Концепції маркиетнгу у реаліях України. Використання марктеингових концепцій від фундаментальних Котлера до сучасних - SMM, SEO, PPC, CRM маркетингу та штучного інтелекту на службі маркетингу.
Повышаем эффективность контекстной рекламы в Google AdWords
Сучасні маркетингові концепції бізнесу.pdf
1. Сучасні
маркетингові
бізнесу
засновник та CEO Академії ІМТ
співзасновник рекламної агенції PiArt
15 років у маркетингу, 13 - у digital маркетингу
Олександр Мілютін
ІІ ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ НАУКОВО-ПРАКТИЧНИЙ
СЕМІНАР «НАЦІОНАЛЬНА ЕКОНОМІКА ТА
ІНФРАСТРУКТУРНІ ПРОЄКТИ»
КОНЦЕПЦІЇ РОЗВИТКУ
2. Старі концепції
Маркетингові концепції були описані ще у 80-х
роках минулого століття, витримали перевірку
часом і, деякі з них, стали фундаментальними
але не достатніми для повноцінної конкуренції
та переваги на ринку в умовах сьогодення.
Сучасні маркетингові концепції
Поява нових каналів залучення уваги потенційного клієнта вимагає додавати у маркетингові стратегії нові статті витрат,
обслуговування великої кількості каналів призводить до збитковості бізнесу. Простота та боротьба за увагу, в часи "економіки
уваги" необхідно максимально швидко застосовувати нові інструменти поки вони ще актуальні.
01
Потребують адаптації під
сучасні інструменти,
технології швидкість змін 02
Вимагають швидкого
вивчення, освоєння та
впровадження у бізнес
працюють?
03
Вимагають збору,
зберігання та обробки
великої кількості даних
3. Динаміка
до 2000
ТВ, радіо, поліграфія,
транспорт, конференції,
ATL/BTL
до 2020
TikTok, Instagram Reels, GA4,
Zoom, Messenger Rooms,
Google Meet, Canva
до 2010
Чат бот маркетинг, SMM, CRM,
mobile marketing, influencer
marketing, video marketing
2021-2022
TikTok Ads, Instagram Reels Ads, LinkedIn
Conversation Ads, Google Analytics 4, Apple
Search Ads, Twitter Spaces, Facebook Shops,
Shoppable video content, Interactive content
marketing tools, Advanced AI chatbots, AR-
фільтри Instagram, розумні кампанії у
Google Ads
2023
тільки розпочався, а в ІТ вже
революція, як поява інтернету, як
поява соцмереж - Artificial
intelligence
появи нових інструментів
1986 - 1993 - 1997 - 2001 - 2003 - 2005 - 2008 - 2010 - 2013 - 2015 - 2020 - 2021 - 2022
4. Inbound
Привернення уваги ЦА "м'якими" методами,
користувачі йдуть до компанії у пощуках відповідей на питання, а не компанія до них через
рекламу або інші інструменти Outbound маркетингу. маркетинг не нав'язування, а пропозиції:
блоги і контент-марктиенг, соціальні мережі, E-mail та чат бот комунікація
01 Бути цікавим
Створювати контент який має
цінінсть та актуальність для ЦА
потенційних клієнтів, вибудова
комунікативної стратегії
03 Просувати
контент
Оптимізувати контент під пошукові
запити, визначати теми які мають
пошуковий потенціал
02 Стати
авторитетом
Експертність та користь для ЦА, у
відомих, соціально активних
компаній частіше купують
Marketing
5. Маркетинг на
01 Визначення цінностей
Визначення цінностей, потреб клієнта з використанням
сучасних інструментів і технологій.
02 Адаптація і конкурентоспроможність
Адаптація внутрішніх процесів виробництва під мінливі
потреби клієнта.
Конкурентоспроможність на ринку.
03 Задовільнити клієнта
Створення продукту який залишає позитивний досвід у
клієнта, позитивні емоції. Клієнт не лише сам
повертається, а й радить іншим цей продукт, стає
адвокатом бренду.
Відносини Аналіз даних
ЦІННОСТЯХ, ДОСВІДУ,
ЕМОЦІЯХ
Персоналізація
клієнта
Customer Relationship Management - впровадження і використання
системи побудови взаємовідносин з клієнтами
Коефіцієнт утримання (CRR), активності (CER), задоволення (CSS)
Net Promoter Score та Repeat Purchase Rate
CRM
6. Маркетинг на основі big data
Які дані збирають Задачі які вирішуються
збір великої кількості показників
обробка великого обʼєму даних
необхідність сегментації
збільшення даних для мікросегментації
використання більшої кількості
інструментів
збільшення кількості каналів комунікації
поведінка клієнта CJM
уподобання та персоналізація
створення персон
побудова відносин на основі персони
7. Маркетинг
на основі
штучного
інтелекту
аналітика та передбачення
підвищення персоналізації
покращення комунікації
покращення ефективності реклами
покращення сегментації ЦА
впровадження інновацій
автоматизація процесів
Автоматизація обробки великих об’ємів
інформації. 01
ШІ допомогає - робити більше, автоматизувати процеси, генерувати ідеї, створювати контент,
збирати і аналізувати дані
невтомний помічник маркетолога - треба
вміти ставити задачі
02 потужний аналітик - обробка великої кількості
даних
помічник
маркетолога
аналітик
даних
конвеєр
виробник
генератор
контенту
03 ефективний конвеєр збору і аналізу великої
кількості даних
04 генератор зображень, відео, сценаріїм та
стратегій
Ai