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スマホで済ます習い事
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Cyta.jpのユーザーが使用するデバイス第一位がスマホになったということで、スマホの特徴を活かしたメディア事業によってユーザーを囲っていこうという主旨です。
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1.
講座を受けやすく、続けやすく -‐スマホシフトのメディア戦略-‐
2.
Cyta.jpの資産 ・マンツーマンへのこだわり ・レッスンの質・バリエーション ・幅広い地域をカバー ・増加するスマートフォンから
のサービス利用者 スマホシフトの波に乗り、 手軽に使えるサービスECとして の地位を固めつつある。 スマートフォンからのサービス利用者割合推移
3.
学習者の問題 地理的・時間的コストにより、習い事に通いづらい。 約60%の人が、習い事を 1年未満 で辞めてしまう。 辞める理由第一位
→飽きてしまい、通うほどのモチベーションがなくなった。 出典:h.p://www.value-‐press.com/pressrelease/110179/ 本提案の目的 地理的・時間的コスト削減+受講者のモチベーション維持によって、 講座を受けやすく、続けやすい環境をつくる。 本提案の目標 5年後、ユーザー数20万人。受講者リピート率80%。
4.
講座を受けやすく 位置情報を用いた講師検索機能 現状 検索フローは 大ジャンル→小ジャンル→都道府県→路線or市区町村→駅 と煩雑… スマートフォンからの利用時、現在地付近の講座一覧を
視覚的に表示。 ユーザーは近くの講座をいますぐ予約することが可能に。 地理的・時間的コストの大幅な削減につながる。 Cyta.jpが目指す世界の実現
5.
講座を続けやすく 受講者とコーチ間でのオンラインコミュニケーションを強化 受講者が日頃のレッスンの成果をスマートフォンで撮影・録音し、 講師とのページにアップ。 講師は成果物を確認し、オンラインでフィードバック。 ※初めはあくまで受講者
対 講師のクローズな関係に留める。 次フェーズとして、サイト内のオープンコンテンツとして 受講者の投稿ページを作成するのも⃝。 受講者と講師とのコンタクトポイントを増やし、アウトプットの機会を設けることで、 講座間の中だるみ・モチベーションの低下を防ぐ。 マネタイズ 受講者の投稿はチケットによって管理。 1投稿1チケット消費。5チケット¥1,000程度。
6.
提案まとめ 受講者の行動フロー 講師検索 講座予約 位置情報検索機能 受講 再受講 オンライン 成果物投稿&添削機能 受講者は、自身が講座を受けたい時に受けたい場所で検索を行ない、 レッスンを受講出来る。
さらにオンラインでのフィードバック機能により対面での授業を補完し、講座か らの脱落を防ぐ。
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