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Qu’a t-on à gagner à innover avec et pour les usagers ? Comment peut-on s’y prendre ? Quel rôle peuvent jouer les designers et les chercheurs en sciences humaines et sociales dans ces nouvelles approches de l’innovation ? Dans un monde numérique où l’innovation se pense de plus en plus en « Beta permanente », où les produits et services évoluent sans cesse, la prise en compte des usages devient un mode opératoire à part entière. Dès lors, il peut être utile aux innovateurs de se munir d’une « boussole », qui les aiguille dans la mise en oeuvre des différentes étapes complexes, mais passionnantes qui jalonnent ces processus. C’est là tout l’objet de ce guide illustré, qui propose quelques clefs aux porteurs de projet afin de les aider à adopter une nouvelle démarche : l’innovation centrée-usager. Issu de plusieurs années d'observation de projets d'expérimentation par l'usage dans le cadre du programme "PACA Labs", ce guide (ou plutôt cette "Boussole") propose aux innovateurs quelques clefs de lecture pour innover aux contacts des usagers.
Guide de l'innovation centrée-usager - Fabien Labarthe & Renaud Francou, Octo...
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L’étude qui suit a un double objectif, épistémologique et méthodologique. Elle vise à repérer et à énoncer, sous la forme d’une problématique circonstanciée, les conditions dans lesquelles la recherche en design est possible et souhaitable, d’une part, puis à présenter une proposition qui rende cette recherche praticable avec la rigueur, la fécondité et la pertinence nécessaires, d’autre part. En d’autres termes, on s’efforcera de démontrer qu’il est légitime de considérer le design , non seulement comme une pratique professionnelle, mais également comme une discipline scientifique (objectif épistémologique), et que la méthode de recherche-projet constitue une méthode à privilégier pour la rechercher en design (objectif méthodologique).
LA RECHERCHE-PROJET : UNE MÉTHODE POUR LA RECHERCHE EN DESIGN
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Artisanat & démarche design - Recueil d'expériences
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Vous cherchez à innover, à inventer de nouveaux services, à lancer de nouveaux sites web ou de nouvelles applications. Nous répondons présent avec le Design Thinking. Cette présentation émane de la société Les Brigades du Marketing, agence de conseil et de service en marketing, à découvrir à l’adresse www.lesbrigadesdumarketing.com. Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.
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How UX Design Has Changed The World
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This talk was done during softshake 2014. Can you give me a definition of the “User Experience”? I don’t! And the Internet neither. User Experience is a really broad domain from analytics to psychology to interface design. Come to this talk and I’ll present you what is User Experience and what it means for your product. I’ll also give you some tips to help you improve the experience of your software. Pouvez vous me donner une définition de “l’Experience utilisateur” (UX)? Moi je ne peux pas! Et l’internet n’y arrive pas non plus. L’expérience utilisateur est un domaine très large couvrant la psychologie, le design d’interface et les mesures de performance. Durant ce talk, je vous présenterai ce qu’est l’expérience utilisateur et ce que ça implique pour votre travail. Je vous donnerai aussi quelques conseils pour améliorer l’expérience de vos logiciels.
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