SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
KONFERENCE „INTERNET JE SEXY“ SOCIÁLNÍ SÍTĚ Jaromír Chaloupek  & Zuzana Jankovská, Millward Brown
1. Fakta o sociálních sítích
Co jsou sociální sítě ? www.facebook.com   www.myspace.com  Především on-line komunity lidí, kteří sdílí své zájmy a aktivity  NEBO kteří chtějí objevit zájmy a aktivity druhých
Význam sociálních sítí velmi rychle roste ,[object Object],Source: The Consumer Conference Board,  The Consumer Internet Barometer ,  June 2008
Celosvětový Top 10 sociálních sítí a blogovacích stránek ,[object Object],Source:  Custom lists compiled by Nielsen Online, released June 2008,  reported by Marketingcharts.com
A jaké jsou oblíbené sociální sítě v SR a ČR?
Ovlivňují sociální média nákupní chování? ,[object Object],Source: MarketTools August/September 2008 Insight Report
Co je největším přínosem komunitních serverů?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: Beeline Labs, Deloitte and the Society for New Communications Research,  The 2008 Tribalization of Business , July 2008
Jak může značka participovat?
Facebook Groups Facebook |  Carling Group Facebook | The battle for the UK's favourite university www.facebook.com
Facebook applications Facebook | Red Bull Roshambull Facebook | Flowers & Fun   www.facebook.com
Facebook applications - GIFTS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Facebook Advertising ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(RED) on Facebook Link -  http:// www.facebook.com /ads/ www.facebook.com
2. OBECNÉ POZNATKY MILLWARD BROWN
POZNATKY MILLWARD BROWN Source:  Millward Brown - Dynamic Logic’s AdReaction Study, October 2007; n=484 U.S. respondents who have visited social networking sites Většině návštěvníků (71%) reklamy na sociálních sítích nevadí
POZNATKY MILLWARD BROWN  Nigel Hollis, Chief Global Analyst MB ,[object Object],Je však třeba respektovat prostředí sociálních sítí Make friends,  do not pitch them
POZNATKY MILLWARD BROWN ,[object Object],[object Object],[object Object],Ne tradiční „tvrdý prodej“
POZNATKY MILLWARD BROWN ,[object Object],Zapojte spotřebitele do spolutvorby
POZNATKY MILLWARD BROWN ,[object Object],Zapojte spotřebitele do spolutvorby
POZNATKY MILLWARD BROWN ,[object Object],[object Object],Zaměřte se na nadšené spotřebitele
3. CASE STUDY MILLWARD BROWN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Learnings by Millward Brown Co jsme zkoumali?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Learnings by Millward Brown Historie komunikace značky
Cílová skupina ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Learnings by Millward Brown
Přidání reklam na MySpace a/nebo Facebook zvýšilo líbivost celé kampaně Learnings by Millward Brown How much would you enjoy interacting with these advertising materials each time you see them? A lot Quite Wouldn’t mind Not much Not at all Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 2.83 (92) 3.24 (161) 3.4 (83)
Zároveň pomohlo zvýšit i branding You couldn’t fail to remember the advertising materials are for BRAND Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 3.51 (92) 4.14 (161) 4.16 (83) The advertising materials are quite good at making you remember it is for BRAND The advertising materials are not all that good at making you remember it is for BRAND The advertising materials could have been for any brand of alcohol The advertising materials could have been for almost anything Which one of the phrases below applies to all of the advertising materials? Learnings by Millward Brown
Také přitažlivost značky vzrostla, když byly diváci vystaveni zároveň kampani na sociálních sítích Much more appealing Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 3.46 (92) 3.7 (161) 3.77 (83) A little more appealing It didn’t change my feelings about BRAND A little less appealing Much less appealing How did the advertising materials make you feel about BRAND? Learnings by Millward Brown
Nicméně, celá kampaň trochu postrádala relevanci pro konzumenty. Tento nedostatek nepomohlo rozšíření na sociální sítě vyřešit If you were buying CATEGORY, how relevant would the points made in the advertising materials be to you? Very Relevant Quite Relevant  Not very Relevant Seen Website & ads % Seen Website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen Website & ads AND MySpace AND Facebook % Not at all relevant Mean: Base: 2.38 (92) 2.65 (161) 2.71 (83) Learnings by Millward Brown
Celkově však kampaň na MySpace a Facebook zvýšila zájem spotřebitelů a také jejich motivaci ke koupi Seen Website & Ads Seen Website & ads AND MySpace OR Facebook Seen Website & ads AND MySpace AND Facebook Relevance Interest New News Difference Persuasion 2.38 2.50 2.59 3.47 2.4 2.65 2.71 2.63 3.71 2.63 2.71 2.71 2.66 3.7 2.78 Learnings by Millward Brown
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Následný kvalitativní výzkum prokázal, že kampaň na MySpace byla lépe hodnocena než ta na Facebook Learnings by Millward Brown
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Závěry Learnings by Millward Brown
DĚKUJEME

