対するファン化としての「定着」 ▫ 製品をより多くの人に認知してもらうための「拡散」 • 一人の顧客が上記３つの段階を踏むことによって、より 多くの人に製品を購入してもらうことが可能になる。 • マイクロガード刃カミソリを購入 した顧客がファン化。 • その良さを多くの人に拡散し、認 知してもらうことで、さらに多く の人がマイクロガード刃カミソリ を購入するようになる。 購入 拡散 定着
- 5. ４－１．購入（草案） • 「肌にやさしい旅セット」として、ボディーソープ・ シャンプー・リンス・シェービングジェル・マイクロ ガード刃カミソリの５点セットを販売する。 ▫ ５点セットは全て、肌にやさしいとされている製品（弱酸 性ボディーソープ、ノンシリコンシャンプー等）を封入。 ▫ カミソリが「マイクロガード刃」であることを強調し、 「肌にやさしい」というイメージを持ってもらう。 ジェル ボディー ソープ マイクロガード刃 リンス シャンプー 肌にやさしい 旅セット
- 6. ４－２．購入（狙い） • シェーバーとの差別化を図る。 ▫ 重く、電源が必要なために旅行に向かないシェーバーとの 差別化を図るため、旅行セットに封入して販売。 • 他の製品のイメージを利用して、マイクロガード刃カミ ソリに「肌にやさしい」というイメージを付与。 ▫ 競合の高性能カミソリ（４枚刃・５枚刃等）との差異を顧客に認 知させることは難しいため。 肌にやさしい 旅セット 肌にやさしい 弱酸性 ボディーソープ マイクロガード刃 カミソリ 顧客 肌にやさしい ノンシリコン シャンプー
- 7. ５－１．定着（草案） • メールによって刃の替えどきを通知し、そのまま購入し てもらう。 ▫ マイクロガード刃カミソリの購入時にユーザー登録を促し、 使用頻度などをWebに記入する。 ▫ 刃の替えどきをメールで通知し、替え刃の購入を促す。 ▫ 購入された場合、自宅まで配送。 ユーザー登録 マイクロガード刃 Web 顧客 替え刃通知
- 8. ５－２．定着（狙い） • コモディティ化しているカミソリ市場の中で、継続的にマイ クロガード刃カミソリを購入してもらう。 ▫ 一度買ってもらったマイクロガード刃を引き続き購入してもらう ために、手厚いサポートによってファンになってもらう。 • マイクロガード刃の効果を最大限実感してもらう。 • いつ変えたらよいのかがわかりづらいカミソリの刃の最適な 替えどきを顧客に伝える。 ▫ ユーザー登録とメール通知、及び配送サービスにより、顧客に買 いに行く手間を与えない。
- 10. ６－２．拡散（狙い） • 実際に使った人にしかわかりづらいマイクロガード刃の長所 をより多くの人に周知する。 ▫ ネットという接触時間が長く、また、拡散力の高いメディアを利 用することで、その存在や利点を広める。 • 自分の知り合いが勧めるなら、という理由からの購入率向上 を図る。 ▫ 単なる宣伝ではなく、「自分の知り合いが言っている」というこ とから説得力を持たせることが出来る。
- 11. ７．ターゲット • 旅行に行く顧客 ▫ 「肌にやさしい旅セット」のターゲットとして、旅行に定期的に 行く顧客をターゲットとする。 ▫ メインのターゲットの年代は全般的に狙えるが、特にカミソリを 使うことになれており、かつ母数の大きい６０代以降を狙う。 ２０代 ３０代～ ４０代 ６０代～ 時間に余裕があり、 旅行によく行く学生 の需要 子供を持ち、 修学旅行に行く子供 に持たせる需要 定年を迎えて時間に 余裕がある年配の方 の需要
- 14. ９．価格 • 単品で約９００円で販売 ▫ 競合として想定している高機能のカミソリは、およそ７００円～ １０００円で販売されている。 ▫ 低価格にし過ぎるとマイクロガード刃の価値を認めてもらえない ため、高めに設定。 ▫ また、購入の入り口としては「肌にやさしい旅セット」の購入を 想定している。 • 「肌にやさしい旅セット」はセットで１２００円で販売 ▫ シャンプー・リンスセットは現在やく２００円～３００円で販売 されている。カミソリ自体は８００円程度に抑える。 ▫ このセットがマイクロガード刃カミソリの購入の一歩となるため、 安めに設定。 ▫ セット価格であるため、ある程度安くても価値のイメージを損な うことはない。