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2015/08/07 に開催された匠の夏祭り( http://it-takumi.connpass.com/event/17709/ ) の発表資料です。
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要求開発 with You
1.
要求開発 with You 要求開発(匠メソッド)・モデリングで未来を創造する 株式会社ビープラウド 佐藤治夫 匠の夏祭り 2015/8/7
2.
自己紹介 • 名前 佐藤治夫(Sato
Haruo) • 株式会社ビープラウド代表取締役社長 (2006年5月設立)
3.
! →自社内開発(2009∼現在) 体制:エンジニア40人程度 Web開発 python BPStudy BPRD (BePROUD
Remote Day) ! python開発での 実践ノウハウを他社に提供 ! Web系をテーマとした勉強会 2007年9月∼毎月1回開催 週に5日、リモートで仕事 ビープラウドの取り組み
4.
・匠道場 → 2013年1月∼2015年7月までほぼ毎月30回参加 (1回欠席のみ) ・匠塾 → 2015年7月∼1回参加 ・匠NET →
2013年11月∼2015年7月まで21回全参加 要求開発(匠メソッド)の集まりへの参加
5.
アジェンダ • 匠メソッドを学び始めたきっかけ • 匠メソッド導入事例 •
要求開発がうまく行く場合、うまく行 かない場合
6.
要求開発(匠メソッド) ! を学び始めたきっかけ
7.
2011年8月 初の自社サービス liblarリリース 本を友達と共有、すばらしい本に出会うためのサービス
8.
liblar 2011年8月liblarリリース → 1日で5000人が会員登録 → 日経新聞にもリリース記事が載り →
その後…. →長続きしなかった….
9.
「とりあえずつくる。動くものをリリースしてユーザーの反 応をみながら改善していけばいい!」 一次開発だけで ・エンジニア2名×4か月 ・デザイナー1名×4か月 ・企画担当者1名×4か月 → 16人(1000∼1500万) とはいうものの….
10.
「なんとなくよさそう」で始めてしまっていいのか!? 「まずはつくってみよう」でいいのか!? 新製品・サービスを創り出す 考え方・手法を学ぼう! → 要求開発(匠メソッド)
11.
connpassへの導入 要求開発(匠メソッド)がもたらした効果
12.
2014年1月当時のconnpassの問題 他サイトと比較して ・小さなイベントが多い(個人開催) ・年末、年始に極端に利用率が減る (アイデア)コミュニティ向け機能(グループ機能) 複数人で開催し、定期的に開催されるような ユーザーグループなどに使ってもらいたい
13.
機能を一覧化(チケット化) 19個の解決策 → 全部を開発していたらリリースできない! →優先順位をつけ、ミニマムでリリースしたい
14.
優先順位付けをどのようにするか? 解決したい課題 実現したい価値 <機能> 対象ユーザー タイミング 効果 企業戦略 コスト 市場 ビジョン
15.
匠メソッドを導入
16.
価値分析モデル ①誰に、どのような価値があるのか? ステークホルダー 価値 目的 ②ステークホルダーの価値につながる プロジェクトの目的を抽出
17.
要求分析ツリー(完成)
18.
導入した成果 かかった時間:約1日 ・午前中:価値分析モデル(2時間) ・午後:要求分析ツリー(4時間) 成果 ・19個のIT要求→ 7個のIT要求 ・メンバーの納得感→高かった 議論が迷走したり、行ったり来たりしなかった 今までは議論に疲弊することがあったが、そのようなことはなかった
19.
connpassでの企画・戦略 必要充分でミニマムなリリース
20.
connpassでの企画・戦略 1次リリース後に明らかになった課題を 1次リリース時の要求分析ツリーに追加 1次リリースの要求分析ツリーをもとに2次開発を検討
21.
もたらした効果
22.
建設的な議論が可能に 枝葉のレベルだと議論が収集しない Aさんの アイデア Bさんの アイデア 取捨選択の議論がしやすい (そもそもの価値に近い) プロジェクトの目的A プロジェクトの目的B <個人の価値観> <Projectの価値観>
23.