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Socialne siete by Millward Brown

Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Jan Vyšehradský
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchE-kom_Promotion
 
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerSociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerAkce Dobrého webu
 
Strategie pro socialni media
Strategie pro socialni mediaStrategie pro socialni media
Strategie pro socialni mediaVandaGabi
 
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)Adam Zbiejczuk
 
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOse
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOseExcelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOse
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOseTaste Medio
 
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopyMarketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopySun Marketing
 
Poslední středa H1.cz: Facebook jako prostor pro propagaci firmy
Poslední středa H1.cz:  Facebook jako prostor pro propagaci firmyPoslední středa H1.cz:  Facebook jako prostor pro propagaci firmy
Poslední středa H1.cz: Facebook jako prostor pro propagaci firmyH1.cz
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)H1.cz
 
SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018Loosers
 
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012BenedaGroup.com
 
LinkedIn Best Practices
LinkedIn Best PracticesLinkedIn Best Practices
LinkedIn Best Practicesjerrykprague
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05Daniel Dočekal
 
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Honza Pav
 
Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceVirální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceLea Mentlíková
 
J. lukáš - využití dat při mediálním plánování
J. lukáš - využití dat při mediálním plánováníJ. lukáš - využití dat při mediálním plánování
J. lukáš - využití dat při mediálním plánovánísabreweb
 

Ähnlich wie Socialne siete by Millward Brown (20)

Getting Media Right
Getting Media RightGetting Media Right
Getting Media Right
 
Pavel Prouza
Pavel ProuzaPavel Prouza
Pavel Prouza
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítích
 
Internetová komunikace pro ngo
Internetová komunikace pro ngoInternetová komunikace pro ngo
Internetová komunikace pro ngo
 
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerSociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
 
Strategie pro socialni media
Strategie pro socialni mediaStrategie pro socialni media
Strategie pro socialni media
 
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
 
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOse
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOseExcelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOse
Excelent Case Study: Kampaň pro ty, co umí žít #PoSvyOse
 
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopyMarketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
 
Poslední středa H1.cz: Facebook jako prostor pro propagaci firmy
Poslední středa H1.cz:  Facebook jako prostor pro propagaci firmyPoslední středa H1.cz:  Facebook jako prostor pro propagaci firmy
Poslední středa H1.cz: Facebook jako prostor pro propagaci firmy
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
 
SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018
 
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012
Internet & sociální sítě v marketingové komunikaci - přednáška VŠE 12/2012
 
LinkedIn Best Practices
LinkedIn Best PracticesLinkedIn Best Practices
LinkedIn Best Practices
 
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
E-business forum -- e-shop a socialni site - 2010-10-05
 
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
 
Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceVirální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
 
J. lukáš - využití dat při mediálním plánování
J. lukáš - využití dat při mediálním plánováníJ. lukáš - využití dat při mediálním plánování
J. lukáš - využití dat při mediálním plánování
 
Boomerang: Content hub
Boomerang: Content hubBoomerang: Content hub
Boomerang: Content hub
 

Mehr von strategie

Adver Games, Manuel Campagnoli
Adver Games, Manuel CampagnoliAdver Games, Manuel Campagnoli
Adver Games, Manuel Campagnolistrategie
 
Prieskum v Second Life
Prieskum v Second LifePrieskum v Second Life
Prieskum v Second Lifestrategie
 
Virtualne svety
Virtualne svetyVirtualne svety
Virtualne svetystrategie
 
Videoreklama
VideoreklamaVideoreklama
Videoreklamastrategie
 
Videoreklama
VideoreklamaVideoreklama
Videoreklamastrategie
 
SEO workshop
SEO workshopSEO workshop
SEO workshopstrategie
 
eMail marketing
eMail marketingeMail marketing
eMail marketingstrategie
 
Socialne siete
Socialne sieteSocialne siete
Socialne sietestrategie
 
Blogy workshop
Blogy workshopBlogy workshop
Blogy workshopstrategie
 
mBank a blogy
mBank a blogymBank a blogy
mBank a blogystrategie
 
Internet je sexy
Internet je sexyInternet je sexy
Internet je sexystrategie
 

Mehr von strategie (16)

Adver Games, Manuel Campagnoli
Adver Games, Manuel CampagnoliAdver Games, Manuel Campagnoli
Adver Games, Manuel Campagnoli
 
