لم يعد استخدام التكنولوجيا في قطاع النقل درباً من دروب الرفاهية في النقل كما كان شائعاً من قبل بل إن تحقيق عملية النقل لأهدافها في ظل المتطلبات الجديدة للعصر الحالي، قد أصبح بتحويل العمليات التقليدية داخل قطاع النقل إلى عمليات رقمية ويطلق على هذه العملية التحول الرقمي. التطور المذهل في وسائل النقل وظهور تقنية التحول الرقمي سيؤدي لاختصار الوقت وخفض التكلفة وتحقيق مرونة أكبر وكفاءة أكثر في العملية الإنتاجية وقدرة كبيرة في معالجة البيانات والذكاء الصناعي وهذه المستجدات ستعمل على اتساع نطاق التطوير والتغيير وحدوث تحولات غير مسبوقة في الإقتصاد حيث يمثل التحول الرقمي واحدة من أهم دوافع ومحفزات النمو في كبرى المؤسسات مما يفرض على المؤسسات سباقاً حاسماً لتطوير حلول مبتكرة، تضمن استمراريتها في دائرة المنافسة .