Презентация SMM-интенсив в Краснодаре

1. Хештеги
#DigitalGarden
#Krasnodar
#Krr #SMM
корпорации «Волма»№

3. Кейс дня
Встреча ВКонтакте: https://vk.com/trizevent
Настройка посадочной страницы.
Создание активации, горячего предложения.
Себестоимость:
Общие расходы на рекламу в соц.сетях
на получение регистраций 20 000 руб.
Общие доходы – 1 000 000 руб.

4. 800 человек на встреч ВКонтакте,
300 репостов
20
операций
80 регистраций
100 человек в
зале

5. Хьюстон, у нас проблемы!!

6. Мне нужна группа
Вконтакте!
Мне нужна группа, как
у конкурентов, с такой
же
активностью…сколько
стоит?
Мне нужно решить
следующие бизнес-
задачи…Что бы Вы
могли предложить?
Эволюция заказчиков в условиях
информационного голода

7. Зачем стратегия?

8. Наши партнёры достигают следующих
целей
 Увеличение количества покупок продукции
 Увеличение среднего чека
 Выведение на рынок нового продукта
 Повышение узнаваемости бренда и улучшение репутации
 Расширение дилерской сети
 Расширение клиентского диапазона
 Создание службы поддержки потребителя
 Создание собственного информационного канала для
коммуникации и информирования

9. Какие задачи при этом мы решаем?
 Создание бренд-платформы
 Создание пула лояльных потребителей в сообществах
 Освещение конкурентных преимуществ продукта
 Работа с существующей аудиторией на чужих площадках
 Охват большого количества пользователей рекламой
 Поддержка оффлайн-коммуникаций (усиление других
каналов рекламы, конвертация в подписчиков)
 Анализ эффективности механик для продукта, лидген
 Мониторинг социальных медиа на упоминания бренда

10. Кейс «Работа вахтой»
1) Создание группы и выведение в
ТОП поисковика Вконтакте, Яндекса,
Гугла
2) Создание группы в Одноклассниках,
выведение в ТОП по запросу
3) Создание 5 аккаунтов (стропальщик,
машинист мостового крана и др) –
френдинг по интересам деятельности
ВК
4) Реклама в других сообществах через
«предложить новость», спам на стену с
брендированного аккаунта

11. Целевая аудитория

12. Изучаем конкурентов. Best practice
Ориентируйтесь на лучших в Вашей отрасли.
В этом помогут:
 Внутренние поисковики социальных сетей
 Поисковые системы (Google, Яндекс)
 Системы мониторинга (IQBuzz, Babkee)

13. Внутренние поисковики

14. Гугл в помощь
Ищем форумы,
тематические порталы.
На сайте может быть
ссылка на сообщества в
социальных сетях, а
также точный запрос, как
искать во внутренних
поисковиках

15. Сервисы мониторинга

16. Срез статистики рекламных кабинетов

17. Кейс «Акварель»
Задача: снизить негатив, связанный с задержкой открытия
ТРЦ. Формирование собственных сообществ
Механики:
- Контентная политика абсолютной открытости
(показывали весь процесс стройки и рассказывали о
сложностях)
- Создание бренд-платформы в ВК, ФБ, ОК, Инстаграм
- Информация о якорных арендаторах, формирование
красивого яркого меню
- Пост «все скидки» в Акварели
- Расписание мероприятий
- Таргет-реклама, размещение инфоповодов в группах
региона

18. «А ЧТО, МОЖНО
БЫЛО, ДА?!...»
Основные
эффективные
механики
продвижения

19. Размещение в тематических сообществах
(посев)
Возможности:
 широкий охват аудитории;
 рост узнаваемости бренда;
 развитие и увеличение
собственной подписной базы.

20. Приглашение друзей, друзей-друзей
Приглашения рассылаются с аккаунтов, имеющих живых
друзей.
Плюсы: дешевая «живая» аудитория.
Минусы - нецелевая, неактивная аудитория.

21. Вовлечение сотрудников и партнёров

22. Синергия – обмен постами

23. Давай дружить? Фолловинг
Указываются интересы, или
находятся люди по критериям.
Плюсы: абсолютно целевая
аудитория. Работает в любой
социальной сети.
Минусы: Плохая
масштабируемость, «серый»
метод продвижения,
возможность попасть в «бан»

24. Брендирование сообщества

25. Таргетированная реклама
Мощный инструмент привлечения
подписчиков в группу (на сайт), а также
оповещения о конкретных акциях.
Возможности настройки такой рекламы
позволяют точно попадать в свою целевую
аудиторию и максимально эффективно
расходовать бюджеты рекламной компании.

