"Como inovar em um mercado tradicionall" Esse foi o tema da palestra do nosso convidado Gustavo Reis que é Gerente Geral de Marketing e Ambientes Digitais da Tecnisa. Todo mundo conhece a Tecnisa, uma das maiores empresas brasileiras do ramo imobiliário, mas o Gustavo contou sobre a sua experiência de inovar em um ramo tradicional e como estimular esse espírito de inovação entre os colaboradores a ponto de fazer a Tecnisa ser reconhecida como uma das mais inovadoras de seu ramo.

1. DesconferênciaSão José do Rio Preto | 2014

2. TECNISA S.A. – Gustavo Reis2
Gustavo Reis
• Graduado em Comunicação Social pela ESPM-SP
• Especialização em Estratégia e Comportamento do Consumidor pela Harvard-EUA
• Especialização em Gestão da Inovação pela ESPM-SP
• Especialização em Gestão e Liderança pela Fundação Dom Cabral - SP
• Mestrando em Comunicação e Práticas de Consumo pela ESPM-SP
• 14 anos de experiência em marketing digital
• Passagens por iG, Wunderman, McCann e Tecnisa
Professor da ESPM, FIA e FECAP
Representante do Comitê de Anunciantes no IAB Brasil
Gerente Geral de Marketing & Ambientes Digitais da Tecnisa

3. A TECNISA
• 37 anos de atuação
• Top 5 em Construção Civil no Brasil
• IPO em 2007
• + 6,8 milhões de m2 lançados
• Indicada como uma das empresas mais inovadoras do país
Consumidor Moderno
Vencedora pela 10ª vez -
Empresa com melhor
atendimento ao cliente
Época Negócios 360°
Indicada como a 4ª
empresa entre as que mais
cresceram 2012-13
Best Innovator
Três vezes consecutiva
no ranking das empresas
mais inovadoras do país
Global Benchmark
Destaque como uma das
empresas referências em
performance
Global Benchmark
Referência global em
ações de SEM em
construção civil
TECNISA S.A. – Gustavo Reis3

7. Presença nas Redes Sociais
Website Portal Colaborativo Blog Corporativo
Facebook Twitter YouTube
Pinterest Google+ Slideshare
TECNISA S.A. – Gustavo Reis7

15. PERMANENTE EVOLUÇÃO
“Quando temos todas as respostas,
simplesmente mudam as perguntas”

16. vs.

21. “A revolução não acontece quando a
sociedade adota novas ferramentas.
Acontece quando adota novos
comportamentos”
Clay Shirky
Professor at NYU

22. Época de Mudança ou
Mudança de Época?

23. BRAVE NEW WORLD

24. 1. Seeding
2. Social streaming
3. Mobile Marketing
4. F-Commerce
5. Open Innovation
6. Behavior targeting
7. Hang-outs
8. Bluetooth
9. Maps
10. Widgets
11. Blog
11. Buzz tracking
12. Product listing
13. Page Rank
14. E-mail & Opt-in
15. Page post Ad
16. Programmatic Media
17. Custom Audiences
18. Look Alike Segmentation
19. Search Optimization
20. Search Marketing
21. User-Generated Content
22. Attribution Model
23. Integrated tracking
24. Storytelling
25. Crowdsourcing
26. Design Thinking
27. CRM
28. API
28 Reuniões de Marketing

25. P&D
Benchmarking
Redes Sociais
Tecnisa Ideias
Innovation Brokers
Comitês
Fast Dating
Consultorias

26. INOVAÇÃOFONTES DE
Acreditamos que a inovação não é
responsabilidade de um grupo seleto, afinal
compromissos vencem comitês e os
inovadores vencem as ideias
Em um mercado competitivo, o agora vence
o depois, o simples vence o complexo e fazer
vence falar
Porém, sem cultura, educação e processos
não há inovação que se sustente
BENCHMARKS
FAST DATING
REDES SOCIAIS
TECNISA IDEIAS
P&D
CONSULTORIAS
BACK-TO-SCHOOL
INNOVATION BROKERSTECNISA S.A.26

27. TECNISA S.A.27
01
PRODUTOS
Desenvolvimento de produtos que
tenham alta atratividade e unicidade no
segmento
02
PROCESSOS
Foco em aprimorar métodos
construtivos e processos de trabalho
para redução de ciclo e aumento de
receita
03
SERVIÇOS
Aprimorar a experiência durante o
processo de compra, da negociação à
entrega das chaves e assistência
técnica
Para nós, a oportunidade de inovação no
segmento de construção civil está no (1)
desenvolvimento de produtos únicos e que
tenham alta atratividade, (2) em processos
otimizados que reduzam o ciclo construtivo
gerando ganho direto de receita à empresa e
em (3) serviços que criam uma experiência
diferenciada aos nossos clientes
INOVAÇÃOÁREAS DE
RECEITA DIFERENCIAÇÃO EXPERIÊNCIA

28. TECNISA S.A.28
Fast Dating é um processo de inovação criado
pela TECNISA, onde qualquer empresa tem a
oportunidade de mostrar suas ideias,
produtos e serviços
Para otimizar as apresentações, organizar a
agenda e oferecer as mesmas condições para
todos os participantes, fazemos
apresentações de 20 minutos e, se a ideia for
boa, convidamos para um café, mas, desta
vez, sem o cronômetro rodando
INOVAÇÃOFONTES DE
FAST
DATING
2 ANOS
1052 EMPRESAS
61 NEGÓCIOS FECHADOS
32 INOVAÇÕES
TECNISA.COM.BR/FASTDATING

29. PARTE 2: INOVAÇÕES | PRODUTO
JARDIM DAS PERDIZESPRODUTO

30. DRONES

31. PARTE 2: INOVAÇÕES | PRODUTO
JARDIM DAS PERDIZESPRODUTO

35. BITCOINS

38. TECNISA S.A.38
Ambiente colaborativo da TECNISA, voltado
para inovações no segmento de construção
civil. Em 3 anos de projeto, tivemos:
INOVAÇÃOFONTES DE
2.496 PARTICIPANTES
2.028 IDEIAS
1.559 COMENTÁRIOS
20 INOVAÇÕES

39. VISTORIA DIGITAL

40. VISTORIA DIGITAL

46. Avaliação de viabilidade para São Paulo
Aquisição de mais de 5.000 dados meteorológicos
Implantação de estação meteorológica
Avaliação de viabilidade para Fortaleza
Payback estimado de 2,5 anos
ENERGIA EÓLICA

47. Controle
de
Consumo
de
Energia

49. We
Do
Logos:
Projeto
Tapumes
–
1.043
propostas

51. Investimos na implementação de metodologias
e ferramentas, consolidando a visão estratégica
de inovação na Tecnisa, a fim de desenvolver
novos produtos, serviços, experiências e
processos
DESIGN THINKING
CONSUMER JOURNEY
VALUE PROPOSITION
IDEATION
TECNISA S.A.51
INOVAÇÃOPROCESSO DE
PROTOTYPE & TEST
MVP = TEST
CONSUMER JOURNEY
VALUE PROPOSITION
IDEATION
PROTOTYPE
DESIGN THINKING
DESIGN THINKING
NOUS

64. MarkeAng
Imobiliário
Prof.
Gustavo
Reis
Coeficiente
de
Cagaço

65. Principais Inovações

66. Principais Inovações

67. Principais Inovações

68. Principais Inovações

69. Principais Inovações

70. Referência
internacional de
segmentação
Philip Kotler

71. DE QUE ADIANTA
A BANDA SER
LARGA SE A
MENTE É
ESTREITA?

72. Obrigado! ;)