とにかくRPAがメジャーとして取り上げられた記念です

1. 2019/11/18 RPA_LT＠大手町バカンス
情報処理推進機構（IPA）
情報処理技術者試験RPA問題出題記念
ITストラテジスト午後Ⅰ
徹底解説
RPAをネタに好きな事を
話すシリーズ#２

2. フクイ
メーカー系ＨＷ保守会社の情シス
北海道出身
＜出没コミュニティ＞
Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅユーザーグループ ★★★★☆
ＲＰＡコミュニティ ★★★
ＧＹＯＭＵ ｈａｃｋ Ｇｕｉｌｄ ★★
アジャイルひよこクラブ ★★
アジャイル・ＤｅｖＯｐｓ勉強会 ★★
ＴｏｋｙｏＡｊｉｌｅＣｏｍｍｕｎｉｔｙ
Gaiax Technical Meetups ★★★
ＥＸＩＮ 有資格者の会 ★
さわやか ｍｅｅｔ up ★★
ＡＷＳユーザグループ
JBUG ★
ＬｙｃｈｅｅＲｅｄｍｉｎｅユーザー会 ★
IotLT
PRLT（広報）
ＢＢＭＧ（マーケ）
ssmjp
Google inevitable ja
高専カンファレンス ★
ＫＯＳＥＮカイギ ★
自己紹介

3. ２０１９年１０月２０日全国各地で行われた
IPA（情報処理推進機構）の情報処理技術者試験にて
RPAに関する問題が
出題されました！！

4. おめでとうございます！

5. この２問です
高度情報処理共通 午前Ⅰ 問２８
ITストラテジスト試験 午後Ⅰ 問１
問１って、４問ある選択問題の中で最も多
くの人が回答する超メジャー問題！！

6. おめでとうございます！

7. これを記念して
解説してみます

8. 高度・午前Ⅰ
問２８ RPA（Robotiｃ Proccess Automation）の説明はどれか
ア ホワイトカラーの単純な間接作業を、ルールエンジンや認知技術などを活用して
代行するソフトウェア
イ 自動制御によって、対象物をつかみ、動かす機能や、自動的に移動できる機能
を有し、また、各種の作業をプログラムによって実行できる産業用ロボット
ウ 車両の状態や周囲の環境を認識し、利用者が行き先を指定するだけで自律的な
走行を可能とするレーダ、GPS、カメラなどの自動運転関連機器
エ 人の生活と同じ空間で安全性を確認しながら、食事、清掃、移動、コミュニケーション
などの生活支援に使用されるロボット

9. 高度・午前Ⅰ
問２８ RPA（Robotiｃ Proccess Automation）の説明はどれか
ア ホワイトカラーの単純な間接作業を、ルールエンジンや認知技術などを活用して
代行するソフトウェア
イ 自動制御によって、対象物をつかみ、動かす機能や、自動的に移動できる機能
を有し、また、各種の作業をプログラムによって実行できる産業用ロボット
ウ 車両の状態や周囲の環境を認識し、利用者が行き先を指定するだけで自律的な
走行を可能とするレーダ、GPS、カメラなどの自動運転関連機器
エ 人の生活と同じ空間で安全性を確認しながら、食事、清掃、移動、コミュニケーション
などの生活支援に使用されるロボット
注）あたりまえですよね

10. ITストラテジスト試験 午後Ⅰ 問１
問１ 化学品メーカにおける、デジタルトランスフォーメーション
の推進に関する次の記述を読んで、設問１～４に答えよ

11. Ａ社：ビューティケア、ヘルスケア製品の製造販売メーカー
シェアードセンターをアジア新興国に設立
輸出入業務をシェアードセンターに移管することとなった。
アジア市場で売上拡大、新興国は離職率が高い
→というわけでＤＸ
注）これをデジタルトランスフォーメー
ションと呼んでいいのかという疑問は湧
きますが、こういう所は絶対に気にして
はいけません。

12. 簡略化します
購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大

13. ＲＰＡやってる人、ココ、垂涎のポイントですね
購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大