26. Таргетированная реклама
Возможности таргетированной
рекламы позволяют
максимально точно нацелиться
на ЦА бренда с более высокой
платежеспособностью
(например: на владельцев
дорогих смартфонов,
планшетов и владельцев
продукции Apple)

27. ЛОМы и selebrity
Минусы:
 Высокая стоимость
 Сложность договориться
 Сложность направить трафик на сообщество

28. Активации аудитории
(конкурсы, аукционы, акции)
Конкурсы
Аукционы
Загадки
Игры

29. Оффлайн-онлайн присутствие
Задействование рекламных
площадей упаковок
продукции, полиграфии (мы
в социальных сетях, акции
"оффлайн-онлайн"),
интеграция в другие
рекламные средства и
носители.

30. Конвертация с сайта и email-рассылки
Следуй за нами в социальных сетях!

31. Фотоотчеты, фотоотметки

32. Wi-Fi не бесплатный!

33. Интеграции

34. Ветки обсуждений и тематические
площадки
Составление таблицы веток
обсуждения по семантическому
ядру.
Работа в активных сообществах и
доступных ресурсах
комментариями и «предложить
новость», вирусы в группах по
территориальным и иным
признакам «Типичный
Краснодар» и др.

35. Сравнение механик и стоимости
подписчика
«Белые» методы продвижения
 Таргетированная реклама - от 15 до 300 рублей, средняя цена - 100 рублей
 Размещение в популярных сообществах - от 10 до 150 рублей
 Приглашения пользователей - от 5 до 8 рублей
 Размещение у лидеров мнений – неизвестно
 Конкурсы - от 5 до 10 рублей
 Оффлайн-онлайн механики - неизвестная цена и количество
 Спецпроекты - в зависимости от примененной механики
«Черные» методы привлечения.
Боты - от 100 рублей за 1000 человек, офферы - от 80 копеек до 4 рублей

36. Рубрикатор
1) Конкурсы и вовлечение с репостами в крупные
региональные сообщества;
2) Самые низкие цены дня;
3) Из жизни компании;
4) Потребительская грамотность
5) Освещение PR-мероприятий.
6) Развлекательная рубрика
Медиаплан-бюджет
Медиапланирование

37. Модели ценообразования. CPA
Комплекс действий, сопутствующих
генерации трафика:
 Изучение лендинга и его
настройка под социальный
трафик.
 Генерация «горячего»
предложения для стимулирования
интереса пользователей соц.сетей.
 Тестирование каналов получения
трафика на минимальные суммы с
получением ожидаемой конверсии.

38. За что не хочется платить, а надо?
- Разработка стратегии продвижения, корректировка
- Медиапланирование, согласование с заказчиком
- Подготовка контента: уникальный и неуникальный
контент (по количеству постов). Сбор информации по
проекту, формирование информационных поводов
- Фотограф, дизайнер
- Подготовка и обслуживание конкурсов, активаций
- Вики-вёрстка
- Подготовка различных отчетов (еженедельный,
ежемесячный)

39. Наименование
услуги, №
Описание
Стоимость,
руб./мес.
1) Пакет
обслуживание
 Создание и дизайн сообщества, наполнение материалами (картинки, подборки, коррекция
текста, копирайтинг)
 Модерирование (чистка спама, ответ на вопросы, нивелирование негатива, выкладка
материалов и др.)
 Обмен ссылками с другими группами по мере роста и возможности обмена.
 Подготовка стратегии на текущий и следующий месяц.
 Отчет в формате PP, или другом виде по желанию заказчика, включающий: показатели
просмотров, вступивших в сообщество, общий охват аудитории за месяц, анализ статистики и
выводы.
25 000
2) Ведение
"ВКонтакте"
 Модерирование (чистка спама, ответ на вопросы, нивелирование негатива, хештеги,
выкладка материалов, проведение конкурса)
3000
3) Ведение
Одноклассник
и
 Модерирование (чистка спама, ответ на вопросы, нивелирование негатива, выкладка
материалов, проведение конкурса)
3000
4) Ведение
"Facebook"
 Модерирование (чистка спама, ответ на вопросы, нивелирование негатива, хештеги,
выкладка материалов, проведение конкурса)
3000
Ценообразование по задачам

40. Наименование услуги, № Описание
Стоимость,
руб./мес.
5) Реклама в пабликах/
группах «Вконтакте»
Размещение постов в развитых сообществах (с преимущественно целевой
аудиторией
Согласно
прайсу
6) Реклама в пабликах/
группах «Одноклассники»
Размещение постов в развитых сообществах (с преимущественно целевой
аудиторией
Согласно
прайсу
7) Таргетированная
реклама «Вконтакте»
Тонко настроенная таргетированная реклама (запуск по переходам, настройка
хорошей кликабельности, запуск по просмотрам (1000 показов)
6 рублей
за 1000
показов
8) Таргетированная
реклама «Фейсбук»
Тонко настроенная таргетированная реклама (запуск по переходам, настройка
хорошей кликабельности, запуск по просмотрам (1000 показов).
8 рублей
за 1000
показов
9) Таргетированная
реклама
«Одноклассники»
Тонко настроенная таргетированная реклама (запуск по переходам, настройка
хорошей кликабельности, запуск по просмотрам (1000 показов).
8 рублей
за 1000
показов
10) Реклама в аккаунтах
трендсеттеров
Договоренность о размещении рекламы у трендсеттеров
Согласно
прайсу
Ценообразование по задачам

