3. सोिल मीशिया
सोशल मीडिया वे वेबसाइट और क
ं प्यूटर
प्रोग्राम हैं, जो क
ं प्यूटर या मोबाइल फोन
का उपयोग करक
े लोगों को इंटरनेट पर
जानकारी साझा करने की अनुमडि देिे हैं
उदाहरण-
फ
े सबुक, डिटर, इंस्टाग्राम, डटकटॉक, स्नैपैैट, इत्याडद
5. अपने व्यवसाय को बढावा देने क
े रणनीडि
बनाने क
े डलए
डनष्पादन को उन्नि करने क
े डलए व्यावसाडयक लक्ष्ों को प्राप्त करने क
े डलए
एक संगठन और उसक
े शेयरधारकों
क
े बीै दो-िरफा संैार को
प्रोत्साडहि करने क
े डलए
अनौपैाररक संैार क
े डलए व्यापार क
े साथ ग्राहकों को संबद्ध और
सहयोग करने क
े डलए
व्यवसाय सोशल मीडिया का उपयोग क्ों करिे हैं?
6. ग्राहकों की आवश्यकिाओं को समझना
दुडनया भर में व्यापार को बढावा देने में मदद करिा है
व्यापार सौदों और ग्राहक रखरखाव बनािा है
समृद्ध ग्राहक अनुभव और सेवा
व्यापार पर सोिल मीशिया क
े सकारात्मक प्रभाव
7. व्यवसाय क
े बारे में
अडधक िेज़ और
आसान से जानकारी
साझा करना
प्रडियोडगयों क
े बारे में
महत्वपूणण जानकारी हाडसल
करने में मदद करिा है
नए ग्राहक बनाने और उत्पाद
जागरूकिा बढाने में मदद
करिा है
बाजार अंिर्दणडि बढाने और
डवस्तार करने में मदद
करिा है
व्यापार पर सोिल मीशिया क
े सकारात्मक प्रभाव
8. नकारात्मक प्रडिडिया
ब्ांि को धूडमल कर
सकिा है
अत्यडधक समय लेने वाला
इंटरनेट िेटा भंिारण में वृद्धद्ध गलडियों को सुधारना मुद्धिल है
व्यापार पर सोिल मीशिया क
े नकारात्मक प्रभाव
9. समस्या की पहैान
जानकारी की खोज
डवकल्ों का मूल्ांकन
खरीदने का डनणणय
खरीद फरोख्त
खरीदने क
े बाद मूल्ांकन
उपभोक्ता खरीद डनणणय प्रडिया क
े छह ैरण
गलि उत्पाद या
सेवा की समीक्षा
व्यावसाडयक
संगठनों को
नकारात्मक और
महत्वपूणण रूप से
प्रभाडवि कर
सकिी है
11. ज्ञान और भावनाओं को साझा
कर सकिे हैं
डवैारों का आदान-प्रदान करने
और नई ैीजें सीखने में मदद
डमलिा है
स्वयं क
े ज्ञान क
े आधार को
अपिेट कर सकिे हैं
डवडभन्न स्रोिों से सीख सकिे हैं
शिक्षा पर सोिल मीशिया क
े सकारात्मक प्रभाव
12. वास्तडवक मानव संपक
ण में कमी
समय की बबाणदी
कम अंक प्रेरणा की कमी
स्वास्थ्य पर प्रडिक
ू ल प्रभाव
शिक्षा पर सोिल मीशिया का नकारात्मक प्रभाव
सीखने और अनुसंधान क्षमिाओं
को कम करना
भाषा क
े उपयोग और रैनात्मक लेखन
कौशल पर कमांि में कमी
14. कनेद्धिडवटी
डवशेषज्ञों और पेशेवरों से
डशक्षा िथा प्रडशक्षण
संबंडधि समूह से सहायिा
नवीनिम सूैना और अपिेट नेक कामों में सहयोग समुदायों क
े डनमाणण में
मदद
सोिल मीशिया का समाज पर सकारात्मक प्रभाव
डवज्ञापन और अपने काम को बढावा देना
15. हैडक
ं ग
वायरल फजी खबर सामाडजक अशांडि पैदा करिे हैं
धोखाधडी और घोटाले
झूठी कहाडनयााँ आपकी प्रडिष्ठा को
नि कर सकिी हैं
सोिल मीशिया का समाज पर नकारात्मक प्रभाव
साइबर उत्पीडन
सोशल मीडिया की लि
16. सोशल मीडिया सवणव्यापी है, मुख्यधारा है और िेजी
से डवकडसि हो रहा है। सकारात्मक और नकारात्मक
दोनों िरीकों से सोशल मीडिया समाज पर बहुि
प्रभावशाली हो सकिा है। संगठनों और व्यद्धक्तयों को
सोशल मीडिया क
े सकारात्मक पहलुओं को अपनाना
ैाडहए और नकारात्मक प्रभावों से बैना ैाडहए
िाडक हम इन नवीनिम और उभरिी प्रौद्योडगडकयों
का लाभ उठा सक
ें ।
शनष्कर्ष