「要求の爆発」の恐怖からの解放 赤色のIT要求 =要求分析ツリーをつくってから アイデアとして出たIT要求 (通常) 優先度を決める段階の新しいアイデア → 議論を収束させたいので敬遠されがち (要求の爆発への恐怖) (要求分析ツリーによる方法) 「ツリーに葉を足すだけ」 ↓ 精神的負担が軽く、新しいアイデアに対し ても、前向きに議論できる
24.
このように価値創造効果の高い 匠メソッドに日々取り組んでいるが…
25.
クリエイティブな結果が出る時と出ない時がある 要求開発 (匠メソッド) 納得感無し 納得感有り
26.
違いはどこから出てくるのか?
27.
出会ったのが「U理論」 革新的なイノベーションを生み出している各業界のリー ダー150人にインタビューし、その思考・行動を体系化 MITのC.オットー・シャーマー博士
28.
収穫種 畑 農業の収穫 入力 出力 プロセス
29.
価値:製品・サービス (収穫) 人 (種) 製品・サービスにたとえると 入力 出力 プロセス 組織・チーム(畑) 思考・対話 匠メソッドも同じ!
30.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング ⑦実践(Performing) U理論の「創造」のプロセス
31.
U理論に従って、 匠メソッドのプロセスについて説明し、 要求開発がうまくいくときと いかないときを、説明します。 要求開発 with U
32.
要求開発がうまくいく場合
33.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング Uのカタチを描くように深い思考ができたとき
34.
要求開発がうまくいかない場合 ・決めつけ ・諦めの心 ・恐れ・不安 ・過去・現実を手放す覚悟がない ・ビジョンを見いだせない ・拙速なプロトタイプ
35.
順を追って説明します
36.
①ダウンローディング ⑦実践(Performing) ・過去の経験から評価・判断する考え(決めつけ) 「それはわかっている」 「またいつもの話か」 「これは結局こうなる」 創造がうまくいかない思考 何も生み出さない(収穫無し)
37.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) 現状をひたすら観察する ②観る(Seeing)
38.
匠メソッド:ステークホルダーモデル 現状を観察する。関係・問題点を洗い出す(AsIs)
39.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) 「自分には無理だ」 「うちの会社にはできない」 創造がうまくいかないケース(諦めの心)
40.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) 視座の転換(Redirection) ③感じ取る(Sensing) ③感じ取る(Sensing)
41.
ステークホルダーの立場に立ち、嬉しい気持ちをイメー ジし、未来の価値を描く(ToBe) 匠メソッド:価値分析モデル
42.
思考する ↓ 言葉にする ↓ 行動する 創造の3つのプロセス 思考は何から 生まれるか?
43.
視点が変われば、結果が変わる 視点→思考→言葉→行動→結果 (入力) (出力)(創造のプロセス)
44.
自分 ステークホルダー 価値分析モデル:視点を変える 視点が変わる (redirection) 自分も 生態系の一部 視点→思考→言葉→行動→結果
45.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) 視点の転換(Redirection) ③感じ取る(Sensing) 価値分析モデルで価値を「感じ取る」
46.
創造がうまくいかない思考 ・ステークホルダーの具体的な価値を充分に感じ取れない (視点を変えきれていない)
47.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) 恐れ・不安の声 ③感じ取る(Sensing) 「良いのはわかるが、 失敗したら困る」 創造がうまくいかない思考 経済的保障、立場を失う、 笑される
48.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング ④プレゼンシング
49.
プレゼンシング ②手放す(Letting Go) ③迎え入れる(Letting Come) ①源(ソース)とつながる ! ・自分達は何者なのか(Self) 存在意義 ・自分達の成すべきことは何か(Work)
使命 ④委ねる
50.
プレゼンシング ①源(ソース)とつながる
51.
匠メソッド:価値デザインモデル ・自分達は何者なのか(Self) ・自分達の成すべきことは何か(Work) ビジョン コンセプト デザイン ストーリー意味 キャッチ コピー
52.
価値デザインモデルで 自分たちの一番深いところにまでたどり着く ・自分達は何者なのか(Self) ・自分達の成すべきことは何か(Work) 「答えは自分たちの中にある」 ・強み ・やって来た事
53.