Gadgety
GadgetyGadgety
Gadgety
 
Prieskum v Second Life
Prieskum v Second LifePrieskum v Second Life
Prieskum v Second Life
 
Virtualne svety
Virtualne svetyVirtualne svety
Virtualne svety
 
Videoreklama
VideoreklamaVideoreklama
Videoreklama
 
Videoreklama
VideoreklamaVideoreklama
Videoreklama
 
SEO workshop
SEO workshopSEO workshop
SEO workshop
 
SEO
SEOSEO
SEO
 
eMail marketing
eMail marketingeMail marketing
eMail marketing
 
Socialne siete
Socialne sieteSocialne siete
Socialne siete
 
PPC reklama
PPC reklamaPPC reklama
PPC reklama
 
PPC
PPCPPC
PPC
 
Blogy workshop
Blogy workshopBlogy workshop
Blogy workshop
 
mBank a blogy
mBank a blogymBank a blogy
mBank a blogy
 
Blogy
BlogyBlogy
Blogy
 
Internet je sexy
Internet je sexyInternet je sexy
Internet je sexy
 

Socialne siete by Millward Brown

  • 1. KONFERENCE „INTERNET JE SEXY“ SOCIÁLNÍ SÍTĚ Jaromír Chaloupek & Zuzana Jankovská, Millward Brown
  • 2. 1. Fakta o sociálních sítích
  • 3. Co jsou sociální sítě ? www.facebook.com www.myspace.com Především on-line komunity lidí, kteří sdílí své zájmy a aktivity NEBO kteří chtějí objevit zájmy a aktivity druhých
  • 4.
  • 5.
  • 6. A jaké jsou oblíbené sociální sítě v SR a ČR?
  • 7.
  • 8.
  • 9. Jak může značka participovat?
  • 10. Facebook Groups Facebook | Carling Group Facebook | The battle for the UK's favourite university www.facebook.com
  • 11. Facebook applications Facebook | Red Bull Roshambull Facebook | Flowers & Fun www.facebook.com
  • 12.
  • 13.
  • 14. 2. OBECNÉ POZNATKY MILLWARD BROWN
  • 15. POZNATKY MILLWARD BROWN Source: Millward Brown - Dynamic Logic’s AdReaction Study, October 2007; n=484 U.S. respondents who have visited social networking sites Většině návštěvníků (71%) reklamy na sociálních sítích nevadí
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 3. CASE STUDY MILLWARD BROWN
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Přidání reklam na MySpace a/nebo Facebook zvýšilo líbivost celé kampaně Learnings by Millward Brown How much would you enjoy interacting with these advertising materials each time you see them? A lot Quite Wouldn’t mind Not much Not at all Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 2.83 (92) 3.24 (161) 3.4 (83)
  • 26. Zároveň pomohlo zvýšit i branding You couldn’t fail to remember the advertising materials are for BRAND Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 3.51 (92) 4.14 (161) 4.16 (83) The advertising materials are quite good at making you remember it is for BRAND The advertising materials are not all that good at making you remember it is for BRAND The advertising materials could have been for any brand of alcohol The advertising materials could have been for almost anything Which one of the phrases below applies to all of the advertising materials? Learnings by Millward Brown
  • 27. Také přitažlivost značky vzrostla, když byly diváci vystaveni zároveň kampani na sociálních sítích Much more appealing Seen website & ads % Seen website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen website & ads AND MySpace AND Facebook % Mean score Base: 3.46 (92) 3.7 (161) 3.77 (83) A little more appealing It didn’t change my feelings about BRAND A little less appealing Much less appealing How did the advertising materials make you feel about BRAND? Learnings by Millward Brown
  • 28. Nicméně, celá kampaň trochu postrádala relevanci pro konzumenty. Tento nedostatek nepomohlo rozšíření na sociální sítě vyřešit If you were buying CATEGORY, how relevant would the points made in the advertising materials be to you? Very Relevant Quite Relevant Not very Relevant Seen Website & ads % Seen Website & ads AND MySpace OR Facebook % Seen Website & ads AND MySpace AND Facebook % Not at all relevant Mean: Base: 2.38 (92) 2.65 (161) 2.71 (83) Learnings by Millward Brown
  • 29. Celkově však kampaň na MySpace a Facebook zvýšila zájem spotřebitelů a také jejich motivaci ke koupi Seen Website & Ads Seen Website & ads AND MySpace OR Facebook Seen Website & ads AND MySpace AND Facebook Relevance Interest New News Difference Persuasion 2.38 2.50 2.59 3.47 2.4 2.65 2.71 2.63 3.71 2.63 2.71 2.71 2.66 3.7 2.78 Learnings by Millward Brown
  • 30.
  • 31.