41. Бюджетирование и показатели
Пакет «СТАРТ» – 134 000 р.
• пункт 1: Пакет «Обслуживание» - 25 000 рублей
• пункт 2: Ведение "ВКонтакте" - 3000 рублей
• пункт 3: Ведение "Одноклассники" - 3000 рублей
• пункт 4: Ведение "Facebook"- 3000 рублей
• пункт 5: Реклама в пабликах/ группах ВКонтакте – 10 000 рублей
• пункт 6: Реклама в пабликах/ группах Одноклассники – 10 000 рублей
• пункт 7: Таргетированная реклама «Вконтакте» - 10 000 рублей
• пункт 8: Таргетированная реклама «Одноклассники» - 10 000 рублей
• пункт 9: Таргетированная реклама «Фейсбук» - 10 000 рублей
• пункт 10: Реклама в аккаунтах трендсеттеров - 15 000 рублей
• пункт 11: Работа с репутацией – 20 000 рублей
• пункт 12: Продвижение видео – 15 000 рублей
Минимальное
прибавление людей в
сообществах
• Количество людей в
сообществе «ВКонтакте»:
1500
• Количество людей в
сообществе
«Одноклассники»: 1500
• Количество людей в
сообществе «Facebook»:
400

42. Бюджетирование и показатели
Пакет «СБАЛАНСИРОВАННЫЙ» – 164 000 р.
• пункт 1: Пакет «Обслуживание» - 25 000 рублей
• пункт 2: Ведение "ВКонтакте" - 3000 рублей
• пункт 3: Ведение "Одноклассники" - 3000 рублей
• пункт 4: Ведение "Facebook"- 3000 рублей
• пункт 5: Реклама в пабликах/ группах ВКонтакте – 15 000 рублей
• пункт 6: Реклама в пабликах/ группах Одноклассники – 15 000 рублей
• пункт 7: Таргетированная реклама «Вконтакте» - 15 000 рублей
• пункт 8: Таргетированная реклама «Одноклассники» - 15 000 рублей
• пункт 9: Таргетированная реклама «Фейсбук» - 15 000 рублей
• пункт 10: Реклама в аккаунтах трендсеттеров - 20 000 рублей
• пункт 11: Работа с репутацией – 20 000 рублей
• пункт 12: Продвижение видео – 15 000 рублей
Минимальное
прибавление людей в
сообществах
• Количество людей в
сообществе «ВКонтакте»:
2000
• Количество людей в
сообществе
«Одноклассники»: 2000
• Количество людей в
сообществе «Facebook»:
600
•

43. Кейс Суши-вёсла (mybox)
Задача: мягкий ребрендинг, создание канала обратной связи + развитие
собственных сообществ
Механики:
 Конкурсы за репосты + размещение в региональных группах
 Вовлечение сотрудников
 Таргетированная реклама на горячие предложения
 Френдинг в каждой городе

44. Кейс Евгения Синицкая
1) Приведение в порядок аккаунтов в
социальных сетях
2) Френдинг директоров клубов, арт-
директоров
3) Фотосессии и размещение их на
систематической основе в группах
по красоте и музыкальных группах
4) Сайт-визитка с обозначением всех
социальных сетей

45. Работа с общественным мнением
- Создание
аналитического поста
с аргументацией на
площадке ЖЖ
- Создание встречи
ВКонтакте, ее
продвижение
- Опрос

46. Что в итоге?
Формируем документ-стратегию:
1) Описание существующей ситуации
2) Ссылки и логины-пароли-явки
3) Цели и задачи
4) Механики
5) Медиаплан
6) Бюджетирование
7) KPI (достаточные показатели эффективности)

47. Анализ статистики
- Анализ статистики ВК. Проверка на «качество» аудитории.
Автоматические и ручные средства.
- 6 метрик в Facebook, которые нужно измерять
www.cossa.ru/articles/155/36506

48. Отчетность
Что требовать от подрядчика?
2) Скриншоты размещений
3) Таблицы со ссылками и ценами
4) Описание проведенных действий в текстово-графических файлах
1) Доступы к рекламным кабинетам

49. 1) Вопрос возможности ежемесячного изменения статей расходов, в
зависимости от стоящих задач, приложением к договору (к примеру
перенести бюджет на размещение ВКонтакте в Фейсбук, или уменьшить
количество таргетированной рекламы в сторону размещения рекламы у
трендсеттеров).
2) Вопрос оплаты (предоплата, постоплата, частичная предоплата,
предоплата по договору за несколько месяцев)
3) Варианты взаиморасчетов (наличный расчет - фрилансеры и специалисты,
безналичный)
4) Эксклюзивность (нельзя параллельно обслуживать конкурентов)
5) Что можно заменить своими специалистами? (Фото, дизайн, медиапланы)
6) Готовьте заполненный бриф заранее
Тонкие моменты при ценообразовании