El documento habla sobre la importancia de gestionar la estrategia de una empresa en tiempo real mediante el uso de cuadros de mando y soluciones como SAP HANA. Explica que cada vez más empresas gestionan sus objetivos estratégicos de forma proactiva, pero que el desafío es convertir los datos en información útil para la toma de decisiones. Los cuadros de mando gráficos como SAP HANA permiten una visión global instantánea de la situación estratégica y ayudan a decidir dónde enfocar los esfuerzos.

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Raúl Escudero,
gerente senior - Práctica de Business Intelligence de Stratesys
Durante los últimos años, con más o me-
nos dificultades, hemos trabajado por im-
plantar ese tipo de gestión en nuestras em-
presas y, hoy por hoy, podemos decir que
la cultura de la dirección por objetivos y la
gestión de la estrategia es algo real en la
mayor parte de las organizaciones españo-
las. El problema principal se nos presenta
cuando intentamos medirla para poder ha-
cer una correcta gestión de la misma. Da-
tos no nos faltan. El reto, en la llamada so-
ciedad de la información, es convertir esos
datos en información útil y distribuirla a las
personas que la necesitan en el momento
que la requieren, para así poder tomar las
decisiones oportunas.
La respuesta que se ha demostra-
do como la más adecuada para este tipo
de retos, en el ámbito de los cuadros de
mando, son los denominados Dashboards.
Se trata de soluciones muy gráficas que
nos dan una visión global e instantánea de
la situación de la empresa en cuanto a la
estrategia se refiere. Así podemos decidir
en un instante en qué aspectos debemos
focalizarnos y centrar nuestro esfuerzo y
dedicación para cumplir los objetivos esta-
blecidos.
Con el fin de agilizar la implantación
de este tipo de soluciones en Stratesys he-
mos elaborado un conjunto de Dashboards
pre-configurados, entre los que destacamos:
• Sector Industrial: Realiza un análisis deta-
llado de las ventas desde diferentes pun-
tos de vista (geográfico, canal, producto,
etc.), mostrando los principales drivers de
producción, mantenimientos, consumos
por Centro Productivo y los KPIs financie-
ros más relevantes para el sector.
• Sector Retail: Se centra en el análisis de
las tiendas y los productos más rentables
y más vendidos. Compara diferentes pa-
rámetros por tienda y zona geográfica, y
permite realizar simulaciones para deter-
minar los efectos de los diferentes KPIs
sobre el resultado global de la empresa.
• Área de RR.HH.: Analiza la composición
de la plantilla y las principales causas de
baja y rotación. Además, evalúa el cum-
plimiento de los planes de formación y
los costes del personal.
De este modo facilitamos a nues-
tros clientes un punto de partida que les
ayuda a crear su propio Cuadro de Mando:
• Cada Dashboard recopila los principales
KPIs en cada áre/sector.
• Más del 50% de los indicadores son co-
munes y reutilizables.
• Facilitan una visión más real y tangible de
la dirección por objetivos.
• Aceleran el proceso de análisis y defini-
ción de los indicadores del DashBoard,
reduciendo tiempos de implantación y
costes del proyecto.
En los numerosos proyectos de implanta-
ción de Cuadros de Mando en los que he-
mos participado, dos aspectos clave para
el éxito del proyecto han destacado clara-
mente sobre los demás: los “tiempos de
respuesta” y la “visión actual”. Un Cuadro
de Mando ha de responder de forma rápida
cuál es la situación de la empresa ahora (no
ayer, ni la semana pasada, ni hace una hora)
y eso a veces no es una tarea fácil. Para el
primero hay muchas opciones: modelar BI
en forma de pirámide, agregados, índices,
pre-cálculos, etc. Para el segundo, sin em-
bargo, hay que ir más allá.
Una solución real-time, como SAP
HANA (en la que los datos residen en la
memoria), uno de los asuntos clave en
torno a los que ha girado el SAPPHIRE
NOW 2011 celebrado en Madrid, nos va
a ayudar en el futuro, como ninguna otra
solución, a tener esa visión actual esencial
para asegurar el control y seguimiento de
nuestra estrategia.
LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA
EN TIEMPO REAL CON SAP HANA
Cada vez son más las empresas que gestionan los objetivos
estratégicos y sus indicadores de una forma proactiva y transparente.
Y cada vez son más las que se orientan a la gestión de la dirección
por objetivos. El lanzamiento de SAP HANA (que ha constituido una de
las soluciones protagonistas en la agenda del SAPPHIRE NOW 2011),
va a aportar una nueva dimensión, proporcionando esa visión actual
tan necesaria para el control y seguimiento de nuestra estrategia.