14. 問題でもＡ社が着目したのはココです
対策１
インターネットバンキングとの送受信を１日何回も行う
対策２
契約書や船積書類からの入力を自動化する
注）ほかにも絶対ある！！とかというツッコみは
禁物です。素直に受け入れましょう。
余計なことを考えても点数を減らすだけです

15. で、こんな体制で進めることにしたようです
ＩＴ部門 シェアードサービスセンター
ＰｏＣの実施
ＩＴ部門からアドバイスを受けながら
シェアードサービスセンターのメンバーが
ロボットを作る

16. ＯＣＲ＋ＡＩがポイント
契約書・船積書類
認識率高い
認識率低い
注）なんか、うまくいかないパターンのような
気がしてうずうずしたりしますが、出来たって言う
んなら、黙って聞くのが大人の対応です
ロボットが修正

17. ＰｏＣの評価（1）
購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大
① ここは
ばっちり成功！
② ＯＣＲはいまひと
つだけどロボットの補
正で行けそう！！
＜その他＞
ロボットの平行稼働による即時性の確保はＯＫ
次のボトルネックに課題が移ると認識

18. ＰｏＣの副作用 ～ こうなりました
習熟度があがるにつれて
思い思いにロボットを作成
していった。
ひとつのロボットの修正が
他のロボットの誤作動や
異常停止につながる

19. ・・・・で、対策
利用ガイドラインの作成
・ロボット作成ルール
・テスト環境利用ルール
・リカバリ手順の作成要領
・ＩＴ部門のレビュー

20. では
問題とその解説を

21. 設問１-（１）
「Ａ社輸出入業務の現状と課題」について、（１）（２）に答えよ
（１）Ａ社はＩＴの活用によって、具体的にＡ社輸出入業務のどのような品質を向上しようと
考えたか

22. 購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大
ここですよね

23. 設問１-（２）
「Ａ社輸出入業務の現状と課題」について、（１）（２）に答えよ
（１）Ａ社輸出入業務のボトルネックとなる業務とは何か？

24. 購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大
ここですよね

25. 設問２
「ＩＴ活用の検討」において、ＯＣＲで識別ができなかった場合に、ソフトウェアロボットで
具体的にどのような作業を行うことを検討したか。

26. 契約書・船積書類
認識率高い
認識率低い
ロボットが修正
ここですよね

27. 設問３
「実証実験の評価」において、作業の自動化が進んだ場合に貿易システムと関連する
システムとの連携上のプロセスについて改善できる作業は何か

28. 購買システム 貿易システム
インターネット
バンキングｖｃ
手作業の
アップロード
ダウンロード
＝めんどくさい
夜間バッチ
＝日次
信用状（申請・回答）
契約書・船積書類
書類から手入力
ミスると業務滞留
＝作業負荷最大
ここですよね

29. 設問４-（１）
「本格導入の計画策定」について、（１）（２）に答えよ
（１）Ａ社のＩＴ部門が、実証実験を通じてわかったＡ社輸出入業務の統制上の
課題とは何か

30. ここですよね
注）輸出入業務に限ったことでは
ないだろう！！というツッコみは
無くていいかなということで・・・

31. 設問４-（２）
「本格導入の計画策定」について、（１）（２）に答えよ
（１）Ａ社がＩＴ部門によるレビューなしには、ソフトウェアロボットを本番稼働させない
方針とした理由として、実証実験ではどのようなリスクがあると考えたからか

32. ここですよね
注）ＩＴ部門がレビューしたくらいで予
防できるとは思えん！何様のつもりだ！
という怒りは鎮めましょう

33. これで
記念解説は終わりです

34. おめでとうございます！

35. ありがとうございました！！
地獄絵図シリーズもよろしくね

36. 今日はこれをプレゼント！！
ちょまどさん、ろしぇるさんの本
ＲＰＡＬＴ ＵｉＰａｔｈトーク会場の富士通ソリューショ
ンスクエアＰＬＹさんにおいてあった本の著者に翌
日東京アジャイルコミュニティでお会いし、本をいた
だきました！！
＜今日の格言＞
コミュニティで得たものは
コミュニティに還す！