創造がうまくいかないケース ・自分たちのビジョンと関係ないことをやろうとする ! ・外部から「うまい方法」を持ってくる ! ・ビジョンが感覚とマッチしないが、あきらめてしまう
54.
プレゼンシング(創造の瞬間) ②手放す(Letting Go) ③迎え入れる(Letting Come) ④委ねる
55.
未来 エゴ 操作しようとする 創造がうまくいかない思考 緊張 (新しい発想が湧かない時) (委ねられていない)
56.
新しい発想が湧くとき 未来 ToBe リラックス (委ねる) 出現する <覚悟> ・過去を手放し(Letting Go) ・未来を受け入れる(Letting Come) 過去を手放す(Letting
Go)、 未来を受け入れる(Letting Come)、委ねる
57.
未来 緊張・不安 サバイバルモードと創造モード ベータ波 アルファ波 シータ波 デルタ波 リラックス 催眠(うたた寝) 睡眠 サバイバル モード 体を守る 環境を守る 創造モード 発想・ひらめき 「あなたという習慣を断つ」より コントロールする 委ねる
58.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング ビジョンと意図を具体化する ⑤結晶化 結晶化
59.
結晶化:要求分析ツリー
60.
価値・ビジョン・コンセプト、目 的、解決策が結ばれて行く →要求として結晶化されていく 結晶化(要求分析ツリー) 価値 目的 ビジョン コンセプト IT要求業務要求戦略要求
61.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング 頭、心、手を統合する ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング プロトタイピング
62.
プロトタイピング あるお客様の悩み デザイナーにイメージを伝えて、 プロトタイプをつくってもらうんだけどイメージとずれていて やり直してもらうことが多くて。。。 プロトタイプとはいえ、コストもそれなりにかかるし、 何度もやり直していると、どんどん時間とコストが….
63.
プロトタイピング プロトタイプ プロトタイプアイデア 的を外し、プロトタイプがやり直しになることも アイデアに一貫性があり、的に近いプロトタイプになる可能性が高い アイデアの洗練 思考、言葉 行動 <要求開発によるプロトタイピング>
64.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング インフラに組み込む ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング プロジェクト開始(PDCA)Perfoming
65.
要求開発がうまく進み、結果が出るとき
66.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング インフラに組み込む ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング 自分達は何者なのか(Self) 自分達の成すべきことは何か(Work) Uのカタチを描くように深い思考ができたとき 頭と手と心を統合する
67.
要求開発がうまく進まないとき
68.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) 恐れの声③感じ取る(Sensing) 障害を超えられず浅い思考になってしまう 諦めの心 ・経験で評価・判断 エゴ 緊張 過去・現実を手放せない ビジョン・存在を見いだせない ビジョンにつながらないことをする 拙速なプロト タイプ
69.
要求開発(匠メソッド)と U理論を組み合わせて考えるメリット
70.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) 恐れの声③感じ取る(Sensing) 否定的な状況が現れても、段階が把握でき対策を打てる 諦めの心 経験で評価・判断 エゴ 緊張 覚悟ができていない 存在・使命(Self,Work)の未認識 ビジョンにつながらないことをする 拙速なプロト タイプ アイデアが生 まれない
71.
新しい時代の3つのリーダーシップ
72.
入力 (収穫) 要求開発 (匠メソッド) チームという畑を耕し、価値を生み出す 価値 製品・サービス システム (種) (畑)
73.
①ダウンローディング ②観る(Seeing) ⑦実践(Performing) ③感じ取る(Sensing) ④プレゼンシング ⑤結晶化 ⑥プロトタイピング 自分達は何者なのか(Self) 自分達の成すべきことは何か(Work) チームの意識の変化を「創造」へと「導く」
74.
モデリングによる空白のキャンバスのリーダーシップ モデリング 未来 アイデア 空白のキャンバスに ! 共に未来を描いていく
75.
まとめ ・諦め、不安、恐れを乗り越える ! ・過去を手放し、未来を迎え入れる覚悟をもつ ! ・答えは自分たちの中にあることを認識し、粘る ! ・チームの意識の変化を創造へと導くリーダーシップ 未来を創造していくには
76.
要求開発・モデリングで、 未来を「創造」しましょう! 要求開発 with U
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